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Hôte professionnel

Sheraton Astana Hotel

Hébergement 5.0 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Sheraton Astana Hotel

Salle de banquet
Extérieur
Extérieur
2 restaurants servant le petit déjeuner
Salon du hall

Avis voyageurs

9,6 sur 10
Exceptionnel

Équipements populaires

  • Petit déjeuner disponible
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Piscine
  • Salle de sport
  • Parking compris
  • Service d’étage

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Map
Syganak Street 60/1, Astana, Z05T6B0
  • Tour d'observation Bayterek
    ‪11 min à pied‬
  • Parlement du Kazakhstan
    ‪16 min à pied‬
  • Astana Arena
    ‪5 min en voiture‬
  • Aéroport international Noursoultan-Nazarbaïev (NQZ)
    ‪20 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Premium, 1 très grand lit

Suite Premium, 1 très grand lit | Salle de séjour | Télévision à écran plat

Suite Premium, 1 très grand lit

  • 79 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Présidentielle, 1 lit double

Suite Présidentielle, 1 lit double | Literie hypoallergénique, minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite Présidentielle, 1 lit double

  • 167 m²
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 lit double

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Appartement, 1 chambre | Literie hypoallergénique, minibar, coffres-forts dans les chambres

Appartement, 1 chambre

  • 46 m²
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Literie hypoallergénique, minibar, coffres-forts dans les chambres

Studio, 1 très grand lit

  • 30 m²
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Suite Exécutive, 1 très grand lit | Salle de séjour | Télévision à écran plat

Suite Exécutive, 1 très grand lit

  • 92 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 très grand lit

Literie hypoallergénique, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Deluxe, 1 très grand lit

  • 30 m²
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 2 lits doubles

Literie hypoallergénique, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Deluxe, 2 lits doubles

  • 30 m²
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 2 lits doubles

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Literie hypoallergénique, minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite Club, 1 très grand lit

  • 62 m²
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Club, 2 lits doubles

Literie hypoallergénique, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Club, 2 lits doubles

  • 30 m²
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Club, 1 très grand lit

Suite Club, 1 très grand lit | Literie hypoallergénique, minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite Club, 1 très grand lit

  • 47 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Club, 1 très grand lit

Literie hypoallergénique, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Club, 1 très grand lit

  • 24 m²
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Hébergements similaires

Salle de bal

Hilton Astana

  • Piscine
  • Bain à remous
  • Spa
  • Piscine pour enfants
4.5 sur 5, Merveilleux, (91)
Le nouveau prix est de 190 €
pour 1 chambre
taxes et frais compris
1 avr. - 2 avr.
Hilton Astana

À propos de cet hébergement

Sheraton Astana Hotel

Hôtel de luxe en liaison directe avec un centre commercial à Astana avec 2 restaurants
2 restaurants, un spa proposant des soins complets et une piscine couverte sont disponibles dans cet hôtel, qui profite en plus d'être non-fumeurs.Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking gratuit avec voiturier sont aussi proposés. Des prestations supplémentaires vous sont proposées, comme un centre de remise en forme, un centre d'affaires ouvert 24 h/24 et du café/thé dans les espaces communs. Le service d'entretien est disponible sur demande
Sheraton Astana Hotel possède 287 chambres accessibles par des couloirs extérieurs. Toutes sont dotées de la climatisation, des minibars et une machine à espresso. Une télévision à écran plat donne accès aux chaînes par câble. Les salles de bain comprennent des peignoirs, des toilettes avec un bidet électronique, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux.

Cet hôtel de Astana offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Parmi les services d'affaires, les chambres comprennent des bureaux et des coffres-forts, ainsi qu'un téléphone ; vous pouvez passer des appels locaux gratuits (sous réserve de certaines restrictions). De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et une cafetière ou une bouilloire. Une literie hypoallergénique et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Une piscine couverte et une piscine pour enfants se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir incluent également un centre de remise en forme.
Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur grâce à la gamme complète de soins proposés dans le spa de cet hôtel (Sheraton Spa & Fitness (limited services provided, booking required)). Le spa comprend un sauna. Le spa est ouvert tous les jours.
En séjournant dans Sheraton Astana Hotel , vous êtes en liaison directe avec un centre commercial et à quelques pas de Keruen (centre commercial). Vous pourrez profiter de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit avec voiturier, sans oublier 2 des restaurants.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking avec voiturier et parking sans service de voiturier gratuits
  • Si vous avez un creux, vous pourrez manger un morceau dans l'un des 2 restaurants
  • Petit déjeuner préparé sur commande servi tous les jours en supplément
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine couverte
  • Vous pourrez vous faire plaisir grâce aux agréables soins proposés par le spa complet
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Centre de remise en forme et activités fun pour tous les âges : passez un séjour divertissant grâce au nombreux loisirs proposés sur place
  • À moins de 15 minutes à pied de Tour d'observation Bayterek et Ministère des affaires étrangères du Kazakhstan
  • Les animaux de compagnie sont admis moyennant un supplément
Sheraton Astana Hotel vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets, une piscine couverte et un centre de remise en forme. Vous trouverez 2 restaurants sur place. Les voyageurs d'affaires trouveront sur place un centre d'affaires ouvert 24 h/24 et 11 des salles de réunion.

Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Dans une atmosphère luxueuse très agréable, Sheraton Astana Hotel offre également une piscine pour enfants, des soins spa et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets. Un parking en libre-service et avec service de voiturier est disponible.

Cet hôtel 5 de Astana est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent profiter d'un petit déjeuner préparé sur commande en semaine de 06 h 30 à 11 h 00 et le week-end de 07 h 00 à 11 h 30.
Emiliya - Ce restaurant sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner.
SALTER'S - Ce restaurant sert le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Réservation obligatoire. Ouvert certains jours.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Langues parlées

Anglais et russe

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Station de recharge pour voiture électrique sur place
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking avec voiturier disponible gratuitement sur place
  • Disponibilité d’un parking et d’un parking pour vans accessibles aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner préparé sur commande disponible de 06 h 30 à 11 h 00 la semaine et de 07 h 00 à 11 h 30 le week-end en supplément : entre 18 150 et 18 150 KZT par adulte et entre 9 075 et 9 075 KZT par enfant
  • 2 restaurants
  • Café et thé dans les parties communes

Restaurants sur place

  • Emiliya
  • SALTER'S

Activités

  • Centre commercial
  • Centre de remise en forme
  • Piscine couverte
  • Piscine pour enfants
  • Spa avec services complets

Pour les familles

  • Chambres insonorisées
  • Laverie
  • Lit bébé gratuit
  • Piscine couverte
  • Piscine pour enfants

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Journaux dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Changement des draps (sur demande)
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 11 salles de réunion
  • Centre d’affaires ouvert 24 h/24

Extérieur

  • Jardin

Spa avec services complets

  • Sauna
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Alarmes visuelles dans les couloirs
  • Ascenseur
  • Barre d’appui dans la baignoire
  • Barre d’appui près de la toilette
  • Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Douche avec système de transfert pour personne à mobilité réduite
  • Judas de porte à faible hauteur
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking pour vans accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Poignées de porte à levier
  • Pommeau de douche réglable en hauteur
  • Prises de courant à faible hauteur dans la salle de bain
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salle de sport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Service de voiturier pour véhicules équipés d’un fauteuil roulant
  • Signalétique en braille ou en relief
  • Spa accessible aux personnes à mobilité réduite

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit bébé gratuit
  • Literie hypoallergénique
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing
  • Toilettes avec bidet électronique

Divertissements

  • Télévision à écran plat avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Machine à expresso
  • Minibar
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Accès par couloirs extérieurs
  • Air conditionné
  • Appels locaux gratuits
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chambres insonorisées
  • Coffre-fort
  • Douches à faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Interrupteurs à économie d’énergie dans les chambres
  • Recyclage
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Arrivée : 15 h 00
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Un supplément est prévu en cas d’arrivée entre 15 h 00 et minuit
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivée

Vous recevrez un e-mail 5 jours avant votre arrivée contenant les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 15 h 00.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 45000 KZT par hébergement et par séjour
  • Max. 1

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 11200.0 KZT par nuit.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit déjeuner préparé sur commande coûte entre 18150 KZT et 18150 KZT environ par adulte et entre 9075 KZT et 9075 KZT environ par enfant.
  • Animaux de compagnie : 45000 KZT par hébergement et par séjour
  • Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
  • Un supplément est prévu en cas d’arrivée entre 15 h 00 et minuit
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)
  • Lit d'appoint : 11200.0 KZT par nuit

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par Commitment to Clean (Marriott).
Si vous prévoyez d'arriver après 15 h 00, veuillez contacter l'hébergement à l'avance aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation afin d'organiser au mieux votre enregistrement. Vous recevrez un e-mail 5 jours avant votre arrivée contenant les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Si vous avez besoin d'un visa pour entrer sur le territoire, l'hébergement pourra vous aider à rassembler les documents nécessaires. L'hébergement vous facturera peut-être ces services même si vous annulez votre réservation. Toute disposition prise reste entre l'hébergement et vous. Pour plus d'informations, vous pouvez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation.
  • Il est nécessaire de réserver pour les soins spa. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.

Avis sur l’hébergement Sheraton Astana Hotel

Avis

9,6

Exceptionnel

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 48 avis sur 55.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 5 avis sur 55.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 0 avis sur 55.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 2 avis sur 55.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 0 avis sur 55.

10/10

Propreté

9,8/10

Personnel et service

9,8/10

Services et équipements

9,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,6/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Islombek

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

4/10 Médiocre

Philippe

Voyage d’affaires
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Dated rooms and sub-par services
The room was very dated, furniture had numerous marks, one outlet did not work in the room. 100+ USD for a three-hour early check-in was charged, definitely not worth it. Sub-par customer service for a sub-par hotel. There are much nicer options in Astana for a similar price point, so I'd advise anyone against the Sheraton.
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

8/10 Bien

Kamal

Séjour de 2 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Aleksey

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Bruce

Séjour de 1 nuit en septembre 2024

10/10 Excellent

Timothy

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing swimming pool and breakfast. Very helpful staff.
Séjour de 4 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Anastasia, Sevierville

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great hotel! Perfect location
Séjour de 3 nuits en août 2024

10/10 Excellent

KHNP

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Tong

Séjour de 5 nuits en août 2024

10/10 Excellent

MIKHAIL

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Muhsin

Séjour de 6 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Baurzhan

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very convenient location and clean hotel. Good service.
Séjour de 3 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Alexander

Séjour de 1 nuit en juillet 2024

10/10 Excellent

Bhavin

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Top notch
Excellent hotel, best staff and amazing food and beverage options.
Séjour de 2 nuits en juin 2024

10/10 Excellent

Andreas

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en juin 2024

10/10 Excellent

Alina

Séjour de 2 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

JEONG HYUN

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

Liam

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

Natalina M

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I like the service, everyone is polite. my room is quite and very clean. I am very happy to stay with Sheraton. Thank you.
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

Nikos, Half Moon Bay

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location in the heart of Astana. I was able to walk to all the sights. The breakfast buffet was fantastic!
Séjour de 3 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Woojin

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

Daria

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 Excellent

Duman

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

MINKYUNG

Séjour de 2 nuits en septembre 2023

10/10 Excellent

Felix

Séjour de 3 nuits en novembre 2023