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Hôte professionnel

Best Western Brook Hotel Norwich

Hébergement 3.0 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Best Western Brook Hotel Norwich

Bureau, Wi-Fi gratuit, draps fournis
Bureau, Wi-Fi gratuit, draps fournis
Suite, 1 grand lit, non-fumeurs | Bureau, Wi-Fi gratuit, draps fournis
Réception
Sert le déjeuner et le dîner

Avis voyageurs

7,4 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Service d’étage
  • Réception 24 h/24
  • Bar
  • Blanchisserie
  • Petit-déjeuner disponible
  • Service de ménage

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Map
2 Barnard Road, Norwich, England, NR5 9JB
  • Parc de Earlham
    ‪5 min en voiture‬
  • Complexe sportif UEA Sportspark
    ‪5 min en voiture‬
  • University of East Anglia
    ‪6 min en voiture‬
  • Norwich (NWI-Aéroport international de Norwich)
    ‪14 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 2 lits une place, non-fumeurs

Bureau, Wi-Fi gratuit, draps fournis

Chambre Standard, 2 lits une place, non-fumeurs

  • 13 m²
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 1 lit double, non-fumeurs

Bureau, Wi-Fi gratuit, draps fournis

Chambre Standard, 1 lit double, non-fumeurs

  • 13 m²
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 3 lits une place, non-fumeurs

Bureau, Wi-Fi gratuit, draps fournis

Chambre Standard, 3 lits une place, non-fumeurs

  • 13 m²
  • 3 personnes
  • 3 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, plusieurs lits, non-fumeurs

Bureau, Wi-Fi gratuit, draps fournis

Chambre Standard, plusieurs lits, non-fumeurs

  • 13 m²
  • 3 personnes
  • 1 lit double et 1 lit 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 grand lit, non-fumeurs

Bureau, Wi-Fi gratuit, draps fournis

Suite, 1 grand lit, non-fumeurs

  • 37 m²
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

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Extérieur

Holiday Inn Express Norwich by IHG

  • Petit-déjeuner inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
4.0 sur 5, Très bien, (673)
Le nouveau prix est de 73 €
pour 1 chambre
taxes et frais compris
2 mars - 3 mars
Holiday Inn Express Norwich by IHG

À propos de cet hébergement

Best Western Brook Hotel Norwich

Hôtel de Norwich (Bowthorpe) se trouvant en périphérie avec un parking gratuit
Un restaurant, un bar / salon et un service de nettoyage à sec / blanchisserie sont à votre disposition dans cet hôtel. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking sans voiturier gratuit sont aussi proposés. Une laverie, une réception ouverte 24 h/24 et un service d'organisation de mariages sont quelques-unes des autres prestations offertes.
Best Western Brook Hotel Norwich possède 81 chambres comprenant une cafetière ou une bouilloire et un sèche-cheveux. Une télévision à écran plat est disponible dans les chambres. Les salles de bain comprennent un ensemble douche/baignoire et des articles de toilette gratuits.

Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Lors de votre séjour dans Best Western Brook Hotel Norwich, vous ne serez qu'à quelques minutes à pied de Réserve naturelle de Bowthorpe Marsh. Vous pourrez profiter de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit, sans oublier un restaurant.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Vous pourrez reprendre des forces au restaurant ou simplement vous détendre autour d'un verre au bar/salon
  • Petit-déjeuner préparé sur commande servi tous les jours en supplément
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, une consigne à bagages et un service d'organisation de mariages
  • À 5 minutes en voiture de Parc de Earlham et à 5 minutes de Complexe sportif UEA Sportspark
L'hébergement abrite un restaurant. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi et à Internet par câble ethernet dans les espaces communs. Best Western Brook Hotel Norwich offre également une terrasse, un jardin et une aire de pique-nique. Un parking en libre-service est disponible.

Cet hôtel 3 étoiles de Norwich met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit-déjeuner préparé sur commande tous les jours de 07 h 00 à 09 h 00.
Brook Restaurant - Ce restaurant sert le petit-déjeuner et le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar.
Brook Bar - Ce bar propose des spécialités Cuisine internationale et sert le déjeuner et le dîner. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Langues parlées

Anglais

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponibles dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble

Parking et transports

  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Disponibilité d’un parking et d’un parking pour vans accessibles aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner préparé sur commande disponible tous les jours de 07 h 00 à 09 h 00 en supplément : 10,95 GBP par personne
  • Un bar/salon
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Brook Bar
  • Brook Restaurant

Pour les familles

  • Laverie

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Journaux dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage

Services professionnels

  • Salles de réunion

Extérieur

  • Aire de pique-nique
  • Jardin
  • Terrasse

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking pour vans accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Pas d’ascenseur
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Ensemble douche et baignoire
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision à écran plat

Nourriture et boissons

  • Cafetière ou bouilloire
  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Rénovations et fermetures

Cet hébergement est fermé du 28 septembre 2022 au 14 septembre 2024 (les dates ne sont pas définitives). 

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux de compagnie ne sont pas admis, mais les animaux d'assistance sont les bienvenus.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Jusqu'à 2 enfants âgés de 12 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit-déjeuner préparé sur commande coûte environ 10.95 GBP par personne

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit; espèces non acceptées
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par We Care Clean (Best Western).
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Jusqu'à 2 enfants de 12 ans et moins peuvent séjourner gratuitement dans la même chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie présente.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Best Western Brook Hotel Norwich
Best Western Brook Hotel
Best Western Brook Norwich
Best Western Brook
Best Brook Norwich Norwich
Best Western Brook Hotel Norwich Hotel
Best Western Brook Hotel Norwich Norwich
Best Western Brook Hotel Norwich Hotel Norwich

Avis sur l’hébergement Best Western Brook Hotel Norwich

Avis

7,4

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 203 avis sur 791.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 295 avis sur 791.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 169 avis sur 791.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 89 avis sur 791.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 35 avis sur 791.

7,8/10

Propreté

8,0/10

Personnel et service

7,2/10

Services et équipements

7,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

7,2/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
Établissement très propre et très accueillant . Cependant bruyant car juste à côté de la voie rapide et système fenêtre endommagé. La laverie ne se fait que par l’intermédiaire de l’accueil , il n’y a pas de machine à laver : 5£ le sac à linge. Pas d’ascsenseur.
Séjour de 1 nuit en juillet 2019

10/10 Excellent

Marie, Corse

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel accueillant, personnel attentionné.
L'hôtel se trouve à 4 km de l'université. Calme, accueillant, très bon rapport qualité/prix. Nous y avons passé 5 nuits. La formule buffet pour le petit-déjeuner nous a plu, car nous avions du choix (les anglais mangent des haricots blancs sur les toasts dès le matin !). Le côté bar est chouette, pour boire un verre ou prendre un en-cas à toute heure. Le restaurant est plutôt bon.

4/10 Médiocre

Daniel

Séjour de 1 nuit en septembre 2022

10/10 Excellent

Roger

Séjour de 1 nuit en septembre 2022

6/10 Satisfaisant

Daocheng

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Best Western Brook Norwich Hotel check in experience I booked a family room. I came with a heavy luggage and two young children (2y and 4y). My room was on 2nd floor. I found it isn’t convenient that there is no lift because it is not easy to carry the luggage through stairs while looking after two children on stairs. There was a slight walk way from reception and the stairs. The lighting is a bit dark. My two children were scared of walking through it. I wish the lighting can be as bright as others areas. In the bathroom, the mixer tap has no hose and no free move shower head. The only one is a shower head that is fixed quite high up. It’s not a problem for grownups but is not suitable for young children who are not used to it. A hose with free move shower head would be more suitable. The bin in the room is too small. Rubbishes would be struggling to go in after a few water bottles. It’s pretty hot in the room during the night. There is an air conditioner but it doesn’t work. Phoned the receptionist but I was told I had to wait until next morning. The night was not easy with the heat. The only desk fan was small and was not capable of bringing enough cool air.
Séjour de 1 nuit en août 2022

10/10 Excellent

Sarah

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent Stay
Stayed here many times . Easy , clean , food great and staff are amazing . What more do you need !
Séjour de 2 nuits en septembre 2022

2/10 Horrible

Bhavna

Voyage en groupe
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
2star not 3star
Would class this as a 2star hotel. The rooms had a strange smell. Very rundown and dusty. Table in the room was sticky and dirty. Bathroom very dated with a sink so high a child would have an issue to access. Certain leys on the remote wouldnt work. Asked at reception if they could change it, was told maintenance had gone for the day and this was 5pm.
Séjour de 1 nuit en septembre 2022

10/10 Excellent

David

Séjour de 1 nuit en septembre 2022

8/10 Bien

Steve

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel is ok, fit for purpose, some rooms dont have aircon, not a problem when i stayed as it wasnt too warm.
Séjour de 2 nuits en août 2022

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en août 2022

8/10 Bien

Elaine

Séjour de 1 nuit en août 2022

4/10 Médiocre

Lisa

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Nightmare stay
The hotel itself was good, rooms were clean but trying to get some sleep was an absolute nightmare. The air con and piping was noisy all night. I was exhausted from driving and more exhausted when I left
Séjour de 2 nuits en août 2022

2/10 Horrible

Hannah

Séjour de 1 nuit en août 2022

10/10 Excellent

Jessica

Séjour de 1 nuit en août 2022

6/10 Satisfaisant

Carolyn

Séjour de 1 nuit en août 2022

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Staff were excellent and very friendly and helpful. Hotel is nice but rooms are dated and need freshening up.
Séjour de 1 nuit en août 2022

8/10 Bien

Jarrad

Les points forts : Personnel et service
Séjour de 2 nuits en août 2022

4/10 Médiocre

Sinead

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The room was really dusty, wallpaper coming off the wall, really does look like it need some basic attention to keep it looking good. We booked the room purposely because the hotel stated rooms have air conditioning. The room didn’t and when asked we was told some work and some don’t which I think she be advertised properly. I would not recommend this hotel it’s dated, it needs a good thorough clean and needs updating.
Séjour de 1 nuit en août 2022

8/10 Bien

Mark

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Tommy wasn’t as clean as I could of been
Séjour de 1 nuit en août 2022

10/10 Excellent

Rene

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2022

8/10 Bien

Suzanne

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2022

6/10 Satisfaisant

John

Voyage en famille
Les points faibles : Personnel et service
Well that’s that
Decided to arrive later than Check in time. Arrived after 2hours drive after 1700hrs. To receive an apology, both rooms one on floor one and one on floor two not ready. Had to rearrange booked evening meal and after long drive was looking forward to get into room, have a shower and go out for family meal. This was delayed as they had lack of staff. Decided to come back later, to be greeted with a strong unpleasant aroma in our room. Opened windows and turned on extractor fan in room to clear out the smell. Not a pleasant experience, so probably going to book elsewhere in future.
Séjour de 1 nuit en juillet 2022

8/10 Bien

Matthew

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en juillet 2022

8/10 Bien

Rajesh

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Fab stay
Great location, friendly staff and easy checkin.
Séjour de 1 nuit en juillet 2022

10/10 Excellent

Bryan

Séjour de 1 nuit en juillet 2022