Hôte professionnel

The Ritz-Carlton, Osaka

Hébergement 5.0 étoiles

Choisissez des dates pour voir les prix

Les mois affichés sont January 2025 et February 2025.
janvier 2025
février 2025

Galerie photos de l’hébergement The Ritz-Carlton, Osaka

Draps italiens Frette, couette en duvet d'oie, minibar
Équipement de l’hébergement
Bar lounge
Jardin
4 restaurants servant le petit-déjeuner, spécialités Cuisine française

Avis voyageurs

9,4 sur 10
Exceptionnel

Équipements populaires

  • Bar
  • Piscine
  • Bain à remous
  • Salle de sport
  • Spa
  • Service d’étage

Découvrir la zone

Map
2-5-25 Umeda, Kita, Osaka, Osaka, 530-0001
  • Centre commercial Herbis Plaza
    ‪4 min à pied‬
  • Centre commercial Osaka Station City
    ‪8 min à pied‬
  • Pokemon Centre Osaka
    ‪8 min à pied‬
  • Osaka (KIX-Aéroport international de Kansai)
    ‪50 min en voiture‬

Options de chambre

Chambre Deluxe, 1 très grand lit (Club Level)

  • 51 m²
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Supérieure, 1 très grand lit (High Floor)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(4 avis)
  • 43 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Deluxe, 1 très grand lit (High Floor)

  • 51 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Junior, 1 très grand lit (High Floor)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • 64 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Présidentielle, 1 lit double

  • 233 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 lit double

Suite Junior, 1 très grand lit

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 64 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Deluxe, 1 très grand lit

9,4 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)
  • 51 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Exécutive, 1 très grand lit

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 76 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Supérieure, 1 très grand lit (Club Level)

  • 43 m²
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Suite, plusieurs lits, vue ville

  • 77 m²
  • Vue sur la ville
  • 5 personnes
  • 5 lits 1 place

Chambre Supérieure, 1 très grand lit

10,0 sur 10
Exceptionnel
(5 avis)
  • 43 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Exécutive, 2 lits une place

  • 76 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place

Chambre Deluxe, 2 grands lits (High Floor)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 51 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 2 grands lits

Chambre Supérieure, 2 lits une place (High Floor)

  • 43 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place

Chambre Deluxe, 2 grands lits

10,0 sur 10
Exceptionnel
(4 avis)
  • 51 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 2 grands lits

Chambre Supérieure, 2 lits une place (Club Level)

  • 43 m²
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

Chambre Exécutive, 2 lits une place (Club Level)

  • 76 m²
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

Suite Junior, 2 grands lits (High Floor)

  • 64 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 2 grands lits

Chambre Deluxe, 2 grands lits (Club Level)

  • 51 m²
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 2 grands lits

Suite Exécutive, 1 très grand lit (Club Level)

  • 76 m²
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Junior, 1 très grand lit (Club Level)

  • 64 m²
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Supérieure, 2 lits une place

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • 43 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place

Hébergements similaires

À propos de cet hébergement

The Ritz-Carlton, Osaka

Hôtel de luxe en liaison directe avec un centre commercial à Umeda avec 4 restaurants
Non content de proposer 4 restaurants, cet hôtel possède en outre un spa proposant des soins complets et une piscine couverte. L'accès Wi-Fi dans les parties communes est fourni gratuitement. À cela s'ajoutent une salle de fitness ouverte 24 h/24, un bar / salon et un sauna, disponibles sur place. Le service d'entretien est disponible sur demande
The Ritz-Carlton, Osaka possède 291 chambres accessibles par des couloirs extérieurs et comprenant des minibars et des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable. Linge de lit avec des draps italiens Frette et une couette en duvet d'oie. Une gamme d'oreillers au choix est à votre disposition. Une télévision à écran plasma 55 pouces donne accès aux chaînes par câble. Un réfrigérateur et une cafetière ou une bouilloire sont fournis. Les salles de bain comprennent des peignoirs, des chaussons, un bidet et des articles de toilette gratuits.

Cet hôtel de Osaka offre l'accès gratuit à Internet Wi-Fi et câblé. Les voyageurs d'affaires apprécieront des bureaux, des journaux gratuits et un téléphone à disposition dans les chambres. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et un sèche-cheveux. Des massages en chambre, le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.

Une piscine couverte et un bain à remous se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également un sauna et une salle de fitness ouverte 24 h/24.
Le spa The Ritz-Carlton Spa dispose de 5 salles de soins dont certaines sont réservées aux couples. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes, des massages suédois et des soins du visage. Le spa comprend un sauna et un hammam. Divers soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie et des soins de réflexologie. Le spa est ouvert tous les jours.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de The Ritz-Carlton, Osaka. Lors de votre séjour, vous serez en liaison directe avec un centre commercial et à seulement quelques minutes de marche de Complexe commercial de Grand Front Osaka. L'accès Wi-Fi à Internet gratuit, 4 des restaurants et un spa proposant des soins complets sont disponibles.
  • Wi-Fi et Internet par câble gratuit
  • Si vous avez un creux, direction La Baie, un restaurant gastronomique qui vous servira des spécialités Cuisine française
  • Petit-déjeuner complet servi tous les jours en supplément
  • Parking avec voiturier, parking sans service de voiturier et disponibles en supplément
  • Vous trouverez sur place une piscine couverte pour faire quelques brasses et un bain à remous pour vous délasser
  • Vous pourrez prendre soin à The Ritz-Carlton Spa qui offre notamment des soins corporels, des soins d'aromathérapie et des soins du visage
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Salle de fitness ouverte 24 h/24, hammam et sauna : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À seulement 5 minutes en voiture de Dotonbori et à 6 minutes de Château d'Osaka
The Ritz-Carlton, Osaka vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets, une piscine couverte et un bain à remous. Vous trouverez sur place 4 restaurants ainsi qu'un agréable café. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi et Internet par câble ethernet sont disponibles gratuitement dans les espaces communs.

Un centre d'affaires ouvert 24 h/24 et des salles de réunion sont mis à la disposition des voyageurs d'affaires. Dans une atmosphère luxueuse très agréable, The Ritz-Carlton, Osaka offre également une salle de fitness ouverte 24 h/24, un sauna et des soins spa. Moyennant un supplément, un parking est disponible.

Cet hôtel 5 étoiles de Osaka met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit-déjeuner complet tous les jours de 06 h 30 à 10 h 30.
La Baie - Ce restaurant gastronomique propose des spécialités Cuisine française et sert le déjeuner et le dîner. Réservation obligatoire.
Xiang Tao - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine chinoise et sert le déjeuner et le dîner. Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.
Hanagatami - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine japonaise et sert le déjeuner et le dîner. Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.
Splendido - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine italienne et sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner. Ouvert tous les jours.
The Bar - bar sur place. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Langues parlées

Chinois (mandarin), anglais, français, allemand, italien, japonais, coréen, espagnol et vietnamien

Services et équipements

Internet

  • Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble
  • Disponibles dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble

Parking et transports

  • Parking sur place (2 100 JPY par nuit)
  • Parking avec voiturier sur place (5 400 JPY par jour)

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner complet disponible tous les jours de 06 h 30 à 10 h 30 en supplément : 5 500 JPY par adulte et 2 750 JPY par enfant
  • 4 restaurants
  • Restauration privée/pour couples
  • Un bar/salon
  • Un café

Restaurants sur place

  • Hanagatami
  • La Baie
  • Splendido
  • The Bar
  • Xiang Tao

Activités

  • Bain à remous
  • Hammam
  • Piscine couverte
  • Salle de sport ouverte 24 h/24
  • Sauna
  • Shopping
  • Spa avec services complets

Pour les familles

  • Laverie
  • Lit bébé gratuit
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Piscine couverte
  • Réfrigérateur dans la chambre

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires ouvert 24 h/24
  • Espace de conférence
  • Poste informatique
  • Salles de réunion

Extérieur

  • Jardin
  • Terrasse

Spa avec services complets

  • 5 salles de soins
  • Hammam
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages suédois
  • Réflexologie
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Service de massage en chambre
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Alarmes visuelles dans les couloirs
  • Ascenseur (porte de 109 cm de large)
  • Barre d’appui près de la toilette (hauteur : 74 cm)
  • Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Judas de porte à faible hauteur
  • Poignées de porte à levier
  • Pommeau de douche réglable en hauteur
  • Prises de courant à faible hauteur dans la salle de bain
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Siège de bain portable
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite
  • Verrou de porte à faible hauteur

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Draps italiens Frette
  • Gamme d’oreillers au choix
  • Lit bébé gratuit
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Bidet
  • Chaussons
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Télévision à écran plasma de 55 pouces avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Minibar
  • Réfrigérateur
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Accès par couloirs extérieurs
  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Douches à faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Interrupteurs à économie d’énergie dans les chambres
  • Journaux gratuits tous les jours
  • Recyclage
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place

Rénovations et fermetures

Les infrastructures suivantes seront indisponible du 20 janvier 2025 au 22 janvier 2025 (ces dates sont sujettes à modification) :
  • Centre de fitness
  • Spa

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Jusqu'à 12 enfants peuvent séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 12650.0 JPY par jour.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Une taxe de séjour peut être prélevée à l’hébergement. Son montant varie de 100 à 300 JPY par personne et par nuit, selon le tarif de la nuitée. La taxe ne s’applique pas aux tarifs par nuit de moins de 7 000 JPY. Veuillez noter que d’autres exemptions peuvent s’appliquer. Pour plus de détails, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation.

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit-déjeuner complet coûte environ 5500 JPY par adulte et environ 2750 JPY par enfant.
  • Frais pour le parking en libre-service : 2100 JPY par nuit
  • Service de voiturier : 5400 JPY par jour
  • Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)
  • Lit d'appoint : 12650.0 JPY par jour

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un système de sécurité et une trousse de secours
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par Commitment to Clean (Marriott).
Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Jusqu’à 12 enfants peuvent séjourner gratuitement dans la même chambre que leurs parents ou tuteurs s’ils utilisent la literie existante.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
  • Comme l'exige le ministère de la Santé, du Travail et des Affaires sociales, tous les visiteurs venant de l'étranger devront présenter leur numéro de passeport et leur nationalité à leur arrivée dans un hébergement (auberge, hôtel, motel, etc.). Le propriétaire de l'hébergement devra aussi effectuer une photocopie du passeport de tous les clients enregistrés et en conserver la copie.
  • Remarque : certains hébergements interdisent aux personnes tatouées d’accéder aux installations de baignade publiques disponibles sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Osaka Ritz-Carlton
Ritz-Carlton Hotel Osaka
Ritz-Carlton Osaka
Ritz-Carlton Osaka Hotel
Osaka Ritz Carlton
Ritz Osaka
Ritz-Carlton Osaka Hotel Osaka
The Ritz-Carlton, Osaka Hotel
The Ritz-Carlton, Osaka Osaka
The Ritz-Carlton, Osaka Hotel Osaka

Avis sur l’hébergement The Ritz-Carlton, Osaka

Avis

9,4

Exceptionnel

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 779 avis sur 1002." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 159 avis sur 1002." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 34 avis sur 1002." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 15 avis sur 1002." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 15 avis sur 1002." "

9,8/10

Propreté

9,6/10

Personnel et service

9,4/10

Services et équipements

9,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,2/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en août 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en juillet 2019

10/10 Excellent

Mo

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mars 2019

8/10 Bien

Philippe

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en février 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bel hôtel. 5mn à pied de la gare. Quartier chic
Séjour de 1 nuit en octobre 2018

10/10 Excellent

Caroline, Montréal

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel classique dans un cadre urbain
La suite japonaise est une belle expérience alliant confort, luxe et commodité d'un hotel haut de gamme. La vue est superbe. La piscine, la salle de sport, les attentions du personnel ajoutent au plaisir du séjour.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Hotel somptueux, très grand confort
Arrivé au ritz pour 4 nuits, nous avons été surclassés en suite junior. Tres bel hôtel, proche de la gare d'osaka. Par contre, le prix du petit dejeuner, non inclus dans le prix de notre resa, était déraisonnable (8000 yens à deux) soit à peut près le prix de 3 dejeuners à 2 au japon ! De la même manière, l'hotel s'est évertué à me mettre tous les jours un journal en japonnais sous la porte :( Au final, le ritz reste un hotel somptueux au très grand confort !

10/10 Excellent

Jean

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
lits confortables
très bien

10/10 Excellent

Joaquin

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The Best!!
Séjour de 2 nuits en octobre 2024

8/10 Bien

Karen

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Beliggenheden er det eneste, som ikke var godt
Fantastisk flot hotel og godt pool område. Beliggenheden var ikke lige vores smag.
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

10/10 Excellent

Jessica

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Most amazing stay from the moment we were picked up at the airport. Would stay here any time
Séjour de 3 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

ANA GABRIELA

Séjour de 2 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Denice

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Our short stay was impressive, starting with the staff service, the spacious room with a lot of amenities, the spectacular view of the city, and many choice restaurants.
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

8/10 Bien

José

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Ótimo
Hotel muito bem localizado - ao lado da estação central de Osaka. Estilo clássico, decoração lindissima e muito bem conservada. Quartos bons - embora um pouco antigos. Café da manhã mediano - bem inferior aos concorrentes na cidade.
Séjour de 3 nuits en octobre 2024

8/10 Bien

atsuko

Séjour de 2 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

JAVIER

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excelente opción
Es uno de los ritz más elegantes que he estado. Excelente hotel y el servicio muy muy bueno
Séjour de 5 nuits en septembre 2024

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
常設のシャンプー、コンディショナーが最悪でした。 髪がかなりごわつきました。。。ディプティックのシャンプー、コンディショナーは初めて使いましたが、酷すぎます。。 変更されることを強く希望します。
Séjour de 2 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Joungmo

Séjour de 1 nuit en août 2024

10/10 Excellent

Ken

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Top class hotel. Everything is top end. Staff are amazing and helpful. What you would expect from a Japanese 5* hotel.
Séjour de 6 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Sang Hoon

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Thus hotel has 4 superb restaurant(Japanese, French, Chinese and Italian). Also, lobby lounge afternoon tea is great option for relax. It has small spa but clean and hot spring level water! Best and professional staff, especially at lobby lounge!
Séjour de 2 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Christopher

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful hotel. A classic
Séjour de 4 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

rupinder, Fresno

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent
Séjour de 2 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

shih ying

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
房間非常舒服,備品也非常貼心,工作人員的非常熱情和貼心
Séjour de 2 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Atsuyo

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
大阪市内在住だったので、ホテル内でゆっくり過ごしました。 憧れのリッツ・カールトン、クラブラウンジを利用して楽しめました。 ホテルスタッフは若い方も多く、かしこまらない雰囲気でした。こちらの質問もわからなければ聞きに行く等、丁寧な対応でした。 これから洗練されていくのだろうと思いました。 少し残念だったこと 屋外のジャグジー、夜なのにライトがつかなかったこと。 部屋のスリッパにシミがついていた。 部屋にスキンケアがなかった。 部屋に運んでくれたスタッフの表情が真顔だったのも申し訳なく感じてしまった。
Séjour de 1 nuit en août 2024