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Hôte professionnel

Winíka Alterra

Hébergement 3.0 étoiles

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Les mois affichés sont December 2024 et January 2025.
décembre 2024
janvier 2025

Galerie photos de l’hébergement Winíka Alterra

Réception
Enceinte de l’hébergement
Cabane Familiale, plusieurs lits | Bureau, Wi-Fi gratuit
Piscine extérieure, parasols de plage, chaises longues
Vue depuis l’hébergement

Avis voyageurs

9,8 sur 10

Exceptionnel

Équipements populaires

  • Bar
  • Piscine
  • Service d’étage
  • Petit-déjeuner disponible
  • Parking compris
  • Climatisation

Découvrir la zone

Map
Carretera Palenque-Ocosingo Km 4.5, Palenque, CHIS, 29960
  • Chutes d'eau Misol-Ha
    2 min en voiture
  • El Panchán
    6 min en voiture
  • Museo Del Textil
    7 min en voiture
  • Palenque, Chiapas (PQM-Aéroport international de Palenque)
    19 min en voiture

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Cabane Familiale, plusieurs lits

Bureau, Wi-Fi gratuit

Cabane Familiale, plusieurs lits

  • 42 m²
  • 5 personnes
  • 1 lit double et 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Cabane Deluxe, 1 très grand lit

Cabane Deluxe, 1 très grand lit | Bureau, Wi-Fi gratuit

Cabane Deluxe, 1 très grand lit

  • 36 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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À propos de cet hébergement

Winíka Alterra

Hôtel avec un parking gratuit avec voiturier, non loin de Chutes d'eau Misol-Ha
Une piscine extérieure, un restaurant et un bar / salon se trouvent dans cet hôtel non-fumeurs. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking gratuit avec voiturier sont aussi proposés. De plus, un bar en bord de piscine, un snack bar/épicerie fine et un service de conciergerie sont disponibles sur place.
Winíka Alterra possède 5 chambres comprenant de l'eau minérale (offerte) et des articles de toilette gratuits. Les chambres donnent sur un balcon aménagé. Les chambres disposent d'un coin salon séparé et comprennent des bureaux. Cet hôtel de Palenque offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Les salles de bain possèdent une douche. Un service de ménage est fourni tous les jours.
Cet hôtel propose une piscine extérieure.
Lors de votre séjour dans Winíka Alterra, vous ne serez qu'à quelques minutes de Chutes d'eau Misol-Ha. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit avec voiturier, sans oublier une piscine extérieure.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking avec voiturier et parking sans service de voiturier gratuits
  • Vous vous délecterez de spécialités Cuisine mexicaine à Winíka, un restaurant gastronomique qui bénéficie d'une vue sur le jardin
  • Petit-déjeuner préparé sur commande servi tous les jours en supplément
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine extérieure
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de conciergerie, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et une consigne à bagages
  • À seulement 2 minutes en voiture de Chutes d'eau Misol-Ha
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport disponible en supplément
Outre un restaurant, vous trouverez un snack bar/épicerie fine sur place. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte un bar en bord de piscine et un bar / salon. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (24 h/24). Winíka Alterra offre également une piscine extérieure, une terrasse et un personnel polyglotte. Parmi ses prestations, cet hôtel propose un service de conciergerie et un service d'organisation de mariages. Un parking en libre-service et avec service de voiturier est disponible gratuitement.

Cet hôtel 3 de Palenque est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit-déjeuner préparé sur commande tous les jours de 07 h 00 à 11 h 30.
Winíka - Offrant une vue sur la piscine et sur le jardin, ce restaurant gastronomique propose des spécialités Cuisine mexicaine et sert le petit-déjeuner, le brunch, le déjeuner et le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Langues parlées

Anglais et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 sur demande
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking avec voiturier disponible gratuitement sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner préparé sur commande disponible tous les jours de 07 h 00 à 11 h 30 en supplément : entre 85 et 155 MXN par personne
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar/salon
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Winíka

Pour les familles

  • Laverie
  • Piscine extérieure
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Consigne à bagages
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Extérieur

  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Spa

  • Massage

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Étages supérieurs accessibles uniquement par des escaliers

Plus

  • Construction de 2016
  • Hébergement non-fumeurs
  • Moustiquaires

Équipements de la chambre

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Salle de bain privée
  • Serviettes fournies

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Bureau
  • Coin salon séparé

Conditions

Arrivée

Arrivée : 14 h 00
Formalités d'arrivée sans contact

Départ

Départ avant 13 h 00
Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux de compagnie ne sont pas admis, mais les animaux d'assistance sont les bienvenus.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit-déjeuner préparé sur commande coûte entre 85 MXN et 155 MXN environ par personne.
  • Navette aéroport : 2000 MXN par véhicule, aller simple, maximum 6 passager(s)

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Il est nécessaire de réserver pour les massages. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Winíka Alterra Hotel Palenque
Winíka Alterra Hotel
Winíka Alterra Palenque
Winíka Alterra Hotel
Winíka Alterra Palenque
Winíka Alterra Hotel Palenque

Avis sur l’hébergement Winíka Alterra

Avis

9,8

Exceptionnel

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 30 avis sur 34." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 3 avis sur 34." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 1 avis sur 34." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 0 avis sur 34." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 0 avis sur 34." "

10/10

Propreté

9,6/10

Personnel et service

9,6/10

Services et équipements

9,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

10/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Sebastien

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en avril 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très beau cadre en plein milieu de la nature. Chambre très jolie même si mal insonorisée. Personnels très gentils. Je recommande
Séjour de 1 nuit en janvier 2019

10/10 Excellent

Ian

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Super séjour
Nous étions vraiment ravis d'avoir choisi le Winika Alterra. Nous avons beaucoup aimé la localisation—à côté de la route principale, mais néanmoins très tranquille... et un peu en retrait du site archéologique de Palenque. Nous avions vraiment l'impression d'être en pleine nature et coupés du monde. Certains clients ont émis quelques réticences par rapport à la route d'accès, mais nous ne l'avons trouvé pas très compliqué à négocier (cependant, je ne sais pas ce que ça donne en temps de pluie). Sinon, les bungalows sont très spacieux et propres, avec une très bonne climatisation. Le personnel est absolument adorable. Ils étaient vraiment aux petits soins avec nous et la nourriture au restaurant est assez bonne. Nous avons aussi profité de la piscine — vraiment top, étant donné qu'il a fait très chaud et humide lors de notre séjour à Palenque. Pour se rendre sur le site archéologique, nous avions déjà réservé un chauffeur par le biais de notre hôtel à San Cristobal de las Casas, mais nous avons vu des taxis à Winika Alterra. Du coup, j'imagine qu'il est assez facile de les commander.
Séjour de 2 nuits en décembre 2018

10/10 Excellent

Francois, Paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Villas individuelles et proches de la nature.
Winika est plus qu’un hôtel c’est un état d’esprit, mêlant des prestations de grand confort et la protection de l’environnement. Les villas en bois décorées avec goût, la piscine écologique et le restaurant excellent nous ont enthousiasmés. Le personnel est très attentionné et les patrons sont adorables. A réserver d’urgence avant qu’il n’apparaisse dans tous les guides.
Séjour de 3 nuits en août 2018

10/10 Excellent

Barbara

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Little paradise
Winíka Alterra is a wonderful place to stay, lovely bungalows in tropical surroundings. Our children adored the ecological pool. The service is excellent (welcome drink, sofa bed prepared, towels and service at the pool, etc). The restaurant serves good food, with a nice view! The access road is very bumpy and rocky, but once you are there, it's like paradise! We stayed for 2 nights visiting Palenque ruins and Cascadas Roberto Barrios. We wished we booked for longer..
Séjour de 2 nuits en juillet 2018

10/10 Excellent

stephane

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour à Palenque Juillet 2017
Hôtel très agréable au calme à l'écart de la ville. Personnel très chaleureux avec un restaurant de qualité sur place La piscine est également très agréable pour ce rafraîchir après les visites. La chambre est spacieuse, propre et literie confortable. Je recommande vivement.
Séjour de 3 nuits en juillet 2017

10/10 Excellent

Thomas

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Winíka Alterra is a small, family owned hotel and resort. The property consists of eleven private cabins. They’re very well maintained and with all the amenities. The staff is very helpful, accommodating, and detailed oriented. All the meals were delicious, fresh, and locally sourced-made from ingredients found at the hotel’s on site farm. (They even make their own chocolate which is used in the duck mole, desserts, or served hot). The beds and bedding are very comfortable, The quiet, jungle environment makes for a restful stay. Our only suggestion would be to invest in entertainment options during rainy days, such as a ping pong table, card games, or family friendly board games.
Séjour de 3 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Sandeep K

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Lovely hotel and restaurant in a natural setting 5 minutes outside of Palenque - 30 minute drive to Misol-Ha

10/10 Excellent

Leah

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful property with great staff and great food (all grown/raised on-site). It's a perfect home base for exploring Chiapas and the Palenque area. Would highly recommend.
Séjour de 6 nuits en juillet 2022

6/10 Satisfaisant

Maria, Houston

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
Súper amable el personal! Pero Un poco básico el hotel.
Séjour de 1 nuit en juillet 2022

10/10 Excellent

ESMIRNA DE LA O

Séjour de 1 nuit en avril 2022

10/10 Excellent

jose

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Maravillosas cabañitas multicolores, en un entorno encantador, súper cómoda la cama y muy rica la regadera.
Séjour de 1 nuit en décembre 2021

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2021

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en juillet 2021

10/10 Excellent

VICTOR OSWALDO

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
PERFECTO...
TODO ESTUVO EXCEPCIONAL. ABSOLUTAMENTE RECOMENDABLE.
Séjour de 1 nuit en mars 2021

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
A very nice hotel with an excellent restaurant. The internet service was surprisingly quick and the staff were helpful. Recommended
Séjour de 1 nuit en mars 2021

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Están muy bonitas las cabañas, y la atencion del personal y los dueños excelente. El único detalle es la entrada al lugar que es de terrazeria, y es un buen tramo, si traes carro bajito podrías batallar al entrar sobre todo si esta lloviendo.
Séjour de 2 nuits en février 2020

10/10 Excellent

Raul Antonio

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Toda bien, la comida y el servicio de primera, solo tener cuidado con las cortinas de acceso en las puertas, por que se atoran
Séjour de 1 nuit en janvier 2020

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Todo me pareció excelente no necesitas salir del hotel alli encuentras todo y ademas es super relajante el contacto con la naturaleza. Felicidades!!!!
Séjour de 2 nuits en juillet 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en juillet 2019

10/10 Excellent

PatricioA, Los Cabos

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Love it. Very quiet. Incredible view. Just perfect to relax
Séjour de 3 nuits en juillet 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Un lugar muy tranquilo para descansar, excelente servicio
Séjour de 4 nuits en avril 2019

10/10 Excellent

Claudia

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Me encanto súper recomendado: excelente servicio y lugsr
Séjour de 2 nuits en avril 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente el trato del personal todas las instalaciones maravillosas muy bonito el lugar y en ina excelente ubicación
Séjour de 2 nuits en avril 2019