Hôte professionnel

El Mangroove Papagayo, Autograph Collection

Hébergement 4.5 étoiles

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Les mois affichés sont February 2025 et March 2025.
février 2025
mars 2025

Galerie photos de l’hébergement El Mangroove Papagayo, Autograph Collection

2 restaurants servant le petit-déjeuner
2 restaurants servant le petit-déjeuner
Piscine extérieure, tentes de plage
Équipement de l’hébergement
2 restaurants servant le petit-déjeuner

Avis voyageurs

9,0 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Bar
  • Petit-déjeuner disponible
  • Tout compris
  • Piscine
  • Service d’étage
  • Spa

Découvrir la zone

Map
Papagayo Bay, Sardinal, Guanacaste, 50503
  • Panamá Beach
    ‪5 min à pied‬
  • Playa Venado
    ‪18 min à pied‬
  • Playa Jícaro
    ‪56 min en voiture‬
  • Liberia (LIR-Daniel Oduber Intl.)
    ‪23 min en voiture‬

Options de chambre

Villa, 3 chambres, balcon, vue jardin

  • 8 personnes
  • 3 lits doubles

Villa, 4 chambres, balcon, vue jardin

  • 9 personnes
  • 4 lits doubles

Villa, 2 chambres

  • 6 personnes
  • 1 très grand lit

Suite, 1 très grand lit

  • 46 m²
  • Vue sur le complexe touristique
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Majestueuse, 1 chambre, vue établissement

  • 112 m²
  • Vue sur le complexe touristique
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Présidentielle, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, vue océan

  • 155 m²
  • Vue sur le complexe touristique
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Suite Supérieure, 1 chambre

  • 112 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Suite, 2 grands lits, non-fumeurs

  • 46 m²
  • Vue sur le complexe touristique
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Suite, 2 grands lits, non-fumeurs, vue établissement

  • 46 m²
  • Vue sur le complexe touristique
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Suite, 1 très grand lit, non-fumeurs, vue établissement

  • 46 m²
  • Vue sur le complexe touristique
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Junior, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, non-fumeurs, vue établissement

  • 63 m²
  • Vue sur le complexe touristique
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Suite Supérieure, 1 chambre, balcon

  • 68 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

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À propos de cet hébergement

El Mangroove Papagayo, Autograph Collection

Hôtel de luxe sur la plage avec piscine extérieure
Prenez un bain de soleil à la plage ou bien profitez des services proposés au centre de bien-être de El Mangroove Papagayo, Autograph Collection. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 2 restaurants sur place. cet hôtel vous promet des vacances de rêve ! Le service d'entretien est disponible sur demande
El Mangroove Papagayo, Autograph Collection possède 85 chambres comprenant des stations d'accueil iPod et des minibars. Chaque chambre bénéficie d'un ameublement personnalisé. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Une gamme d'oreillers au choix est à votre disposition. Une télévision à écran plasma 42 pouces propose des chaînes thématiques numériques.

Les salles de bain comprennent une douche avec un pommeau de douche à « effet pluie », des peignoirs, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux. Des coffres-forts et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possèdent une cafetière ou une bouilloire et un fer / une planche à repasser. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, ainsi qu'un service de ménage tous les jours. D'autres prestations sont disponibles sur demande, notamment le remplacement des draps. Un service de ménage est fourni sur demande.

Les infrastructures de loisir dans cet hôtel incluent une piscine extérieure, un hammam et un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur grâce à la gamme complète de soins proposés dans le spa de cet hôtel. Les services proposés incluent des soins du visage, des enveloppements corporels, des gommages corporels et des soins corporels. Divers soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie et des soins de réflexologie. Le spa comprend un sauna.

Le spa est ouvert tous les jours. Les enfants de moins de 12 ans ne sont pas autorisés dans l'enceinte du spa sans la surveillance d'un adulte.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de El Mangroove Papagayo, Autograph Collection. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Panamá Beach. Vous pourrez profiter de services et équipements comme un parking gratuit et 2 des restaurants, sans oublier un spa proposant des soins complets.
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Pour prendre un verre ou vous restaurer, vous trouverez sur place 2 restaurants, un bar à la plage et un bar / salon
  • Petit-déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine extérieure
  • Vous pourrez vous faire plaisir au spa qui offre des soins corporels, des gommages corporels ou encore d'agréables massages au spa
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un service de garde d’enfants encadrée et un service de nettoyage à sec / blanchisserie
  • Salle de fitness, hammam et location de vélos : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À seulement 5 minutes à pied de Panamá Beach et à 11 minutes de marche de Ericka's Fruit Stand
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport disponible en supplément
El Mangroove Papagayo, Autograph Collection propose des forfaits tout compris. Ces forfaits incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hébergement, ainsi que dans certains cas les taxes et le service. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément.

El Mangroove Papagayo, Autograph Collection vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets, une piscine extérieure et un hammam. Vous profiterez sur place de 2 restaurants mais également d'un snack bar/épicerie fine. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte un bar à la plage et un bar / salon.

Les voyageurs d'affaires trouveront sur place un centre d'affaires et des salles de réunion. L'espace événementiel de cet hôtel a une superficie de 450 mètres carrés et comprend un centre de conférence. Dans une atmosphère luxueuse très agréable, El Mangroove Papagayo, Autograph Collection offre également une salle de fitness, une terrasse et des barbecues. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (24 h/24). Un parking en libre-service est disponible gratuitement.

Cet hôtel 4,5 de Sardinal est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit-déjeuner buffet tous les jours de 06 h 00 à 10 h 00.
Makoko - Ce restaurant sert le petit-déjeuner, le dîner et des plats légers. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Un menu enfant est proposé.
Matiss - Ce restaurant en bord de plage sert le déjeuner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible pour des repas tardifs.

Options tout inclus

El Mangroove Papagayo, Autograph Collection propose des chambres avec forfait tout compris. Ces forfaits sont plus élevés parce qu'ils incluent les repas et les boissons pris sur place (certaines limitations peuvent être appliquées).

Récompenses et affiliations

Cet hébergement idéal pour les personnes lesbiennes, gays, bisexuelles, transgenres, queers, intersexes et asexuelles (LGBTQ+) est affilié à l’IGLTA (Association internationale des professionnels du tourisme LGBTQ+).

Langues parlées

Anglais et espagnol

Services et équipements

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 sur demande
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet disponible tous les jours de 06 h 00 à 10 h 00 en supplément : entre 20 et 20 USD par personne
  • 2 restaurants
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar de plage
  • Un bar/salon

Restaurants sur place

  • Makoko
  • Matiss

Activités

  • Équipements de sports nautiques
  • Excursions en bateau
  • Hammam
  • Parcours de golf adjacent à 18 trous
  • Pêche
  • Piscine extérieure
  • Plongée avec masque et tuba
  • Plongée sous-marine
  • Salle de sport
  • Spa avec services complets
  • Vélos de location
  • Yoga sur la plage

Pour les familles

  • Activités encadrées pour les enfants (en supplément)
  • Chambres insonorisées
  • Laverie
  • Lit bébé gratuit
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Piscine extérieure
  • Salle de séjour
  • Service de garde d’enfants
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur d’eau
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des draps (sur demande)
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Centre de conférences (450 m² d’espace)
  • Poste informatique
  • Salles de réunion

Extérieur

  • Barbecue
  • Cabines de piscine (en supplément)
  • Jardin
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage
  • Terrasse

Spa avec services complets

  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Manucures/pédicures
  • Massage
  • Réflexologie
  • Sauna
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Alarmes visuelles dans les couloirs
  • Barre d’appui près de la toilette
  • Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Douche accessible aux personnes à mobilité réduite dans la chambre
  • Douche avec système de transfert pour personne à mobilité réduite
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Pas d’ascenseur
  • Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Poignées de porte à levier
  • Pommeau de douche réglable en hauteur
  • Prises de courant à faible hauteur dans la salle de bain
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salle de sport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salles de réunion équipées d’appareils d’assistance auditive
  • Sol lisse dans la chambre
  • Spa accessible aux personnes à mobilité réduite

Équipements de la chambre

Chambre

  • Gamme d’oreillers au choix
  • Lit bébé gratuit
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Literie de qualité supérieure

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Peignoirs
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Station d’accueil pour iPod
  • Télévision à écran plasma de 42 pouces avec chaînes thématiques en numérique

Nourriture et boissons

  • Cafetière ou bouilloire
  • Minibar
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chambres insonorisées
  • Coffre-fort
  • Douches à faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Fer et planche à repasser
  • Interrupteurs à économie d’énergie dans les chambres
  • Mobilier personnalisé
  • Recyclage
  • Salle de séjour
  • Téléphone
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux de compagnie ne sont pas admis, mais les animaux d'assistance sont les bienvenus.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 30.0 USD par nuit.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Frais d'établissement : 30 USD par hébergement et par nuit
Les frais d'hébergement couvrent les prestations suivantes :
  • Local à vélos
  • Accès à Internet
  • Parking avec voiturier

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit-déjeuner buffet coûte entre 20.00 USD et 20.00 USD environ par personne.
  • Navette aéroport : 65.00 USD par chambre, aller-retour
  • Lit d'appoint : 30.0 USD par nuit

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un système de sécurité, une trousse de secours et des barrières de fenêtre
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par Commitment to Clean (Marriott).
Sachez que El Mangroove Papagayo, Autograph Collection propose des transferts depuis l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
  • Cet hébergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identité de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

El Mangroove Hotel
El Mangroove Hotel Papagayo
El Mangroove Papagayo
El Mangroove Autograph Collection Hotel Papagayo
El Mangroove Papagayo Autograph Collection
El Mangroove Papagayo, Autograph Collection Hotel
El Mangroove Papagayo, Autograph Collection Sardinal
El Mangroove Papagayo, Autograph Collection Hotel Sardinal

Avis sur l’hébergement El Mangroove Papagayo, Autograph Collection

Avis

9,0

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 284 avis sur 432." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 96 avis sur 432." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 30 avis sur 432." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 15 avis sur 432." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 7 avis sur 432." "

9,6/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

8,4/10

Services et équipements

9,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,0/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Benoit

Séjour de 1 nuit en janvier 2024

6/10 Satisfaisant

Driss

Les points forts : Propreté et personnel et service
A couple retreat in Costa Rica.
We spent a week at the hotel in Papagayo. Overall the hotel state is not too bad, rooms are dark and oldish, needs some renovations. There’s no room with sea views, very surpising… Humidity problem inside the rooms, aircon needs to be upgraded. Food menu has to be redone, not tasty and overpriced for what you get. Overall disappointing…
Séjour de 6 nuits en septembre 2023

6/10 Satisfaisant

Driss

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 2 nuits en août 2023

2/10 Horrible

MICHEL, StJeanSurRichelieu

Séjour de 1 nuit en février 2022

10/10 Excellent

geneviève

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Parfait sauf...
Établissement magnifique. Tout était parfait hormis la propreté de la chambre pour la 2ème nuit. Le café n'avait pas été remis et la chambre pas nettoyée. Les tasses de café étaient restées sur la terrasse, non nettoyées. Seul le lit avait été fait. Pour le reste. Établissement au top.
Séjour de 1 nuit en janvier 2020

10/10 Excellent

paul

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
bel hôtel tranquille avec beau resto....le tout avec beaucoup de style. beau séjour relaxe
Séjour de 1 nuit en septembre 2018

8/10 Bien

fonciere, mz

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Joli mais assez American model
Bel hôtel, beaux espaces communs avec une deco assez branchée et une belle piscine type couloir de nage. Bémol: assez typé séminaire avec des groupes de travail (ils ont même un hall à part). Malgré un côté branché finalement clientèle assez quelconque type américaine avec écrans de football us au bar... l Bref joli mais n’attendez pas une expérience particulière.
Séjour de 3 nuits en février 2018

6/10 Satisfaisant

Alex F, Bruxelles

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Bel hotel design mais...
L'hôtel est très design et assez beau. La vue sur la plage est magnifique. Petit déjeuner super. On est éloigné de tout et donc condamné à manger parfois sur place. Le défaut majeur est sans conteste le restaurant de la piscine qui facture un prix prohibitif pour des portions destinées à des enfants. Nous sommes tous sortis de table affamés, même les enfants. Nous avons demandé de rajouter un peu d'avocat dans nos salades qui nous ont été facturés 5 usd chacun, retirés après protestation. Plage de sable noir, pas mal de petits moustiques.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Un endroit où on peut se reposer tout en profitant d'un cadre magnifique.

10/10 Excellent

fabien, noumea

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
hôtel magnifique
le cadre de l'hôtel est magnifique, reposant et bien pensé les chambres sont très jolies et spacieuses petit bémol l'eau chaude a mis environ 5 minutes à arriver et les prestations de l'hôtel sont élevées

10/10 Excellent

Kat, Paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Perfect !
New and cosy and fancy and chic. Perfect combo for luxury holidays.

8/10 Bien

Mileidys

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Karla

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Beautiful infrastructure and caring staff
Séjour de 2 nuits en septembre 2024

8/10 Bien

Victor

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nice property
Nice property. Comfortable rooms and good food. Gym could be better but adequate for a basic workout. Everyone is very nice and service quite good. Like the access close to the airport.
Séjour de 2 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Kristin

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very nice resort. Everyone was super friendly. Nice rooms and pool area. Heard howler monkeys. Food was very good.
Séjour de 5 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Kevin

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Relaxation and great pool And food. Pura Vida
Séjour de 4 nuits en juillet 2024

6/10 Satisfaisant

Ruben, Fair Lawn

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The place is nice only for elaxing. If you have children, this is not the place. Is nothing to do. They don't have any activities. There is nothing to do at night. They ahave the same menu every day. There is not a variety of foods. You need to either rent car or pay Uber which is super expensive. Also pay a lot of money for excursions every day.
Séjour de 7 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Criss

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nos atendieron varias personas con muy buena actitud, en específico un chico muy amable y atento llamado José 👍👍👍
Séjour de 5 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Tropigas de

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en juin 2024

4/10 Médiocre

Elizabeth

Voyage en famille
Les points faibles : Personnel et service
Séjour de 4 nuits en juillet 2024

6/10 Satisfaisant

jorge

Séjour de 1 nuit en juin 2024

10/10 Excellent

whit

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Relaxing and quiet atmosphere
Séjour de 4 nuits en juin 2024

8/10 Bien

Melissa

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very nice resort. Staff was very friendly, the grounds are clean, easy parking and the pools are great. We loved the rooms with the hammock. The things we weren't crazy about was we didnt realize the beach wasnt part of the resort and its public meaning locals can use the lounge chairs provided by the hotel and you cant sit there without being harassed by people trying to get you to buy a service (massages, boat tours etc). The other thing is I wish they offered some kind of resort entertainment during the day or night since there isnt much to do in the area except for coco beach which we didnt feel safe going at night.
Séjour de 3 nuits en juin 2024

10/10 Excellent

Adam, Houston

Séjour de 4 nuits en mai 2024

4/10 Médiocre

George

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service
In general, hotel was ok, bathroom smells like mold, room was not very spacious. Half of tanning chairs stays reserved. Dinner is only available at one restaurant, very overpriced with small portions. We per-arrange transportation from the airport to the hotel. When we got to the airport no one met us, so we have to take a taxi, but as soon as we arrived we were told that we have to pay regardless. They claimed that driver was there but we just somehow didn't see him (at the video he recorded to prove he was there, no one else was around, however when we arrived there were many drivers there), they blamed us we didn't see him, didn't even apologize that we have to look for a taxi, and it was dark, no wifi, no phone service. The vibe at this hotel was all about money. I would not recommend this place.
Séjour de 2 nuits en avril 2024