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Hôte professionnel

Tzam Poc Resort

Hébergement 3.0 étoiles

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Les mois affichés sont December 2024 et January 2025.
décembre 2024
janvier 2025

Galerie photos de l’hébergement Tzam Poc Resort

Extérieur
Vue aérienne
Suite Romantique, 1 très grand lit, non-fumeurs, vue lac | Lits pliants/supplémentaires, draps fournis
Chambre Double, 1 grand lit, non-fumeurs, vue lac | Lits pliants/supplémentaires, draps fournis
Bar lounge

Avis voyageurs

8,2 sur 10

Très bien

Équipements populaires

  • Bar
    Bar
  • Bain à remous
    Bain à remous
  • Piscine
    Piscine
  • Petit-déjeuner inclus
    Petit-déjeuner inclus
  • Blanchisserie
    Blanchisserie
  • Parking compris
    Parking compris

Découvrir la zone

Map
Via Rural Santa Catarina Km. 6.5, Santa Catarina Palopo, Santa Catarina Palopo, 07010
  • Multiple Use Area Lake Atitlan Basin
    1 min à pied
  • Lac Atitlán
    1 min à pied
  • Pintando Santa Catarina Palopó
    13 min à pied
  • Quetzaltenango (AAZ-Aéroport de Los Altos)
    134 min en voiture

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Romantique, 1 très grand lit, non-fumeurs, vue lac

Suite Romantique, 1 très grand lit, non-fumeurs, vue lac | Lits pliants/supplémentaires, draps fournis

Suite Romantique, 1 très grand lit, non-fumeurs, vue lac

  • 30 m²
  • Vue sur le lac
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double, 1 grand lit, non-fumeurs, vue lac

Chambre Double, 1 grand lit, non-fumeurs, vue lac | Lits pliants/supplémentaires, draps fournis

Chambre Double, 1 grand lit, non-fumeurs, vue lac

  • 30 m²
  • Vue sur le lac
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Premium, 1 très grand lit, vue lac

Suite Premium, 1 très grand lit, vue lac | Lits pliants/supplémentaires, draps fournis

Suite Premium, 1 très grand lit, vue lac

  • 350 m²
  • Vue sur le lac
  • 1 personne
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Supérieure, 1 très grand lit, non-fumeurs, vue lac

Suite Supérieure, 1 très grand lit, non-fumeurs, vue lac | Lits pliants/supplémentaires, draps fournis

Suite Supérieure, 1 très grand lit, non-fumeurs, vue lac

  • 400 m²
  • Vue sur le lac
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Luxe, 1 très grand lit, non-fumeurs, vue lac

Chambre Luxe, 1 très grand lit, non-fumeurs, vue lac | Lits pliants/supplémentaires, draps fournis

Chambre Luxe, 1 très grand lit, non-fumeurs, vue lac

  • 19 m²
  • Vue sur le lac
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double, 1 grand lit, non-fumeurs, vue lac

Chambre Double, 1 grand lit, non-fumeurs, vue lac | Lits pliants/supplémentaires, draps fournis

Chambre Double, 1 grand lit, non-fumeurs, vue lac

  • 30 m²
  • Vue sur le lac
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

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Hotel Casa Palopo

À propos de cet hébergement

Tzam Poc Resort

Hôtel de style méditerranéen, avec petit-déjeuner gratuit et parking gratuit avec voiturier
Une piscine extérieure, un restaurant et un bar / salon se trouvent dans cet hôtel. Le petit-déjeuner complet gratuit, le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking gratuit avec voiturier sont également fournis. De plus, il y a un bar en bord de piscine, un snack bar/épicerie fine et un sauna disponibles sur place.
Tzam Poc Resort possède 6 chambres comprenant un sèche-cheveux et des articles de toilette gratuits. Une télévision à écran plat 46 pouces donne accès aux chaînes par câble. Les salles de bain comprennent une douche avec un pommeau de douche à « effet pluie ». Des lits pliants/supplémentaires (en supplément) sont également disponibles.Un service de ménage est fourni tous les jours.
Une piscine extérieure et un bain à remous se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir incluent également un sauna.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Lors de votre séjour dans Tzam Poc Resort, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Lac Atitlán. Le petit-déjeuner gratuit, l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit avec voiturier sont disponibles.
  • Petit-déjeuner complet gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit dans certains espaces communs
  • Parking avec voiturier, parking sans service de voiturier et parking longue durée gratuits
  • Un restaurant, un bar en bord de piscine et un bar / salon sont à votre disposition pour vous restaurer ou simplement prendre un verre
  • Vous trouverez sur place une piscine extérieure pour faire quelques brasses et un bain à remous pour vous délasser
  • Parmi les prestations offertes, on trouve une laverie, un personnel polyglotte et une terrasse
  • Sauna et activités fun pour tous les âges : passez un séjour divertissant grâce au nombreux loisirs proposés sur place
  • À deux pas de Lac Atitlán et de Multiple Use Area Lake Atitlan Basin
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport, vers les attractions locales et vers le parc de loisirs proposé en supplément
Tzam Poc Resort ne manque pas de petits plus. Sur place, vous trouverez notamment une piscine extérieure, un bain à remous et un sauna. Outre un restaurant, vous trouverez un snack bar/épicerie fine sur place. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte un bar en bord de piscine et un bar / salon. Un petit-déjeuner est proposé gratuitement chaque matin. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

Tzam Poc Resort offre également une bibliothèque, une terrasse et un personnel polyglotte. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (24 h/24) et une navette vers la plage. Un parking en libre-service et avec service de voiturier est disponible gratuitement.

Cet hôtel de style méditerranéen de Santa Catarina Palopó met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit-déjeuner complet gratuit tous les jours de 07 h 00 à 09 h 30.
Tzam Poc Resort possède un restaurant sur place.

Langues parlées

Anglais, français, allemand, italien et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 sur demande
  • Service de navette pour les attractions locales (en supplément)
  • Navette pour la plage (en supplément)
  • Navette pour le parc de loisirs (en supplément)
  • Parking longue durée disponible gratuitement sur place
  • Parking avec voiturier disponible gratuitement sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner complet gratuit disponible tous les jours de 07 h 00 à 09 h 30
  • Café et thé dans les parties communes
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar/salon
  • Un restaurant

Pour les familles

  • Laverie
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Piscine extérieure
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Laverie
  • Réception à horaires limités
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)

Extérieur

  • Aire de pique-nique
  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Spa

  • Massage
  • Salles de soins pour couples

Accessibilité

  • Pas d’ascenseur

Plus

  • Architecture méditerranéenne
  • Cheminée dans le hall
  • Construction de 1995
  • Espaces fumeurs prévus

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision à écran plat de 46 pouces avec chaînes par câble

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Formalités d'arrivée sans contact
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
La réception est ouverte tous les jours de 07 h 00 à 17 h 00
Vous devez contacter l'hébergement à l'avance pour obtenir les instructions d'enregistrement. Les horaires de la réception sont limités.
À noter : veuillez contacter l'hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre arrivée.
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après minuit.

Modes d’accès

Réception à horaires limités

Animaux domestiques

  • Tzam Poc Resort n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Un seul enfant âgé de 4 ans ou moins peut séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 60.0 USD par nuit.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Navette aéroport : 55 USD par personne
  • Navette aéroport : 45 USD par enfant
  • Lit d'appoint : 60.0 USD par nuit

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces
Sachez que Tzam Poc Resort propose des transferts depuis l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation pour donner votre date et votre heure d'arrivée. La réception de cet hébergement est ouverte tous les jours de 07 h 00 à 17 h 00.
Pour organiser votre enregistrement, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation. Si vous prévoyez d'arriver après minuit, veuillez contacter l'hébergement à l'avance aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation afin d'organiser au mieux votre enregistrement. Vous devez contacter l'hébergement à l'avance pour obtenir les instructions d'enregistrement. Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Un enfant de 4 ans et moins peut séjourner gratuitement dans la même chambre que ses parents ou tuteurs s'il utilise la literie présente.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptés sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Tzam Poc Resort Panajachel
Tzam Poc Resort
Tzam Poc Panajachel
Tzam Poc
Tzam Poc Resort Hotel
Tzam Poc Resort Santa Catarina Palopo
Tzam Poc Resort Hotel Santa Catarina Palopo

Avis sur l’hébergement Tzam Poc Resort

Avis

8,2

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 20 avis sur 41." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 13 avis sur 41." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 2 avis sur 41." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 4 avis sur 41." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 2 avis sur 41." "

8,4/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

7,8/10

Services et équipements

8,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,4/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Fernando Javier

Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

Yenifer

Séjour de 1 nuit en mai 2024

8/10 Bien

Juan

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Privileged location to enjoy stunning views. Relaxed atmosphere and friendly service. Prepare to negotiate plenty of stair. If driving, going up to the parking area can be challenging.

10/10 Excellent

Hoven

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nos gustó mucho tiene una vista preciosa
Séjour de 2 nuits en novembre 2023

10/10 Excellent

ANA L

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Muchas gracias! Una muy feliz estancia
Extraordinario nivel de servicio y, sin duda, tiene de las mejores vistas del lago de Atitlán. La habitación fue extraordinaria, muy amplia y cómoda, la tuna con vista al lago fue una grata sorpresa!!! El acceso puede ser complicada por la subida y las curvas cerradas para llegar al hotel, pero igual se puede resolver y el personal del hotel está al pendiente en todo momento para subsanar este tema.
Séjour de 2 nuits en novembre 2023

2/10 Horrible

Rodolfo

Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Pésimo hotel!…
Cuartos con humedad, sucios, llenos de zancudos, arañas y otros insectos, áreas comunes descuidadas y sucias, pésimo hotel
Séjour de 2 nuits en septembre 2023

10/10 Excellent

John

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent
Séjour de 1 nuit en août 2022

2/10 Horrible

Andres

Séjour de 1 nuit en janvier 2022

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
El acceso vehicular es complicado, y no hay señalización al respecto.
Séjour de 1 nuit en décembre 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
El mejor servicio, siempre estuvieron atentos a nosotros y tienen de las mejores vistas hacia el lago.
Séjour de 1 nuit en novembre 2019

8/10 Bien

Claudia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2019

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Lo bueno: - Piscina con vista excepcional. - Atención del personal. - Desayuno. Lo malo: - Falta de mantenimiento en habitaciones. - Pocas opciones en el menú. - Precios de comida demasiado altos. - Sobrevalorado.
Séjour de 3 nuits en septembre 2019

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The property is very inaccessible , and the entrance is very dangerous .my car almost didnt made up the ramp.
Séjour de 3 nuits en août 2019

8/10 Bien

Eddy

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Buenas vistas al lago
Séjour de 2 nuits en août 2019

8/10 Bien

PAOLA

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Buen lugar para relajación, un vista hermosa, desayuno rico etc.
Séjour de 1 nuit en avril 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mars 2019

10/10 Excellent

Michael

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Holiday
It was low season but we got grate service, upgrade, early breakfast, ride to the closest restaurant when their own was closed. It is not walk distance to the town, but it was the calm and nice surroundings that we was looking for.
Séjour de 2 nuits en avril 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The property was absolutely amazing. Love every little corner. The views, the pool, the staff was wonderful. The only thing that I would have to say I need was a better WiFi. My room had no WiFi and I had to step out to actually use WiFi. But other than that I was overwhelmed with the beauty of the place.
Séjour de 1 nuit en avril 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Good view to the lake, but one wrong thing it’s how get the resort big hill, yo got have a 4x4 truck to get the hotel, no WiFi en the hotel
Séjour de 1 nuit en mars 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff at this property were amazing! When our taxi driver didn't show up on time to take us to the airport on the day we had to leave, the owner went out of his way to contact the father of one of his staff members to take us to the airport so we didn't miss our flight. Talk about going above and beyond! The breakfast every morning were amazing. everything that we ordered from the kitchen was delicious. we enjoyed the infinity pool and the hot tub, now only if we could have gotten some better weather to see the volcanoes more clearly. The rooms are not brand new but are nice and clean, the staff is top notch and make you feel like family. Would stay there again.
Séjour de 4 nuits en février 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
My fiance and I had a fantastic stay at Tzam Poc Resort and highly recommend it. The staff is outstanding and the amenities are superb — the infinity pool, the hot tub, the wood-burning sauna/steam room, the view from our private deck, a candle-lit dinner on our private deck overlooking the lake and volcanos, and beautiful breakfasts each morning on the glorious patio — we thoroughly enjoyed our stay. Our concierge, Darwin, is incredibly accommodating — running up the stairs to our balcony to serve us cold cervesa upon our arrival to booking a private tour of the lake — he made sure every part of our stay was to our liking. The only negative comment we could make is the water pressure in the shower and lukewarm temperature could definitely improve.
Séjour de 3 nuits en février 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excelentes instalaciones y servicio. Silencio total, perfecto para disfrutar el paisaje y los entornos.
Séjour de 2 nuits en janvier 2019

10/10 Excellent

Wendy

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Muy lindo todo, solo las cortinas en la mañana no nos dejo dormir el reflejo del sol
Séjour de 2 nuits en janvier 2019

10/10 Excellent

Kamilah, Calgary, CA

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Possibly the best hotel I have ever been to in my whole life
Séjour de 1 nuit en août 2018

10/10 Excellent

Gilda

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Gran experiencia!!
Excelente muy bien atendidos
Séjour de 1 nuit en juin 2018