Hôte particulier

Palazzo Sovrana

VIP Access

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Les mois affichés sont January 2025 et February 2025.
janvier 2025
février 2025

Galerie photos de l’hébergement Palazzo Sovrana

Superior Deluxe Apartment | Vue de la chambre
Vue sur la ville depuis l’hébergement
Superior Deluxe Apartment | Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure
Extérieur
Superior Deluxe Apartment | Vue de la chambre

Avis voyageurs

9,6 sur 10
Exceptionnel

Équipements populaires

  • Petit-déjeuner inclus
  • Parking disponible
  • Blanchisserie
  • Climatisation
  • Cuisine
  • Service de ménage

Découvrir la zone

Map
Via Bara All'Olivella 78, Palermo, PA, 90133
  • Via Maqueda
    ‪1 min à pied‬
  • Teatro Massimo
    ‪1 min à pied‬
  • Via Roma
    ‪3 min à pied‬
  • Palerme (PMO-Punta Raisi)
    ‪42 min en voiture‬
VIP Access
Soigneusement sélectionnés pour leur qualité et leurs services, les hébergements VIP Access reçoivent immanquablement nos notes de voyageurs les plus élevées.
  • Profitez d’un service d’exception
  • Économies et avantages supplémentaires pour les membres BONUS+

Options de chambre

Loft Design

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Appartement Deluxe

9,8 sur 10
Exceptionnel
(12 avis)
  • 45 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 grand lit

Superior Deluxe Apartment

8,6 sur 10
Excellent
(7 avis)
  • 48 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 grand lit

Loft Romantique

  • 55 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Loft Présidentiel

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 60 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Hébergements similaires

À propos de cet hébergement

Palazzo Sovrana

Hébergement de style Belle Époque à Palerme, dans le quartier de Centre historique de Palerme, avec le petit-déjeuner gratuit
Une terrasse sur le toit, un parking sans service de voiturier et un service de conciergerie sont à votre disponibilité dans cet hébergement non-fumeurs. Le petit-déjeuner continental gratuit et le Wi-Fi gratuit dans les parties communes sont aussi fournis. Une laverie, un service de livraison de courses gratuit et un service de départ express sont également disponibles sur place. L'ensemble des 12 chambres bénéficiant d'un système d'insonorisation offrent le Wi-Fi gratuit et des lits avec surmatelas. Parmi les installations standards, on compte des cuisines dotées de réfrigérateurs et de cuisinières. Vous trouverez également des TV connectées avec chaînes numériques et Netflix.
Palazzo Sovrana possède 12 chambres comprenant la climatisation, une machine à espresso et un coffre-fort. Chaque chambre bénéficie d'une décoration et d'un ameublement personnalisés. Les lits sont dotés de matelas avec surmatelas et sont préparés avec des draps en coton égyptien, une couette en duvet d'oie et de la literie de qualité supérieure. Une gamme d'oreillers au choix est à votre disposition. Les chambres ont une cuisine avec un réfrigérateur, une plaque de cuisson, une batterie de cuisine, de la vaisselle et des ustensiles et une cafetière ou une bouilloire. Les salles de bain comprennent une douche avec un pommeau de douche à « effet pluie », des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette de luxe.

Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Une télévision connectée 50 pouces propose des chaînes thématiques numériques, des films à la carte et Netflix. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et un sèche-cheveux. Un service de ménage est proposé tous les jours et des fers/planches à repasser est disponible sur demande.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été agréablement surpris par Palazzo Sovrana et son emplacement. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Via Maqueda. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte le petit-déjeuner gratuit, l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, sans oublier une terrasse sur le toit. Datant de 1870, cet hébergement compte 12 chambres sur 4 étages. Profitez de votre séjour avec des équipements et services comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et une cuisine, disponibles dans chacun(e) de ces chambres.
  • Chambres climatisées avec des cuisines, des lits avec surmatelas et des TV connectées
  • Petit-déjeuner continental gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier disponible en supplément
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de livraison de courses (gratuit), un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • le personnel attentionné et l'emplacement plaisent beaucoup aux clients
  • À deux pas de Via Maqueda et de Teatro Massimo
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport disponible en supplément
Un petit-déjeuner vous est servi gratuitement chaque matin. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (24 h/24). Palazzo Sovrana offre également une terrasse sur le toit, un personnel polyglotte et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets. Parmi ses prestations, cet hébergement propose un service de conciergerie, un service de livraison de courses gratuit et un service d'organisation de mariages. Des places de stationnement sont disponibles en supplément.

Cet hébergement de style Belle Époque de Palerme est non-fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit-déjeuner continental gratuit tous les jours de 06 h 30 à 11 h 00.

Langues parlées

Anglais, français, italien, portugais et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking hors site au prix de 25 EUR par jour ; réservation obligatoire ; réductions disponibles
  • Parking sur rue disponible
  • Navette vers et depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 sur demande
  • Parking non couvert sécurisé sur place (25 EUR par jour)

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner continental gratuit disponible tous les jours de 06 h 30 à 11 h 00
  • Restauration privée/pour couples

Activités

  • Boutiques de créateur
  • Galerie d’art

Pour les familles

  • Chambres insonorisées
  • Cuisine dans la chambre
  • Laverie
  • Lit bébé (en supplément)
  • Réfrigérateur dans la chambre
  • Service de garde d’enfants en chambre

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Guides touristiques
  • Laverie
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de livraison de courses gratuit
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Extérieur

  • Terrasse sur le toit

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur
  • Navette aéroport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Sol lisse dans la chambre

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Draps en coton égyptien
  • Gamme d’oreillers au choix
  • Lit bébé (en supplément)
  • Matelas avec surmatelas

Salle de bain

  • Articles de toilette de luxe
  • Bidet
  • Chaussons
  • Douche
  • Peignoirs
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Films à la carte
  • Netflix
  • Smart TV de 50 pouces avec chaînes thématiques en numérique

Nourriture et boissons

  • Batterie de cuisine, vaisselle, ustensiles
  • Bouilloire électrique
  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Cuisine
  • Guides des restaurants
  • Machine à expresso
  • Nécessaire de nettoyage
  • Plaque de cuisson
  • Réfrigérateur
  • Service de champagne

Plus de services et équipements

  • Adaptateurs électriques
  • Air conditionné
  • Chambres insonorisées
  • Chauffage
  • Coffre-fort
  • Décor personnalisé
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Mobilier personnalisé

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 12 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 19 h 30.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Supplément en cas d'arrivée tardive : 50 EUR pour les arrivées entre 19 h 30 et 01 h 00
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Supplément en cas de départ tardif : 50 EUR
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (en supplément). Veuillez contacter l'hébergement 72 heures avant l’arrivée pour fournir les informations relatives à votre arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Cet hébergement ne dispose d'aucune réception
Vous devez contacter l'hébergement à l'avance pour obtenir les instructions d'enregistrement. Votre hôte vous accueillera sur place.
Veuillez contacter l'hébergement au moins 72 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 19 h 30.

Modes d’accès

Accueil par l'hôte

Animaux domestiques

  • Les animaux de compagnie ne sont pas admis, mais les animaux d'assistance sont les bienvenus.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Un seul enfant âgé de 3 ans ou moins peut séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 30.0 EUR par jour.
  • Lit-bébé disponible sur demande, moyennant un supplément de 30.0 EUR par jour.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Taxe prélevée par la ville : 2.00 EUR par personne et par nuit, pour un maximum de 4 nuits. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 12 ans.

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Navette aéroport : 70 EUR par véhicule, aller simple, maximum 5 passager(s)
  • Navette aéroport : 140 EUR par enfant, aller-retour
  • Frais pour le parking non couvert en libre-service : 25 EUR par jour (entrées/sorties libres)
  • Prix pour le stationnement à proximité : 25 EUR par jour (à 200 mètres)
  • Supplément en cas d'arrivée tardive : 50 EUR pour les arrivées entre 19 h 30 et 01 h 00
  • Supplément en cas de départ tardif : 50 EUR (sous réserve de disponibilité)
  •  
  • Lit-bébé : 30.0 EUR par jour
  • Lit d'appoint : 30.0 EUR par jour

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte privé (une partie n’agissant pas dans le cadre de son commerce, son entreprise ou sa profession). La législation européenne relative aux droits des consommateurs ne s’appliquera pas à votre réservation, y compris le droit de rétractation. Toutefois, la politique d’annulation définie par l’hôte privé couvrira votre réservation. Les articles 1100 à 1386-1 du Code civil français s’appliqueront. https://www.legifrance.gouv.fr/codes/id/LEGISCTA000032040794/
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Les clients doivent contacter cet hébergement à l'avance pour réserver un lit bébé et un lit supplémentaire/lit d'appoint
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un système de sécurité et une trousse de secours
Cet hébergement bénéficie d’un nettoyage par des professionnels
Sachez que Palazzo Sovrana propose des transferts depuis l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation 72 heures avant l’arrivée pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Cet hébergement ne dispose d'aucune réception. Pour organiser votre enregistrement, veuillez contacter l'hébergement au moins 72 heures avant l'heure prévue de votre arrivée aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation. Si vous prévoyez d'arriver après 19 h 30, veuillez contacter l'hébergement à l'avance aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation afin d'organiser au mieux votre enregistrement. Vous devez contacter l'hébergement à l'avance pour obtenir les instructions d'enregistrement. Votre hôte vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

    Tous les clients, (y compris les enfants) doivent être présents à l'enregistrement avec leur pièce d'identité officielle.
  • Les transactions en espèces effectuées sur place ne peuvent pas dépasser 5000 EUR en raison des lois du pays en vigueur. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Un enfant de 3 ans et moins peut séjourner gratuitement dans la même chambre que ses parents ou tuteurs s'il utilise la literie présente.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
  • Cet hébergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identité de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Palazzo Sovrana House Palermo
Palazzo Sovrana Palermo
Palazzo Sovrana Apartment Palermo
Palazzo Sovrana Apartment
Palazzo Sovrana Inn
Palazzo Sovrana Palermo
Palazzo Sovrana Inn Palermo

Avis sur l’hébergement Palazzo Sovrana

Avis

9,6

Exceptionnel

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 118 avis sur 146." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 20 avis sur 146." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 6 avis sur 146." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 0 avis sur 146." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 2 avis sur 146." "

9,8/10

Propreté

9,4/10

Personnel et service

9,4/10

Services et équipements

9,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,0/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

jean-jacques

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Vraiment très bien situé. Très belles prestations et service parfait.
Séjour de 2 nuits en avril 2023

10/10 Excellent

brigitte

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent séjour
Une très belle chambre, très claire, avec des petits balcons juste devant le théâtre, donc parfaitement situé. On a des coupons pour prendre le petit déjeuner dans le super café devant, en terrasse devant le théâtre. Juste parfait
Séjour de 3 nuits en juillet 2022

10/10 Excellent

MARIA

Les points forts : Propreté
Excellent, bien placé
Séjour de 4 nuits en février 2022

10/10 Excellent

Gilles

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en juillet 2021

10/10 Excellent

Vickie, Saint Simons Island

Voyage en famille
Les points forts : Services et équipements
Excellent location. Room was wonderful, spacious and clean.
Séjour de 2 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
There’s no lobby, and the staff isn’t on site unless you’re checking in.
Séjour de 4 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Ralph

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The room was outstanding. Roomy, well furnished, and comfortable. The building is directly across from the Opera House and close to many food options and local attractions. Make sure that you close the shutters at night because the square in front of the Opera House attracts a lot of people late into the evening. The free breakfast across the street at the excellent cafe was a bonus.
Séjour de 3 nuits en septembre 2024

6/10 Satisfaisant

Duane

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Pretty disappointed
Our stay was on the tail end of a 21 day motorcycle trip so we were EXTREMELY upset and disappointed to find out that the laundry facilities that were listed as an amenity did not exist. We had 2 weeks of clothes to launder and nothing clean. After finding a laundromat and doing the washing there, we finished up just in time for the cory to shut down for siesta. So we basically missed out on seeing the city Our 1 day in the city was wasted because of a false. we tried to use the in room hot tub, but there wasn't sufficient water flow from the taps to fill it We also found the communication from the hotel to be inconsistent because as it turns out, it isn't a full service hotel. This became a bigger problem when we ran out of toilet paper in the room after 9pm, and no one was around to drop off refills. A note- the breakfast vouchers they gave us for breakfast did not cover the cost of an actual meal and a coffee. Also the photos show a balcony staged with a table fore two in reality it was only big enough for two pigeons, NO table would fit there. if you book a room facing the theatre, the street lights are at window level and don't turn off at night. Pretty dissatisfied.
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

8/10 Bien

Susan

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Understand that this is not a hotel. They are service apartments. There is no parki g AT hotel. It is a few blocks away and initially hard to find. After a long flught and treacherous driving in from the airport it was frusturating not to be able to find the place. It is immediately behind the Sephora. Need to make an appointment to check in and there is a fee after 7 pm. Very private and right in the center of things. Friendly staff
Séjour de 2 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Simon

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
A fabulous place to stay right in the centre of town. Filippo was a great host and made sure everything was right for us during our 2 night stay. Highly recommended! We got a from the airport but got the train back which was inexpensive but slightly longer than the taxi! The property was an easy flat, pedestrianised walk away - around 20 mins.
Séjour de 2 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Alan

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Palazzo Sovrana in Palermo was our favourite place to stay in all of Sicily. We were given a beautiful, spacious and well appointed apartment with a stunning view of Teatro Massimo. Couldn’t ask for a better location. Great bed, great bathroom and great kitchen. Lots of nice art everywhere. Top quality, luxurious furnishings. Surprisingly quiet with the double glazed glass doors shut at night, despite the extremely busy and popular area. Parking lot not too far away (25 euro per night). Excellent restaurant Doba on the top floor with a brilliant five course degustation menu of modern Sicilian cuisine (the chef was an absolute delight to meet). While this is a serviced apartment rather than a traditional hotel, we couldn’t recommend it highly enough and would love to come back one day to hang out in Palermo.
Séjour de 3 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Lisa

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything was easy- peasy. Staff were all lovely.
Séjour de 3 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Jane, Bryn Mawr

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location. Updated and very clean.
Séjour de 2 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Lucinda, farnham common

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
These are apartments opposite the Teatro Massimo - the one we had is on the 2nd floor with a side view from the balcony onto the square. The apartment consists of two connected rooms and bathroom and was well presented. Of particular note is how well the sound-proofing of the windows performed - almost all external noise was eliminated. This area of Palermo is pedestrianised and gives access to the Old Section of town as well as a wide variety of shops and restaurants. There is off-site parking (600m) charged at €25/day. The owners Paola and Fillippo are very conscientious and helpful - much of this communication is done via WhatsApp which works well. We would thoroughly recommend this property for couples wanting to stay in the centre of Palermo - whether any of the apartments suit families would need verification.
Séjour de 5 nuits en septembre 2024

8/10 Bien

Peter

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This is a nice apartment! Not a hotel room! Dont expect to have hotel areas! We were well welcomed by the cleaning lady! Friendly staff and modern apartment. Air conditioning didnt have cooling power! There is no place to stay and wait…. We needed to wait for our car and had to leave the property!
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

10/10 Excellent

Shaun

Voyage en couple
We had an excellent stay. Great room. Nice people.
Séjour de 4 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Sara

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing stay! Perfect location central to so much. Incredible view of the Opera house! The restaurant right out the front door breakfast was the perfect touch!
Séjour de 3 nuits en août 2024

10/10 Excellent

DAMATO

Séjour de 5 nuits en juillet 2024

8/10 Bien

Deborah

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2024

2/10 Horrible

Daniel

Séjour de 2 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Katherine, duluth

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful property, great area, walkable to most attractions. Property manager attentive and knowledgeable.
Séjour de 1 nuit en juin 2024

10/10 Excellent

Katherine, duluth

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful property, close and walkable to most attractions in Palermo.
Séjour de 3 nuits en juin 2024

10/10 Excellent

Nikesh

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff and property and very accommodating!
Séjour de 3 nuits en juin 2024

10/10 Excellent

Zuleika

Voyage en famille, Voyage en groupe
The room was beautiful. Nice and clean. The location is great as well.. Would definitely stay there again and recommend to others.
Séjour de 1 nuit en juin 2024

2/10 Horrible

Yuho

Voyage en famille
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location, minimum service, room very different than the pictures shown on reservation web site. The hotel demands deposit upon reservation but does not acknowledge their receipt of the deposit. If you are asked to pay deposit, be very careful. Upon check in, I had issue with this deposit and the receptionist seemed more eager to go to her lunch than helping customers. Even though my reservation recorded clearly shows a deposit had been paid, She keep insisting that Expedia took the deposit and she only work there and this is not her business. Eventually, I just gave up and paid the full amount. Upon returning home, I will dispute this charge and let American Express deal with their management which I hope will do something about this.
Séjour de 2 nuits en juin 2024