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Hôte professionnel

Emerald Hotel

Hébergement 3.5 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Emerald Hotel

Chambre Double Deluxe | Literie de qualité supérieure, bureau, rideaux occultants
Hall
Façade de l’hébergement
Vue sur la plage/l’océan
Intérieur

Avis voyageurs

7,0 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Climatisation
  • Bar
  • Service d’étage
  • Service de ménage
  • Blanchisserie
  • Parking compris

Découvrir la zone

Map
Vuna Road, Nuku'alofa, Tongatapu
  • Talamahu Market
    ‪6 min à pied‬
  • Palais royal de Tonga
    ‪14 min à pied‬
  • Marché aux puces
    ‪5 min en voiture‬
  • Nuku'alofa (TBU-Aéroport international de Fua'amotu)
    ‪43 min en voiture‬

Options de chambre

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Suite Exécutive | Literie de qualité supérieure, bureau, rideaux occultants

Suite Exécutive

  • 30 m²
  • Vue sur la mer
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Chambre Double Deluxe | Literie de qualité supérieure, bureau, rideaux occultants

Chambre Double Deluxe

  • 22 m²
  • Vue sur la plage
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Literie de qualité supérieure, bureau, rideaux occultants

Chambre Double Deluxe, vue jardin

  • 22 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Literie de qualité supérieure, bureau, rideaux occultants

Chambre Double Deluxe, 1 très grand lit, vue jardin

  • 24 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Chambre Deluxe avec lits jumeaux | Literie de qualité supérieure, bureau, rideaux occultants

Chambre Deluxe avec lits jumeaux

  • 26 m²
  • 3 personnes
  • 2 grands lits

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Tanoa International Dateline Hotel

  • Piscine
  • Piscine pour enfants
  • Parking compris
  • Wi-Fi gratuit
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Le nouveau prix est de 191 €
pour 1 chambre
taxes et frais compris
6 avr. - 7 avr.
Tanoa International Dateline Hotel

À propos de cet hébergement

Emerald Hotel

Hôtel se trouvant au bord de l'eau, avec restaurant et bar/salon
En plus d'inclure un restaurant, cet hôtel possède aussi un bar / salon et un service de conciergerie. Un parking sans voiturier est disponible gratuitement. Un service de nettoyage à sec / blanchisserie, une laverie et des journaux gratuits sont également disponibles sur place.
Emerald Hotel possède 20 chambres comprenant la climatisation, une cafetière ou une bouilloire et des chaussons. Les chambres disposent d'un coin salon séparé et comprennent des bureaux. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Une télévision LCD 42 pouces propose des chaînes thématiques numériques. Les salles de bain comprennent une douche avec un pommeau de douche à « effet pluie » et des articles de toilette gratuits. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, ainsi qu'un service de ménage tous les jours. D'autres prestations sont disponibles sur demande, notamment des fers/planches à repasser.
Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Emerald Hotel. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Talamahu Market. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme un parking gratuit et un restaurant, sans oublier un bar.
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine asiatique à Emerald Restaurant.
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Aire de jeux et location de vélos : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À moins de 15 minutes à pied de Talamahu Market et Basilica of St Anthony of Padua
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport disponible en supplément
L'hébergement abrite un restaurant. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (24 h/24). Très pratique pour les voyages d'affaires, Emerald Hotel offre également un personnel polyglotte, une boutique de souvenirs/un kiosque à journaux et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets. Parmi ses prestations, cet hôtel propose un service de conciergerie et un service d'organisation de mariages. Un parking en libre-service est disponible gratuitement.

Cet hôtel 3,5 étoiles de Nuku'alofa met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Emerald Restaurant. - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine asiatique.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Langues parlées

Chinois (mandarin) et anglais

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aéroport disponible 24 h/24 (en supplément)
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Un bar/salon
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Emerald Restaurant.

Activités

  • Aire de jeux
  • Télévision dans les parties communes
  • Vélos de location

Pour les familles

  • Aire de jeux
  • Chambres insonorisées
  • Laverie

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • Réception à horaires limités

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Salles de réunion

Extérieur

  • Sur le front de mer

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Étages supérieurs accessibles uniquement par des escaliers
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampes dans les escaliers
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salon accessible aux personnes à mobilité réduite

Équipements de la chambre

Chambre

  • Literie de qualité supérieure
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Chaussons
  • Douche
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Salle de bain privée
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision LCD de 42 pouces avec chaînes thématiques en numérique

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Cafetière ou bouilloire
  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Bureau
  • Chambres insonorisées
  • Coin salon séparé
  • Fer et planche à repasser sur demande

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Arrivée anticipée : 25 USD
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Supplément en cas d'arrivée tardive : 25 USD pour les arrivées entre 22 h 00 et 06 h 30
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 10 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (en supplément). Veuillez contacter l'hébergement 24 heures avant l’arrivée pour fournir les informations relatives à votre arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
La réception est ouverte tous les jours de 07 h 00 à 22 h 00
Vous devez contacter l'hébergement à l'avance pour obtenir les instructions d'enregistrement. Les horaires de la réception sont limités.
Veuillez contacter l'hébergement au moins 72 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.
Le personnel de l’hébergement vous demandera une copie de votre pièce d’identité officielle avec photo après votre réservation

Modes d’accès

Réception à horaires limités

Animaux domestiques

  • Les animaux de compagnie ne sont pas admis, mais les animaux d'assistance sont les bienvenus.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 35.0 USD par jour.
  • Lit-bébé disponible sur demande, moyennant un supplément de 25.0 USD par séjour.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Navette aéroport : 25.00 USD par personne
  • Arrivée anticipée : 25 USD (sous réserve de disponibilité)
  • Supplément en cas d'arrivée tardive : 25 USD pour les arrivées entre 22 h 00 et 06 h 30
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)
  • Lit-bébé : 25.0 USD par séjour
  • Lit d'appoint : 35.0 USD par jour

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Sachez que Emerald Hotel propose des transferts depuis l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation 24 heures avant l’arrivée pour donner votre date et votre heure d'arrivée. La réception de cet hébergement est ouverte tous les jours de 07 h 00 à 22 h 00.
Pour organiser votre enregistrement, veuillez contacter l'hébergement au moins 72 heures avant l'heure prévue de votre arrivée aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation. Le personnel de l’hébergement demandera aux voyageurs une copie de leur pièce d’identité officielle avec photo avant leur arrivée. Vous devez contacter l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
L'accès Wi-Fi inclus est limité à 100 Mo par chambre et par séjour. Un supplément s'applique si vous dépassez ce seuil.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Emerald Hotel Tonga
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Emerald Hotel Nukualofa
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Avis sur l’hébergement Emerald Hotel

Avis

7,0

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 28 avis sur 113.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 32 avis sur 113.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 26 avis sur 113.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 17 avis sur 113.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 10 avis sur 113.

6,8/10

Propreté

8,4/10

Personnel et service

6,6/10

Services et équipements

6,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

6,6/10

Écoresponsabilité

Avis

4/10 Médiocre

Craig

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et équipements
The staff were excellent but the room was not too great. TV was cracked and unusable. Tea and coffee facilities but no bottled water or milk provided. Restaurant good and breakfast pleasant. No sleep possible firstly due to there being a karaoke session from a nearby place that finally ended at 615am. Then loud talking and laughing in the corridor and adjacent room. Will not stay here again.
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

10/10 Excellent

Ilaiasi Lelei

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Friendly staff and excellent service
Séjour de 3 nuits en novembre 2024

8/10 Bien

Ashley

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff was very friendly, welcoming and helpful. The A/C in the room was wonderful because it was really hot outside. The room was also very spacious. The WiFi however was weak and would go on and off. There is a Chinese restaurant downstairs for convenience and other shops and downtown are within walking distance.
Séjour de 3 nuits en novembre 2024

8/10 Bien

Nancy

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Great taxi service from and to the airport! Hotelroom was clean and beds were comfy! Breakfast was basic but still enough for the start of the day.
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great staff
It was great. Staff was very accommodating and helpful with airport shuttle and room while staying as a solo traveler for a short amount of time in Tonga. Would recommend
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

6/10 Satisfaisant

Aneth

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
They need to improve their breakfast as it gets too monotonous and boring after a couple of days
Séjour de 7 nuits en octobre 2024

6/10 Satisfaisant

John

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
I am a repeat visitor to the Emerald. It is in a good location, the staff are friendly, and the rooms are spacious with a comfortable bed and fridge. Hot water showers are a bonus in Tonga. The breakfast is included and comprises hard boiled eggs, toast, fruit and tea. My stay was booked for 11 nights and I payed full price 3 months in advance. Disappointingly Air NZ cancelled my return flight and I had to return two nights earlier than planned. I notified Emerald staff 48 hrs prior to departure that flights had been changed. When I requested a refund from management I was informed I would need to go through Hotel.com. Which I did. Despite several attempts Hotel.com could not get me the refund which was very disappointing.
Séjour de 11 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Zbysek

Séjour de 3 nuits en septembre 2024

6/10 Satisfaisant

Jere

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Rundown hotel.
We stayed two times for one night so in total two nights. Very rundown hotel. Few stains on the sheets and towels. On our first night no hot water. Ac remote was only in Chinese. Second night the room was pretty clean and the shower had warm water. But the toilet was not working.
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

6/10 Satisfaisant

Dawn

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
This place is in a great location and has so much old world charm that it could be a great hotel. But it's run down, lots of broken things, and not clean enough for most Americans.
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

10/10 Excellent

???

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
玄関から道を挟んですぐ海。ビュースポットです。
Séjour de 6 nuits en juin 2024

8/10 Bien

Gillian

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 6 nuits en septembre 2024

8/10 Bien

Deirdre

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Some of the reviews were pretty terrible so was not expecting much from this hotel. However, we had a great room, clean linen, hot water and a working tv, Aircon and kettle! Plus the breakfast was pretty good too! I was more than happy!
Séjour de 1 nuit en août 2024

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Told staff I’d be checking in at 230am. They said security guard would let me in. When I arrived there was no one there and I had to find my own key. Room was filthy, empty water bottles, trash, and leaves. No towels, no sheets, no pillows, and the door lock was taped to the door. The next morning the staff was embarrassed and moved me to another room but refused to credit me for the first miserable night. Continental breakfast is less than expected. Many better options in the area for room and food. Had to file a claim with hotels.com
Séjour de 1 nuit en août 2024

10/10 Excellent

Mauricio

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
The owner is really nice and helped us a lot. The chinese restaurant aside is really good as well.
Séjour de 3 nuits en août 2024

8/10 Bien

Jane

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
We booked rooms next to each other, but this was not an option when we arrived. Asked to move room on last day to facilitate a late booking from someone else but had to refuse this request which seemed unreasonable. Room itself was great - large and comfortable with excellent balcony with a sea view as advertised.
Séjour de 12 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great stay!
Great stay!
Séjour de 1 nuit en juillet 2024

6/10 Satisfaisant

Kiyotaka

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 3 nuits en juillet 2024

8/10 Bien

Shinya

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 5 nuits en juillet 2024

8/10 Bien

Janette

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 4 nuits en juillet 2024

4/10 Médiocre

Craig

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
No hot water for 3 Days!
Séjour de 2 nuits en juillet 2024

2/10 Horrible

Alex

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Good staff. But the state of the hotel smells old and the codition looks not nice to sleep in. We booked for three nights only stay for two nights and booking somewhere else. Due to being creepy and old. Will not book there again due to the state of the hotel
Séjour de 1 nuit en juillet 2024

2/10 Horrible

Alex

Séjour de 1 nuit en juillet 2024

6/10 Satisfaisant

Paul

Séjour de 5 nuits en juin 2024

10/10 Excellent

H A

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
Wonderful customer service and the aircon was a welcome relief in the heat. The property was in OK condition and the cleaners were so considerate and helpful. Breakfast was OK with fresh tropical fruits, eggs, toast, juice and coffee. Having the restaurant onsite was great when we just wanted to stay in. TV reception was terrible so we watched movies on our computer which wasnt a problem as the internet was fast (unlike in the villages where reception isnt great). My highlight was the lovely gentleman who works security at night when reception goes home. He was so relaxed, friendly and helpful and was available to see that I got safely to my room when returning late at night from a family funeral. Malo aupito.
Séjour de 3 nuits en juin 2024