Hôte professionnel

Omni Rancho Las Palmas Resort & Spa

Hébergement 4.0 étoiles

Choisissez des dates pour voir les prix

Les mois affichés sont January 2025 et February 2025.
janvier 2025
février 2025

Galerie photos de l’hébergement Omni Rancho Las Palmas Resort & Spa

Vue aérienne
Vue aérienne
Espace de soins pour les couples, sauna, bain à remous, hammam
Espace de soins pour les couples, sauna, bain à remous, hammam
4 restaurants, spécialités Cuisine californienne

Avis voyageurs

8,6 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Piscine
  • Restaurant
  • Spa
  • Bar
  • Petit-déjeuner disponible
  • Parking disponible

Découvrir la zone

Map
41-000 Bob Hope Dr., Rancho Mirage, CA, 92270
  • Centre commercial The River at Rancho Mirage
    ‪5 min à pied‬
  • Centre commercial Las Palmas de Rancho
    ‪9 min à pied‬
  • 7th Avenue West
    ‪11 min à pied‬
  • Palm Springs, CA (PSP-Aéroport international de Palm Springs)
    ‪22 min en voiture‬

Options de chambre

Chambre, 1 très grand lit, en bord de piscine (2nd Floor Only)

8,0 sur 10
Très bien
(2 avis)
  • 42 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre, 2 grands lits, vue lac

9,2 sur 10
Merveilleux
(5 avis)
  • 42 m²
  • Vue sur le lac
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Chambre, 2 grands lits (Vista View)

9,0 sur 10
Merveilleux
(92 avis)
  • 42 m²
  • Vue sur le parcours de golf
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Chambre, 2 grands lits, en bord de piscine (Second Level)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 42 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Chambre, 1 très grand lit (Vista View - Accessible)

  • 42 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre, 1 très grand lit (Plaza)

8,8 sur 10
Excellent
(10 avis)
  • 42 m²
  • Vue sur le complexe touristique
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre, 2 grands lits, rez-de-chaussée (Poolside)

8,8 sur 10
Excellent
(3 avis)
  • 42 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Chambre, 2 grands lits (Plaza Room)

7,8 sur 10
Bien
(6 avis)
  • 42 m²
  • Vue sur le complexe touristique
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Suite Exécutive, 1 très grand lit

  • Vue sur le complexe touristique
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Luxe, 1 très grand lit

8,0 sur 10
Très bien
(3 avis)
  • Vue sur le parcours de golf
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre, 1 très grand lit (Poolside Ground Floor)

9,2 sur 10
Merveilleux
(5 avis)
  • 42 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre, 1 très grand lit, vue lac

7,6 sur 10
Bien
(4 avis)
  • 42 m²
  • Vue sur le lac
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite, vue lac

  • 42 m²
  • Vue sur le lac
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre, 1 très grand lit (Vista View)

9,0 sur 10
Merveilleux
(132 avis)
  • 42 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Hébergements similaires

À propos de cet hébergement

Omni Rancho Las Palmas Resort & Spa

Complexe touristique très pratique pour les familles avec 4 restaurants et 4 piscines extérieures
4 restaurants, 4 piscines extérieures et un spa proposant des soins complets sont disponibles dans ce complexe touristique, qui présente l'autre avantage d'être non-fumeurs. L'accès Wi-Fi dans les parties communes est fourni gratuitement. De plus, un terrain de golf, un parc aquatique payant et 2 bars en bord de piscine sont disponibles sur place.
Omni Rancho Las Palmas Resort & Spa possède 444 chambres accessibles par des couloirs extérieurs et comprenant des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable et une cafetière ou une bouilloire. Les lits sont préparés avec une couette en duvet d'oie. Une télévision à écran plasma 42 pouces propose des chaînes thématiques numériques et des films à la carte. Les salles de bain comprennent un ensemble douche/baignoire, des peignoirs, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux.

Ce complexe touristique de Rancho Mirage offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possèdent un fer / une planche à repasser et un ventilateur de plafond. Un service de ménage est proposé tous les jours et des micro-ondes est disponible sur demande.

Vous pouvez vous détendre autour d'une partie de golf sur un parcours 9 trous et profiter du parc aquatique comprenant une rivière artificielle (lazy river). Une piscine pour enfants et 4 piscines extérieures se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également des courts de tennis extérieurs, un centre de remise en forme, un bain à remous, et un sauna.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Le spa Spa Las Palmas dispose de 26 salles de soins dont certaines sont réservées aux couples. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes, des massages sportifs et des massages suédois. Le spa comprend un sauna, un bain à remous et un hammam.

Le spa est ouvert tous les jours. Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par la piscine rafraîchissante de Omni Rancho Las Palmas Resort & Spa. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Montagnes de San Jacinto. Vous pourrez profiter de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et 4 des piscines extérieures, sans oublier 4 des restaurants. Cet hébergement propose des services et équipements pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture.
  • Wi-Fi gratuit
  • Pour prendre un verre ou vous restaurer, vous trouverez sur place 4 restaurants, un café, 2 bars en bord de piscine et un bar / salon
  • Petit-déjeuner préparé sur commande servi tous les jours en supplément
  • Parking avec voiturier, parking sans service de voiturier et disponibles en supplément
  • Pour vous rafraîchir et passer un bon moment, vous trouverez sur place un parc aquatique payant offrant une rivière artificielle (lazy river) mais également 4 piscines extérieures, l'idéal pour faire quelques longueurs après une longue journée de visites !
  • Vous pourrez prendre soin à Spa Las Palmas qui offre notamment des massages aux pierres chaudes, des enveloppements corporels et des soins corporels
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un club pour enfants (payant), un service de nettoyage à sec / blanchisserie et un service de conciergerie
  • Terrain de golf, 15 courts de tennis extérieurs et centre de remise en forme : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • la piscine rafraîchissante et l'accueil chaleureux plaisent beaucoup aux clients
  • À seulement 3 minutes en voiture de McCallum Theatre (théâtre)
  • Les chiens et les chats sont admis moyennant un supplément (certaines restrictions s'appliquent)
  • Des services et équipements sont disponibles pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture
Omni Rancho Las Palmas Resort & Spa abrite un spa proposant des soins complets, un terrain de golf et un parc aquatique payant, mais également 4 piscines extérieures, le must pour un séjour relaxant. Vous trouverez sur place 4 restaurants ainsi qu'un charmant café et un snack bar/épicerie fine. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte 2 des bars en bord de piscine et un bar / salon. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

Un centre d'affaires et des salles de réunion sont mis à la disposition des voyageurs d'affaires. L'espace événementiel de ce complexe touristique a une superficie de 3809 mètres carrés et comprend un espace de conférence. Très pratique pour les familles, Omni Rancho Las Palmas Resort & Spa offre également une piscine pour enfants, un centre de remise en forme et un bain à remous. Des places de stationnement sont disponibles en supplément.

Ce complexe touristique de Rancho Mirage est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit-déjeuner préparé sur commande tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00.
Palms Cafe - Ce café sert le petit-déjeuner et le déjeuner.
BluEmber - Ce restaurant sert le petit-déjeuner, le déjeuner, et le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Ouvert tous les jours.
Splash Grill - restaurant sur place. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Ouvert tous les jours.
R Bar - Ce bar sert le dîner. Ouvert certains jours.
Conchilla Valley Pool Bar - Ce bar se trouve en bord de piscine et propose des spécialités Cuisine californienne. Ouvert certains jours.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Langues parlées

Anglais et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Station de recharge pour voiture électrique sur place
  • Parking sur place (27,50 USD par nuit ; entrées/sorties libres)
  • Parking avec voiturier sur place (33 USD par nuit ; entrées/sorties libres)

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner préparé sur commande disponible tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00 en supplément : entre 16 et 40 USD par personne
  • 2 bars en bord de piscine
  • 4 restaurants
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar/salon
  • Un café

Restaurants sur place

  • BluEmber
  • Conchilla Valley Pool Bar
  • Palms Cafe
  • R Bar
  • Splash Grill

Activités

  • 15 courts de tennis extérieurs
  • 4 piscines extérieures
  • Aire de jeux
  • Bain à remous
  • Club pour enfants
  • Clubs/équipement de golf
  • Cours de golf professionnel
  • Cours de yoga
  • Divertissements en soirée
  • Golf
  • Hammam
  • Leçons de tennis
  • Magasin de golf professionnel
  • Parc aquatique
  • Parcours de golf à 9 trous
  • Piscine pour enfants
  • Practice de golf
  • Rivière artificielle
  • Salle de sport ouverte 24 h/24
  • Sauna
  • Shopping
  • Spa avec services complets
  • Table de billard
  • Télévision dans les parties communes
  • Voiturettes de golf

Pour les familles

  • 4 piscines extérieures
  • Aire de jeux
  • Club pour enfants (en supplément)
  • Lit bébé gratuit
  • Micro-ondes (sur demande)
  • Mini-frigo
  • Parc aquatique (en supplément)
  • Piscine pour enfants
  • Rivière artificielle
  • Service de garde d’enfants en chambre
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 3 809 m² d’espace de conférence
  • Centre d’affaires
  • Salles de réunion

Extérieur

  • Cabines de piscine (en supplément)
  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • 26 salles de soins
  • Bain à remous
  • Bain turc
  • Enveloppements corporels
  • Enveloppements détoxifiants
  • Gommages corporels
  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages prénataux
  • Massages sportifs
  • Massages suédois
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Appareils d’assistance auditive
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Étages supérieurs accessibles uniquement par des escaliers
  • Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salle de sport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Signalétique en braille ou en relief
  • Spa accessible aux personnes à mobilité réduite

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Draps fournis
  • Lit bébé gratuit
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Ensemble douche et baignoire
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Films à la carte
  • Télévision haute définition de 42 pouces avec chaînes thématiques en numérique

Nourriture et boissons

  • Cafetière ou bouilloire
  • Micro-ondes (sur demande)
  • Mini-frigo
  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Accès par couloirs extérieurs
  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Bureau
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Fer et planche à repasser
  • Recyclage
  • Téléphone
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Arrivée anticipée : 75 USD

Départ

Départ avant 11 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Supplément en cas de départ tardif : 75 USD
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Un adulte âgé d'au moins 18 ans doit assumer la responsabilité de la réservation
Le personnel de la réception vous accueillera sur place

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 150 USD par animal et par séjour
  • Les chiens et les chats sont les seuls animaux de compagnie acceptés
  • Max. 2 (poids maximum : 23 kg chacun)
  • Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles
  • Certaines chambres seulement
  • Vous pouvez demander une chambre dans laquelle les animaux de compagnie sont acceptés en appelant l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation
  • Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Jusqu'à 3 enfants âgés de 17 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Dépôt de garantie pour éventuels dommages : 100 USD par jour
  • Frais d'établissement : 50.94 USD par hébergement et par nuit
Les frais d'hébergement couvrent les prestations suivantes :
  • Accès au centre de fitness
  • Bouteille d'eau dans les chambres
  • Café dans les chambres
  • Appels téléphoniques
  • Accès à la piscine

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit-déjeuner préparé sur commande coûte entre 16 USD et 40 USD environ par personne.
  • Parking en libre-service : 27.50 USD par nuit (entrées/sorties libres)
  • Parking avec voiturier : 33.00 USD par nuit (entrées/sorties libres)
  • Animaux de compagnie : 150 USD par animal et par séjour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Arrivée anticipée : 75 USD (sous réserve de disponibilité)
  • Supplément en cas de départ tardif : 75 USD (sous réserve de disponibilité)
  •  

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place. Un adulte de 18 ans ou plus devra assumer la responsabilité de la réservation.

Nous devons aussi mentionner…

  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez ce complexe touristique avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Jusqu'à 3 enfants de 17 ans et moins peuvent séjourner gratuitement dans la même chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie présente.
  • Les animaux domestiques sont acceptés dans certaines chambres seulement, que vous pouvez demander en contactant l'hébergement directement au numéro affiché sur la confirmation de réservation (voir les autres frais en vigueur dans la section des frais).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Las Palmas Rancho
Omni Resort Las Palmas
Omni Resort Rancho Las Palmas
Rancho Las
Rancho Las Palmas
Rancho Las Palmas Omni
Rancho Las Palmas Resort
Rancho Palmas
Rancho Palmas Resort
Resort Las Palmas
Omni Rancho Las Palmas Resort & Spa Rancho Mirage, CA
Rancho Las Palmas Hotel Rancho Mirage
Rancho Las Palmas Resort And Spa
Rancho Las Palmas Resort Spa
Omni Rancho Las Palmas Resort Rancho Mirage
Omni Rancho Las Palmas Resort
Omni Rancho Las Palmas Rancho Mirage
Omni Rancho Las Palmas
Omni Rancho Las Palmas Resort Spa
Omni Rancho Las Palmas & Spa
Omni Rancho Las Palmas Resort & Spa Resort
Omni Rancho Las Palmas Resort & Spa Rancho Mirage
Omni Rancho Las Palmas Resort & Spa Resort Rancho Mirage

Avis sur l’hébergement Omni Rancho Las Palmas Resort & Spa

Avis

8,6

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 808 avis sur 1285." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 215 avis sur 1285." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 128 avis sur 1285." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 70 avis sur 1285." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 64 avis sur 1285." "

8,8/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

8,6/10

Services et équipements

8,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,6/10

Écoresponsabilité

Avis

6/10 Satisfaisant

Sandra

Séjour de 3 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Lesly

Séjour de 1 nuit en août 2024

10/10 Excellent

Denise, South Pasadena

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
A wonderful place with something for everyone- littles, golfers, spa goers. Lazy River is a lot of fun plus 3 other pools that have much to offer.Wait staff was courteous and efficient- making sure we had what we needed.
Séjour de 2 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Mikhail

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Good, clean, convenient.
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

2/10 Horrible

Kristopher

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
It was truly horrible. We left the same day we checked in and did not even spend the night. Multiple restaurants closed. bar closed. Arcade was broken. One of two water slides was broken. Terribly slow service by the pool due to only one kitchen being open. Hotel room smelled like wet dog, tv didn’t work and the shower had no pressure to do the faucet being corroded. Dinner was a terrible experience in its own right and finally we loaded the kids up the in the car and checked out at 8pm. Could t handle the smell in the room and just felt dirty.
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

10/10 Excellent

Ruth

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

10/10 Excellent

Melanie

Voyage en famille
Les points forts : Services et équipements
Beautiful property and rooms, so clean, great food!
Séjour de 2 nuits en juillet 2024

8/10 Bien

austin

Séjour de 1 nuit en septembre 2024

8/10 Bien

Gilad

Voyage d’affaires
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Good people that changed bad conditions to good
The room didn’t serve our needs. The people at the reception were super kind and helped a lot - Jazmin , Ark and Ashlee
Séjour de 2 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Samira

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
My kids loves hotel
Séjour de 2 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Yvette

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

2/10 Horrible

Frank

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

10/10 Excellent

Harout

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté
Parking can be a hassle in this property, we had to park far from our room with 3 kids and it was bit difficult, the room was dusty so we had to clean the room. Balcony was a mess too. The only good thing about this play is the pool for the kids and the breakfast at the cafe.
Séjour de 2 nuits en septembre 2024

2/10 Horrible

Yota

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
We were completely disappointed by our stay at the Omni. We came looking forward to a unique environment and experience and were shocked to see the condition of the pool - murky water , terrible over crowding , the common areas were abandoned with trash and food. Wild animals were eating and picking at trash in the pool area, the lazy river was full of leaves and murky and warm, the negligence of the staff and the trash in the common areas was so so shocking. There was a dead roach in our tub We will never recommend. It was a total waste of money.
Séjour de 2 nuits en juillet 2024

8/10 Bien

Saidy

Séjour de 4 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Christine

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful property and the staff was super accommodating and friendly. It was a great stay.
Séjour de 3 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Lindsey

Séjour de 1 nuit en septembre 2024

10/10 Excellent

TAEK HO

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great place to be
Séjour de 1 nuit en juillet 2024

10/10 Excellent

Monica

Les points forts : Propreté
Séjour de 1 nuit en août 2024

2/10 Horrible

Sara

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage d’affaires
Les points faibles : Services et équipements
This place is well-maintained. I booked it online for three days. They failed to tell me that their main pool was closed. I show up and they told me at registration. I was so upset. I paid over $100. Enjoy my weekend. Have the kids play splash pad etc. but it was closed with no notice. When when I say something and ask for a discount they cannot do anything. Because I booked through Expedia. Then I call Expedia and Expedia can’t do anything either. I will never stay here again because their service was horrible. You could have given me a $50 voucher for food or drinks on the residence and I would’ve been satisfied, but you failed to do something to a customer who was misled on a reservation. never again.
Séjour de 2 nuits en septembre 2024

8/10 Bien

Christopher

Séjour de 1 nuit en août 2024

6/10 Satisfaisant

Paul

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
We booked here for the lazy river and the shallow beach area. They could have resurfaced during a part of the year where those areas weren’t being utilized as much. It was the hottest weekend of year without the best water activities. The servers charged us extra chicken on a chicken salad. Then made my wife feel bad when she tried to correct them.
Séjour de 3 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Xioyaris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful hotel! Staff is very friendly. My family and I had the best time!
Séjour de 1 nuit en août 2024

10/10 Excellent

Salvador

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent
Séjour de 2 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Michael

Séjour de 1 nuit en août 2024