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Hôte professionnel

Hotel Excelsior Palace Palermo

Hébergement 4.0 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Hotel Excelsior Palace Palermo

Hall
Extérieur
Coin salon dans le hall
Vue depuis l’hébergement
Extérieur

Avis voyageurs

8,4 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Bar
  • Salle de sport
  • Petit-déjeuner disponible
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Service d’étage
  • Réception 24 h/24

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Map
Via Marchese Ugo 3, Palermo, 90141
  • Piazza Ruggero Settimo (place)
    ‪10 min à pied‬
  • Teatro Politeama
    ‪11 min à pied‬
  • Via Roma
    ‪13 min à pied‬
  • Palerme (PMO-Punta Raisi)
    ‪35 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Standard

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, chambres insonorisées

Chambre Double Standard

  • 2 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Supérieure

Chambre Double Supérieure | Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, chambres insonorisées

Chambre Double Supérieure

  • 3 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior

Suite Junior | Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, chambres insonorisées

Suite Junior

  • 4 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Deluxe

Chambre Double Deluxe | Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, chambres insonorisées

Chambre Double Deluxe

  • 3 personnes
  • 1 lit double

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Façade de l’hébergement

Grand Hotel et Des Palmes

  • Animaux de compagnie acceptés
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
4.1 sur 5, Très bien, (1003)
Le nouveau prix est de 343 €
pour 1 chambre
taxes et frais compris
8 mars - 9 mars
Grand Hotel et Des Palmes

À propos de cet hébergement

Hotel Excelsior Palace Palermo

Hôtel avec un centre de fitness, non loin de Teatro Politeama
Un restaurant, un centre de fitness et un bar / salon se trouvent dans cet hôtel non-fumeurs. L'accès Wi-Fi dans les parties communes est fourni gratuitement. Un centre d'affaires, une salle de réunion et un service de conciergerie sont aussi disponibles sur place.
Hotel Excelsior Palace Palermo possède 117 chambres comprenant la climatisation, des minibars et un coffre-fort. Une télévision à écran plat est disponible dans les chambres. Les salles de bain comprennent une baignoire ou une douche avec une baignoire relaxante profonde et un pommeau de douche à « effet pluie » ; de plus, elles ont un bidet, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux.

Cet hôtel de Palerme offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Cet hôtel propose un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Lors de votre séjour dans Hotel Excelsior Palace Palermo, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Villa Trabia. Vous pourrez profiter de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un restaurant, sans oublier un centre de fitness.
  • Wi-Fi gratuit
  • Vous pourrez reprendre des forces au restaurant ou simplement vous détendre autour d'un verre au bar/salon
  • Petit-déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un service de nettoyage à sec / blanchisserie et un service de conciergerie
  • Salle de fitness et activités fun pour tous les âges : passez un séjour divertissant grâce au nombreux loisirs proposés sur place
  • À moins de 15 minutes à pied de Teatro Politeama et Via Roma
  • Les animaux de compagnie sont admis gratuitement
L'hébergement abrite un restaurant. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Les voyageurs d'affaires trouveront sur place un centre d'affaires et une salle de réunion.

Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Très pratique pour les voyages d'affaires, Hotel Excelsior Palace Palermo offre également une salle de fitness, un service de conciergerie et des journaux gratuits dans le hall.

Cet hôtel 4 de Palerme est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit-déjeuner buffet tous les jours de 07 h 30 à 10 h 30.
Hotel Excelsior Palace Palermo possède un restaurant servant le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Récompenses et affiliations

L'hébergement est membre du groupe Preferred Hotels & Resorts.

Langues parlées

Anglais, français, allemand, italien et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet disponible tous les jours de 07 h 30 à 10 h 30 en supplément : 18 EUR par adulte et 18 EUR par enfant
  • Un bar/salon
  • Un restaurant

Activités

  • Salle de sport

Pour les familles

  • Chambres insonorisées
  • Laverie
  • Service de garde d’enfants

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Poste informatique
  • Salle de réunion

Accessibilité

  • Ascenseur

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire ou douche
  • Baignoire relaxante profonde ou pommeau de douche à « effet pluie »
  • Bidet
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision à écran plat

Nourriture et boissons

  • Minibar
  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Bureau
  • Chambres insonorisées
  • Chauffage
  • Coffre-fort
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Formalités d'arrivée sans contact
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux de compagnie sont acceptés, sans frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Jusqu'à 2 enfants âgés de 2 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Taxe prélevée par la ville : 4.00 EUR par personne et par nuit, pour un maximum de 4 nuits. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 12 ans.

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit-déjeuner buffet coûte environ 18 EUR par adulte et environ 18 EUR par enfant.

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Les clients doivent contacter cet hébergement à l'avance pour réserver un lit bébé et un lit supplémentaire/lit d'appoint
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : une trousse de secours
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

    Tous les clients, (y compris les enfants) doivent être présents à l'enregistrement avec leur pièce d'identité officielle.
  • Les transactions en espèces effectuées sur place ne peuvent pas dépasser 5000 EUR en raison des lois du pays en vigueur. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Jusqu'à 2 enfants de 2 ans et moins peuvent séjourner gratuitement dans la même chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie présente.

Classement national

Le classement officiel par étoiles de cet hébergement a été attribué par the local rating authority.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Mercure Palermo Excelsior City Hotel
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Hotel Excelsior Palace Palermo
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Avis sur l’hébergement Hotel Excelsior Palace Palermo

Avis

8,4

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 159 avis sur 385.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 151 avis sur 385.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 51 avis sur 385.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 14 avis sur 385.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 10 avis sur 385.

8,6/10

Propreté

8,6/10

Personnel et service

7,0/10

Services et équipements

8,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

6/10 Satisfaisant

jeanmi/isa, lyon

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Nous avons loué 2 chambres, les deux étaient côté place donc très bruyantes. L’une avait une clim HS et l’autre une fuite dans le plafond avec un bruit de goutte à goutte insupportable la nuit...nous avons demandé l’échange, plus de bruit de circulation mais une douche bouchée et le lendemain le système d'évacuation du lavabo HS... un peu pénible quand même !!! Le petit déjeuner est très bien
Séjour de 7 nuits en juillet 2018

8/10 Bien

Horst

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en octobre 2017

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
hôtel très confortable très bien situé
bonnes
Séjour de 1 nuit en août 2017

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Accueil attentionné et services de grande qualité

6/10 Satisfaisant

martin, Paris

Les points forts : Propreté
Troisième etage sans fenêtres !
L'hotel est un batiment de trois etage situé dans la ville nouvelle de Palermo. Le quartier historique est accessible à pied en 40 minutes, ou en bus jusqu'à 22:00. Les chambres au troisieme etage sont depourvues de fenêtres et ont uniquement des velux, ce qui est assez étouffant. Elles sont spacieuses et correctement equippees. Le wifi est gratuit mais au prix d'une lenteur effroyable. Une version payante existe donc on peut supposer que c'est délibéré. Le personnel de la réception a été incapable de répondre à des questions basiques (comment aller à l'aéroport ? ou prendre le bus?) car une personne sur deux ne parle ni anglais ni francais ce qui est surprenqnt dans un établissement Mercure du groupe Accor... Au total sans que le séjour n'ait été catastrophique je n'y serais pas allé si j'avais été prescient!

8/10 Bien

brigitte

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent rapport qualité/prix
Situe dans l ancien palace Elxesior, hotel un peu viellisant mais qui garde un certain charme. Personnel tres aimable, reception parlant francais et professionnelle. Chambre confortable bien que les moquettes soient un peu vieillisantes. Petit dejeuner génial

8/10 Bien

Nicolas, Paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Deux voyages en un
La Sicile c'est magnifique, Palerme beaucoup moins. A part deux avenues, le reste de la ville est très pauvre et pas spécialement entretenu. Par contre tout le reste rien a dire, hôtel en rapport avec son prix, des paysages magnifiques, un conseil si vous allez à Palerme, prenez une voiture.

8/10 Bien

pierre, paris

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Un peu vieillot mais bon hôtel
Un séjour agreable tant que l'on ne fréquente pas son restaurant assez ridicule menu inchangé où on vous fait manger du porc avec des couverts a poisson !

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Average - good location
Breakfast was ok except fruit juices that were very bad. Service from reception was bad, a young lady very impolite. Room comfortable and very clean. Hotel is well situated. Price according to services.

8/10 Bien

Xavier, Paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bon hôtel
Nous avons séjourné une nuit , l'hôtel est agréable, nous avons eu un problème d'isolation phonique( les fenêtres sont fines) , on nous a changé de chambre sans problème

6/10 Satisfaisant

ralph, paris

Les points faibles : Propreté et confort de la chambre
Revoir politique avion plus hotel quand easyjet
Hotel dans la ville agréable mais pas au faite du volet tourisme Revoir proposition easyjet surcoût anormal

8/10 Bien

SamDo

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Très bien mais mal localisé
Belle chambre Wi-Fi free ok Donne sur une rue bruyante Pas de place pour se garer

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Un bon choix
Quelques jours à Palerme. L'hôtel est agréable, le service plaisant, le petit déjeuner vraiment pas mal. Cependant, la qualité du restaurant laisse à désirer. L'hôtel est un petit peu excentré, mais des lignes de bus regulierent permettent de compenser cela.

8/10 Bien

Ana

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Hôtesse d accueil déplorable

10/10 Excellent

S.B.

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bel hotel; excellent rapport qualité/prix
Chambre agréable, très propre, bon confort, salle de bain spacieuse, buffet excellent.

8/10 Bien

RUSCHER

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bonnes mais le conseil donné d'aller au centre ville à pied pour une personne de 80 ans n'était pas bon.Nous avons pris le bus (très pratique)à l'aller comme au retour

10/10 Excellent

katy, tarn

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
excelcior hilton palermo
situation ideale bel hotel acceuil parfait

10/10 Excellent

Liliane, Darois France

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
hotel excelsior à Palerme
Hotel de charme, grandes chambres,petit déjeuner excellent et varié, calme, environnement agréable, malheureusement assez loin du centre ville

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nice room — Top Breakfast
A splendid hotel. The only bug: the wifi is not free!!

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Un vrai 4 étoiles
Notre chambre était très belle, un lit gigantesque et confortable, très douillet. La salle de bain est superbe. Le resto de l'hotel était très bon pour le soir, il propose un menu à 25 euros avec antipasti + plat + dessert + eau + verre de vin. La pièce de boeuf enroulée avec du bacon était délicieuse (la meilleure pièce de boeuf que j'ai jamais mangée) et les serveurs sont très sympas : Gianni parle un peu français. Le petit déjeuner est un vrai buffet 4 étoiles, très varié, merveilleux. Le café et les cappuccinos sont de vrais cafés préparés à la demande. Très facile à trouver depuis l'aéroport : prendre la compagnie de bus "Prestia et Commandé", et descendre à l'arrêt "piazza croci", le bus s'arrête devant l'hotel. Après 2 nuits dans cet hotel, il a été difficile de partir. excellent souvenir

8/10 Bien

Clément, Paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Un séjour incroyable
Nous avons vraiment apprécié cet hôtel. La chambre était très confortable, et le lit, aux dimensions gigantesques, très agréable.

10/10 Excellent

CLAUDE

Les points forts : Propreté et personnel et service
Bon hotel, la ville peut se visiter
Bon hotel, la ville peut se visiter à pied le petit déjeuner buffet est complet 1 restaurant et 1 bar dans l'hotel par contre internet payant 8€ les 30 minutes!!

10/10 Excellent

Marie, Paris, France

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très satisfaits
Hôtel bien placé dans Palerme, élégant. Accueil agréable. Les chambres sont spacieuses, le service impeccable pour la salle de bain. Petit déjeuner très varié sous forme de buffet. Le petit bonus: un journal avec la synthèse des infos du jour est proposé dans votre langue chaque matin!

8/10 Bien

dominique, PARIS

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
convenable
très bien placé, hôtel classique seule critique : petit déjeuner assez médiocre

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
スタッフの皆さん感じが良く、特にお部屋のお掃除の方はとても感じが良かったです。 いつも気持ちの良いお部屋にしていただき、リラックスできる環境で6泊中安らかな旅行ができました。 本当に感謝で一杯です。又、パレルモに行ったときは、是非こちらに宿泊します。
Séjour de 6 nuits en octobre 2019

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