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Hôte professionnel

Mercure Bali Nusa Dua

Hébergement 4.0 étoiles

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Les mois affichés sont December 2024 et January 2025.
décembre 2024
janvier 2025

Galerie photos de l’hébergement Mercure Bali Nusa Dua

Extérieur
Spécialités Cuisine internationale
Façade de l’hébergement
Espace de soins pour les couples, soins d'aromathérapie
Vue de la chambre

Avis voyageurs

7,6 sur 10

Bien

Équipements populaires

  • Petit-déjeuner disponible
  • Bar
  • Salle de sport
  • Spa
  • Réception 24 h/24
  • Piscine

Découvrir la zone

Map
Jalan Nusa Dua Selatan Lot SW 03, Nusa Dua, Bali, 80363
  • Bali National Golf Club
    10 min à pied
  • Bali Collection (centre commercial)
    16 min à pied
  • Mengiat Beach (plage)
    17 min à pied
  • Denpasar (DPS-Aéroport international Ngurah Rai)
    21 min en voiture

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 2 lits une place, terrasse, vue piscine

Coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Chambre Deluxe, 2 lits une place, terrasse, vue piscine

  • 24 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Deluxe, 1 lit double, terrasse, vue jardin

Vue de la chambre

Chambre Double Deluxe, 1 lit double, terrasse, vue jardin

  • 24 m²
  • 3 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure avec lits jumeaux, 2 lits une place, vue jardin

Coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Chambre Supérieure avec lits jumeaux, 2 lits une place, vue jardin

  • 24 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 2 lits une place, terrasse, avec vue

Coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Chambre Deluxe, 2 lits une place, terrasse, avec vue

  • 24 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, 1 lit double et 1 canapé-lit

Vue de la chambre

Suite Junior, 1 lit double et 1 canapé-lit

  • 39.9 m²
  • 4 personnes
  • 1 lit double et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure avec lits jumeaux, 2 lits une place, vue piscine

Coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Chambre Supérieure avec lits jumeaux, 2 lits une place, vue piscine

  • 24 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Supérieure, 1 lit double, vue jardin

Vue de la chambre

Chambre Double Supérieure, 1 lit double, vue jardin

  • 24 m²
  • 3 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Supérieure, 1 lit double, vue piscine

Vue de la chambre

Chambre Double Supérieure, 1 lit double, vue piscine

  • 24 m²
  • 3 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Deluxe, 1 lit double, terrasse, vue piscine

Vue de la chambre

Chambre Double Deluxe, 1 lit double, terrasse, vue piscine

  • 24 m²
  • 3 personnes
  • 1 lit double

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Bâtiment design

The Nest Hotel Nusa Dua

Piscine
Spa
Parking compris
Wi-Fi gratuit
4.6 sur 5, Merveilleux, (170)
Le nouveau prix est de 78 €
pour 1 nuit
taxes et frais compris
1 janv. - 2 janv.
The Nest Hotel Nusa Dua

À propos de cet hébergement

Mercure Bali Nusa Dua

Plage de sable avec un centre de fitness et Bali National Golf Club à proximité
Proche d'une plage, Mercure Bali Nusa Dua dispose d'un centre de bien-être complet ; cet hôtel vous promet des vacances relaxantes ! Les serviettes peuvent être changées sur demande.
Mercure Bali Nusa Dua possède 198 chambres comprenant un coffre-fort et de l'eau minérale (offerte). Une télévision LCD donne accès aux chaînes par câble. Les salles de bain comprennent une douche, des chaussons, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux.

Cet hôtel de Nusa Dua offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possèdent une cafetière ou une bouilloire et des rideaux occultants. Des fers/planches à repasser, le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Une piscine extérieure et une piscine pour enfants se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir incluent également un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Sur place, le spa dispose de 3 salles de soins, dont certaines réservées aux couples. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes, des soins du visage et des gommages corporels. Divers soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie et des soins de réflexologie.
Lors de votre séjour dans Mercure Bali Nusa Dua, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Péninsule de Bukit. Vous pourrez profiter de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit avec voiturier et une navette gratuite vers les attractions locales.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking avec voiturier et parking sans service de voiturier gratuits
  • Pour prendre un verre ou vous restaurer, vous trouverez sur place un café, un restaurant, un bar à la plage et un bar en milieu de piscine
  • Petit-déjeuner buffet proposé moyennant un supplément
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine extérieure
  • Vous pourrez vous faire plaisir au spa qui offre d'agréables massages, des soins du visage ou encore des soins d'aromathérapie au spa
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Salle de fitness et location de vélos : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À 10 minutes à pied de Bali National Golf Club et à 3 minutes en voiture de Centre de congrès de Bali Nusa Dua
  • Service de navette vers les attractions locales offert gratuitement
Offrez-vous un moment de détente sur la plage. Des cabines gratuites, des parasols et des chaises longues sont à votre disposition. Laissez le personnel prendre soin de vous au spa entièrement équipé et profitez des activités proposées par Mercure Bali Nusa Dua : piscine extérieure, piscine pour enfants, etc.

L'hébergement abrite un restaurant mais également un café et un snack bar/épicerie fine. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte un bar à la plage, un bar en bord de piscine et un bar / salon. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Cet hôtel au bord de la plage propose également une salle de fitness, un jardin et une terrasse. Un parking en libre-service et avec service de voiturier est disponible gratuitement.

Cet hôtel 4 étoiles de Nusa Dua met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Les clients peuvent profiter d'un petit-déjeuner buffet, moyennant des frais supplémentaires.
Restaurant sur place - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner. Ouvert 24 h/24.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Langues parlées

Anglais et indonésien

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 sur demande
  • Service de navette gratuite pour sites locaux dans un rayon de 2 km au maximum
  • Service de navette pour les attractions locales
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking avec voiturier disponible gratuitement sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet disponible en supplément : 100 000 IDR par adulte et 50 000 IDR par enfant
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar de plage
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar en milieu de piscine
  • Un bar/salon
  • Un café
  • Un restaurant

Pour les familles

  • Laverie
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Piscine extérieure
  • Piscine pour enfants
  • Service de navette gratuite pour sites locaux
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 200 m² d’espace de conférence
  • Centre d’affaires
  • Salles de réunion

Extérieur

  • Cabines de piscine gratuites
  • Cabines de plage gratuites
  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Parasols de plage
  • Potager
  • Serviettes de plage
  • Terrasse
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • 3 salles de soins
  • Gommages corporels
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Réflexologie
  • Salles de soins pour couples
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins du visage

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur

Plus

  • 1 bâtiment
  • 4 étages
  • Agitateurs à café biodégradables disponibles
  • Construction de 2012
  • Éclairage à 80 % au moins par LED
  • Énergie 100 % renouvelable
  • Espaces fumeurs prévus
  • Excursions et activités organisées par des entreprises locales
  • Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles d’eau en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles en plastique pour les boissons non alcoolisées
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • Options de restauration végétalienne
  • Options de restauration végétarienne
  • Pailles biodégradables disponibles
  • Petit-déjeuner végétarien disponible
  • Politique globale en matière de déchets alimentaires
  • Politique globale en matière de recyclage
  • Réinvestissement d’au moins 10 % des bénéfices dans la communauté et le développement durable
  • Représentations d’artistes locaux
  • Salle de banquet
  • Tasses réutilisables
  • Traitement sans cruauté des animaux sauvages en captivité
  • Vaisselle réutilisable

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Chaussons
  • Douche
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision LCD avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Articles de toilette écologiques
  • Bureau
  • Coffre-fort
  • Distributeurs en vrac d’articles de toilette
  • Douches à faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Interrupteurs à économie d’énergie dans les chambres
  • Produits de nettoyage écologiques
  • Recyclage
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 18 h 00.
Service d'arrivée express

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place

Rénovations et fermetures

Conformément à la législation en vigueur localement, tous les visiteurs doivent impérativement rester au sein de l'hébergement lors du Nyepi (Nouvel An balinais)/Nouvel An hindou pendant une période de 24 heures commençant à 6 h 00. Ces célébrations ont généralement lieu au mois de mars ou au mois d'avril (les dates changent chaque année). Les enregistrements et les départs ne seront pas possibles ce jour-là. L'aéroport international de Ngurah Rai situé à Bali est également fermé ce jour-là.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Un seul enfant âgé de 5 ans ou moins peut séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 350000.0 IDR par séjour.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit-déjeuner buffet coûte environ 100000 IDR par adulte et environ 50000 IDR par enfant.
  • Internet dans la chambre (par câble) : 950000 IDR par séjour (le tarif peut varier)
  • Navette aéroport : 250000 IDR par véhicule, aller simple, maximum 4 passager(s)
  • Lit d'appoint : 350000.0 IDR par séjour

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement utilise un système de recyclage des eaux usées.
Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Il est nécessaire de réserver pour les parties de golf, les massages et les soins spa. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Un enfant de 5 ans et moins peut séjourner gratuitement dans la même chambre que ses parents ou tuteurs s'il utilise la literie présente.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Bali Mercure
Bali Mercure Nusa Dua
Mercure Bali Nusa Dua Hotel
Mercure Bali Hotel Nusa Dua
Mercure Bali Nusa Dua
Mercure Nusa Dua
Mercure Nusa Dua Bali
Nusa Dua Mercure

Avis sur l’hébergement Mercure Bali Nusa Dua

Avis

7,6

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 77 avis sur 274." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 115 avis sur 274." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 43 avis sur 274." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 27 avis sur 274." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 12 avis sur 274." "

7,8/10

Propreté

8,2/10

Personnel et service

8,2/10

Services et équipements

7,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,0/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Vanessa

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bel hotel
L’hôtel est très bien situé et la piscine magnifique. Il est cependant un peu vétuste et les chambres ont beaucoup d’humidité. C’est dommage car c’est un très bel hôtel. Bali collection à 20 minutes à pied Nous avons séjourné quatre nuits, et tout s’est bien passé mise à part l’allocation des vélos électriques ou les batteries se sont arrêtées. Après une demi-heure de route. Il a fallu pousser les bike électriques jusqu’à l’hôtel et ils sont très lourds.
Séjour de 2 nuits en août 2024

2/10 Horrible

Noura

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Pas terrible
Hôtel très vieux et plus entretenu mais le staff est très gentil et efficace
Séjour de 1 nuit en août 2024

10/10 Excellent

Vanessa

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Parfait
Très bel hôtel, Mercure qui bénéficie d’une très belle piscine. Le personnel est très accueillant il y a quelques rafraîchissement à prévoir mais sinon c’est au top.
Séjour de 2 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Le service était excellent à tous les points de vue et le personnel super! Dommage qu’il n’ait des navettes a la plage qu’aux heures !
Séjour de 6 nuits en juillet 2019

8/10 Bien

Paul

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Déception
Nusa Dua n'est définivetement pas une étape incontournable de l'Indonésie. Tout est superficiel tel un parc d'attraction à touristes...Concernant l'hôtel Mercure, il devait y avoir eu une fuite d'eau récemment car il y avait des traces anciennes d'eau au mur la chambre sentait de ce fait l'humidité. Le petit déjeuner en buffet à volonté satisfera davantage par la quantité que la qualité...
Séjour de 2 nuits en septembre 2017

8/10 Bien

gaetan

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en août 2017

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel sympas et pratique
on a passé une seule nuit. ca s'est tres bien passée.La piscine etait tres bien.

8/10 Bien

Michel, Dunkerque

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bel hotel, très bien situé. Excellent petit déjeuner Buffet Tres jolie piscine a débordement. Navette pour la plage toutes les 30mn. La chambre est jolie mais petite pour 3. Chambre réservée pour 2 adultes et 1 enfant de 8 ans mais 1 seul lit pour 3... Pas de lit d'appoint ...

8/10 Bien

benjamin, Andresy

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Bon hôtel, très bon rapport Q/P
Bon hôtel, confortable et proche de la plage, à pied (15 minutes) ou en navette gratuite. La plage de Nusa Dua est d'ailleurs superbe. Le PDJ est très bien, bien qu'un peu cher je trouve. La chambre était propre, même si un petit rafraîchissement semble nécessaire. Nous y avons passé 4 nuits, les 4 premières de notre séjour à Bali.

10/10 Excellent

James

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

10/10 Excellent

Melisa

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Sehr sehr gut und sauber
Séjour de 7 nuits en juillet 2024

2/10 Horrible

Gavin

Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Very Poor Service
The staff had absolutely no interest in the service of the guest. We checked in at 2pm and was told to come back later. 4pm before our rooms were ready. We were told the hotel was full but in fact you could go on the app and find many rooms available online. I can go on but I think you get the message. Stay Away from here!
Séjour de 1 nuit en août 2024

4/10 Médiocre

Bernard

Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel needs a overhaul !
Staff at reception not very helpful, room was not ready when checking in at 2pm however hotel was obviously not full by any means. Said we would be told when room was ready but didn't happen at 3:30 when asked was told room WAS READY. Breakfast was very basic and not worth the money, Staff again not very helpful.
Séjour de 1 nuit en août 2024

10/10 Excellent

William

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 10 nuits en juillet 2024

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Need more updating of the hotel property
Outdated and old hotel. Room did some refurbishment thought still old
Séjour de 1 nuit en juillet 2024

8/10 Bien

Christopher, Howden

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
A good hotel and great value for money. The rooms were very clean and spacious with a good shower. Rooms were quiet at night. Breakfast was good, with a nice selection and good quality. The only thing I would comment about was the Beach Club. Its not really a beach club. There is a shuttle every hour which takes you to a small plot of the beach close to the Grand Hyatt. The beach itself is very nice and sunbeds are provided. However there are no facilities there other than a small wodden shack where you can buy a limited selection of drinks (but not even coconuts when we were there) and an even more limited selection of 'bites', but no toilet facilities at the so called club. The food we did have was nice, but not hot. For this to be called a club I would have expected a small permanent bar, toilets and a few tables to eat at (there was 2 high tables). Overall the "beach club" was fine, but dont expect much
Séjour de 3 nuits en juin 2024

8/10 Bien

tracy

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 9 nuits en mai 2024

8/10 Bien

Cassie-Anne

Voyage en couple
The property requires some upkeep, room was made up and towels taken away but never replaced, the food was ok but admittedly the buffet was slow to be replenished, basically same food everyday, very hard to get bacon and omelettes rarely cooked properly. The drapes on our room were hanging by a thread and dirty, many guests slipped down the stairs from the upper pool and you had to take care on the worn away and improperly laid decking.
Séjour de 1 nuit en mai 2024

6/10 Satisfaisant

Sani

Voyage en groupe
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Osa hotelli työntekijöistä olivat epäkunnioittavia, eivätkä ymmärtäneet edes englannin alkeita. Hotelli on noi 2-3 täyden perus hotelli, jossa todella pienet huoneet. Todella kallis vesi hotellin ravintolassa, ja kassillisen pyykkiä pesu maksanut yli 1 000 000 idr. Ei erityinen, ihan perus hotelli.
Séjour de 7 nuits en avril 2024

6/10 Satisfaisant

nobufusa

Séjour de 2 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

gloria

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very nice, quiet, convenient for a getawy from the hustle and bustle of Kuta. Great service, price was exceptionaly affordable.
Séjour de 2 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

gloria

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The grounds were llovely. The buffet breakfast was outstanding. More than I could eat! The shuttle to the beach was superb as the beach was beautiful white sandy beach of a long stretch shoreline. Quite remarkable!
Séjour de 2 nuits en mars 2024

6/10 Satisfaisant

Geilson

Les points forts : Propreté
My room got completely flooded during rainy day I asked to be moved to another room at the same floor where my friend is but although I was told they would do, they never came back, the only earlier option was to move to the floor below far away from my friends which wasn't an option for me as I have a broken ankle. After packing everything to move and waiting for the room to be dried, I realised it was over 10 pm and too late to go out to eat as the road was flooded. I went to the reception and asked for s spoon so I could eat stuff I had on my room, but I was told to call on the phone from my room. I called three times, three times they answered yes and hang up with 3 seconds and one hour later no spoon, with my broken ankle and no orthopedic boot on due to being washed due to sewage from rain water on the street, I had to make my way to the reception again and ask for a spoon, to my surprise they had spoons right there and gave me straight away. I complained about them hanging up on me three times, and they said the manager would talk to me the next morning, but of course I never heard from anyone. The room seems to flood constantly on rainy wind days, because the balcony is levelled with the room, and the balcony overfills and floods the bedroom. My phone charging cable was plugged to the socket, and the bit that connects to the phone was on the floor, and the only reason I wasn't electrocuted, was because the tip which connects to the phone was just outside the water!
Séjour de 2 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Bingtian, Ningbo

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very nice hotel at Bali Island
Séjour de 1 nuit en février 2024