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Hôte professionnel

Estuary Sarovar Premiere , Poovar Island

Hébergement 5.0 étoiles

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Les mois affichés sont December 2024 et January 2025.
décembre 2024
janvier 2025

Galerie photos de l’hébergement Estuary Sarovar Premiere , Poovar Island

Plage à proximité, sable blanc, navette gratuite vers la plage
Façade de l’hébergement
Chambre | Literie de qualité supérieure, matelas mémoire de forme, minibar
Villa | Coin séjour | Télévision à écran plat de 18 cm avec chaînes par satellite, télévision
Espace de soins pour les couples, sauna, bain à remous, hammam

Avis voyageurs

7,2 sur 10

Bien

Équipements populaires

  • Piscine
    Piscine
  • Bar
    Bar
  • Petit-déjeuner disponible
    Petit-déjeuner disponible
  • Spa
    Spa
  • Climatisation
    Climatisation
  • Salle de sport
    Salle de sport

Découvrir la zone

Map
Poovar P.O, Trivandrum, Neyyattinkara, Kerala, 695525
  • Plage de Chowara
    21 min en voiture
  • Plage de Kovalam
    22 min en voiture
  • Plage de Vizhinjam
    63 min en voiture
  • Thiruvananthapuram (TRV-Aéroport international de Trivandrum)
    78 min en voiture

Options de chambre

Villa (Leisure, 1 King Bed)

  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Chambre, vue jardin

  • 3 personnes
  • 1 lit double

Villa Deluxe (Pool)

  • 6 personnes
  • 4 lits doubles et 1 canapé-lit (double)

Cottage Premium, 1 très grand lit

  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre (Estuary View)

  • 3 personnes
  • 1 canapé-lit (double) et 1 lit double

Villa, piscine privée

  • 3 personnes
  • 2 lits doubles et 1 canapé-lit (double)

Cottage (Garden room)

  • 3 personnes
  • 1 lit double

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Façade de l’hébergement

The Leela Kovalam, a Raviz Hotel

Sur une plage privée
Piscine
Petit-déjeuner inclus
Spa
4.4 sur 5, Excellent, (398)
Le nouveau prix est de 282 €
pour 1 nuit
taxes et frais compris
8 déc. - 9 déc.
The Leela Kovalam, a Raviz Hotel

À propos de cet hébergement

Estuary Sarovar Premiere , Poovar Island

Complexe touristique se trouvant au bord de l'eau, avec 3 restaurants et 3 piscines extérieures
En plus de proposer 3 restaurants, ce complexe touristique met à votre disposition 3 piscines extérieures et un spa proposant des soins complets. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes est offert, ainsi que le parking gratuit avec voiturier, une navette gratuite vers la plage et une réception gratuite de la direction. À cela s'ajoutent un centre de remise en forme, un bar / salon et un sauna, disponibles sur place.
Estuary Sarovar Premiere , Poovar Island possède 80 chambres accessibles par des couloirs extérieurs. Toutes sont dotées de la climatisation, des minibars et un coffre-fort. Les chambres donnent sur un balcon. Chaque chambre bénéficie d'un ameublement personnalisé. Matelas en mousse à mémoire de forme et de la literie de qualité supérieure. Une télévision à écran plat 18 cm propose des chaînes thématiques par satellite. Un réfrigérateur et une cafetière ou une bouilloire sont à votre disposition dans les chambres. Les salles de bain comprennent un ensemble douche/baignoire, des peignoirs, des chaussons et un bidet.

Ce complexe touristique de Neyyattinkara propose l'accès à Internet avec ou sans fil (prestation en supplément). Les voyageurs d'affaires apprécieront des bureaux, des journaux gratuits et un téléphone à disposition dans les chambres. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et des articles de toilette gratuits. Des fers/planches à repasser et des sèche-cheveux sont disponibles sur demande. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.

Une piscine pour enfants et 3 piscines extérieures se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également un centre de remise en forme et un sauna.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Le spa Vaidyasala dispose de 5 salles de soins dont certaines sont réservées aux couples. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes, des soins du visage et des enveloppements corporels. Le spa comprend un sauna, un bain à remous et un hammam. Divers types de soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie, des soins ayurvédiques et des soins de réflexologie. Le spa est ouvert tous les jours.
Parmi les prestations offertes par Estuary Sarovar Premiere , Poovar Island, on compte l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit avec voiturier et une réception gratuite.
  • Wi-Fi gratuit dans certains espaces communs
  • Parking avec voiturier et parking sans service de voiturier gratuits
  • Pour profiter d'un délicieux repas et d'un emplacement privilégié en bord de plage, ne manquez pas de faire halte à Spices, l'un des 3 restaurants de l'hébergement
  • Petit-déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
  • Internet Wi-Fi et par câble en supplément
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place 3 piscines extérieures
  • Vous pourrez vous faire plaisir à Vaidyasala qui offre notamment des enveloppements détoxifiants, des soins de réflexologie et des dépresso-massages
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un service de garde d’enfants encadrée et un service de nettoyage à sec / blanchisserie
  • Centre de remise en forme, hammam et sauna : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À 20 km de Plage de Kovalam et à 29,1 km de Temple de Sree Padmanabhaswamy
  • Service de navette vers la plage offert gratuitement
Estuary Sarovar Premiere , Poovar Island vous fait profiter de petits plus appréciables comme un spa proposant des soins complets, 3 piscines extérieures, un centre de remise en forme et un sauna. Vous trouverez sur place 3 restaurants ainsi qu'un agréable café. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Une réception gratuite est organisée chaque jour. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

Les voyageurs d'affaires trouveront sur place un centre d'affaires ouvert 24 h/24, une salle de réunion et un service de location de limousines/berlines. Dans une atmosphère luxueuse très agréable, Estuary Sarovar Premiere , Poovar Island offre également une piscine pour enfants, des soins spa et une bibliothèque. Vous aurez accès à la piscine de plein air d'un hébergement partenaire. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (24 h/24). Un parking en libre-service et avec service de voiturier est disponible.

Ce complexe touristique 5 étoiles de Neyyattinkara met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Vous trouverez dans ce complexe touristique une réception gratuite ouverte tous les jours.
Spices - Ce restaurant buffet en bord de plage sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Un menu enfant est proposé.
Ripples - Ce restaurant en bord de plage propose des spécialités Cuisine à base de fruits de mer et sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Un menu enfant est proposé. Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Langues parlées

Anglais et hindi

Services et équipements

Internet

  • Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi (100 INR par heure) et accès à Internet par câble (en supplément)
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aéroport disponible 24 h/24 (en supplément)
  • Navette gratuite pour la plage
  • Service de location de limousines/berlines
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking avec voiturier disponible gratuitement sur place
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet disponible tous les jours de 07 h 00 à 10 h 30 en supplément : 450 INR par personne
  • 3 restaurants
  • Café et thé dans les parties communes
  • Pique-niques privés
  • Réception gratuite organisée tous les jours par la direction
  • Restauration privée/pour couples
  • Un bar/salon
  • Un café

Restaurants sur place

  • Ripples
  • Spices

Pour les familles

  • 3 piscines extérieures
  • Activités encadrées pour les enfants (en supplément)
  • Aire de jeux
  • Laverie
  • Piscine pour enfants
  • Réfrigérateur dans la chambre
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Service de garde d’enfants (en supplément)

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires ouvert 24 h/24
  • Centre de conférences
  • Salle de réunion

Extérieur

  • Aire de pique-nique
  • Barbecue
  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur le front de mer
  • Terrasse
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • 5 salles de soins
  • Bain à remous
  • Enveloppements corporels
  • Enveloppements détoxifiants
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Réflexologie
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Soins ayurvédiques
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Ascenseur
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 1 bâtiment
  • 3 étages
  • Construction de 2005
  • Espaces fumeurs prévus
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Literie de qualité supérieure
  • Matelas à mémoire de forme
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Bidet
  • Chaussons
  • Ensemble douche et baignoire
  • Peignoirs
  • Sèche-cheveux (sur demande)
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision à écran plat de 18 cm avec chaînes thématiques par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Minibar
  • Réfrigérateur
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Accès par couloirs extérieurs
  • Air conditionné
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Coffre-fort
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Journaux gratuits tous les jours
  • Mobilier personnalisé
  • Téléphone
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Arrivée : 14 h 00
Formalités d'arrivée sans contact
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Le transfert à l'hébergement se fait par bateau ; pour organiser votre transfert, veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant votre voyage, aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Le personnel de la réception vous accueillera sur place
Pour obtenir plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation de réservation.
Pour pouvoir vous enregistrer dans cet établissement, si vous avez la nationalité indienne, il vous faudra présenter une carte d'identité en cours de validité avec photo, délivrée par le gouvernement indien. Les voyageurs qui ne sont pas des citoyens indiens seront tenus de présenter un passeport et visa en règle.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Estuary Sarovar Premiere , Poovar Island n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Les enfants âgés de 11 ans et moins peuvent séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 1500.0 INR par nuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Tarif du repas du réveillon de Noël (24 décembre) : 2950 INR
  • Tarif du repas du réveillon de Noël (24 décembre) pour les enfants : 1475 INR (enfants de 6 à 12 ans)
  • Tarif du repas du 31 décembre par adulte : 5900 INR
  • Tarif du repas du 31 décembre pour les enfants : 2950 INR (enfants de 6 à 12 ans)

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit-déjeuner buffet coûte environ 450 INR par personne
  • Wi-Fi dans la chambre : 100 INR par heure (le tarif peut varier)
  • Internet dans la chambre (par câble) : 100 INR par heure (le tarif peut varier)
  • Navette aéroport : 3900 INR par véhicule, aller-retour
  • Lit d'appoint : 1500.0 INR par nuit

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et une trousse de secours
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Pour accéder à l'hébergement, les clients doivent être transférés par bateau. Les transferts doivent être confirmés auprès de l'hébergement au moins 24 heures avant le voyage en appelant le numéro figurant sur la confirmation de réservation. Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place. Pour en savoir plus, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant dans la confirmation de réservation.
Veuillez noter que les cartes à numéro de compte permanent (PAN) ne sont pas acceptées dans cet établissement.
N. B. : conformément à la loi locale, aucun alcool n'est servi le 1er jour de chaque mois.

Nous devons aussi mentionner…

  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez ce complexe touristique avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Les enfants de 11 ans et moins peuvent séjourner gratuitement dans la même chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie présente.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptés sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Estuary Island
Estuary Island Hotel
Estuary Island Hotel Poovar
Estuary Island Poovar
Island Estuary
Estuary Island Hotel Thiruvananthapuram (Trivandrum)
Estuary Island Puvar
Estuary Island Resort Neyyattinkara
Estuary Island Neyyattinkara
Estuary Sarovar Portico
Estuary Sarovar Portico Poovar
Estuary Sarovar Premiere Poovar Island
Estuary Sarovar Premiere , Poovar Island Resort
Estuary Sarovar Premiere , Poovar Island Neyyattinkara

Avis sur l’hébergement Estuary Sarovar Premiere , Poovar Island

Avis

7,2

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 14 avis sur 74." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 32 avis sur 74." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 16 avis sur 74." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 6 avis sur 74." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 6 avis sur 74." "

7,4/10

Propreté

7,4/10

Personnel et service

7,0/10

Services et équipements

7,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,0/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Emplacement sympa
Hôtel agréable, belles piscines,restaurant de qualité. A noter que la description des chambres sur le bon de réservation ne correspondait pas aux chambres réservées ( emplacement, équipement), erreur, selon la direction, du site hotels.com

8/10 Bien

Ronald

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Beauty of view of dea
Séjour de 3 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Davis

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

6/10 Satisfaisant

Haseem mohamed

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The property is great. The swimming pools are fantastic. Dinner buffet very poor for the price charged. Breakfast was great. Guests with kids beware, will be charged extras for the kids, without any additional facilities.
Séjour de 1 nuit en avril 2023

10/10 Excellent

A

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Visited the property in first week of March with my spouse. Excellent Scenic Beauty, Excellent Staff, Very Nice Services, Nice Swimming Pools, Excellent Ambience/ Location in the lap of nature. Overall just love it…
Séjour de 2 nuits en mars 2023

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
I just liked the lake in the vicinity of this hotel. I did not like the staff services at all. This hotel is very run down and needs a make over. It was nowhere close to being a 5 star hotel. Very disappointing stay.
Séjour de 1 nuit en janvier 2020

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté et confort de la chambre
Good property but feels a little run down...Beautiful location but the service and the amenities don't do justice to it...Food was ok...Check in and check out was long as there was only a single cab to take the folks / baggage to and from the rooms...
Séjour de 1 nuit en décembre 2019

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Not again!
The property was rundown with very poor upkeep. Average on cleanliness. Very frequent power tripping. Below average on maintenance. But management is disorganized. Calls themselves 5star and doesn't even have a bar! The gym equipments are not maintained and rusted. Things I liked were. Staff is very courteous. Restaurant serves really nice food.
Séjour de 2 nuits en mai 2019

10/10 Excellent

Abhishek

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Awesome resort - one of its kind.
Beautiful Resort. Would visit again if possible.
Séjour de 2 nuits en mars 2019

10/10 Excellent

yallini zameer, coimbatore

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
awesomeness to the core
very pleasing ambience .., we luvd .. enjoyed thoroughly ...overall it was an excellent stay
Séjour de 1 nuit en mars 2018

2/10 Horrible

PETER

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mars 2018

2/10 Horrible

HIRU

Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
DEAD COCKROACH AND COBWEB ON THE MENU
Check-In, was excellant, more than happy. Very Welcoming and Friendly reception. Room was also good, clean and decorated. Being an Island Resort, you dont have much of an option for outside food. So the restaurant they have is your only saviour. Saviour it was, untill now 9th March 2018 0930hrs. We reached the restaurant for our breakfast as usual and were totally shocked when we saw a dead Cockroach upside dwn onthe table we were about to sit. We saw the waiters passing by the table, yet none seemed bothered. We asked for the manager and we got a young lad. We insisted for the manager and we got another young waiter. Trying to be discreet and save thiere skin, i showed him the table. The waiter sees the dead cockroach, takes a tissue, picks it up and takes off. He does not take the necesary step to sanitize the table. We again as for the manager and we are told he is BUSY. This upset me because the manager was actually not bothered. Finally we sit in another table, and now we see a cobweb across two glasses. This became to much so we called for the head chef or some one more of an authority. The chef comes very aplogetic, cleans our table, but they dont clean the cockroach table.We saw some guests sitting in the Cockroach table and felt like telling them, but was stopped by my family. I again asked for the manager and came the F and B manager. I checked out after the incident and at the reception again asked for the manager, he never showed up.
Séjour de 3 nuits en mars 2018

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

stay - ok-ok
the hotel seemed in a little outdated condition. requires good overhauling. the rooms seemed quite basic in nature.

8/10 Bien

Ashok

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great Location
The property is very nice .
Séjour de 2 nuits en janvier 2018

6/10 Satisfaisant

Vinod, Adelaide

Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
Nice Resort close to beach access is difficult.
Beautiful location on the estuary with a beach a short boat ride away. The staff were friendly and very helpful. The restaurant is beautifully located and the food was excellent. They served some good Australian wine. The room was spacious and the bed was king size and comfortable. It however coil do with some refurbishment. The mini fridge in the room was rusty. The toilet could have been cleaner. We took a one hour boat ride in the back water. It was beautiful with lots of birds. The backwaters we littered with plastic (not the hotels fault) but the government should do something about it.
Séjour de 3 nuits en janvier 2018

2/10 Horrible

DrSyamlal

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Unpleasant estury poovar experience
Very bad experience with unfriendly reception people and poor quality of service.Me with family leave the hotel with out staying overnight at around 8pm as it was very unpleasant experience.
Séjour de 1 nuit en décembre 2017

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Leisure Hotel Stay
It was much below the standard than what was briefed in the website . Nothing to do except beach . Fishing was closed . No water sports , no outdoor sports ..... Rooms not up to the mark as per charges .
Séjour de 1 nuit en décembre 2017

4/10 Médiocre

Anders

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en novembre 2017

8/10 Bien

Suresh

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Comfortable
We had issue with food as the restaurant did not have variety of food too suit tastes of various people. The taste of food was also average.
Séjour de 3 nuits en juillet 2017

4/10 Médiocre

Family, Bangalore

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent property, very poor service, facilities
The room was great. Only 1 restaurant serving buffet which was sub par except for bfast. Room service was very poor quality and took very long - upwards of an hour at times, not to forget crazy prices - masala peanuts @ Rs.385/-!! Main pool not functioning and its in the middle of summer! Poor service, except for 1 guy called Sajjan who was excellent. We were saved since we discovered a nearby floating restaurant - Samudra. Those guys are excellent. Super food of all varieties and great ambiance. Extraordinary service as well. Pick you up from the hotel jetty and drop back at no charge. Also pack up food for you in case you want to take some back, along with paper plates, napkins and plastic spoons.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
nice location to relax
Impressed with the location & facilities Only draw back is no transport available from the hotel to reach near by places.

6/10 Satisfaisant

Yatish

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Overall stay at the estuary island was nice..service and hospitality is not up to the mark..scenic beauty good views

10/10 Excellent

Govind

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Amazing ambience, good location and peaceful stay
We stayed in the goetl for a weeken and the place was beautiful. Moreover the amenities provided by the hotel were good enough to make the stay more amazing

6/10 Satisfaisant

Varad, Kerala

Les points faibles : Confort de la chambre
very average rooms
the location and the facilities are good but the room where I stayed was really bad , old bed and spring mattress , it was really hard to sleep. and inside the room there was no fridge and neither did the electric kettle work. the food was average both at dinner when the staff suggested that we go for a buffet and that ordering off the menu would take really long and also at breakfast. All in all, it did not match the description given at all and I was very disappointed.

6/10 Satisfaisant

Avinash Krishna, Trivandrum

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great place to stay, but be careful with the food
I stayed their with my family for two days. It is a great place to stay with your family . The views are great ( from the estuary view room) and the boat ride was great.The staff are all great and are always eager to help you. The rooms are also great and well kept. Alot of space for the children to play around and for you to relax and unwind. Food was a little too expensive for my taste, but was ok as you would expect it to be expensive in such a resort. But the biggest let down came on the day we were about to check out. During breakfast I found a piece of metal from a metal scrub used to clean plates in my food. This is totally not acceptable as we were travelling with kids and elderly who may not notice this in their food. They should have given more thought to this and avoided using such dangerous things altogether. Unfortunately for me this find destroyed all the fun that I had till then as we were travelling with two kids aged 2 and 4 at that time. I hope that the management would note the review that I had written at the time of the check out and take necessary steps. So for anyone wanting to stay at this resort the only advise I would like to give is be careful with the food you order especially if you are travelling with kids.