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Hôte professionnel

Royal Park Hotel & SPA

Hébergement 4.0 étoiles

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Les mois affichés sont December 2024 et January 2025.
décembre 2024
janvier 2025

Galerie photos de l’hébergement Royal Park Hotel & SPA

Vestibule
Hall
Piscine couverte, piscine extérieure
Extérieur
Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Avis voyageurs

6,8 sur 10

Équipements populaires

  • Piscine
    Piscine
  • Bar
    Bar
  • Petit-déjeuner inclus
    Petit-déjeuner inclus
  • Spa
    Spa
  • Service d’étage
    Service d’étage
  • Parking compris
    Parking compris

Découvrir la zone

Map
18, Kerey and Zhanibek Khans Street, Astana, 010000
  • Keruen (centre commercial)
    2 min en voiture
  • Singing Fountain (fontaine)
    3 min en voiture
  • Salle de concert centrale du Kazakhstan
    4 min en voiture
  • Aéroport international Noursoultan-Nazarbaïev (NQZ)
    22 min en voiture

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre avec lits jumeaux

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Chambre avec lits jumeaux

  • 27 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe

Chambre Deluxe | Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Chambre Deluxe

  • 50 m²
  • 3 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Luxe

Suite Luxe | Coin séjour | Télévision à écran plat

Suite Luxe

  • 60 m²
  • 3 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Chambre Supérieure

  • 30 m²
  • 3 personnes
  • 1 lit double

À propos de cet hébergement

Royal Park Hotel & SPA

Hôtel avec 2 restaurants, non loin de Salle de concert centrale du Kazakhstan
En plus de proposer 2 restaurants, cet hôtel, qui est non-fumeurs, possède un spa proposant des soins complets et une piscine couverte. Le petit-déjeuner buffet gratuit est offert, ainsi que le Wi-Fi gratuit dans les parties communes, le parking sans voiturier gratuit et une réception gratuite de la direction. À cela s'ajoutent une piscine extérieure, un bar / salon et un snack bar/épicerie fine, disponibles sur place.
Royal Park Hotel & SPA possède 85 chambres comprenant la climatisation, des minibars et un coffre-fort. Une télévision à écran plat donne accès aux chaînes par satellite. Les salles de bains ont une baignoire, une baignoire relaxante profonde, des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette gratuits.

Cet hôtel de Astana offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Parmi les services d'affaires, les chambres comprennent des bureaux et un téléphone ; vous pouvez passer des appels locaux gratuits (sous réserve de certaines restrictions). De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et une cafetière ou une bouilloire. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Une piscine couverte et une piscine extérieure se trouvent sur place.
Le spa SPA-центр «ELIXIR» dispose de 2 salles de soins dont certaines sont réservées aux couples. Les services proposés incluent des massages aux pierres chaudes, des massages sportifs, des massages suédois et des massages thaïs. Divers soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie et des soins ayurvédiques. Le spa comprend un sauna, un bain à remous, un hammam et un hammam.

Le spa est ouvert tous les jours. Les enfants de moins de 6 ans ne sont pas autorisés dans l'enceinte du spa sans la surveillance d'un adulte.

Lors de votre séjour dans Royal Park Hotel & SPA, vous ne serez qu'à quelques minutes à pied de Salle de concert centrale du Kazakhstan. Vous pourrez profiter de services et équipements comme le petit-déjeuner gratuit, l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit.
  • Petit-déjeuner buffet gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier et parking longue durée gratuits
  • Pour vous détendre autour d'un verre ou manger un petit quelque chose, le choix ne manque pas puisque vous trouverez sur place 2 restaurants, un café et un bar / salon
  • Vous trouverez sur place une piscine couverte et une piscine extérieure pour faire quelques brasses
  • Vous pourrez vous faire plaisir à SPA-центр «ELIXIR» qui offre notamment des soins du visage, des soins d'aromathérapie et des gommages corporels
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • À seulement 3 minutes en voiture de Parlement du Kazakhstan et à quelques minutes seulement de Ministères
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport et navette vers les attractions locales en supplément
Royal Park Hotel & SPA vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets, une piscine couverte et une piscine extérieure. Vous trouverez sur place 2 restaurants ainsi qu'un charmant café et un snack bar/épicerie fine. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Un petit-déjeuner vous sera servi chaque matin gratuitement et vous profiterez tous les soirs d'une réception gratuite organisée par la direction. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

Un centre d'affaires et des salles de réunion sont mis à la disposition des voyageurs d'affaires. L'espace événementiel de cet hôtel a une superficie de 6 mètres carrés et comprend un centre de conférence. Très pratique pour les voyages d'affaires, Royal Park Hotel & SPA offre également des soins spa, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et du café dans les espaces communs. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (24 h/24) et une navette vers les attractions locales. Un parking en libre-service est disponible.

Cet hôtel 4 de Astana est non-fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit-déjeuner buffet gratuit tous les jours de 07 h 00 à 10 h 30.Vous trouverez dans cet hôtel une réception gratuite ouverte tous les jours.
Royal Park Hotel & SPA possède 2 restaurants sur place.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Langues parlées

Azéri, anglais, russe et turc

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 à horaires fixes et sur demande
  • Service de navette pour les attractions locales (en supplément)
  • Parking longue durée disponible gratuitement sur place
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 07 h 00 à 10 h 30
  • 2 restaurants
  • Café et thé dans les parties communes
  • Réception gratuite organisée tous les jours par la direction
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar/salon
  • Un café

Pour les familles

  • Chambres insonorisées
  • Laverie
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Piscine couverte
  • Piscine extérieure
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Centre de conférences (6 m² d’espace)
  • Salles de réunion

Spa avec services complets

  • 2 salles de soins
  • Bain à remous
  • Bain turc
  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages sportifs
  • Massages suédois
  • Massages thaïs
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Soins ayurvédiques
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Ascenseur
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 1 bâtiment
  • 5 étages
  • Construction de 2012
  • Hébergement non-fumeurs

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire
  • Chaussons
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision à écran plat avec chaînes par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Minibar
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Appels locaux gratuits
  • Bureau
  • Chambres insonorisées
  • Coffre-fort
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (en supplément). Veuillez contacter l'hébergement 24 heures avant l’arrivée pour fournir les informations relatives à votre arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 5000.0 KZT par nuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Navette aéroport : 4500 KZT par véhicule, aller simple
  • Lit d'appoint : 5000.0 KZT par nuit

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Sachez que Royal Park Hotel & SPA propose des transferts depuis l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation 24 heures avant l’arrivée pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Si vous avez besoin d'un visa pour entrer sur le territoire, l'hébergement pourra vous aider à rassembler les documents nécessaires. L'hébergement vous facturera peut-être ces services même si vous annulez votre réservation. Toute disposition prise reste entre l'hébergement et vous. Pour plus d'informations, vous pouvez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation.
  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Astana Hotel
Hotel Astana
Royal Park Hotel Astana
Royal Park Hotel Nur-Sultan
Royal Park Nur-Sultan
Hotel Royal Park Hotel & SPA Nur-Sultan
Nur-Sultan Royal Park Hotel & SPA Hotel
Royal Park Hotel
Royal Park
Hotel Royal Park Hotel & SPA
Astana Hotel
Royal Park Hotel SPA
Royal Park Hotel Nur-Sultan
Royal Park Hotel
Royal Park Nur-Sultan
Royal Park
Hotel Royal Park Hotel & SPA Nur-Sultan
Nur-Sultan Royal Park Hotel & SPA Hotel
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Hotel Royal Park Hotel & SPA Nur-Sultan
Nur-Sultan Royal Park Hotel & SPA Hotel
Hotel Royal Park Hotel & SPA
Royal Park Hotel & SPA Nur-Sultan
Astana Hotel
Royal Park Hotel SPA

Avis sur l’hébergement Royal Park Hotel & SPA

Avis

6,8
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 8 avis sur 54." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 19 avis sur 54." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 17 avis sur 54." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 7 avis sur 54." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 3 avis sur 54." "

7,8/10

Propreté

6,8/10

Personnel et service

7,0/10

Services et équipements

6,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel valant 3 étoiles chez nous mais bon accueil, chambre spacieuse et bien équipée. Point noir: le wifi de l’hôtel est beaucoup trop faible!
Séjour de 1 nuit en janvier 2020

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage d'affaire
La proximité avec le chantier Abu Dhabi Plaza est intéressante pour éviter les bouchons matinaux. La wifi passe mal dans la chambre
Séjour de 8 nuits en octobre 2018

4/10 Médiocre

gerard

Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 23 nuits en janvier 2018

8/10 Bien

karim, Drancy

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Photos qui ne mettent pas en valeur la chambre
La situation de l hotel permet d aller rapidement au centre ville. De plus l aeroport ne se situe qu a un quart environ. Devant l hotel vous trouverez une station de bus. A 5 mn à pieds vous trouverez facilement des taxis locaux tres bon marche.

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Confort de la chambre
Pas de fenêtre dans la chambre
Pas de fenêtre dans la chambre et petit dejeuner absolument ignoble.

6/10 Satisfaisant

Viktor

Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Что таится за красивым фасадом
Сотрудница ресепшена, которая не может найти нашу бронь. Другая сотрудница ресепшена, которая на вопрос "у вас в спа выдают полотенца?" приветливо отвечает "а вы там и спросите". Холодный малосъедобный завтрак, где всего понемногу и все уже остыло (и блин холодный, и яйцо, и глазунью, и колбаски гриль). Бассейн в спа с неработающим гидромассажем (как сказала сотрудница спа "когда-то работали, но это много лет назад было"). Ванная комната с черным грибком в плиточных швах.
завтрак - все холодное
виден грибок в швах
вид из окна
Séjour de 2 nuits en mars 2020

6/10 Satisfaisant

Andrew

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Stay
We went for the football, check in was very slow but improved from then on. Drinks and food good .
Séjour de 2 nuits en novembre 2019

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 10 nuits en septembre 2019

10/10 Excellent

Don

Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Clean and nice location. The breakfast is good and there is a good Chinese restaurant in the building.
Séjour de 1 nuit en janvier 2019

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : Personnel et service
You are treated like a thief and you will be asked to pay a deposit in case you steel sthing from the minibar
Séjour de 2 nuits en décembre 2018

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Cart was broken, had to carry bags. Everything else was just fine.
Séjour de 1 nuit en novembre 2018

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en octobre 2018

4/10 Médiocre

Sabzina

Poor service
I have contacted the hotel about the airport shuttle. Heard nothing from them. On the arrival mentioned at the reception on that matter. No apologies were given. Poor service and customer care
Séjour de 1 nuit en août 2018

8/10 Bien

Tae Kwon, 창원

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
적당한 호텔
Stop Over 때문에 하루 묵은 호텔입니다. 생각보다는 큰 호텔이더군요. 그런데 주위에 아무것도 없는 것이 좀. 공항에서 타고간 택시값보다 아침에 제공하는 공항 서비스는 두배이상 비싸네요. 그런데 호텔에서 쉽게 택시를 잡을 순 없었습니다.
Séjour de 1 nuit en août 2018

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
Nice hotel but cold inside the room. They give y
Nice hotel but cold inside the room. They give yOur heater.
Séjour de 4 nuits en août 2018

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mai 2018

6/10 Satisfaisant

Jan

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Good choice for that price
This hotel would not get 4 stars in Europe. The breakfast was very poor and not very tasty. Another issue was that there was not option to get the hotel room warm as per the central heating is turned off in may (even when the outside temperature is around zero). The positive was that the room was big and clean. The hotel kitchen works 24/7.
Séjour de 6 nuits en mai 2018

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en mai 2018

8/10 Bien

크박, 서울

Les points forts : Propreté et personnel et service
공항에서 가깝고 스파가 같은 건물에 위치한 호텔
청결함은 좋았으나 욕실 수조 배수가 잘 되지 않았고, 조식 부페는 그럭저럭이었음. 그러나 친절한 직원들과 도심과 공항 가까이 위치한 것은 충분한 장점임. 아, 호텔내 위치한 스파는 시간당 요금이 놀라울 정도로 비쌌으나 마사지 가격은 꽤 저렴한 수준임
Séjour de 2 nuits en janvier 2018

6/10 Satisfaisant

Fernando

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2017

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service
Good prices for this hotel
It’s a very good restaurant in the hotel. The Hotel staff is kind and have good service Not the newest rooms but it’s okey. Very good service in the spa. Perfect for business trips
Séjour de 1 nuit en novembre 2017

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Undvik
Vi fick ingen egen nyckel till rummet. Varje gång man skulle in, tex efter frukost, måste man ned till receptionen, som skickade upp någon som öppnade. Fick aldrig någon förklaring. Ryktades om rädsla för prostitution. Frukosten var ingenting för västerlänningar. Inget riktigt bröd och inget pålägg. Gröna ägg och sötsaker. Vatten över hela golvet från duschen. De flesta anställda kunde inte engelska.
Séjour de 4 nuits en août 2017

8/10 Bien

Jaihong

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
주변에 아파트 건축으로 삭막한 것 이외에는 전반적으로 만족스러움
Séjour de 1 nuit en septembre 2017

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
There are some serious issues with the quality of the construction of this hotel. Poorly fitted bathrooms, and even some dangerous finishes in the rooms themselves such as loose power plugs and rows of screws projecting from the floor flashings.
Séjour de 4 nuits en septembre 2017

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Extra costs 3000 Tenge to use the pool and spa area, early morning call was offered but they didn´t call us. Rooms clean and close to EXPO
Séjour de 3 nuits en août 2017