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Hôte professionnel

Doubletree by Hilton Newark - Fremont

Hébergement 4.0 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Doubletree by Hilton Newark - Fremont

Hall
Literie de qualité supérieure, surmatelas
Hall
Extérieur
Bar (sur place)

Avis voyageurs

8,4 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Bain à remous
  • Bar
  • Navette gratuite pour l’aéroport
  • Salle de sport
  • Service d’étage
  • Piscine

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Map
39900 Balentine Dr, Newark, CA, 94560
  • Newpark Mall (centre commercial)
    ‪13 min à pied‬
  • Ohlone College (université)
    ‪17 min à pied‬
  • Fremont Central Park
    ‪5 min en voiture‬
  • San Jose, Californie (SJC-Aéroport international Norman Y. Mineta San Jose)
    ‪22 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit (Tower Room)

Literie de qualité supérieure, surmatelas

Chambre, 1 très grand lit (Tower Room)

  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Literie de qualité supérieure, surmatelas

Chambre, 2 lits doubles, balcon

  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 lits doubles, accessible aux personnes à mobilité réduite

Literie de qualité supérieure, surmatelas

Chambre, 2 lits doubles, accessible aux personnes à mobilité réduite

  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

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Suite Junior, 1 très grand lit | Literie de qualité supérieure, surmatelas

Suite Junior, 1 très grand lit

  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

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Literie de qualité supérieure, surmatelas

Suite, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite

  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

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Literie de qualité supérieure, surmatelas

Chambre, 2 lits doubles

  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

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Suite Junior, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite | Literie de qualité supérieure, surmatelas

Suite Junior, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite

  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit (Garden, Roll-in Shower)

Literie de qualité supérieure, surmatelas

Chambre, 1 très grand lit (Garden, Roll-in Shower)

  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit

Literie de qualité supérieure, surmatelas

Chambre, 1 très grand lit

  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit, en bord de piscine

Chambre, 1 très grand lit, en bord de piscine | Literie de qualité supérieure, surmatelas

Chambre, 1 très grand lit, en bord de piscine

  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit, balcon

Literie de qualité supérieure, surmatelas

Chambre, 1 très grand lit, balcon

  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Literie de qualité supérieure, surmatelas

Chambre, 2 lits doubles, dans la tour (Hearing Accessible)

  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

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Literie de qualité supérieure, surmatelas

Chambre, 2 lits doubles, vue jardin

  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

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Suite Présidentielle, 1 très grand lit | Coin séjour | Télévision à écran plat

Suite Présidentielle, 1 très grand lit

  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

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Literie de qualité supérieure, surmatelas

King, Chambre, accessible aux personnes à mobilité réduite

  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 très grand lit, en bord de piscine

Literie de qualité supérieure, surmatelas

Suite, 1 très grand lit, en bord de piscine

  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 lits doubles, en bord de piscine

Chambre, 2 lits doubles, en bord de piscine | Literie de qualité supérieure, surmatelas

Chambre, 2 lits doubles, en bord de piscine

  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite (Hearing)

Literie de qualité supérieure, surmatelas

Chambre, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite (Hearing)

  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Extérieur

Hyatt Place Newark/Silicon Valley

  • Piscine
  • Petit-déjeuner inclus
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Parking compris
4.5 sur 5, Merveilleux, (470)
Le nouveau prix est de 139 €
pour 1 chambre
taxes et frais compris
8 mars - 9 mars
Hyatt Place Newark/Silicon Valley

À propos de cet hébergement

Doubletree by Hilton Newark - Fremont

Hôtel se trouvant en périphérie, avec navette gratuite desservant l'aéroport et salle de fitness ouverte 24 h/24
Une piscine extérieure, un restaurant et une salle de fitness ouverte 24 h/24 se trouvent dans cet hôtel. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes, le parking sans voiturier gratuit et une navette gratuite vers et depuis l'aéroport sont également à disposition. De plus, il y a un bar / salon, un centre de conférence et un bain à remous disponibles sur place.
Doubletree by Hilton Newark - Fremont possède 315 chambres comprenant des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable et un coffre-fort. Matelas avec surmatelas et de la literie de qualité supérieure. Une télévision à écran plat donne accès aux chaînes thématiques par câble. Un réfrigérateur et une cafetière ou une bouilloire sont à votre disposition dans les chambres. Les salles de bain comprennent un ensemble douche/baignoire, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux.

Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Parmi les services d'affaires, les chambres comprennent des bureaux et un téléphone ; vous pouvez passer des appels locaux gratuits (sous réserve de certaines restrictions). De plus, les chambres possèdent un fer / une planche à repasser et des rideaux occultants. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Une piscine extérieure et un bain à remous se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir incluent également une salle de fitness ouverte 24 h/24.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Doubletree by Hilton Newark - Fremont. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Newpark Mall (centre commercial). Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit, sans oublier une navette gratuite vers et depuis l'aéroport. Cet hébergement propose des services et équipements pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine californienne à Bistro 880
  • Petit-déjeuner complet servi tous les jours en supplément
  • Vous trouverez sur place une piscine extérieure pour faire quelques brasses et un bain à remous pour vous délasser
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et une consigne à bagages
  • Salle de fitness ouverte 24 h/24 et activités fun pour tous les âges : passez un séjour divertissant grâce au nombreux loisirs proposés sur place
  • Les clients aiment vraiment beaucoup les logements pour leur confort général et leur propreté
  • À 12 minutes en voiture de Great Mall of the Bay Area (centre commercial) et à 14 minutes de Palais des congrès de Santa Clara
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport offert gratuitement
  • Les chiens sont admis moyennant un supplément
  • Des services et équipements sont disponibles pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture
Doubletree by Hilton Newark - Fremont ne manque pas de petits plus. Sur place, vous trouverez notamment une piscine extérieure, un bain à remous et une salle de fitness ouverte 24 h/24. L'hébergement abrite un restaurant. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

Un centre d'affaires est mis à la disposition des voyageurs d'affaires et des entreprises. L'espace événementiel de cet hôtel a une superficie de 465 mètres carrés et comprend un centre de conférence. Très pratique pour les voyages d'affaires, Doubletree by Hilton Newark - Fremont offre également une terrasse, un personnel polyglotte et une boutique de souvenirs/un kiosque à journaux. Une navette vers et depuis l'aéroport vous est proposée gratuitement (disponible sur demande). Un parking en libre-service est disponible.

Cet hôtel de Newark met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent profiter d'un petit-déjeuner complet en semaine de 05 h 30 à 10 h 00 et le week-end de 06 h 30 à 11 h 00.
Bistro 880 - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine californienne et sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Un menu enfant est proposé. L'hébergement propose happy hour.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Langues parlées

Chinois (mandarin), anglais, filipino et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Station de recharge pour voiture électrique sur place
  • Navette gratuite vers et depuis l’aéroport disponible de 07 h 00 à 22 h 00 sur demande
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Disponibilité d’un parking et d’un parking pour vans accessibles aux personnes à mobilité réduite
  • Places hors rue comprises dans les options de stationnement sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner complet disponible de 05 h 30 à 10 h 00 la semaine et de 06 h 30 à 11 h 00 le week-end en supplément : entre 4 et 25 USD par personne
  • Un bar/salon
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Bistro 880

Activités

  • Bain à remous
  • Piscine extérieure
  • Salle de sport ouverte 24 h/24

Pour les familles

  • Lit bébé gratuit
  • Piscine extérieure
  • Réfrigérateur dans la chambre

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Personnel polyglotte
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Centre de conférences (465 m² d’espace)
  • Poste informatique

Extérieur

  • Jardin
  • Mobilier d’extérieur
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Appareils d’assistance auditive
  • Ascenseur
  • Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Fauteuils roulants sur place
  • Kit d’accessibilité pour téléphone
  • Navette aéroport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking pour vans accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampes dans les escaliers
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salle de sport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Signalétique en braille ou en relief
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Équipements de la chambre

Chambre

  • Lit bébé gratuit
  • Literie de qualité supérieure
  • Matelas avec surmatelas
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Brosse à dents et dentifrice (sur demande)
  • Ensemble douche et baignoire
  • Papier toilette
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Télévision à écran plat avec chaînes thématiques par câble

Nourriture et boissons

  • Cafetière ou bouilloire
  • Guides des restaurants
  • Réfrigérateur
  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Appels locaux gratuits
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chauffage (réglage de la climatisation)
  • Coffre-fort
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Système de clé mobile
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Arrivée anticipée : 25.00 USD
Formalités d'arrivée sans contact
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Un adulte âgé d'au moins 18 ans doit assumer la responsabilité de la réservation
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après minuit.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception et smart lock

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 55.00 USD par animal et par séjour
  • Les chiens sont les seuls animaux de compagnie acceptés
  • Max. 2 (poids maximum : 20 kg chacun)
  • Les animaux ne peuvent pas être laissés sans surveillance
  • Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles
    • Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 15.0 USD par séjour.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Dépôt de garantie : 75.00 USD par hébergement, par nuit

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit-déjeuner complet coûte entre 4.00 USD et 25 USD environ par personne.
  • Animaux de compagnie : 55.00 USD par animal et par séjour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Arrivée anticipée : 25.00 USD (sous réserve de disponibilité)
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)
  • Lit d'appoint : 15.0 USD par séjour

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et une carte de crédit peuvent être demandées à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et une trousse de secours
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par CleanStay (Hilton).
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Si vous prévoyez d'arriver après minuit, veuillez contacter l'hébergement à l'avance aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation afin d'organiser au mieux votre enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place. Un adulte de 18 ans ou plus devra assumer la responsabilité de la réservation.

Nous devons aussi mentionner…

  • La piscine est accessible de 10 h 00 à 22 h 00.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
  • Cet hébergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identité de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Fremont Hilton
Fremont Newark Hilton
Hilton Fremont
Hilton Fremont Hotel
Hilton Fremont Hotel Newark
Hilton Fremont Newark
Hilton Newark
Newark Fremont Hilton
Hilton Hotel Fremont
Hilton Newark/Fremont Hotel Newark
Doubletree Hilton Newark Fremont Hotel
Doubletree Hilton Fremont Hotel
Doubletree Hilton Newark Fremont
Doubletree Hilton Fremont
Doubletree by Hilton Newark - Fremont Hotel
Doubletree by Hilton Newark - Fremont Newark
Doubletree by Hilton Newark - Fremont Hotel Newark

Avis sur l’hébergement Doubletree by Hilton Newark - Fremont

Avis

8,4

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 593 avis sur 1002.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 199 avis sur 1002.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 87 avis sur 1002.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 53 avis sur 1002.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 70 avis sur 1002.

8,8/10

Propreté

8,6/10

Personnel et service

8,0/10

Services et équipements

8,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,4/10

Écoresponsabilité

Avis

2/10 Horrible

Christian

Les points faibles : Personnel et service
Séjour de 1 nuit en juillet 2024

8/10 Bien

Ravi

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
front desk lady in evening shift were not happy to do guest service
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

10/10 Excellent

Gabriel

Séjour de 1 nuit en octobre 2024

10/10 Excellent

Yu, Camas

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Flexible
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

2/10 Horrible

Money

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
I enjoy coming this hotel a lot but I’m very disappointed at the fact I had the please do not disturb sign on my door and room service still opened my door and seen my girlfriend as she just got out of the shower. I would appreciate if I could get another stay because we left after that due to my girlfriend being embarrassed.
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

8/10 Bien

Monica, Salinas

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
.
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

8/10 Bien

Diem

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel is clean. Nice staffs.
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

10/10 Excellent

Vanessa

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
A sweetheart
Lisa is such a sweetheart. She was able to check us in early and did everything she could to get us a garden room like How we booked. However due to circumstances we took the balcony room facing the pool. She made sure that our stay was beyond pleasant. On a separate occasion, I had booked by accident to check in the next day so she wrote in her notes to fully refund that reservation & helped us create a new reservation on the spot. With her help she checked us in that night & we were refunded for the wrong night that we had booked. Thank you for being the best! Treat Lisa kindly, we deserves the very best
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

8/10 Bien

Ronald

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en novembre 2024

6/10 Satisfaisant

Trecia

Séjour de 1 nuit en novembre 2024

10/10 Excellent

Earl

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

6/10 Satisfaisant

Gnanaprakash

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté et équipements
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very outdated property. I called for help because the stopper in the tub was holding up water. They were supposed to send maintenance staff but nobody came until I checked out.
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

8/10 Bien

maddy

Séjour de 1 nuit en octobre 2024

8/10 Bien

Francisco

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

6/10 Satisfaisant

John

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Service at the restaurant needs improvement.
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

8/10 Bien

Cecilia

Voyage en groupe
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Also a great property to stay. Great staff
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

10/10 Excellent

Francisco

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

10/10 Excellent

Fermin

Séjour de 1 nuit en septembre 2024

10/10 Excellent

Timothy

Séjour de 2 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Neonina

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We love the live music during Fridays & Saturdays .
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

10/10 Excellent

Neonina

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We love the live music on Fridays and Saturdays. And free cookies & bottled water.
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

10/10 Excellent

hugo

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

10/10 Excellent

Philip

Séjour de 1 nuit en octobre 2024

2/10 Horrible

Gloria or Danilo

Voyage en famille
Les points faibles : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Not happy with front desk reps ! Lots of issues with checking in. Gave us wrong room we have booked and they were offering us to move when we already resting or started our night. She said we cannot move if we have used the room. What’s that? Invading our privacy telling us that they’re giving us an upgrade or complimentary for a good room because we have an event to go to. I didn’t tell them we have an event to go to that night and didn’t ask for anything at the beginning but for a room to use that night. Bad experience for staying and declined to give us any courtesy credit, Need to train goid people to keep your guests satisfied. I asked for manager and no one has helped us.
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

10/10 Excellent

Ana

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Very enjoyable stay
Séjour de 1 nuit en octobre 2024