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Hôte professionnel

An Lam Retreats Ninh Van Bay

Hébergement 5.0 étoiles

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Les mois affichés sont December 2024 et January 2025.
décembre 2024
janvier 2025

Galerie photos de l’hébergement An Lam Retreats Ninh Van Bay

Chambre Double pour 1 personne | Salle de bain | Baignoire et douche séparées, baignoire relaxante profonde
Port de plaisance
Piscine extérieure, chaises longues
Extérieur
Petit-déjeuner, déjeuner et dîner servis sur place, vue sur la plage

Avis voyageurs

9,2 sur 10

Merveilleux

Équipements populaires

  • Bar
    Bar
  • Petit-déjeuner inclus
    Petit-déjeuner inclus
  • Sur une plage privée
    Sur une plage privée
  • Parking compris
    Parking compris
  • Piscine
    Piscine
  • Climatisation
    Climatisation

Découvrir la zone

Map
Ninh Van Bay, Ninh Hoa, Khanh Hoa, 57000
  • Baie de Ninh Van
  • Marché nocturne de Nha Trang
  • Marché de Dam
  • Nha Trang (CXR-Cam Ranh)

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Villa, 3 chambres, en front de plage (Pool)

Villa, 3 chambres, en front de plage (Pool) | Vue sur la plage/l’océan

Villa, 3 chambres, en front de plage (Pool)

  • 577 m²
  • Vue sur la plage
  • 6 personnes
  • 2 très grands lits et 2 grands lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Villa, 2 chambres, en front de plage (Pool)

Vue sur la plage/l’océan

Villa, 2 chambres, en front de plage (Pool)

  • 577 m²
  • Vue sur la plage
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 2 grands lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double pour 1 personne

Chambre Double pour 1 personne | Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Chambre Double pour 1 personne

  • 95 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double pour 1 personne

Chambre Double pour 1 personne | Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Chambre Double pour 1 personne

  • 85 m²
  • Vue sur la baie
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double pour 1 personne

Chambre Double pour 1 personne | Vue de la chambre

Chambre Double pour 1 personne

  • 95 m²
  • Vue sur la plage
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double pour 1 personne

Chambre Double pour 1 personne | Vue sur les montagnes

Chambre Double pour 1 personne

  • 95 m²
  • Vue sur la mer
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double pour 1 personne

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Chambre Double pour 1 personne

  • 100 m²
  • Vue sur la plage
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Ocean View Pool Villa

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Ocean View Pool Villa

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Treetop Pool Villa

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Treetop Pool Villa

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Beachfront Pool Villa

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Beachfront Pool Villa

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Two-bedroom Beachfront Pool Villa

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Two-bedroom Beachfront Pool Villa

  • 4 personnes
  • 2 lits 1 place et 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Three-bedroom Beachfront Pool Villa

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Three-bedroom Beachfront Pool Villa

  • 6 personnes
  • 3 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Jungle Rock Villa 1 King bed

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Jungle Rock Villa 1 King bed

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Bay View Pool Villa

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Bay View Pool Villa

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits 1 place

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6 déc. - 7 déc.
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À propos de cet hébergement

An Lam Retreats Ninh Van Bay

Hôtel avec plage privée et spa complet
Prenez un bain de soleil sur la plage privée de An Lam Retreats Ninh Van Bay, faites-vous chouchouter au centre de bien-être, ou adonnez-vous au snorkeling !
An Lam Retreats Ninh Van Bay possède 37 chambres comprenant la climatisation, des minibars et une machine à espresso. Les chambres donnent sur un balcon ou patio aménagé. Avec une décoration personnalisée, ces chambres bénéficient d'un coin salon séparé. Les lits sont dotés de matelas avec surmatelas et sont préparés avec une couette en duvet d'oie et de la literie de qualité supérieure. Une télévision LED donne accès aux chaînes par câble et propose Netflix. Un réfrigérateur et une cafetière ou une bouilloire sont à votre disposition dans les chambres. Les salles de bain comprennent une baignoire et une douche séparées avec une baignoire relaxante profonde et un pommeau de douche à « effet pluie » ; de plus, elles ont des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette de luxe.

Cet hôtel de Ninh Hoa offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Les voyageurs d'affaires apprécieront des bureaux, des coffres-forts et un téléphone à disposition dans les chambres. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et un sèche-cheveux. Des massages en chambre et des fers/planches à repasser sont disponibles sur demande. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.

Parmi les installations de loisir de l'hébergement figurent une plage privée, une piscine extérieure, un sauna et un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Sur place, le spa dispose de 2 salles de soins, dont certaines réservées aux couples. Les services proposés incluent des massages thaïs, des soins du visage, des gommages corporels et des soins corporels.
Lors de votre séjour dans An Lam Retreats Ninh Van Bay, vous ne serez qu'à quelques minutes de Baie de Ninh Van. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme le petit-déjeuner gratuit et l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, sans oublier un parking gratuit avec voiturier.
  • Petit-déjeuner buffet gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking avec voiturier et parking sans service de voiturier gratuits
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine locale et internationale et d'un emplacement privilégié en bord de plage à Sen
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine extérieure
  • Vous pourrez vous faire plaisir au spa qui offre d'agréables massages, des soins du visage ou encore un service de manucure et pédicure au spa
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Plage privée, salle de fitness et hammam : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À 28,8 km de Doc Let Beach et à 47,9 km de Bai Duong Beach
  • Service de navette pour le terminal des ferrys offert gratuitement
À la faveur d'une petite promenade sur la plage de cet hôtel, respirez l'air marin et contemplez les vagues. An Lam Retreats Ninh Van Bay répond à toutes vos envies : offrez-vous un moment de détente au spa entièrement équipé ou profitez du soleil pour pratiquer des activités, notamment du snorkeling et de la plongée sous-marine.

Un petit-déjeuner vous sera servi chaque matin gratuitement et vous profiterez tous les soirs d'une réception gratuite organisée par la direction. L'hébergement abrite un restaurant mais également un café et un snack bar/épicerie fine. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte 2 des bars/lounges, un bar à la plage et un bar en bord de piscine. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. Cet hôtel de luxe propose également une piscine extérieure, un hammam et une salle de fitness. Un parking en libre-service et avec service de voiturier est disponible.

Cet hôtel 5 étoiles de Ninh Hoa met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit-déjeuner buffet gratuit tous les jours de 07 h 00 à 10 h 00.Vous trouverez dans cet hôtel une réception gratuite ouverte tous les jours.
Sen - Ce restaurant en bord de plage propose des spécialités Cuisine locale et internationale et sert le petit-déjeuner, le déjeuner, et le dîner. L'hébergement propose happy hour.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Langues parlées

Anglais, français et vietnamien

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aéroport (en supplément) disponible de 08 h 00 à 18 h 00 à horaires fixes et sur demande
  • Navette gratuite pour le terminal des ferrys
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking avec voiturier disponible gratuitement sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 07 h 00 à 10 h 00
  • 2 bars/salons
  • Café et thé dans les parties communes
  • Réception gratuite organisée tous les jours par la direction
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar de plage
  • Un bar en bord de piscine
  • Un café
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Sen

Pour les familles

  • Aire de jeux
  • Laverie
  • Piscine extérieure
  • Réfrigérateur dans la chambre
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Guides touristiques
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Centre de conférences (70 m² d’espace)
  • Salle de réunion

Extérieur

  • Aire de pique-nique
  • Au cœur des montagnes
  • Barbecue
  • Jardin
  • Sur la baie
  • Sur une plage privée
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • 2 salles de soins
  • Gommages corporels
  • Manucures/pédicures
  • Massages thaïs
  • Salles de soins pour couples
  • Service de massage en chambre
  • Soins du visage

Accessibilité

  • Ascenseur

Plus

  • 1 étage
  • Architecture traditionnelle
  • Construction de 2016
  • Espaces fumeurs prévus
  • Moustiquaires
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Literie de qualité supérieure
  • Matelas avec surmatelas
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette de luxe
  • Baignoire relaxante profonde
  • Chaussons
  • Douche et baignoire séparées
  • Peignoirs
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Netflix
  • Télévision LED avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Machine à expresso
  • Minibar
  • Réfrigérateur
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Bureau
  • Coffre-fort
  • Coin salon séparé
  • Décor personnalisé
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Téléphone
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 11 h 30.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Un supplément est prévu en cas d’arrivée entre 12 h 00 et 11 h 30

Départ

Départ avant 12 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivée

Le transfert à l'hébergement se fait par bateau ; pour organiser votre transfert, veuillez contacter l'hébergement au moins 48 heures avant votre voyage, aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Cet hébergement assure votre transfert depuis le terminal des ferries et l'aéroport (en supplément). Veuillez contacter l'hébergement 48 heures avant l’arrivée pour fournir les informations relatives à votre arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Vous devez contacter l'hébergement à l'avance pour obtenir les instructions d'enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Veuillez contacter l'hébergement au moins 48 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 06 h 00.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • An Lam Retreats Ninh Van Bay n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Un seul enfant âgé de 5 ans ou moins peut séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante. En revanche, si l'hébergement propose le petit-déjeuner gratuit, il n'en bénéficie pas nécessairement.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 1500000.0 VND par nuit.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Dépôt de garantie : 2000000 VND par hébergement, par nuit

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Le service de transfert en hors-bord de cet hébergement est disponible gratuitement entre 07 h 00 et 19 h 00. Un supplément de 480 000 VND par villa et par trajet s’applique pour les transferts en hors-bord avant 07 h 00 ou après 19 h 00.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Navette aéroport : 1500000 VND par personne, aller-retour
  • Navette aéroport : 1500000 VND par enfant (de 12 à 18 ans)
  • Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
  • Un supplément est prévu en cas d’arrivée entre 12 h 00 et 11 h 30
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)
  • Lit d'appoint : 1500000.0 VND par nuit

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces ou par carte de crédit peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Les clients doivent contacter cet hébergement à l'avance pour réserver un lit supplémentaire/lit d'appoint
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un système de sécurité et une trousse de secours
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Pour accéder à l'hébergement, les clients doivent être transférés par bateau. Les transferts doivent être confirmés auprès de l'hébergement au moins 48 heures avant le voyage en appelant le numéro figurant sur la confirmation de réservation. Sachez que An Lam Retreats Ninh Van Bay propose des transferts depuis le terminal des ferries et l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation 48 heures avant l’arrivée pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Pour organiser votre enregistrement, veuillez contacter l'hébergement au moins 48 heures avant l'heure prévue de votre arrivée aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation. Si vous prévoyez d'arriver après 06 h 00, veuillez contacter l'hébergement à l'avance aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation afin d'organiser au mieux votre enregistrement. Vous devez contacter l'hébergement à l'avance pour obtenir les instructions d'enregistrement. Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.
Il est interdit d’apporter de la nourriture ou des boissons de l’extérieur.
Les drones et autres appareils de surveillance aérienne ne sont pas autorisés au sein de cet hébergement.

Nous devons aussi mentionner…

  • La piscine est accessible de 06 h 00 à 18 h 00.
  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Un enfant de 5 ans et moins peut séjourner gratuitement dans la même chambre que ses parents ou tuteurs s'il utilise la literie présente. Les enfants ne sont pas forcément éligibles au petit-déjeuner gratuit.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptés sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Ka Lam Retreat Ninh Van Bay Hotel
Ka Lam Retreat Hotel
Ka Lam Retreat
Lam Retreats Ninh Van Bay Resort Ninh Hoa
Lam Retreats Ninh Van Bay Ninh Hoa
Lam Retreats Ninh Van Bay
An Lam Retreats Ninh Van Bay Hotel
An Lam Retreats Ninh Van Bay Ninh Hoa
An Lam Retreats Ninh Van Bay Hotel Ninh Hoa

Avis sur l’hébergement An Lam Retreats Ninh Van Bay

Avis

9,2

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 48 avis sur 69." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 15 avis sur 69." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 2 avis sur 69." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 3 avis sur 69." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 1 avis sur 69." "

9,6/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

8,8/10

Services et équipements

9,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,6/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Lydia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bel hôtel récent
Nous avons été chaleureusement accueillis par Franck, general manager, qui est resté à notre écoute tout au long de notre sejour. L’endroit est magnifique, en pleine nature, à l’ecart de l’agitation de Nha Trang, accessible en une demi heure environ (navette bateau et vehicule mis à disposition par l’hotel selon horaires définis) Les pools villas sont très confortables. Nous avons bénéficié d’un cours d’initiation au yoga offert par l’hôtel, et chaque soir nous trouvions une petite attention dans notre chambre : patisseries, chocolats Notre séjour s’est parfaitement déroulé et nous en avons été ravis A recommander aux amateurs de calme et sérénité
Séjour de 5 nuits en février 2018

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Exceptionnel
un environnement privilégie, unique et chic. Superbe villa au bord de l'eau Un sejour parfait
Séjour de 5 nuits en janvier 2018

10/10 Excellent

Melody

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Parfait
Nous avons passer 3 jours exceptionnel. Tous été parfait. Le restaurant, notre villa avec piscine. Le personnel est adorable. Un havre de paix perdu dans la nature. Nous avons hâte d’y retourner
Séjour de 2 nuits en septembre 2017

10/10 Excellent

YOSHINOBU

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Diane

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful retreat! It was such a luxurious stay. Barely anyone else around. We had a majority of the amenities to ourselves most of the time. The only other time we would see someone else is during breakfast/lunch/dinner at the restaurant. The service was immaculate! Huong, our host(?), was AMAZING! She made sure our stay was extremely comfortable. She made sure we got everything we wanted and more. The room itself was fantastic. The views were amazing. The only downside was there were ants in our bathroom and some areas of our room. It wasn’t so bad until the morning of our check-out but other than that, it was fine!
Séjour de 2 nuits en avril 2024

8/10 Bien

Benjamin

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Stunning resort hotel
We booked this hotel for a few days to get some R&R during a tour of Vietnam. This is a small resort maily made up of private cabins, extremely pretty. The rooms, resort etc are very peaceful but given the small size there is not much to do except lounge around. Our room was absolutely stunning with private pool and beach. Of course, this was the place we both got food poisoning afte 2 weeks in Vietnam....
Séjour de 3 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

jiyoung

Séjour de 4 nuits en octobre 2023

8/10 Bien

Tuyen

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 2 nuits en mai 2023

10/10 Excellent

joanne

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
One of best holidays ever for pampering and cultur
Right from the start we were looked after in such a friendly, efficient and perfect way. our personal butler was constantly available to accomodate all our needs. we are definitely coming back.
Séjour de 7 nuits en mai 2023

4/10 Médiocre

Youngsin

Séjour de 2 nuits en janvier 2023

8/10 Bien

Justine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en décembre 2022

10/10 Excellent

Duy Anh

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en avril 2022

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
We paid a premium rate as compared to other rates in the websites which comes with free meals and transport. However, we were given absolutely nothing when we checked in. Our upgraded villa was a beach access villa stuck between 2 villa with kids, so we changed back to our original treetop villa. Zero check in procedures or introduction to hotel. Only introduction was do I want to take the chargeable sunset cruise. Lipstick stains on the cup, pool was dirty, sup board was broken. I wish I can give a better review but.. the total disconnect in the resort just makes it like their priorities are just to get as much customers in and out while offsetting future recommendations or business.
Séjour de 2 nuits en février 2021

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
the hotel was amazing. the room was new and very spacious, the view was spectacular. What i like most that the staff in here are very attentive, friendly. Really suitable for couples! Highly recommend
Séjour de 2 nuits en décembre 2020

10/10 Excellent

JJ, Taiwan

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
非常好！還會再來！我們住樹屋，超讚景觀，來了都不想回家了！
Séjour de 2 nuits en janvier 2020

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
시설만 그럭저럭 좋고 음식이 별로입니다.
방은 괜찮았고, 공항픽업, 방청소 등 다 마음에 들었는데 밥 먹을게 별로 없습니다. 일단 점심이든 저녁이든 주문하면 사람이 없어도 기본 30분은 걸립니다. 그 시간이 너무 힘들었고, 한번은 점심을 주문했는데 직원이 까먹어서 1시간 넘게 기다린 적도 있었네요 ㅡㅡ; 직원이 사과만 했고 별다른 보상은 없었습니다. 또 저녁에 뷔페를 제안할 수도 있는데 절대 먹지마세요. 고기는 완전히 고무덩어리 씹는것보다 힘들었고, 그나마 먹을게 랍스타 밖에 없는데 1인당 10만원이 넘습니다. 그냥... 음식에 큰 기대를 안하고 가면 그럭저럭 지낼만 합니다.
Séjour de 3 nuits en janvier 2020

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
방은 좋고 음식은 별로..
돌아오는 편이 밤 비행기였는데 레이트 체크아웃을 보장할 수 없다고 해서 그냥 1박을 추가 예약하였습니다. 시설은 그럭저럭. 서비스는 별로. 마사지 받을 때도 분명히 안내책자에는 60분가격으로 80분을 이용할 수 있는 서비스가 있다고 했는데 마사지 받으러 갔더니 직원은 모른다그러고.. 그냥 직원이 아니라 알바 뽑아다 쓰는 듯한 느낌을 받았습니다.
Séjour de 1 nuit en janvier 2020

10/10 Excellent

Harim

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Definitely coming back
It was the most private, serene holiday I’ve ever had! Super happy with the service / spa / general facilities.
Séjour de 4 nuits en janvier 2020

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en décembre 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Every thing was perfect except employees have not good english skill. It can communicate but not fluent.
Séjour de 2 nuits en octobre 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The place is very nice and cozy, the staff was nice and I like the sunrise yoga very much.
Séjour de 1 nuit en octobre 2019

10/10 Excellent

HA HYEON, Korea

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great !
자연경관, 음식, 엑티비티, 서비스 모든것이 완벽 다만, 정말 이 리조트에서 조용한 시간을 보내고 싶다면, 나트랑 리조트중 최북단에 위치하고 있음
Séjour de 2 nuits en septembre 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff were so amazingly sweet and helpful. The place is very comfortable (lovely bed) well thought out and kept impeccable. Housekeeping was an invisible hand, cleaning, tidying up, and replacing towels whenever needed. Our butler ms. Tiên was amazing. Besides checking in regularly to make sure we had everything we desired she also took the time to make us feel most welcome and appreciated as guests.
Séjour de 3 nuits en septembre 2019

10/10 Excellent

Dee, NY

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The An Lam is a beautiful resort. Very peaceful and relaxing. One of the aspects we liked best was their adult only policy. It really makes for a nice couples vacation where you can just enjoy some quiet downtime with your partner. The staff was great. It's a nice touch having a butler assigned to help you with whatever you may need. The butlers are available 24/7 and I'm not sure how necessary that is and could probably lead to some people taking advantage of them. The service was overall great although we felt at times they lacked the basics. For example we had many meals where we were never provided napkins. The food was great and not overly expensive.
Séjour de 5 nuits en août 2019