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Hôte professionnel

Universal's Hard Rock Hotel

Hébergement 4.0 étoiles

Choisissez des dates pour voir les prix

Les mois affichés sont January 2025 et February 2025.
janvier 2025
février 2025

Galerie photos de l’hébergement Universal's Hard Rock Hotel

Suite, 1 très grand lit, non-fumeurs | Coin séjour | Télévision à écran plat de 32 pouces avec chaînes par câble, télévision
Site d’intérêt
Lounge dans le hall, vue sur la piscine, ouvert tous les jours
Piscine extérieure, tentes de plage, parasols de plage
Extérieur

Avis voyageurs

9,0 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Service de ménage
  • Bar
  • Service d’étage
  • Parking disponible
  • Petit-déjeuner disponible
  • Blanchisserie

Découvrir la zone

Map
5800 Universal Blvd, Orlando, FL, 32819
  • Parc de loisirs Universal Orlando Resort
    ‪6 min à pied‬
  • Universal CityWalk™
    ‪11 min à pied‬
  • Parc de loisirs Universal Studios Florida
    ‪13 min à pied‬
  • Orlando, Floride (MCO-Aéroport international d'Orlando)
    ‪21 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, non-fumeurs (Future Rock Star Suite)

Suite, non-fumeurs (Future Rock Star Suite) | Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Suite, non-fumeurs (Future Rock Star Suite)

  • 74 m²
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Club, 2 grands lits, non-fumeurs (Hard Rock Club)

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Club, 2 grands lits, non-fumeurs (Hard Rock Club)

9,2 sur 10
Merveilleux
(16 avis)
  • 35 m²
  • 5 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Club, 1 très grand lit, non-fumeurs (Hard Rock Club)

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Club, 1 très grand lit, non-fumeurs (Hard Rock Club)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 35 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 2 grands lits, non-fumeurs (FREE Universal Express Unlimited^)

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Standard, 2 grands lits, non-fumeurs (FREE Universal Express Unlimited^)

8,8 sur 10
Excellent
(43 avis)
  • 34 m²
  • 5 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Club, 2 grands lits (Mobility)

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Club, 2 grands lits (Mobility)

  • 5 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 très grand lit, non-fumeurs

Suite, 1 très grand lit, non-fumeurs | Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Suite, 1 très grand lit, non-fumeurs

  • 59 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 grands lits, non-fumeurs, vue piscine (FREE Universal Express Unlimited^)

Vue de la chambre

Chambre, 2 grands lits, non-fumeurs, vue piscine (FREE Universal Express Unlimited^)

8,8 sur 10
Excellent
(22 avis)
  • 34 m²
  • 5 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 grands lits, non-fumeurs, vue jardin (FREE Universal Express Unlimited^)

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre, 2 grands lits, non-fumeurs, vue jardin (FREE Universal Express Unlimited^)

9,0 sur 10
Merveilleux
(86 avis)
  • 35 m²
  • 5 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 2 grands lits, non-fumeurs (FREE Universal Express Unlimited^)

Chambre Deluxe, 2 grands lits, non-fumeurs (FREE Universal Express Unlimited^) | Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Deluxe, 2 grands lits, non-fumeurs (FREE Universal Express Unlimited^)

9,2 sur 10
Merveilleux
(5 avis)
  • 50 m²
  • 5 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 très grand lit, non-fumeurs (FREE Universal Express Unlimited^)

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, non-fumeurs (FREE Universal Express Unlimited^) | Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, non-fumeurs (FREE Universal Express Unlimited^)

9,4 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)
  • 40 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 grands lits, vue jardin (Mobility)

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre, 2 grands lits, vue jardin (Mobility)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 5 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 grands lits, vue jardin (Mobility, Roll-In Shower)

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre, 2 grands lits, vue jardin (Mobility, Roll-In Shower)

  • 5 personnes
  • 2 grands lits

Hébergements similaires

Extérieur

Universal’s Loews Royal Pacific Resort

Piscine
Animaux de compagnie acceptés
Piscine pour enfants
Toboggan aquatique
4.5 sur 5, Merveilleux, (1565)
Le nouveau prix est de 1 028 €
pour 1 chambre
taxes et frais compris
1 févr. - 2 févr.
Universal’s Loews Royal Pacific Resort

À propos de cet hébergement

Universal's Hard Rock Hotel

Hôtel très pratique pour les familles à Orlando, dans le quartier de Florida Center, avec 3 restaurants
3 restaurants, une piscine extérieure et un centre de fitness s'offrent à vous dans cet hôtel non-fumeurs. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et une navette gratuite vers le parc de loisirs vous sont aussi fournis. De plus, il y a un bar / salon, un bar en bord de piscine et un snack bar/épicerie fine disponibles sur place.
Universal's Hard Rock Hotel possède 650 chambres comprenant des stations d'accueil iPod et un coffre-fort. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Une télévision à écran plat 32 pouces donne accès aux chaînes par câble et offre des films à la carte. Les chambres disposent d'les salles de bain semi-ouvertes. Les salles de bain comprennent un ensemble douche/baignoire, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux.

Cet hôtel de Orlando offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Les voyageurs d'affaires apprécieront des bureaux, des journaux gratuits et un téléphone à disposition dans les chambres. De plus, les chambres possèdent une cafetière ou une bouilloire et un fer / une planche à repasser. Des micro-ondes et des massages en chambre sont disponibles sur demande. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.

Parmi les installations de loisir de l'hébergement figurent un toboggan aquatique, une piscine extérieure, un sauna et un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par Universal's Hard Rock Hotel et son emplacement. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Parc de loisirs Universal Orlando Resort. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et une navette gratuite vers le parc de loisirs, sans oublier 3 des restaurants. Cet hébergement propose des services et équipements pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture.
  • Wi-Fi gratuit
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine américaine et d'une vue sur la piscine à The Kitchen, l'un des 3 restaurants de cet hébergement
  • Petit-déjeuner préparé sur commande servi tous les jours en supplément
  • Parking avec voiturier, parking sans service de voiturier et disponibles en supplément
  • Pour passer un bon moment, vous trouverez sur place un toboggan aquatique, mais également une piscine extérieure, l'idéal pour se délasser après une longue journée de visites.
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Salle de fitness, hammam et sauna : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • le personnel attentionné et l'emplacement plaisent beaucoup aux clients
  • À moins de 15 minutes à pied de Universal CityWalk™ et Parc de loisirs Universal Studios Florida
  • Service de navette pour le parc de loisirs offert gratuitement
  • Les animaux de compagnie sont admis moyennant un supplément (certaines restrictions s'appliquent)
  • Des services et équipements sont disponibles pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture
Universal's Hard Rock Hotel qui abrite une piscine extérieure, un toboggan aquatique, un sauna et un centre de fitness fait la part belle à la détente. Vous profiterez sur place de 3 restaurants mais également d'un snack bar/épicerie fine. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte un bar en bord de piscine et un bar / salon. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

Un centre d'affaires ouvert 24 h/24 et des salles de réunion sont mis à la disposition des voyageurs d'affaires. L'espace événementiel de cet hôtel a une superficie de 557 mètres carrés et comprend un centre de conférence. Très pratique pour les familles, Universal's Hard Rock Hotel offre également une entrée anticipée au parc de loisirs, des billets express pour le parc de loisirs et un distributeur automatique de boissons et d'en-cas. Des places de stationnement sont disponibles en supplément.

Cet hôtel 4 de Orlando est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit-déjeuner préparé sur commande tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00.
The Kitchen - Offrant une vue sur la piscine, ce restaurant propose des spécialités Cuisine américaine et sert le petit-déjeuner, le déjeuner, le dîner et des plats légers. Possibilité de prendre vos repas en plein air (si le temps le permet). Un menu enfant est proposé.
The Palm - Ce grill propose des spécialités Cuisine internationale et sert le dîner uniquement.Ouvert tous les jours.
Velvet Bar - Offrant une vue sur la piscine, ce lounge dans le hall propose des spécialités Cuisine régionale et sert des plats légers. Possibilité de prendre vos repas en plein air (si le temps le permet). Ouvert tous les jours.
Beachclub - Ce restaurant en bord de piscine propose des spécialités Cuisine américaine et sert le déjeuner, le dîner et des plats légers. Possibilité de prendre vos repas en plein air (si le temps le permet). Ouvert tous les jours.
Emack and Bolios - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine américaine. Il sert le petit-déjeuner et des plats légers. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Langues parlées

Anglais et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette gratuite pour le parc de loisirs
  • Parking sur place (36 USD par nuit ; entrées/sorties libres)
  • Parking avec voiturier sur place (45 USD par nuit)

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner préparé sur commande disponible tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00 en supplément : entre 5 et 40 USD par adulte et entre 5 et 20 USD par enfant
  • 3 restaurants
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar/salon

Restaurants sur place

  • beachclub
  • Emack and Bolios
  • The Kitchen
  • The Palm
  • Velvet Bar

Activités

  • Beach-volley
  • Billets express pour le parc de loisirs
  • Entrée anticipée au parc de loisirs
  • Hammam
  • Piscine extérieure
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Salle de sport
  • Sauna
  • Shopping
  • Toboggan aquatique

Pour les familles

  • Billets express pour le parc de loisirs
  • Entrée anticipée au parc de loisirs
  • Laverie
  • Lit bébé gratuit
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Micro-ondes (sur demande)
  • Mini-frigo
  • Navette gratuite pour le parc de loisirs
  • Piscine extérieure
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Toboggan aquatique

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur automatique
  • Distributeur de billets
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires ouvert 24 h/24
  • Centre de conférences (557 m² d’espace)
  • Poste informatique
  • Salles de réunion

Extérieur

  • Cabines de piscine (en supplément)
  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Transats de piscine

Spa

  • Service de massage en chambre

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Alarmes visuelles dans les couloirs
  • Appareils d’assistance auditive
  • Ascenseur
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Signalétique en braille ou en relief

Équipements de la chambre

Chambre

  • Lit bébé gratuit
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Literie de qualité supérieure

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Ensemble douche et baignoire
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Films à la carte
  • Station d’accueil pour iPod
  • Télévision à écran plat de 32 pouces avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Cafetière ou bouilloire
  • Micro-ondes (sur demande)
  • Mini-frigo
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Coffre-fort
  • Fer et planche à repasser
  • Journaux gratuits tous les jours
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Arrivée : 16 h 00
Âge minimum pour l'enregistrement : 21 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place
WIZARDING WORLD et toutes les marques, personnages, noms et indices associés sont des marques déposées de Warner Bros. Entertainment Inc. Droits de publication © JKR (s23). * Nécessite une entrée au parc de loisirs. L’entrée anticipée au parc commence jusqu’à une (1) heure avant l’ouverture habituelle du parc à Universal Studios Florida ou à Universal Islands of Adventure tel que déterminé par Universal Orlando. L’entrée anticipée au parc commence jusqu’à une (1) heure avant l’ouverture habituelle du parc à Universal Volcano Bay. Valable dans certaines attractions de chaque parc. Les attractions sont sujettes à substitutions sans préavis. D’autres restrictions s’appliquent.
^Nécessite une entrée au parc de loisirs. Valable uniquement pour les attractions et manèges participants d’Universal Studios Florida et d’Universal Islands of Adventure pendant les heures d’ouverture normales des parcs de loisirs. Non valable à l’Universal Volcano Bay ou à l’Universal Epic Universe. Exclut les événements à billet séparé. L’avantage n’est pas transférable et est valable uniquement pour les voyageurs du Loews Royal Pacific Resort, du Hard Rock Hotel® et du Loews Portofino Bay Hotel, pour le nombre de personnes séjournant dans la chambre pendant la durée du séjour à l’hôtel. L’accès express est une file d’attente distincte avec un temps d’attente plus court dans les attractions et manèges participants. Présentez la carte magnétique valide de la chambre au personnel lorsque vous entrez dans la file d’attente pour une attraction et un manège participants. Les parcs, attractions, horaires d’ouverture et avantages sont soumis à des remplacements, des changements, des disponibilités, des capacités et/ou des annulations sans préavis, et ne sont pas garantis. D’autres restrictions peuvent s’appliquer.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 100 USD par hébergement et par séjour
  • Max. 2
  • Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles
  • Certaines chambres seulement, sous conditions
  • Vous pouvez demander une chambre dans laquelle les animaux de compagnie sont acceptés en appelant l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation
    • Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Jusqu'à 3 enfants âgés de 17 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 35.0 USD par nuit.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit-déjeuner préparé sur commande coûte entre 5 USD et 40 USD environ par adulte et entre 5 USD et 20 USD environ par enfant.
  • Parking en libre-service : 36 USD par nuit (entrées/sorties libres)
  • Service de voiturier : 45 USD par nuit
  • Animaux de compagnie : 100 USD par hébergement et par séjour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Micro-ondes dans la chambre : 15 USD par nuit
    •  
  • Lit d'appoint : 35.0 USD par nuit

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Jusqu'à 3 enfants de 17 ans et moins peuvent séjourner gratuitement dans la même chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie présente.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
  • Les animaux domestiques sont acceptés dans certaines chambres seulement ; consultez la section des frais pour voir les autres restrictions et frais. Pour pouvoir voyager avec votre animal, veuillez contacter l'hébergement directement au numéro affiché sur la confirmation de réservation.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Hard Rock Hotel Orlando
Hard Rock Hotel Universal Orlando
Hard Rock Hotel Universal Orlando Orlando
Hard Rock Orlando
Hard Rock Orlando Universal
Hard Rock Universal Orlando
Hard Rock Universal Orlando Orlando
Hotel Hard Rock Universal Orlando
Universal Hard
Universal Hard Rock Orlando
Universal's Hard Rock Hotel ®
Universal's Hard Rock ®

Avis sur l’hébergement Universal's Hard Rock Hotel

Avis

9,0

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 708 avis sur 1005." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 164 avis sur 1005." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 78 avis sur 1005." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 29 avis sur 1005." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 26 avis sur 1005." "

9,4/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

9,0/10

Services et équipements

9,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,0/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Danielle

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
VU LE PRIX PLUS ELEVÉ QUE LE AUTRES HOTELS SUR LE SITE, JE M ATTENDAIT A UN PEU PLUS
Séjour de 3 nuits en mai 2024

8/10 Bien

jennifer

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en mai 2024

8/10 Bien

Aurélien

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Point fort de l’hôtel est l’accès anticipé au rdc universal ainsi que la « fast line » pour faire les attractions. Moralité 2 parcs en une journée et jamais plus de 10’ d’attente (souvent pas plus de 5’)
Séjour de 2 nuits en avril 2024

8/10 Bien

Camille

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel très confortable mais tout est très cher, le parking, les restaurants, même les bouteilles d’eau! Chambres spacieuses et confortables
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

ALAIN

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Rock n roll baby
Hotel magnifique, the kitchen est un tees bon restaurant. Super prestation !!!
Séjour de 1 nuit en août 2023

10/10 Excellent

veronique

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en juin 2023

10/10 Excellent

Julie

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Belle endroit accueillant
Séjour de 1 nuit en juillet 2022

10/10 Excellent

maritza, Salinas

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en octobre 2024

8/10 Bien

Paul

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 8 nuits en juillet 2024

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Tired and poor service
The hotel staff were not the friendliest, even to get basic service out of them you had to tip. The room was never cleaned before 5pm despite us asking for earlier cleaning and we agreed late check out but a maid came knocking to remove us from the room at 11am. Second time staying disappointing to see standards slipping- if it weren’t for the staff express passes we wouldn’t stay again
Séjour de 4 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Jose Americo

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

BARRY

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

10/10 Excellent

Martin

Séjour de 1 nuit en octobre 2024

10/10 Excellent

Lauren

Séjour de 2 nuits en septembre 2024

6/10 Satisfaisant

Efrain

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
N/a
Séjour de 2 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Brian

Séjour de 3 nuits en septembre 2024

6/10 Satisfaisant

Justin

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Expecting more. Thought the room and bathroom would be a little nicer than it was. One day was woken up by construction above our room. They knew there was construction in that room area. They shouldn’t of booked that room. Another night a guest opened our door to our room in the middle of the night. That’s unacceptable.
Séjour de 8 nuits en septembre 2024

8/10 Bien

Nikita

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

10/10 Excellent

Monica

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great hotel if visiting Universal parks.
We loved this hotel. Very convenient to Universal parks by 3 minute walk or water taxi. Also the complementary express pass to the parks was a great bonus. Staff was very friendly. Hotel was very clean.
Séjour de 4 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Milton

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Service everywhere on property is efficient, friendly, reliable and professional. Amenities are plentiful. Safety and ease to park can not be matched. The pool is warm. Pool toys and activities are abundant (volleyball, slide, sandy area, zero entry, noodles, beach balls, billiards, ping pong, etc.
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

10/10 Excellent

tiago

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en juillet 2024

10/10 Excellent

Lucy

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great pool.
Séjour de 2 nuits en septembre 2024

8/10 Bien

Simon

Séjour de 1 nuit en septembre 2024

10/10 Excellent

James

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Brilliant property to stay at with easy access to the universal parks. Hurricane helene did dampen our stay though. We would have thought we would have the ability to change our express pass to a different day after our visit. This would have been a nice touch to make sure we made the most out of our express pass as there were a lot of weather delays due to the hurricane.
Séjour de 2 nuits en septembre 2024

4/10 Médiocre

Jo

Les points forts : Personnel et service et équipements
We usually love our stay at Hard Rock but this was a little disappointing. We requested a quiet room, however we were put in a room directly above the big air conditioning units which ran all night. We could sleep with ear plugs in, so didnt request to move but having requested a quiet room we were a little surprised! The room itself was also a bit tired looking and shabby which again is unusual for Hard Rock.
Séjour de 2 nuits en septembre 2024