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Hôte professionnel

Fairmont Chateau Laurier

Hébergement 4.5 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Fairmont Chateau Laurier

Extérieur
Suite Présidentielle, 1 très grand lit | Literie de qualité supérieure, surmatelas, minibar
Bar (sur place)
Extérieur
Extérieur

Avis voyageurs

8,6 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Bar
  • Petit-déjeuner disponible
  • Service d’étage
  • Réception 24 h/24

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1 Rideau St, Ottawa, ON, K1N 8S7
  • Place du marché By
    ‪6 min à pied‬
  • Colline du Parlement
    ‪6 min à pied‬
  • Université d'Ottawa
    ‪8 min à pied‬
  • Ottawa, ON (YOW-aéroport international Macdonald-Cartier)
    ‪21 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Fairmont, Chambre, 1 très grand lit

Literie de qualité supérieure, surmatelas, minibar

Fairmont, Chambre, 1 très grand lit

  • 28 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double, 2 lits doubles (Fairmont Room)

Chambre Double, 2 lits doubles (Fairmont Room) | Literie de qualité supérieure, surmatelas, minibar

Chambre Double, 2 lits doubles (Fairmont Room)

  • 28 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double, 2 lits doubles, avec vue (Fairmont Room)

Literie de qualité supérieure, surmatelas, minibar

Chambre Double, 2 lits doubles, avec vue (Fairmont Room)

  • 28 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

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Suite, 2 lits doubles, non-fumeurs, en angle | Literie de qualité supérieure, surmatelas, minibar

Suite, 2 lits doubles, non-fumeurs, en angle

  • 60 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 très grand lit, non-fumeurs, en angle

Literie de qualité supérieure, surmatelas, minibar

Suite, 1 très grand lit, non-fumeurs, en angle

  • 60 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Suite Présidentielle, 1 très grand lit | Literie de qualité supérieure, surmatelas, minibar

Suite Présidentielle, 1 très grand lit

  • 187 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Literie de qualité supérieure, surmatelas, minibar

Suite, 1 grand lit, non-fumeurs, en angle

  • 57 m²
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

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Suite Exécutive, 1 très grand lit | Literie de qualité supérieure, surmatelas, minibar

Suite Exécutive, 1 très grand lit

  • 79 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Deluxe, 2 lits doubles (Parliament View)

Literie de qualité supérieure, surmatelas, minibar

Chambre Double Deluxe, 2 lits doubles (Parliament View)

  • 37 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Signature Room,1 King Bed (Parliament or Majors Hill Park View)

Literie de qualité supérieure, surmatelas, minibar

Signature Room,1 King Bed (Parliament or Majors Hill Park View)

  • 42 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 très grand lit

Literie de qualité supérieure, surmatelas, minibar

Chambre Deluxe, 1 très grand lit

  • 37 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 grand lit

Literie de qualité supérieure, surmatelas, minibar

Chambre Deluxe, 1 grand lit

  • 37 m²
  • 3 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 grand lit (Fairmont Room)

Vue de la chambre

Chambre, 1 grand lit (Fairmont Room)

  • 28 m²
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

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Literie de qualité supérieure, surmatelas, minibar

Suite Junior (Fairmont)

  • 51 m²
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

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Literie de qualité supérieure, surmatelas, minibar

Chambre, 1 très grand lit (Fairmont Room)

  • 28 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 très grand lit

Chambre Deluxe, 1 très grand lit | Literie de qualité supérieure, surmatelas, minibar

Chambre Deluxe, 1 très grand lit

  • 37 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Literie de qualité supérieure, surmatelas, minibar

Chambre Double Deluxe, 2 lits doubles

  • 37 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

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Literie de qualité supérieure, surmatelas, minibar

Fairmont, Chambre, 1 grand lit

  • 28 m²
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

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Extérieur

Lord Elgin Hotel

  • Piscine
  • Bain à remous
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
4.5 sur 5, Merveilleux, (2345)
Le nouveau prix est de 135 €
pour 1 chambre
taxes et frais compris
31 mars - 1 avr.
Lord Elgin Hotel

À propos de cet hébergement

Fairmont Chateau Laurier

Hôtel vert/durable avec 3 restaurants et centre de fitness
3 restaurants, une piscine couverte et un centre de fitness s'offrent à vous dans cet hôtel non-fumeurs. Parmi les autres prestations, il y a un bar / salon, le Wi-Fi dans les parties communes et un parking avec voiturier. Le service d'entretien est disponible sur demande
Fairmont Chateau Laurier possède 426 chambres comprenant des minibars et des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable. Matelas avec surmatelas et de la literie de qualité supérieure. Une gamme d'oreillers au choix est à votre disposition. Une télévision LCD 42 pouces donne accès aux chaînes par câble et offre des films à la carte. Les salles de bain comprennent un ensemble douche/baignoire, des peignoirs, des articles de toilette de luxe et des articles de toilette gratuits.

Cet hôtel de Ottawa propose l'accès à Internet avec ou sans fil (prestation en supplément). Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possèdent une cafetière ou une bouilloire et un sèche-cheveux. Des micro-ondes, une literie hypoallergénique et le remplacement des serviettes sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Cet hôtel propose une piscine couverte et un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Les services de spa sur place vous permettent de savourer un moment de détente et de douceur. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds et des massages.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Fairmont Chateau Laurier. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Canal Rideau. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte 3 des restaurants, une piscine couverte et un centre de fitness.
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine internationale à Wilfrid's
  • Petit déjeuner complet servi tous les jours en supplément
  • Internet Wi-Fi disponible en supplément
  • Parking avec voiturier disponible en supplément
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine couverte
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un bagagiste/groom
  • Salle de fitness et location de vélos : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • l'emplacement et la propreté des chambres plaisent beaucoup aux clients
  • À deux pas de Canal Rideau et à 3 minutes à pied de Centre de congrès Centre Shaw
  • Les chiens et les chats sont admis moyennant un supplément (certaines restrictions s'appliquent)
Fairmont Chateau Laurier ne manque pas de petits plus. Sur place, vous trouverez notamment une piscine couverte et un centre de fitness. Vous trouverez 3 restaurants sur place. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Moyennant un supplément, vous profiterez de l'accès au Wi-Fi dans les espaces communs.

Les voyageurs d'affaires trouveront sur place un centre d'affaires et des salles de réunion. Écologique s'il en est, Fairmont Chateau Laurier offre également des soins spa, un personnel polyglotte et une boutique de souvenirs/un kiosque à journaux. Des places de stationnement sont disponibles en supplément.

Cet hôtel de Ottawa est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner complet tous les jours de 07 h 00 à 10 h 30.
Wilfrid's - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit déjeuner.
Zoe's Lounge - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine internationale et sert le déjeuner, le dîner et des plats légers. Ouvert certains jours.
La Terrasse - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine internationale et sert le déjeuner et le dîner. Ouvert certains jours.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Récompenses et affiliations

Hébergement écocertifié
Cet hébergement fait partie du programme programme d'éconotation Clé Verte, un programme mesurant l’impact de l’hébergement sur l’un ou plusieurs des éléments suivants : l’environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l’économie locale.
L'hébergement est membre du groupe Historic Hotels of the World.

Langues parlées

Anglais, français et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi (15,76 CAD par jour) et accès à Internet par câble (en supplément)
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi (15,76 CAD par nuit)

Parking et transports

  • Station de recharge pour voiture électrique sur place
  • Parking non couvert avec voiturier sur place (67,80 CAD par jour ; entrées/sorties libres)
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Places hors rue comprises dans les options de stationnement sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner complet disponible tous les jours de 07 h 00 à 10 h 30 en supplément : 42 CAD par personne
  • 3 restaurants
  • Un bar/salon

Restaurants sur place

  • La Terrasse
  • Wilfrid's
  • Zoe's Lounge

Activités

  • Galerie d’art
  • Piscine couverte
  • Salle de sport
  • Vélos de location

Pour les familles

  • Chaise haute
  • Laverie
  • Lit bébé gratuit
  • Micro-ondes (sur demande)
  • Piscine couverte

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur d’eau
  • Distributeur de billets
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Personnel polyglotte
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Espace de conférence
  • Salles de réunion

Extérieur

  • Jardin
  • Potager

Spa

  • Massages des tissus profonds

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Signalétique en braille ou en relief

Équipements de la chambre

Chambre

  • Gamme d’oreillers au choix
  • Lit bébé gratuit
  • Literie de qualité supérieure
  • Literie hypoallergénique
  • Matelas avec surmatelas
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette de luxe
  • Ensemble douche et baignoire
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Films à la carte
  • Télévision LCD de 42 pouces avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Cafetière ou bouilloire
  • Micro-ondes (sur demande)
  • Minibar
  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Articles de toilette écologiques
  • Bureau
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Douches à faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Interrupteurs à économie d’énergie dans les chambres
  • Produits de nettoyage écologiques
  • Recyclage
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Formalités d'arrivée sans contact
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 19 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Rénovations et fermetures

Les infrastructures suivantes font l'objet d'une fermeture saisonnière chaque année. Elles seront fermées du 23 janvier au 31 janvier :
  • Piscine

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 60 CAD par hébergement et par séjour
  • Les chiens et les chats sont les seuls animaux de compagnie acceptés
  • Max. 2
  • Sous conditions
  • Pour plus d'informations, vous pouvez appeler l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation
    • Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Jusqu'à 3 enfants âgés de 18 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit déjeuner complet coûte environ 42 CAD par personne
  • Wi-Fi dans la chambre : 15.76 CAD par jour (le tarif peut varier)
  • Internet dans la chambre (par câble) : 15.76 CAD par nuit (le tarif peut varier)
  • Wi-Fi dans les espaces communs : 15.76 CAD par nuit (le tarif peut varier)
  • Parking non couvert avec voiturier : 67.80 CAD par jour (entrées/sorties libres)
  • Animaux de compagnie : 60 CAD par hébergement et par séjour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Micro-ondes dans la chambre : 25 CAD par séjour
    •  

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement se réserve le droit de procéder à une pré-autorisation sur votre carte de paiement avant votre arrivée.
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement utilise un système de recyclage des eaux usées.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par ALLSAFE (Accor Hotels).
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • La piscine est accessible de 07 h 00 à 19 h 30.
  • Il est nécessaire de réserver pour les massages. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Jusqu'à 3 enfants de 18 ans et moins peuvent séjourner gratuitement dans la même chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie présente.
  • Pour pouvoir voyager avec votre animal, veuillez contacter l'hébergement directement au numéro affiché sur la confirmation de réservation (voir les autres frais en vigueur dans la section des frais).
  • Cet hébergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identité de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Chateau Fairmont Laurier
Chateau Laurier
Chateau Laurier Fairmont
Fairmont Chateau
Fairmont Chateau Laurier
Fairmont Chateau Laurier Hotel
Fairmont Chateau Laurier Hotel Ottawa
Fairmont Chateau Laurier Ottawa
Fairmont Laurier
Laurier
Fairmont Hotel Chateau Laurier
Fairmont Hotel Ottawa
Fairmont Ottawa
Ottawa Fairmont
Fairmont Chateau Laurier Hotel
Fairmont Chateau Laurier Ottawa
Fairmont Chateau Laurier Hotel Ottawa

Avis sur l’hébergement Fairmont Chateau Laurier

Avis

8,6

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 1360 avis sur 2304.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 486 avis sur 2304.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 247 avis sur 2304.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 104 avis sur 2304.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 107 avis sur 2304.

9,0/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

8,6/10

Services et équipements

8,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,6/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Marina

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les chambres sont vieilles et dûes pour un petit rafraîchissement mais le lit est très confortable et tout était très propre.
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

2/10 Horrible

Gary

Voyage en couple
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Vraiment déçu! grand hotel de classe mais malheureusement j'ai pas bien frappé. 1 j'ai pris une chambre simple sur expedia a ne jamais faire! j'ai eu une chambre pour handicapé! je me sentais presque mal pensant que j'avais peut être la chambre de quelqu'un qui en avait besoin.Mauvaise insonorisation, la plomberie cogne lorsque la toilette arrive a la fin de la chasse, mon lit creusait en plein millieu tel un vieux matelas gonflable qui degonfle! je suis arrivé avec plein de sous à dépenser à l'hotel mais impossible d'avoir de reservation au restaurant si t'as pas réservé des semaines d'avance, même prendre un verre de vin au lounge était difficile, on s'est fait mettre dans un coin isolé. Une chance que j'ai pas besoin de ca pour avoir du plaisir mais de beau hotel autour font beaucoup plus l'affaire, j'ai voulu vivre le prestige du chateau et arrivé les poches pleines d'argent mais cela n'en vaut pas la peine!
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

8/10 Bien

Julie

Séjour de 1 nuit en novembre 2024

8/10 Bien

Daniel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bien
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

6/10 Satisfaisant

M.

Séjour de 1 nuit en octobre 2024

10/10 Excellent

caroline

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour d’évasion automnale !!
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

6/10 Satisfaisant

jeremy

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Propreté
On est vraiment mal tombé. Chambre avec le bureau si poussiéreux que je pouvais écrire mon nom de façon lisible. Poils dans la douche également. Sinon le reste était parfait. Environnement Peix, nourriture et service fantastique.
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

10/10 Excellent

Rock, Terrebonne

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
J’ai adoré le Fairmont Chateau Laurier Hâte d’y retourner
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

10/10 Excellent

Frederick

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en octobre 2024

8/10 Bien

Alexandre

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

10/10 Excellent

ari

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Magnifique
Séjour de 2 nuits en octobre 2024

6/10 Satisfaisant

Vanessa

Séjour de 1 nuit en août 2024

10/10 Excellent

Eric

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The only problem is the waiting time to get your car from the parking.
Séjour de 2 nuits en septembre 2024

8/10 Bien

Cindy

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Jacques

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellente experience
Séjour de 5 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Martine, Mont-St-Hilaire

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en août 2024

4/10 Médiocre

Patrice

Bruyant (air climatisé ) attente au valet parking et au check in!!
Séjour de 1 nuit en août 2024

8/10 Bien

Elisabeth

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Nous n’avions pas accès au stationnement durant notre séjour, ce n’était pas très pratique. Certaine partie de l’hôtel nécessitent des travaux légers, dont les escaliers. Sommes toute nous avons apprécié, dommage que le zoé était en travaux mais le café et viennoiseries étaient excellentes!!
Séjour de 2 nuits en août 2024

10/10 Excellent

mary

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Tout était parfait.
Séjour de 1 nuit en août 2024

6/10 Satisfaisant

Kat

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
C'est un endroit où on va souvent et qu'on apprécie. Toutefois, à notre récente visite, le stationnement n'était pas disponible et le check in a été très compliqué. Nous nous sommes senties comme des criminelles parce que le nom d'enregistrement n'était pas mon nom ( j'avais réservé avec expedia et c'était avec mon adresse facebook, mon nom sur facebook n'est pas mon vrai nom). Nous avons dû nous débrouiller pour contacter expedia via téléphone à 21h30 pour que l'erreur soit rétablie sans aide de la part du personnel de l'hôtel. Tout ça a pris 60 minutes en plus d'avoir eu à faire des détours en ville pour trouver un stationnement étant donné que celui de l'hôtel était complet.
Séjour de 1 nuit en août 2024

10/10 Excellent

Celine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en août 2024

10/10 Excellent

Eric

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Personnel accueillant à la réception et personnel de chambre dit bonjour et sourit. Chambre propre et hotel bien localisé. Check in check out efficace. Le valet de parking Youness son nom je crois il est en charge et il aime pas son travail vraiment mauvais service client. les autres Valets m'on bien servit. Sinon tout le reste est bien.
Séjour de 1 nuit en août 2024

10/10 Excellent

Marie-paule

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent hôtel, le service et le personnel... hors du commun. Pour nous quand on pense a Ottawa automatiquement c'est le Château Laurier.
Séjour de 3 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Stéphanie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Endroit parfait pour un petit saut à Ottawa!
Séjour de 1 nuit en août 2024

10/10 Excellent

Claude

Voyage en famille
Les points forts : Services et équipements
Tres bel emplacement
Séjour de 3 nuits en août 2024