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Hôte professionnel

Gaylord Palms Resort & Convention Center

Hébergement 4.0 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Gaylord Palms Resort & Convention Center

Façade de l’hébergement
Détail de l’intérieur
Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres
6 restaurants, spécialités Cuisine méditerranéenne
Équipement de l’hébergement

Avis voyageurs

9,0 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Piscine
  • Restaurant
  • Petit déjeuner disponible
  • Réception 24 h/24
  • Bar
  • Service d’étage

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Map
6000 West Osceola Parkway, Kissimmee, FL, 34746
  • Vieille ville
    ‪2 min en voiture‬
  • Disney Springs®
    ‪10 min en voiture‬
  • Parc à thème Epcot®
    ‪14 min en voiture‬
  • Orlando, Floride (MCO-Aéroport international d'Orlando)
    ‪28 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 grands lits, dans la tour (View)

Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres

Chambre, 2 grands lits, dans la tour (View)

  • 38 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

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Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres

Chambre, 2 grands lits, vue parc, dans la tour

  • 38 m²
  • Vue sur le parc
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

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Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres

Chambre, 2 grands lits, non-fumeurs, balcon (Mobility Accessible, Tub)

  • 38 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

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Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres

Chambre, 2 grands lits, dans la tour (Mobility Accessible, Roll-in Shower)

  • 38 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

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Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres

Chambre, 2 grands lits, vue parc, dans la tour (Mobility Accessible, Roll-in Shower)

  • 38 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

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Vue depuis l’hébergement

Chambre, 1 très grand lit, balcon (Atrium View)

  • 38 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres

Chambre, 2 grands lits, dans la tour (Hearing Accessible)

  • 38 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

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Vue depuis l’hébergement

Chambre, 2 grands lits, balcon (Atrium View)

  • 38 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

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Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres

Chambre, 1 très grand lit, balcon (Emerald Bay, Main Atrium View)

  • 38 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres

Chambre, 1 très grand lit (Emerald Bay)

  • 38 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres

Chambre, 2 grands lits, non-fumeurs, balcon (Mobility Accessible, Tub)

  • 40 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

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Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres

Chambre, 1 très grand lit, non-fumeurs, balcon (Mobility Accessible, Roll-in Shower)

  • 38 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres

Chambre, 1 très grand lit, balcon (Main Atrium View)

  • 38 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres

Chambre, 1 très grand lit, non-fumeurs, balcon (Mobility Accessible, Roll-in Shower)

  • 38 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres

Chambre, 2 grands lits, vue parc, dans la tour (Hearing Accessible)

  • 38 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

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Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres

Chambre, 2 grands lits (Emerald Bay)

  • 38 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

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Suite Deluxe, 1 chambre | Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres

Suite Deluxe, 1 chambre

  • 77 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

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Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres

Chambre, 2 grands lits, balcon (Main Atrium View)

  • 38 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

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Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres

Chambre, 2 grands lits (View)

  • 38 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

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Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres

Chambre, 2 grands lits, balcon (Emerald Bay, Main Atrium View)

  • 38 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

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Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres

Chambre, 1 très grand lit (View)

  • 38 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Suite Exécutive, 1 chambre | Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres

Suite Exécutive, 1 chambre

  • 58 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Hébergements similaires

Hall

Margaritaville Resort Orlando with H2O Waterpark

  • Piscine
  • Spa
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Toboggan aquatique
4.5 sur 5, Merveilleux, (3303)
Le nouveau prix est de 246 €
pour 1 chambre
taxes et frais compris
7 avr. - 8 avr.
Margaritaville Resort Orlando with H2O Waterpark

À propos de cet hébergement

Gaylord Palms Resort & Convention Center

Hôtel très pratique pour les familles avec 6 restaurants et 3 piscines extérieures
Cet hôtel, qui présente l'autre avantage d'être non-fumeurs, comporte 6 restaurants, 3 piscines extérieures et un spa proposant des soins complets. De plus, un parc aquatique payant, 2 bars/salons et un centre de remise en forme sont disponibles sur place. Le service d'entretien est disponible sur demande
Gaylord Palms Resort & Convention Center possède 1718 chambres comprenant la climatisation, des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable et une cafetière ou une bouilloire. Chaque chambre bénéficie d'une décoration et d'un ameublement personnalisés. Une télévision connectée propose des chaînes thématiques par câble, des films à la carte et Netflix.

Les salles de bain comprennent des articles de toilette de luxe, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possèdent un fer / une planche à repasser et un ventilateur de plafond. Une literie hypoallergénique, le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni sur demande.

Cet hôtel propose un centre de remise en forme et un parc aquatique payant avec des toboggans aquatiques. Pour votre bien-être, 3 piscines extérieures et 2 bains à remous se trouvent sur place. Outre une piscine pour enfants, l'hébergement possède un sauna et un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Sur place, le spa comprend des salles de massage et de soins. Les services proposés incluent des soins du visage, des enveloppements corporels, des gommages corporels et des soins corporels. Divers soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie et des soins de réflexologie. Le spa comprend un sauna et un hammam.

Le spa est ouvert tous les jours. Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par la piscine rafraîchissante de Gaylord Palms Resort & Convention Center. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Vieille ville. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte 3 des piscines extérieures, 6 des restaurants et 2 des bars.
  • Pour prendre un verre ou vous restaurer, vous trouverez sur place 6 restaurants, 2 cafés, un bar en bord de piscine et 2 bars/lounges
  • Petit déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
  • Parking avec voiturier, parking sans service de voiturier et disponibles en supplément
  • Pour vous rafraîchir et passer un bon moment, vous trouverez sur place un parc aquatique payant offrant un toboggan aquatique mais également 3 piscines extérieures, l'idéal pour faire quelques longueurs après une longue journée de visites !
  • Vous pourrez vous faire chouchouter au spa qui offre des soins corporels, d'agréables massages et des gommages corporels
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Centre de remise en forme, hammam et sauna : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • le personnel attentionné et l'accueil chaleureux plaisent beaucoup aux clients
  • À 5 minutes en voiture de Celebration Golf Club et à 10 minutes de Disney Springs®
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport disponible en supplément
Gaylord Palms Resort & Convention Center vous fait profiter de petits plus appréciables comme un spa proposant des soins complets ou un parc aquatique payant, et abrite 3 piscines extérieures, ainsi que 2 bains à remous. Pour les petites (et les grandes) faims, vous trouverez sur place 6 restaurants, 2 cafés et un snack bar/épicerie fine. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte 2 des bars/lounges et un bar en bord de piscine.

Les voyageurs d'affaires trouveront sur place un centre d'affaires, des salles de réunion et un service de location de limousines/berlines. L'espace événementiel de cet hôtel a une superficie de 37780 mètres carrés et comprend un centre de conférence. Très pratique pour les familles, Gaylord Palms Resort & Convention Center offre également une piscine pour enfants, un centre de remise en forme et un sauna. Des places de stationnement sont disponibles en supplément. Gaylord Palms Resort & Convention Center a subi une rénovation complète en janvier 2025.

Cet hôtel 4 de Kissimmee est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner buffet tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00.
Old Hickory Steakhouse - Ce grill sert le dîner.
MOOR - Ce restaurant de fruits de mer sert le déjeuner et le dîner. Ouvert tous les jours.
Villa de Flora - Ce restaurant familial propose des spécialités Cuisine méditerranéenne et sert le petit déjeuner, le brunch et le dîner. Un menu enfant est proposé. Ouvert tous les jours.
Wreckers Sports Bar - Ce bar sportif propose des spécialités Cuisine américaine et sert le déjeuner et le dîner. Ouvert tous les jours.
SandBar - Ce restaurant familial propose des spécialités Cuisine américaine. Il sert le déjeuner et le dîner. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Langues parlées

Anglais et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : accès à Internet (en supplément)

Parking et transports

  • Station de recharge pour voiture électrique sur place
  • Navette vers et depuis l’aéroport (en supplément)
  • Service de location de limousines/berlines
  • Parking sur place (38 USD par nuit ; entrées/sorties libres)
  • Parking avec voiturier sur place (50 USD par jour ; entrées/sorties libres)
  • Disponibilité d’un parking et d’un parking pour vans accessibles aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet disponible tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00 en supplément : 35 USD par adulte et 17 USD par enfant
  • 2 bars/salons
  • 2 cafés
  • 6 restaurants
  • Café et thé dans les parties communes
  • Restauration privée/pour couples
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar en bord de piscine

Restaurants sur place

  • MOOR
  • Old Hickory Steakhouse
  • SandBar
  • Villa de Flora
  • Wreckers Sports Bar

Activités

  • 2 bains à remous
  • 3 piscines extérieures
  • Aire de jeux
  • Bodyboard
  • Centre de remise en forme
  • Cours de yoga
  • Hammam
  • Parc aquatique
  • Piano
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Sauna
  • Shopping
  • Spa avec services complets
  • Télévision dans les parties communes
  • Toboggan aquatique

Pour les familles

  • 3 piscines extérieures
  • Aire de jeux
  • Barrière de piscine
  • Laverie
  • Lit bébé gratuit
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Parc aquatique (en supplément)
  • Piscine pour enfants
  • Réfrigérateur dans la chambre
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Toboggan aquatique

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur d’eau
  • Distributeur de billets
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (sur demande)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Centre de conférences (37 780 m² d’espace)
  • Salles de réunion

Extérieur

  • Aire de pique-nique
  • Cabines de piscine (en supplément)
  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Manucures/pédicures
  • Massage
  • Réflexologie
  • Salles de soins spa
  • Sauna
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Alarme incendie visuelle
  • Appareils d’assistance auditive
  • Ascenseur
  • Barre d’appui près de la toilette
  • Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Douche avec système de transfert pour personne à mobilité réduite
  • Judas de porte à faible hauteur
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking pour vans accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Poignées de porte à levier
  • Pommeau de douche réglable en hauteur
  • Prises de courant à faible hauteur dans la salle de bain
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salle de sport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salles de réunion équipées d’appareils d’assistance auditive
  • Signalétique en braille ou en relief
  • Spa accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Verrou de porte à faible hauteur

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit bébé gratuit
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Literie hypoallergénique

Salle de bain

  • Articles de toilette de luxe
  • Papier toilette
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Films à la carte
  • Netflix
  • Smart TV avec chaînes thématiques par câble

Nourriture et boissons

  • Cafetière ou bouilloire
  • Réfrigérateur
  • Service d’étage à horaires limités
  • Service de champagne

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Décor personnalisé
  • Douches à faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Interrupteurs à économie d’énergie dans les chambres
  • Mobilier personnalisé
  • Recyclage
  • Téléphone
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 04 h 00.
Formalités d'arrivée sans contact
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 30.0 USD par nuit.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Frais d'établissement : 51.53 USD par hébergement et par nuit
Les frais d'hébergement couvrent les prestations suivantes :
  • Autres services inclus
  • Cours de yoga ou de fitness
  • Accès à Internet
  • Accès à la piscine
  • Service de navette
  • Accès à Internet sans fil (restrictions possibles)

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit déjeuner buffet coûte environ 35 USD par adulte et environ 17 USD par enfant.
  • Internet dans la chambre (par câble) : 14.99 USD par jour (le tarif peut varier)
  • Parking en libre-service : 38 USD par nuit (entrées/sorties libres)
  • Parking avec voiturier : 50 USD par jour (entrées/sorties libres)
  • Lit d'appoint : 30.0 USD par nuit

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit; espèces non acceptées
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un détecteur de fumée
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par Commitment to Clean (Marriott).
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
  • Cet hébergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identité de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Gaylord Palms
Gaylord Palms Kissimmee
Gaylord Palms Resort
Gaylord Palms Resort Kissimmee
Palms Gaylord
Gaylord Palms Hotel Kissimmee
Gaylord Palms Orlando
Gaylord Palms Resort Orlando
Gaylord Resort
Gaylord Palms Resort Orlando
Gaylord Palms Orlando
Gaylord Palms Resort Convention Center

Avis sur l’hébergement Gaylord Palms Resort & Convention Center

Avis

9,0

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 838 avis sur 1155.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 145 avis sur 1155.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 76 avis sur 1155.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 48 avis sur 1155.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 48 avis sur 1155.

9,4/10

Propreté

9,4/10

Personnel et service

9,4/10

Services et équipements

9,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,4/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Marie-Pier

2/10 Horrible

Ethan

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Charged us for the first night even though we prepaid, didn’t tell us about construction in the area above us, requested housekeeping and never got it.
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Coral

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Highly recommend to family with kids.
Séjour de 3 nuits en décembre 2024

2/10 Horrible

Megan

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Awful stay I messaged the property too with no response
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

10/10 Excellent

Donna

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Gaylord Palms - Extra special at Christmastime!
We thoroughly enjoyed our stay at the Gaylord Palms. I stayed there many years ago, they have many additional upgrades. The place was all decked out for Christmas. We were there to celebrate my husband's birthday. I was disappointed that Moor, the Ship restaurant was closed. We dined instead at Old Hickory Steakhouse, which was wonderful. It didn't disappoint. Great trip overall.
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

10/10 Excellent

Edward

Parking and Resort fee, it is too high in taxes too
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

8/10 Bien

Laurie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Love to Explore? This is the Place!
The grounds are incredibly magical this time of year. The entire atrium is a delight to walk through and explore. It was a bit surprising to find that the pools are not heated , rendering them too challenging for South Floridians like us. The ICE experience was a fabulous trip to “NY” in winter; at least we knew to be prepared for the cold!
Séjour de 3 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Laura

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Holiday Happiness at Gaylord Palms!
We had a wonderful time as a family, and a beautifully decorated holiday ice experience with Alf! Dined at the Hickory steakhouse, went to several shows, including Cirque du Soleil elf training cookie decorating in the ice show. I highly recommend it to families for the holiday season!
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

10/10 Excellent

Tamora

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Wonderful experience
Great birthday trip. The Christmas festivities are fantastic.
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Cheryl

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We went for the Holiday events and to celebrate my husbands birthday. It was spectacular!!!!
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

2/10 Horrible

Rhonda, Orange Park

Voyage en famille
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
My family arrived to check-in at 3:15, we reserved two rooms. Our keycard wouldn’t work in either room, it was almost 5:30 pm by the time we were able to enter our rooms. If you’ve ever been there, you know the place is huge, we made several trips to the front desk to get the keys reset. Once we got in the room, we freshened up and left the resort area to return a short time later and once again could not get into either room. Again, we made trips back-and-forth to the front desk, and waited by the room doors for Security to come and open the doors for us, after 30 mins they never showed up requiring us to once again walk back to clever-in. We were told they would send maintenance up to work on the door, but we would need to remain in the room while they were there. Finally, at 9 o’clock we said we had enough and told them we wanted a refund for our stay and we left.
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

8/10 Bien

Felicia

Voyage en famille, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful stay the atrium rooms get a little loud but otherwise beautiful rooms.
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

10/10 Excellent

Alexander

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Definitely coming back amazing place
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

10/10 Excellent

fatme

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great stay
Séjour de 3 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Jimmy

Séjour de 3 nuits en décembre 2024

8/10 Bien

Jonas

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything is good which it should be at that rate. Dinner at Old Hockory was good but not those prices good. However, the number of emails you get leading up to arrival and even after is INSANE. Back the heck off! I shouldn't have to consider blocking you lest i miss something actually important.
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

10/10 Excellent

Laura

Séjour de 5 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Carolyn

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
It was a wonderful family trip. We went to ICE!
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

10/10 Excellent

Giselle

Séjour de 1 nuit en novembre 2024

10/10 Excellent

Thomas

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et équipements
Property was excellent, staff was awesome. The only issue was it was insane to jump the buffet price from 35 a person to 85.00 on Thanksgiving!!! There is zero reason for that, especially because you know many local places were shut down early or not open at all.
Séjour de 2 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Amira

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Overall environment was very good
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

10/10 Excellent

Darelys

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I would come back again! It was a unique experience staying here!
Séjour de 2 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Kary

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Awesome
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

8/10 Bien

Kevin

Séjour de 1 nuit en novembre 2024

10/10 Excellent

Ray

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en novembre 2024