Hôte professionnel

Balboa Bay Resort

Hébergement 4.5 étoiles
VIP Access

Choisissez des dates pour voir les prix

Les mois affichés sont December 2024 et January 2025.
décembre 2024
janvier 2025

Galerie photos de l’hébergement Balboa Bay Resort

Piscine extérieure, tentes de plage, parasols de plage
Vue depuis l’hébergement
Chambre, 1 très grand lit | Restauration dans la chambre
Site d’intérêt
Hall

Avis voyageurs

9,0 sur 10

Merveilleux

Équipements populaires

  • Bain à remous
  • Piscine
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Spa
  • Service de ménage
  • Service d’étage

Découvrir la zone

Map
1221 W Coast Hwy, Newport Beach, CA, 92663
  • Hôpital Hoag
    2 min en voiture
  • Newport Beach Country Club
    4 min en voiture
  • Newport Dune
    6 min en voiture
  • Orange County, Californie (SNA-John Wayne)
    15 min en voiture
VIP Access
Soigneusement sélectionnés pour leur qualité et leurs services, les hébergements VIP Access reçoivent immanquablement nos notes de voyageurs les plus élevées.
  • Profitez d’un service d’exception
  • Économies et avantages supplémentaires pour les membres BONUS+

Options de chambre

Chambre, 2 lits doubles

  • 46 m²
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Chambre, 2 grands lits, accessible aux personnes à mobilité réduite

  • 46 m²
  • Vue sur la baie
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Chambre, 2 lits doubles

  • 46 m²
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Chambre, 2 lits doubles

  • 46 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Suite Standard, 1 chambre, accessible aux personnes à mobilité réduite

  • 84 m²
  • Vue sur le complexe touristique
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre, 2 lits doubles

  • 46 m²
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Chambre Standard, 1 très grand lit

  • 46 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Beach Front 2 Queens Room

  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Beach Front King Room

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Suite, 1 chambre

  • 84 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Suite, 1 chambre, vue baie

  • 102 m²
  • Vue sur la baie
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Suite, 1 très grand lit (Governor)

  • 158 m²
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Présidentielle, 2 chambres

  • 279 m²
  • Vue sur la baie
  • 8 personnes
  • 2 très grands lits

Chambre, 1 très grand lit

  • 46 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre, 2 grands lits

  • 46 m²
  • Vue sur la baie
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Chambre Standard, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite

  • 46 m²
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre, 1 très grand lit

  • 46 m²
  • Vue sur la baie
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite

  • 46 m²
  • Vue sur la baie
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Standard, 1 chambre

  • 84 m²
  • Vue sur le complexe touristique
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Standard, 1 grand lit

  • 46 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 grand lit

Hébergements similaires

À propos de cet hébergement

Balboa Bay Resort

Complexe touristique de luxe à Newport Beach, dans le quartier de Newport Heights, avec une marina sur place
En plus de proposer une marina, ce complexe touristique, qui est non-fumeurs, possède un spa proposant des soins complets et une piscine extérieure. L'accès gratuit à Internet par câble dans les parties communes et une navette gratuite vers la plage vous sont aussi fournis. Des prestations supplémentaires vous sont proposées, comme un restaurant, une salle de fitness ouverte 24 h/24 et un bar / salon. Les serviettes peuvent être changées sur demande.
Balboa Bay Resort possède 159 chambres comprenant la climatisation, des stations d'accueil iPod et des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable. Les chambres donnent sur un balcon. Les lits sont dotés de matelas avec surmatelas et sont préparés avec une couette en duvet d'oie et de la literie de qualité supérieure. Une télévision LCD 42 pouces propose des chaînes thématiques par câble.

Les salles de bain comprennent une douche, des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette gratuits. Les voyageurs d'affaires apprécieront des bureaux, des journaux gratuits et un téléphone à disposition dans les chambres. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et une cafetière ou une bouilloire. Une literie hypoallergénique, le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Une piscine extérieure et un bain à remous se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir incluent également une salle de fitness ouverte 24 h/24.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Le spa Balboa Bay Spa comprend des salles de soins en couple. Les services proposés incluent des soins du visage, des enveloppements corporels, des gommages corporels et des soins corporels. Le spa comprend un sauna. Le spa est ouvert tous les jours.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été agréablement surpris par Balboa Bay Resort et son emplacement. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Hôpital Hoag. L'accès gratuit à Internet par câble dans les parties communes, une navette gratuite vers la plage et un spa proposant des soins complets sont disponibles. Cet hébergement propose des services et équipements pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture.
  • Internet par câble gratuit dans certains espaces communs
  • Pour vous détendre autour d'un verre ou manger un petit quelque chose, le choix ne manque pas puisque vous trouverez sur place un café, un restaurant, un bar en bord de piscine et un bar / salon
  • Petit-déjeuner préparé sur commande servi tous les jours en supplément
  • Parking avec voiturier, parking sans service de voiturier et disponibles en supplément
  • Vous trouverez sur place une piscine extérieure pour faire quelques brasses et un bain à remous pour vous délasser
  • Vous pourrez vous faire plaisir à Balboa Bay Spa qui offre notamment des soins du visage, des enveloppements corporels et des gommages corporels
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Salle de fitness ouverte 24 h/24, kayak et sorties en bateau à moteur : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • la propreté des chambres et le personnel attentionné plaisent beaucoup aux clients
  • À seulement 4 minutes en voiture de Newport Pier et à quelques minutes seulement de Fashion Island
  • Service de navette vers la plage offert gratuitement
  • Les chiens sont admis moyennant un supplément
  • Des services et équipements sont disponibles pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture
Balboa Bay Resort vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets, une marina ou encore une piscine extérieure. L'hébergement abrite un restaurant mais également un café et un snack bar/épicerie fine. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte un bar en bord de piscine et un bar / salon. Vous profiterez de l'accès gratuit à Internet par câble ethernet dans les espaces communs.

Les voyageurs d'affaires trouveront sur place un centre d'affaires ouvert 24 h/24 et 14 des salles de réunion. L'espace événementiel de ce complexe touristique a une superficie de 1208 mètres carrés et comprend un espace de conférence. Dans une atmosphère luxueuse très agréable, Balboa Bay Resort offre également un bain à remous, une salle de fitness ouverte 24 h/24 et des soins spa. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (disponible sur demande). Des places de stationnement sont disponibles en supplément.

Ce complexe touristique 4,5 de Newport Beach est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit-déjeuner préparé sur commande tous les jours de 06 h 00 à 11 h 00.
Balboa Bay Resort possède un restaurant sur place.
A+O Restaurant l Bar - Ce restaurant sert le brunch, le déjeuner, le dîner et des plats légers. L'hébergement propose une formule happy hour.Ouvert tous les jours.
Blend Cafe - Ce café sert le petit-déjeuner, le déjeuner et des plats légers. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Récompenses et affiliations

L'hébergement est membre du groupe Preferred Hotels & Resorts.

Langues parlées

Anglais et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans certaines parties communes : accès gratuit à Internet par câble

Parking et transports

  • Station de recharge pour voiture électrique sur place
  • Navette vers et depuis l’aéroport (en supplément) disponible de 08 h 00 à 20 h 00 sur demande
  • Service de navette pour les attractions locales situées dans un rayon de 3 miles au maximum
  • Navette gratuite pour la plage
  • Parking sur place (40 USD par nuit)
  • Parking avec voiturier sur place (50 USD par nuit ; entrées/sorties libres)
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner préparé sur commande disponible tous les jours de 06 h 00 à 11 h 00 en supplément : entre 8 et 25 USD par personne
  • Pique-niques privés
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar/salon
  • Un café
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • A+O Restaurant l Bar
  • Blend Cafe

Pour les familles

  • Jeux pour enfants
  • Lit bébé gratuit
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Mini-frigo
  • Piscine extérieure
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 1 208 m² d’espace de conférence
  • 14 salles de réunion
  • Centre d’affaires ouvert 24 h/24

Extérieur

  • Brasero
  • Cabines de piscine (en supplément)
  • Jardin
  • Marina
  • Mobilier d’extérieur
  • Parasols de piscine
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur la baie
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Massage
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Appareils d’assistance auditive
  • Ascenseur
  • Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Signalétique en braille ou en relief
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 2 bâtiments
  • 3 étages
  • Construction de 2003
  • Hébergement non-fumeurs
  • Salle de bal
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Lit bébé gratuit
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Literie de qualité supérieure
  • Literie hypoallergénique
  • Matelas avec surmatelas

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Brosse à dents et dentifrice (sur demande)
  • Chaussons
  • Douche
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Station d’accueil pour iPod
  • Télévision LCD de 42 pouces avec chaînes thématiques par câble

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Mini-frigo
  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chauffage
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Journaux gratuits tous les jours
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 21 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 200 USD par hébergement et par séjour
  • Les chiens sont les seuls animaux de compagnie acceptés
  • Max. 1 (poids maximum : 16 kg chacun)
  • Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles
  • Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 50.0 USD par nuit.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Frais d'établissement : 46.14 USD par hébergement et par nuit
Les frais d'hébergement couvrent les prestations suivantes :
  • Autres services inclus
  • Accès aux ordinateurs/centre d'affaires
  • Service de conciergerie
  • Fax
  • Accès au centre de fitness
  • Bouteille d'eau dans les chambres
  • Café dans les chambres
  • Coffre-fort dans les chambres
  • Accès à Internet
  • Journal
  • Appels téléphoniques
  • Accès à la piscine
  • Service de navette
  • Accès à Internet sans fil (restrictions possibles)

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit-déjeuner préparé sur commande coûte entre 8 USD et 25 USD environ par personne.
  • Navette aéroport : 50 USD par chambre, aller simple
  • Frais pour le parking en libre-service : 40 USD par nuit
  • Parking avec voiturier : 50 USD par nuit (entrées/sorties libres)
  • Animaux de compagnie : 200 USD par hébergement et par séjour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Lit d'appoint : 50.0 USD par nuit

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Sachez que Balboa Bay Resort propose des transferts depuis l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • La piscine est accessible de 08 h 00 à 22 h 00.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
  • Il se peut que certains services et équipements ne soient pas accessibles. Pour plus d'informations, vous pouvez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Balboa Bay
Balboa Bay Newport Beach
Balboa Bay Resort
Balboa Bay Resort Newport Beach
Balboa Resort
Balboa Bay Club
The Balboa Bay Club And Resort
The Balboa Bay Club Hotel Newport Beach
The Balboa Bay Hotel
The Balboa Bay Resort
Balboa Bay Resort Resort
Balboa Bay Resort Newport Beach
Balboa Bay Resort Resort Newport Beach

Avis sur l’hébergement Balboa Bay Resort

Avis

9,0

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 721 avis sur 1001." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 145 avis sur 1001." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 64 avis sur 1001." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 29 avis sur 1001." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 42 avis sur 1001." "

9,6/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

9,0/10

Services et équipements

9,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,2/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Jean-FRancois

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
5 stars,!! quiet, pool access, close to the beaches , employees give an excellent service
Séjour de 11 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Jean-FRancois

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Fantastique
Séjour de 4 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Frédéric

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The pool was completely wow!
Séjour de 1 nuit en juillet 2024

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

Chantal

Voyage en groupe, Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bruyant un peu à cause de la route et pour la marche ce n'ets pas super.
Séjour de 6 nuits en mars 2023

2/10 Horrible

FRANCOIS

Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Trop cher - hotel surévalué et bruyant
Pas de voilage aux fenêtres - vue parking donc impossibilité d ouvrir les rideaux - bruyant on entend les personnes dans le couloir et au dessus de nos têtes - concierge absent Les miroirs cassés dans ascenseur
Séjour de 2 nuits en août 2022

10/10 Excellent

Kim

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bel hôtel!
Séjour de 2 nuits en mars 2022

10/10 Excellent

Stephen

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Wonderful hotel, so sad to leave! Beautiful room, public areas and pool. Friendly and attentive staff and just a fab experience all round. Awesome brunch too.
Séjour de 2 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Megan

Séjour de 1 nuit en août 2024

10/10 Excellent

ADRIAN R

Voyage d’affaires, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Loved it
Séjour de 1 nuit en août 2024

8/10 Bien

Lana

Voyage avec des animaux de compagnie, Voyage en couple
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Making reservations, we of course thought we would be in the hotel, instead we were escorted to the Owners resident side of the hotel, where they had a pool in front of our view of the bay and the pool area was quite noisy.
Séjour de 2 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Megan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Epic property, location & staff
Séjour de 1 nuit en août 2024

10/10 Excellent

nawras

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful place
Séjour de 4 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Scott

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
.
Séjour de 1 nuit en août 2024

10/10 Excellent

Wayne, Dallas

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Loved location and friendly staff
Séjour de 4 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Tanya

Séjour de 5 nuits en juillet 2024

6/10 Satisfaisant

Marcus

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Tolles Hotel in guter Lage. Leider waren unsere Zimmer direkt an einer befahrenen Straße. Concierge und Bell desk waren super nett und sehr freundlich. Leider war die Freundlichkeit in der Rezeption unterirdisch. Ich habe selten ein so arrogantes Verhalten erlebt. Schade.
Séjour de 2 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Deirdre

Séjour de 1 nuit en août 2024

8/10 Bien

Wendy

Séjour de 4 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Kerry

Voyage en famille
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff are very friendly and helpful. Room is very good
Séjour de 3 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Erin, Monrovia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Loved it!
Great hotel!! We loved it. Great restaurant, nice pool, convenient pool bar, fitness center had several good machines. Beds were very comfortable. Concierge was very friendly & helpful. Rode bikes to Lido. We will be back! Newport Beach is wonderful!
Séjour de 4 nuits en août 2024

2/10 Horrible

Bryan

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Overpriced for Really Bad Service
Check in was a disaster as we were caught in (what the front desk clerk described) as a "shift change" and therefore no one knew if our room was ready or not even though we received TWO calls saying it was? Upon check out, our car batter was dead because valet personal left something on in the car. They ended up jumping our car with their truck. Ford conformed our, less than a year old battery, is now fine. A $45 room credit that was supposed to be part of our room package was only applied to ONE drink. Expensive drink! All this to say, beautiful resort with nice location. Just really, really, bad training of staff and poor follow through on service. Not good for the price paid.
Séjour de 1 nuit en août 2024

10/10 Excellent

Lisa

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2024

10/10 Excellent

Gregory and Rebecca

Séjour de 1 nuit en août 2024