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Hôte professionnel

Diplomat Hotel & Business Center

Hébergement 4.0 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Diplomat Hotel & Business Center

Détail de l’intérieur
Piscine couverte
Sauna, bain à remous, hammam, hammam, soins corporels
Chambre Standard, 2 lits une place, vue ville | Draps en coton égyptien, literie hypoallergénique, minibar
2 restaurants, spécialités Cuisine internationale

Avis voyageurs

7,6 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Bar
  • Spa
  • Salle de sport
  • Petit-déjeuner disponible
  • Service de ménage

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Map
29/1, D. Kunayev Street, Astana, 010000
  • Ministère des affaires étrangères du Kazakhstan
    ‪6 min à pied‬
  • Tour d'observation Bayterek
    ‪8 min à pied‬
  • Keruen (centre commercial)
    ‪11 min à pied‬
  • Aéroport international Noursoultan-Nazarbaïev (NQZ)
    ‪25 min en voiture‬

Options de chambre

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Chambre Standard, 2 lits une place, vue ville | Draps en coton égyptien, literie hypoallergénique, minibar

Chambre Standard, 2 lits une place, vue ville

  • 34 m²
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

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Suite Présidentielle | Draps en coton égyptien, literie hypoallergénique, minibar

Suite Présidentielle

  • 112 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Draps en coton égyptien, literie hypoallergénique, minibar

Chambre Standard

  • 34 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Draps en coton égyptien, literie hypoallergénique, minibar

Chambre Standard, vue ville

  • 32 m²
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Draps en coton égyptien, literie hypoallergénique, minibar

Suite Junior

  • 58.0 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Suite Sénior | Draps en coton égyptien, literie hypoallergénique, minibar

Suite Sénior

  • 98 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Façade de l’hébergement

Best Western Plus Astana

  • Petit-déjeuner inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
4.5 sur 5, Merveilleux, (164)
Le nouveau prix est de 73 €
pour 1 chambre
taxes et frais compris
8 mars - 9 mars
Best Western Plus Astana

À propos de cet hébergement

Diplomat Hotel & Business Center

Hôtel très pratique pour les familles à Astana, dans le quartier de Yesil District, avec 2 restaurants
En plus de proposer 2 restaurants, cet hôtel, qui est non-fumeurs, possède un spa proposant des soins complets et une piscine couverte. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking sans voiturier gratuit sont aussi proposés. Des prestations supplémentaires vous sont proposées, comme 3 bars/salons, un centre de fitness et un bar en bord de piscine.
Diplomat Hotel & Business Center possède 77 chambres comprenant la climatisation, des minibars et un coffre-fort. Les lits sont préparés avec des draps en coton égyptien. Une télévision à écran plat 36 pouces donne accès aux chaînes par câble. Les salles de bain comprennent une baignoire relaxante profonde, des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette gratuits.

Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et un sèche-cheveux. Une literie hypoallergénique et des fers/planches à repasser sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Une piscine couverte et une piscine pour enfants se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également un sauna et un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Le spa Bali SPA dispose de 5 salles de soins. Les services proposés incluent des massages sportifs, des massages suédois, des massages thaïs et des soins du visage. Le spa propose divers soins thérapeutiques, dont l'hydrothérapie. Le spa comprend un sauna, un bain à remous, un hammam et un hammam.

Le spa est ouvert tous les jours. Les enfants de moins de 16 ans ne sont pas autorisés dans l'enceinte du spa sans la surveillance d'un adulte.

Lors de votre séjour dans Diplomat Hotel & Business Center, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Ministère des affaires étrangères du Kazakhstan. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit, sans oublier 2 des restaurants.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier et parking longue durée gratuits
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine internationale à La Terrazza, l'un des 2 restaurants et 3 bars/lounges de l'hébergement
  • Petit-déjeuner buffet proposé moyennant un supplément
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine couverte
  • Vous pourrez prendre soin à Bali SPA qui offre notamment des enveloppements corporels, des soins corporels et d'agréables massages
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un service de nettoyage à sec / blanchisserie et un service de conciergerie
  • Salle de fitness, hammam et sauna : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À deux pas de Ministère des affaires étrangères du Kazakhstan et à 8 minutes à pied de Tour d'observation Bayterek
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport et navette depuis la gare en supplément
Diplomat Hotel & Business Center vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets, une piscine couverte et un sauna. Vous trouverez sur place 2 restaurants ainsi qu'un agréable café. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte 3 des bars/lounges et un bar en bord de piscine. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

Un centre d'affaires ouvert 24 h/24 et des salles de réunion sont mis à la disposition des voyageurs d'affaires. L'espace événementiel de cet hôtel a une superficie de 67 mètres carrés et comprend un centre de conférence. Très pratique pour les familles, Diplomat Hotel & Business Center offre également une piscine pour enfants, une salle de fitness et des soins spa. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (horaires restreints) et un service de transfert depuis la gare. Un parking en libre-service est disponible.

Cet hôtel 4 de Astana est non-fumeurs.

Les clients peuvent profiter d'un petit-déjeuner buffet, moyennant des frais supplémentaires.
La Terrazza - Ce restaurant buffet propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit-déjeuner, le brunch et le déjeuner.
El Gaucho - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine argentine et sert le déjeuner et le dîner. Ouvert tous les jours.
DIP Lounge - Ce bar sur le toit propose des spécialités Cuisine internationale et sert le dîner. Ouvert certains jours.
Lobby Bar - Ce lounge dans le hall propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner. Ouvert 24 h/24. Ouvert tous les jours.
Fresh Bar - Ce bar propose des spécialités Cuisine asiatique et sert des plats légers. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible pour des repas tardifs.

Langues parlées

Chinois (mandarin), anglais, français, allemand, russe et turc

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aéroport (en supplément) disponible de 10 h 00 à minuit
  • Navette depuis la gare (en supplément)
  • Parking longue durée disponible gratuitement sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet disponible en supplément : 2 500 KZT par personne
  • 2 restaurants
  • 3 bars/salons
  • Café et thé dans les parties communes
  • Un bar en bord de piscine
  • Un café

Restaurants sur place

  • DIP Lounge
  • El Gaucho
  • Fresh Bar
  • La Terrazza
  • Lobby Bar

Activités

  • Hammam
  • Karaoké
  • Piano
  • Piscine couverte
  • Piscine pour enfants
  • Salle de sport
  • Sauna
  • Spa avec services complets
  • Télévision dans les parties communes

Pour les familles

  • Chambres insonorisées
  • Laverie
  • Lit pliant/supplémentaire gratuit
  • Piscine couverte
  • Piscine pour enfants
  • Réfrigérateur dans la chambre
  • Service de garde d’enfants en chambre

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires ouvert 24 h/24
  • Centre de conférences (67 m² d’espace)
  • Poste informatique
  • Salles de réunion

Extérieur

  • Terrasse

Spa avec services complets

  • 5 salles de soins
  • Bain à remous
  • Bain turc
  • Enveloppements corporels
  • Enveloppements détoxifiants
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Manucures/pédicures
  • Massages sportifs
  • Massages suédois
  • Massages thaïs
  • Sauna
  • Soins d’hydrothérapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Ascenseur

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps en coton égyptien
  • Lit pliant/supplémentaire gratuit
  • Literie hypoallergénique
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire relaxante profonde
  • Chaussons
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision à écran plat de 36 pouces avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Bouteille d’eau gratuite
  • Minibar
  • Réfrigérateur
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Bureau
  • Chambres insonorisées
  • Chauffage
  • Coffre-fort
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 12 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 21 h 00.
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport et la gare (en supplément). Veuillez contacter l'hébergement 24 heures avant l’arrivée pour fournir les informations relatives à votre arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Diplomat Hotel & Business Center n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Un seul enfant âgé de 13 ans ou moins peut séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, à titre gratuit.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit-déjeuner buffet coûte environ 2500 KZT par personne
  • Navette aéroport : 6000 KZT par véhicule, aller simple
  • Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires (sous réserve de disponibilité)

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Sachez que Diplomat Hotel & Business Center propose des transferts depuis l'aéroport et la gare (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation 24 heures avant l’arrivée pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Si vous avez besoin d'un visa pour entrer sur le territoire, l'hébergement pourra vous aider à rassembler les documents nécessaires. L'hébergement vous facturera peut-être ces services même si vous annulez votre réservation. Toute disposition prise reste entre l'hébergement et vous. Pour plus d'informations, vous pouvez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation.
  • Il est nécessaire de réserver pour les massages. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Un enfant de 13 ans et moins peut séjourner gratuitement dans la même chambre que ses parents ou tuteurs s'il utilise la literie présente.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptés sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Diplomat Business Center
Diplomat Business Center Astana
Hotel Diplomat & Business Center
Hotel Diplomat & Business Center Astana
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Diplomat Hotel Business Center Nur-Sultan
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Avis sur l’hébergement Diplomat Hotel & Business Center

Avis

7,6

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 23 avis sur 111.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 57 avis sur 111.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 19 avis sur 111.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 9 avis sur 111.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 3 avis sur 111.

8,0/10

Propreté

7,6/10

Personnel et service

7,0/10

Services et équipements

7,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

7,0/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Jérémy

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
A deux pas de la Tour Bayterek
L'hôtel est situé au centre de la ville moderne. La Tour Bayterek est à une centaine de mètres et visible depuis certaines chambres. Néanmoins, le personnel maitrise assez mal l'anglais ou, d'une manière générale, une autre langue que le russe ou le kazakh. A promité, se trouve également une station de bus qui permet ainsi de se déplacer facilement en ville. Il est à noter que l'hôtel dispose d'un spa situé dans un bâtiment annexe avec piscine, sauna et centre de remise en forme dont l'accès est gratuit pour les clients de l'hôtel. Cependant, d'une manière générale, le prix de la chambre pratiqué apparaît élevé en se rapportant aux standards européens.
Séjour de 3 nuits en juillet 2017

6/10 Satisfaisant

Jean-Paul

Les points forts : Personnel et service
Séjour de 4 nuits en juin 2017

10/10 Excellent

Djoldas, Town and Country

Séjour de 1 nuit en novembre 2023

10/10 Excellent

Timerlan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Дипломат
Отличный отель за свои деньги.. номер просторный...ну если пытаться докопаться, то напишу - телевизор устаревший
Séjour de 1 nuit en septembre 2021

8/10 Bien

Fulyanur

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 8 nuits en août 2021

6/10 Satisfaisant

Graham

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Night in Nur-Sultan
Hotel is centrally located in Nur-Sultan with easy access to many of sightseeing Nur-Sultan has to offer. This hotel is good value for money, recommendIng this hotel For a short stay
Séjour de 1 nuit en octobre 2020

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice and quiet but I am here at the coronavirus time :)
Séjour de 1 nuit en juin 2020

10/10 Excellent

ARDA

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en mars 2020

4/10 Médiocre

InternationalCo, Washington DC

Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté et personnel et service
Did like: central location did not like: poor service, access key to the room have to be re-magnetized every day, cleaning is sometimes skipped, conversation in English is very difficult.
Séjour de 8 nuits en février 2020

8/10 Bien

Farid

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en février 2020

6/10 Satisfaisant

Alexander, Moscow, Russia

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
They didn’t want to give me a receipt, even though I paid for my stay directly. Also, for some reason, the cleaning lady threw away my toothbrush and razor, and she denied it later.
Séjour de 2 nuits en décembre 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Séjour de 1 nuit en octobre 2019

8/10 Bien

Adenepami, NRT

Les points forts : Propreté et équipements
眺めは客室で大きく差がある
Séjour de 3 nuits en août 2019

4/10 Médiocre

GARY

Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location.
Staff is very helpful and friendly, although not all trained well. Location wonderful. Business center (computer, printer) non-existent. Breakfast okay. Beds good. Building condition tired. Some plumbing issues. Reasonable value for money.
Séjour de 5 nuits en mai 2019

10/10 Excellent

EDUARD

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Бизнес-отель в самом центре.
Современный отель в самом центре. Номер большой, чистый, современный, полы подогреваются. Есть чайник с принадлежностями, холодильник с минибаром. Завтраки хорошие. Кровать большая, удобная. Есть рабочий стол и обеденный стол, стул, кресло, пуфик.
Séjour de 2 nuits en mars 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel ben organizzato, con ampi spazi, personale molto gentile
Séjour de 1 nuit en janvier 2019

8/10 Bien

Paul

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2018

2/10 Horrible

Silas, UK

Les points faibles : Propreté et confort de la chambre
Tired hotel
After 2 nights, we had to find another hotel due to nasty chemical fumes that drifted around the corridors and entered our room. The staff responded by leaving an air freshener in the bathroom. The hotel refused to give us a refund for the remaining 4 nights!!
Séjour de 6 nuits en août 2018

8/10 Bien

Salih

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juillet 2018

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Es el hotel mejor ubicado para conocer la cd
Todos los sitios turísticos están caminando desde este hotel y su restaurante gaucho también es excelente
Séjour de 2 nuits en juin 2018

10/10 Excellent

Giasiba, Tbilisi, Georgia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Very good locations, friendly staff. It's excellent for business trip and for vacations as well.,
Séjour de 2 nuits en mai 2018

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en mars 2018

8/10 Bien

Rolandas

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en mars 2018

8/10 Bien

Lars

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Fruktansvärt varmt i alla rummen, dom fick inte till det på fyra dagar.
Séjour de 3 nuits en février 2018

10/10 Excellent

Diogo

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
The Diplomat has my seal of approval!
I arrived early morning and for a percentage of my night rate, the room was made available at 6am. Friendly welcome, spacious rooms, excellent location, very fast wifi. I stayed there for a total of one week and had a standard and a junior suite, both very good rooms, but I liked more the standard as it had a better view and the heating system was much better (the suite was a bit too cold in the evenings). Some staff don't speak English which makes it hard even with basic requests like room service - just be patient and repeat the information a few times to make sure they got the order right. when breakfast was at the breakfast room in level 3 it was much better, with full continental and cooked items, but due to low occupancy sometimes they moved breakfast to the bar in ground floor and not all items were available. I wanted to do some tours in Kazakhstan and the travel agency the hotel recommended was great! The local hotels normally offer to help with the registration of foreign guests with the immigration, but they didn't offer me, and I only found out about that later. The immigration does not charge for this service but this hotel does, not really a nice thing to do considering there is no cost for the registration.
Séjour de 3 nuits en janvier 2018