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Hôte professionnel

Ksar Shama

Hébergement 3.5 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Ksar Shama

2 piscines extérieures, parasols de plage, chaises longues
Vue depuis l’hébergement
Literie hypoallergénique, décoration personnalisée, Wi-Fi gratuit
Salon du hall
Suite, 2 chambres (Ksar) | Salle de séjour | Cheminée

Avis voyageurs

7,4 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Bar
  • Spa
  • Petit-déjeuner inclus
  • Piscine
  • Service d’étage
  • Réception 24 h/24

Découvrir la zone

Map
Marigha Ouirgane, Ouirgane, 42150
  • Parc national de Toubkal
    ‪1 min à pied‬
  • Barrage Ouirgane
    ‪11 min à pied‬
  • Lac de Lalla Takerkoust
    ‪69 min en voiture‬
  • Marrakech (RAK-Menara)
    ‪63 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 2 chambres (Ksar)

Literie hypoallergénique, décoration personnalisée, Wi-Fi gratuit

Suite, 2 chambres (Ksar)

  • 30 m²
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Standard

Chambre Double Standard | Literie hypoallergénique, décoration personnalisée, Wi-Fi gratuit

Chambre Double Standard

  • 10 m²
  • 3 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Supérieure

Chambre Double Supérieure | Literie hypoallergénique, décoration personnalisée, Wi-Fi gratuit

Chambre Double Supérieure

  • 15 m²
  • 3 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite (Ksar)

Suite (Ksar) | Literie hypoallergénique, décoration personnalisée, Wi-Fi gratuit

Suite (Ksar)

  • 25 m²
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior

Suite Junior | Literie hypoallergénique, décoration personnalisée, Wi-Fi gratuit

Suite Junior

  • 25 m²
  • 4 personnes
  • 1 lit double et 1 canapé-lit (double)

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Yoga

Domaine de la Roseraie Resort

  • Piscine
  • Petit-déjeuner inclus
  • Parking compris
  • Wi-Fi gratuit
4.4 sur 5, Excellent, (23)
Le nouveau prix est de 255 €
pour 1 chambre
taxes et frais compris
18 mars - 19 mars
Domaine de la Roseraie Resort

À propos de cet hébergement

Ksar Shama

Hôtel de Ouirgane, avec 2 restaurants et 2 piscines extérieures
2 restaurants, 2 piscines extérieures et un spa proposant des soins complets sont disponibles dans cet hôtel. Le petit déjeuner continental gratuit, le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking sans voiturier gratuit sont également fournis. De plus, il y a un bar / salon, un bar en bord de piscine et un sauna disponibles sur place.
Ksar Shama possède 20 chambres accessibles par des couloirs extérieurs. Toutes sont dotées de la climatisation, des cheminées et des peignoirs. Avec une décoration personnalisée, ces chambres bénéficient d'un coin salon séparé. Cet hôtel de Ouirgane offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Les salles de bain comprennent une douche et des articles de toilette gratuits. Une literie hypoallergénique et des sèche-cheveux sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.
Une piscine pour enfants et 2 piscines extérieures se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir incluent également un sauna.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur dans l'une des 3 salles de soins du spa de l'hébergement. Les services proposés incluent des soins du visage, des enveloppements corporels, des gommages corporels et des soins corporels. Le spa comprend un hammam et un hammam. Le spa est ouvert tous les jours.
Lors de votre séjour dans Ksar Shama, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Parc national de Toubkal. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte le petit déjeuner gratuit, l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit.
  • Petit déjeuner continental gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Pour prendre un verre ou vous restaurer, vous trouverez sur place 2 restaurants, un café, un bar en bord de piscine et un bar / salon
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place 2 piscines extérieures
  • Vous pourrez vous faire chouchouter au spa qui offre des soins corporels, des soins du visage et d'agréables massages
  • Parmi les prestations offertes, on trouve un coffre-fort à la réception, une laverie et un personnel polyglotte
  • Hammam, sauna et location de vélos : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À deux pas de Parc national de Toubkal et à 11 minutes à pied de Barrage Ouirgane
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport disponible en supplément
Ksar Shama vous fait profiter de petits plus appréciables comme un spa proposant des soins complets, 2 piscines extérieures, un sauna et une piscine pour enfants. Vous trouverez sur place 2 restaurants ainsi qu'un agréable café. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte un bar en bord de piscine et un bar / salon. Un petit déjeuner est proposé gratuitement chaque matin. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

Ksar Shama offre également une terrasse sur le toit, une bibliothèque et des barbecues. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (24 h/24). Un parking en libre-service est disponible.

Cet hôtel 3,5 étoiles de Ouirgane met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit déjeuner continental gratuit tous les jours de 08 h 30 à 11 h 00.
Ksar Shama possède 2 restaurants sur place.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Langues parlées

Arabe, anglais et français

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 sur demande
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner continental gratuit disponible tous les jours de 08 h 30 à 11 h 00
  • 2 restaurants
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar/salon
  • Un café

Activités

  • 2 piscines extérieures
  • Bibliothèque
  • Hammam
  • Piscine pour enfants
  • Sauna
  • Spa avec services complets
  • Vélos de location

Pour les familles

  • 2 piscines extérieures
  • Laverie
  • Piscine pour enfants

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Services de conciergerie

Extérieur

  • Barbecue
  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Terrasse sur le toit
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • 3 salles de soins
  • Bain turc
  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Manucures/pédicures
  • Massage
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Pas d’ascenseur

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Literie hypoallergénique

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Sèche-cheveux (sur demande)
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Chaînes par câble ou par satellite

Nourriture et boissons

  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Accès par couloirs extérieurs
  • Air conditionné
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chauffage
  • Cheminée
  • Coin salon séparé
  • Décor personnalisé

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 13 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 22 h 00.
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 18 h 00.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Taxe prélevée par la ville : 13.20 MAD par personne et par nuit. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 12 ans.

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Navette aéroport : 20 MAD par personne, aller-retour

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les principales cartes de crédit, les cartes de débit et les espèces
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de secours et des barrières de fenêtre
Si vous prévoyez d'arriver après 18 h 00, veuillez contacter l'hébergement à l'avance aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation afin d'organiser au mieux votre enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Il est nécessaire de réserver pour les massages. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Ksar Shama
Ksar Shama Hotel
Ksar Shama Hotel Ouirgane
Ksar Shama Ouirgane
Ksar Shama Hotel
Ksar Shama Ouirgane
Ksar Shama Hotel Ouirgane

Avis sur l’hébergement Ksar Shama

Avis

7,4

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 4 avis sur 16.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 7 avis sur 16.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 2 avis sur 16.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 2 avis sur 16.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 1 avis sur 16.

7,6/10

Propreté

7,8/10

Personnel et service

10/10

Services et équipements

7,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

4,0/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Yasin

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Mitigée...
Le lieu est vraiment magnifique : la végétation, la vue sur la montagne... les chambres (suites) sont spacieuses. Mais mon sentiment reste mitigé à cause de la propreté de la piscine très moyenne, l'état des transats autour qui ne sont sales et pas nettoyés, les coussins complètement affaissés... Le personnel ne porte pas de masque (alors que nous sommes en plein contexte COVID)... On a réservé pour 2 adultes et 2 enfants et quand on est arrivé, les lits enfants (banquettes) n'étaient pas prêts... J'ai demandé qu'on prépare leurs lits et la dame m'a apporté des draps et... est repartie sans faire les lits... De plus, il y a aucune alèse sur les matelas, seulement un drap, ce qui n'est pas très propre... La dame de l'accueil, en entrant dans la chambre, a ouvert les rideaux, et ils sont à moitié tombés des rails. Elle a dit à mon mari de les remettre lui même, qu'il pouvait monter sur la table de de chevet pour les remettre... Bref, le cadre est splendide mais le service franchement moyen pour le prix.
Séjour de 3 nuits en juillet 2020

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
L'établissement était très joli... Pas de personnel accessible et petit déjeuner "dégueulasse"accueil inoubliable. Disponibilité +++ Nous y retournerons
Séjour de 1 nuit en juin 2019

8/10 Bien

virginie, d

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Parfait
Hôtel bien situé pour une halte sur la route de Taroudant ou alors visite de ouirgane,ou remonter par Asni. Qualité des aménagements intérieurs et extérieurs, très bon rapport qualité prix.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Un coin de paradis dans l'atlas
Un endroit très calme au milieu d'une oliveraie avec pour toile de fond l'atlas. La piscine est très agréable, très propre et bien aménagée avec des transats. La cuisine est locale et simple. La literie mériterait d'être plus confortable.

2/10 Horrible

Abderrahmane

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Tout est sale ! A fuir
Cet établissement est sur-noté et les images postées par la direction sont surréalistes. Voici pourquoi : Chambre : La chambre étais très sale, avec des draps mal lavés et des housses de canapé tachées de chocolat bien frais. On sentais que le ménage avait était bâclé Le lit était inconfortable Absence de télévision Salle de bain sale et non équipée du strict minimum, a savoir du savon ! On a dû le demander à la réception pour l’avoir le soir Piscine : Piscine complètement opaque ! Je n’ai jamais vu une piscine aussi sale ! Les parois infestées d’algues. Quand j’en ai parlé à la direction, j’ai compris qu’elle n’était pas filtrée quotidiennement !!! Petit déjeuner : Petit déjeuner servi à table mais après une demi heure d’attente, alors qu’on est arrivés tôt et qu’il n’y avait que nous et une autre table à servir. Le petit déjeuner est limité à des aliments gras et bourratifs (meloui, harcha, cake degeulasse) le tout servi dans des assiettes mal lavées Cadre général : Y a beaucoup d’alcooliques dans l’établissement. On a même trouvé une bouteille et des verres dans les jardins. Et heureusement qu’on l’a vu avant notre enfant de 3 ans qui a failli boire le verre pensant que c’était de l’eau
Séjour de 3 nuits en août 2021

6/10 Satisfaisant

Marina

Voyage en famille
Les points faibles : Personnel et service
The place is beautiful with huge potential, well maintained gardens a restaurant and lounge area with great atmosphere and character, furniture and accessories clearly chosen with great taste and care. The pool and terrace is lovely albeit in need of some repairs. The rooms are nicely set in the gardens with their own terrace, bathrooms are basic with large windows inside the shower and curtains or screens missing, bedrooms are nicely furnished but basic lacking accessories or a personal touch. What really lets the place down however is the service. Not once either by the pool or on the terrace would someone ask whether you needed something, drinks ordered at the bar take ages to arrive, choice is extremely limited. The same is true for food, table setting is basic, you might have to ask for a napkin or for yor food to arrive at the same time, waiting times ( the place was mostly empty) are long and the meals are at best ok, breakfast however was nice. The manager showed little concern for the guests, no real effort was made to provide information regarding surroundings when asked.
Séjour de 2 nuits en août 2019

8/10 Bien

Kim

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2018

10/10 Excellent

Christopher

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Wonderful place.

4/10 Médiocre

DD, Manchester UK

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Never again
I stayed here 4 years ago and the room was excellent and the european staff fine. Hpwever the food was terrible. 3 of us stayed for 4 nights in late March 2018 There were no other guests, the new moroccan manager has only been there a month and said he recognises the problems Dinner was 15euros, a disgraceful price for what you get. The food was even worse than last time, the menu didnt change over 2 nights and the tagines were of poor quality,. We wondered were all the good looking meat went because we had only gristle, I had the chicken and there was hardly any meat on it. The last night we eat elsewhere Breakfast was the same everyday , however I asked for eggs and got then , hard boiled but better than the thin gruel they called porridge Last time I had plenty of wood to make my own fire, this time I had to ask for wood , a gentleman turned up and lit the fire , he left me a few twigs that lasted all of 30 mins. I didnt bother the next 3 nights I used the air con, worked fine. The good bits, excellent clean pool, good location for valley walking, huge beds.
Séjour de 4 nuits en mars 2018

10/10 Excellent

Allison

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great place to get off the grid
Amazing place with incredibly helpful staff. A true oasis with beautiful scenic backdrop. Would absolutely return.

4/10 Médiocre

Hubert Johannes, Österreich

Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Vorsicht! Die besten Jahre sind vorbei.
Wir, eine 5-köpfige Familie, verbrachten hier zwei Nächte im April 2017. Gleich bei der Ankunft wurde klar, dass wir bei dieser Buchung einen Fehlgriff getan hatten. Es herrschte Geisterstimmung, nur eine Handvoll Gäste außer uns in einer weitläufigen Anlage. Außenanlagen verwahrlost, Garten ungepflegt, Sitz- und Liegeauflagen verschmutzt und zerrissen. Bungalows mäßig sauber, auf den Wegen lagen Zigarettenstummel. Restaurant: Speisenauswahl sehr beschränkt, Spaghetti wurden kalt serviert. Wifi funktionierte nie, unsere Kids bekamen die Krise. Positiv: Trinkbare Weine zu fairen Preisen

8/10 Bien

Brenda, Boston

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nestled between mountains
I stayed for one night. The bathroom was cold but the room was big and comfortable the food was great. It's a great place if you want to get away from Marrakech.

10/10 Excellent

james, Suffolk

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Ksar shama i will be back
Lovely hotel. Very clean. Great location. The most helpfull staff possible and great food. All round excellent . Will definately return. Big thanks to assia on the reception for all her time and help as i changed travel plans last minute.

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Lovely pool area but cold pool water.
Our 3rd stop while travelling in Morocco and the first two riads set a very high standard. Limited food available here with a small menu and not the quality we were used to elsewhere. Slow drinks service when poolside. Very dark rooms.

8/10 Bien

Leif, Kbh.

Les points forts : Propreté et personnel et service
Langt væk..
Hotellet ligger perfekt, hvis man regser gennem bjergene (godnok ikke helt på de angivede gps-koordinater- de rigtige koordinater:31.19925, -8.04872). Værelset var stort og lækkert,-dog lidt køligt. Maden i restauranten var ikke af højeste kvalitet. Wifi virkede kun sporadisk. Men man befinder sig trodsalt midt i bjergene, så man kan heller ikke forvente sig det vilde. Prisen var trodsalt god (bedst hvis man betaler i Dihram, -i forhold til Euro). De tager kun keditkort hvis forbindelsen virker,-så tag kontanter med.