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Hôte professionnel

Universal's Loews Sapphire Falls Resort

Hébergement 4.0 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Universal's Loews Sapphire Falls Resort

Piscine extérieure, tentes de plage, parasols de plage
Piscine extérieure, tentes de plage, parasols de plage
Façade de l’hébergement
Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau
Chambre Standard | Salle à manger

Avis voyageurs

9,2 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Piscine
  • Restaurant
  • Bain à remous
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Salle de sport
  • Petit déjeuner disponible

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Map
6601 Adventure Way, Orlando, FL, 32819
  • Parc aquatique Universal’s Volcano Bay™
    ‪7 min à pied‬
  • Parc de loisirs Universal’s Islands of Adventure
    ‪13 min à pied‬
  • Parc de loisirs Universal Studios Florida
    ‪3 min en voiture‬
  • Orlando, Floride (MCO-Aéroport international d'Orlando)
    ‪21 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 grands lits, vue lagon (Mobility/Hearing, ADA Tub)

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre, 2 grands lits, vue lagon (Mobility/Hearing, ADA Tub)

  • 30 m²
  • Vue sur le lagon
  • 5 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 grands lits, vue piscine (Mobility)

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre, 2 grands lits, vue piscine (Mobility)

  • 30 m²
  • 5 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 grands lits, vue lagon (Hearing)

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre, 2 grands lits, vue lagon (Hearing)

  • 30 m²
  • Vue sur le lagon
  • 5 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 grands lits, vue piscine (Mobility/Hearing, ADA Tub)

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre, 2 grands lits, vue piscine (Mobility/Hearing, ADA Tub)

  • 30 m²
  • 5 personnes
  • 2 grands lits

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Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Standard, 2 grands lits (Mobility/Hearing)

  • 30 m²
  • 5 personnes
  • 2 grands lits

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Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Standard, 2 grands lits (Mobility, Roll-In Shower)

  • 30 m²
  • 5 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 2 grands lits, accessible aux personnes à mobilité réduite (ADA Tub)

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Standard, 2 grands lits, accessible aux personnes à mobilité réduite (ADA Tub)

  • 30 m²
  • 5 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 2 grands lits, accessible aux personnes malentendantes

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Standard, 2 grands lits, accessible aux personnes malentendantes

  • 30 m²
  • 5 personnes
  • 2 grands lits

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Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Standard

  • 79 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

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Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Standard

  • 126 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Suite (Includes Early Park Admission*)

  • 56 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

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Chambre (Kids Suite) | Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre (Kids Suite)

  • 49 m²
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits 1 place

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Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre, non-fumeurs, vue lagon

  • 30 m²
  • Vue sur le lagon
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

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Vue de la chambre

Chambre, 2 grands lits, non-fumeurs, vue lagon

  • 30 m²
  • Vue sur le lagon
  • 5 personnes
  • 2 grands lits

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Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre, non-fumeurs, vue piscine (Includes Early Park Admission*)

  • 30 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 grands lits, non-fumeurs, vue piscine

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre, 2 grands lits, non-fumeurs, vue piscine

  • 30 m²
  • 5 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 2 grands lits, non-fumeurs (Includes Early Park Admission*)

Vue de la chambre

Chambre Standard, 2 grands lits, non-fumeurs (Includes Early Park Admission*)

  • 30 m²
  • 5 personnes
  • 2 grands lits

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2 piscines extérieures, piscine chauffée, tentes de plage

Universal's Cabana Bay Beach Resort

  • Piscine
  • Bain à remous
  • Toboggan aquatique
  • Wi-Fi gratuit
4.4 sur 5, Excellent, (5133)
Le nouveau prix est de 192 €
pour 1 chambre
taxes et frais compris
7 avr. - 8 avr.
Universal's Cabana Bay Beach Resort

À propos de cet hébergement

Universal's Loews Sapphire Falls Resort

Hôtel très pratique pour les familles avec bars/salons et centre de fitness
En plus d'être non-fumeurs, cet hôtel comprend une piscine extérieure, un restaurant et 2 bars/salons. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et une navette gratuite vers le parc de loisirs vous sont aussi fournis. À cela s'ajoutent un centre de fitness, un sauna et un centre de conférence, disponibles sur place.
Universal's Loews Sapphire Falls Resort possède 1000 chambres comprenant des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable et une cafetière ou une bouilloire. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Une télévision à écran plat 49 pouces propose des chaînes thématiques par câble et des films à la carte. Les salles de bain comprennent un ensemble douche/baignoire, des articles de toilette de luxe, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux.

Cet hôtel de Orlando offre l'accès gratuit à Internet Wi-Fi et câblé. Les voyageurs d'affaires apprécieront des bureaux, des chaises de bureau et un téléphone à disposition dans les chambres. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, ainsi qu'un service de ménage tous les jours. D'autres prestations sont disponibles sur demande, notamment des micro-ondes.

Une piscine extérieure et un bain à remous se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir incluent également un toboggan aquatique, un sauna et un centre de fitness.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par la piscine rafraîchissante de Universal's Loews Sapphire Falls Resort. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Parc de loisirs Universal Orlando Resort. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et une navette gratuite vers le parc de loisirs, sans oublier 2 des bars. Cet hébergement propose des services et équipements pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture.
  • Wi-Fi gratuit
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine des Caraïbes à Amatista Cookhouse™
  • Petit déjeuner préparé sur commande servi tous les jours en supplément
  • Parking avec voiturier, parking sans service de voiturier et disponibles en supplément
  • Pour passer un bon moment, vous trouverez sur place un toboggan aquatique, mais également une piscine extérieure, l'idéal pour se délasser après une longue journée de visites.
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Salle de fitness, hammam et sauna : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • la piscine rafraîchissante et l'emplacement plaisent beaucoup aux clients
  • À moins de 15 minutes à pied de Parc aquatique Universal’s Volcano Bay™ et Universal CityWalk™
  • Service de navette pour le parc de loisirs offert gratuitement
  • Les animaux de compagnie sont admis moyennant un supplément (certaines restrictions s'appliquent)
  • Des services et équipements sont disponibles pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture
Universal's Loews Sapphire Falls Resort qui abrite une piscine extérieure, un toboggan aquatique, un bain à remous et un sauna fait la part belle à la détente. Outre un restaurant, vous trouverez un café sur place. Après une journée harassante, pourquoi ne pas vous relaxer dans l'un des 2 bars/lounges présents sur place ? Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs.

Les voyageurs d'affaires trouveront sur place un centre d'affaires et des salles de réunion. L'espace événementiel de cet hôtel a une superficie de 11 mètres carrés et comprend un centre de conférence. Très pratique pour les familles, Universal's Loews Sapphire Falls Resort offre également une salle de fitness, une terrasse et une entrée anticipée au parc de loisirs. Moyennant un supplément, un parking est disponible.

Cet hôtel 4 de Orlando est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner préparé sur commande tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00.
Amatista Cookhouse™ - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine des Caraïbes et sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner. Possibilité de prendre vos repas en plein air (si le temps le permet).
Strong Water Tavern - Ce gastro-pub sert des plats légers. Vous pouvez commander vos boissons au bar et prendre votre repas en plein air (si le temps le permet). Un menu enfant est proposé. Ouvert tous les jours.
New Dutch Trading Co.™ - Ce café sert des plats légers. Ouvert tous les jours.
Drhum Club Kantine - Offrant une vue sur la piscine, ce restaurant propose des spécialités Cuisine à base de fruits de mer et sert des plats légers. Vous pouvez commander une boisson au bar et prendre votre repas en plein air (si le temps le permet). Ouvert tous les jours.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Langues parlées

Anglais et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Station de recharge pour voiture électrique sur place
  • Navette gratuite pour le parc de loisirs
  • Parking couvert sur place (36 USD par nuit ; entrées/sorties libres)
  • Parking avec voiturier sur place (45 USD par nuit ; entrées/sorties libres)

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner préparé sur commande disponible tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00 en supplément : entre 5 et 40 USD par adulte et entre 5 et 15 USD par enfant
  • 2 bars/salons
  • Un café
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Amatista Cookhouse™
  • Drhum Club Kantine
  • New Dutch Trading Co.™
  • Strong Water Tavern

Activités

  • Bain à remous
  • Entrée anticipée au parc de loisirs
  • Hammam
  • Piscine extérieure
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Salle de sport
  • Sauna
  • Shopping
  • Toboggan aquatique

Pour les familles

  • Entrée anticipée au parc de loisirs
  • Laverie
  • Lit bébé gratuit
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Micro-ondes (sur demande)
  • Mini-frigo
  • Navette gratuite pour le parc de loisirs
  • Piscine extérieure
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Toboggan aquatique

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur automatique
  • Distributeur de billets
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Centre de conférences (11 m² d’espace)
  • Salles de réunion

Extérieur

  • Cabines de piscine (en supplément)
  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Alarme incendie visuelle
  • Appareils d’assistance auditive
  • Ascenseur
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Signalétique en braille ou en relief

Équipements de la chambre

Chambre

  • Lit bébé gratuit
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Literie de qualité supérieure

Salle de bain

  • Articles de toilette de luxe
  • Ensemble douche et baignoire
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Films à la carte
  • Télévision à écran plat de 49 pouces avec chaînes thématiques par câble

Nourriture et boissons

  • Cafetière ou bouilloire
  • Micro-ondes (sur demande)
  • Mini-frigo
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Arrivée : 16 h 00
Âge minimum pour l'enregistrement : 21 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
WIZARDING WORLD et toutes les marques, personnages, noms et indices associés sont des marques déposées de Warner Bros. Entertainment Inc. Droits de publication © JKR. (s23) * Une entrée valide au parc de loisirs et une validation de l’hôtel Universal Orlando sont requises. L’entrée anticipée au parc commence jusqu’à une (1) heure avant l’ouverture habituelle du parc à : (a) Universal Studios Florida et/ou à Universal Islands of Adventure tel que déterminé par Universal Orlando ; (b) Universal Volcano Bay (si les conditions météorologiques le permettent) ; et/ou (c) Universal Epic Universe (ouverture en 2025). Valable dans certaines attractions de chaque parc. Une entrée pour les 2 parcs est requise pour pouvoir monter à bord du Poudlard ™ Express. L’avantage n’est pas transférable. Les parcs, attractions, horaires d’ouverture et offres pour l’avantage Entrée anticipée au parc peuvent varier et sont soumis à des remplacements, des changements, des disponibilités, des capacités et/ou des annulations sans préavis, et ne sont pas garantis. D’autres restrictions peuvent s’appliquer.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 148 USD par animal et par séjour
  • Max. 2 (poids maximum : 34 kg chacun)
  • Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles
  • Certaines chambres seulement, sous conditions
  • Vous pouvez demander une chambre dans laquelle les animaux de compagnie sont acceptés en appelant l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation
    • Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Jusqu'à 3 enfants âgés de 17 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 35.0 USD par nuit.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit déjeuner préparé sur commande coûte entre 5 USD et 40 USD environ par adulte et entre 5 USD et 15 USD environ par enfant.
  • Frais pour le parking couvert en libre-service : 36 USD par nuit (entrées/sorties libres)
  • Parking avec voiturier : 45 USD par nuit (entrées/sorties libres)
  • Animaux de compagnie : 148 USD par animal et par séjour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Micro-ondes dans la chambre : 15 USD par nuit
    •  
  • Lit d'appoint : 35.0 USD par nuit

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Jusqu'à 3 enfants de 17 ans et moins peuvent séjourner gratuitement dans la même chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie présente.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
  • Les animaux domestiques sont acceptés dans certaines chambres seulement ; consultez la section des frais pour voir les autres restrictions et frais. Pour pouvoir voyager avec votre animal, veuillez contacter l'hébergement directement au numéro affiché sur la confirmation de réservation.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Universal's Loews Sapphire Falls Resort Orlando
Universal's Loews Sapphire Falls Orlando
Universal's Loews Sapphire Falls
Universal's Loews Sapphire Falls Resort Orlando
Universal's Loews Sapphire Falls Orlando
Universal's Loews Sapphire Falls
Hotel Universal's Loews Sapphire Falls Resort Orlando
Orlando Universal's Loews Sapphire Falls Resort Hotel
Hotel Universal's Loews Sapphire Falls Resort
Universal's Loews Sapphire Falls Resort Opening Summer 2016
Universal's Loews Sapphire Falls Resort Hotel
Universal's Loews Sapphire Falls Resort Orlando
Universal's Loews Sapphire Falls Resort Hotel Orlando

Avis sur l’hébergement Universal's Loews Sapphire Falls Resort

Avis

9,2

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 982 avis sur 1320.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 214 avis sur 1320.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 58 avis sur 1320.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 38 avis sur 1320.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 28 avis sur 1320.

9,4/10

Propreté

9,4/10

Personnel et service

9,2/10

Services et équipements

9,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,0/10

Écoresponsabilité

Avis

4/10 Médiocre

Anthony

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Séjour de 5 nuits en novembre 2024

2/10 Horrible

Sandra

Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Fawzi

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent
Si vous allez à Universal c’est ici qu’il faut séjourner. L’hôtel est parfait, très le placé avec un bon rapport qualité prix
Séjour de 3 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Jean -Pierre

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Un énorme merci à Marie pour sa gentillesse et sa disponibilité. Attention il y a très peu de touristes Français à Orlando Anglais ou Espagnol requis si vous souhaitez vous faire comprendre. Les 4 hôtels Universal ont l'avantage de disposer d'un service de bateaux navettes qui vous prennent au pied de l'hotel et vous deposent à l'entrée du parc Universal le top et c'est gratuit.
Séjour de 6 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

David

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

Fawzi

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon hotel
Séjour de 3 nuits en octobre 2023

10/10 Excellent

sebastien

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en août 2023

10/10 Excellent

Diane, Whitehorse

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything was excellent!
Séjour de 2 nuits en mars 2023

8/10 Bien

eric

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Quelques problèmes avec les chambres. Odeur bizarre. On a du changer de chambres
Séjour de 3 nuits en novembre 2022

8/10 Bien

MICHELLE, Melbourne

Séjour de 1 nuit en décembre 2024

10/10 Excellent

Leanne

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 9 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Tammy

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We have stayed twice at this hotel. It is very clean and the pool area and the boat to CityWalk is awesome. We will be back for sure.
Séjour de 5 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Douglas

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very nice
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

4/10 Médiocre

Michael

Les points faibles : Propreté et personnel et service
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Ellie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 6 nuits en décembre 2024

6/10 Satisfaisant

David

Voyage en famille, Voyage en couple
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Pool and jacuzzi entrance layered with slick tile. Causing me too slip into the jacuzzi and injuring myself. I was treated like it was my fault that the do not use anti slip materials on the stairs that enter the pool. I spent the day getting X-rays and icing injuries instead of enjoying my birthday.
Séjour de 8 nuits en décembre 2024

8/10 Bien

Dale

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great location, and amazing service food was great and beds very comfortable.
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Tim

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Christina

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Always perfect fit for our family
Séjour de 3 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

rosie

Les points forts : Propreté et personnel et service
There was a room in front of our with a broken pipe and the carpet in front of our room was drenched for the entire stay . We had to sleep with a loud fan outside our room bec of the continuous water being leaked onto the carpet . I texted customer service for more towels and no answer . Housekeeping did however come and replenish our towels a day later and on our last day there was a construction crew attempting to fix the issue but I am pregnant and slipped a few times coming into our room which was scary . The pool heater was also broken and we were lot able to use it with our toddler . Other than that our stay was good .
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Thomas

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Super nice hotel
Séjour de 3 nuits en novembre 2024

8/10 Bien

Katherine

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
You can’t beat the convenience of entering Universal from Sapphire Falls! The boat ride over is quick and easy from the hotel, and lines are generally pretty short, too. The staff is always friendly and accommodating.
Séjour de 3 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Marvin, Florida

Séjour de 1 nuit en novembre 2024

10/10 Excellent

Jair

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The only thing, the parking fees should be less expensive for guests.
Séjour de 4 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Cherie

Séjour de 1 nuit en novembre 2024

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