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Hôte professionnel

Hotel Serra da Estrela

Hébergement 3.0 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Hotel Serra da Estrela

Coin salon dans le hall
Réception
Petit déjeuner buffet compris tous les jours
Chambre Double Standard | Minibar, Wi-Fi gratuit
Quarto Quintuplo | Salle de séjour | Télévision de 14 pouces avec chaînes par satellite

Avis voyageurs

6,8 sur 10

Équipements populaires

  • Blanchisserie
  • Réception 24 h/24
  • Petit déjeuner inclus
  • Service de ménage
  • Wi-Fi gratuit

Découvrir la zone

Map
Rua Washington Luíz, 21, Centro, Petrópolis, RJ, 25655-005
  • Musée impérial
    ‪13 min à pied‬
  • Palais de Cristal
    ‪15 min à pied‬
  • Cathédrale de Saint-Pierre d'Alcántara
    ‪15 min à pied‬
  • Aéroport international de Galeao - Antonio Carlos Jobim (GIG)
    ‪73 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Quarto Quintuplo

Minibar, Wi-Fi gratuit

Quarto Quintuplo

  • 5 personnes
  • 3 lits 1 place et 1 lit superposé (1 place) ou 1 lit double, 1 lit 1 place et 1 lit superposé (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Triple Standard

Minibar, Wi-Fi gratuit

Chambre Triple Standard

  • 3 personnes
  • 1 lit double et 1 lit 1 place ou 3 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Simple Standard

Minibar, Wi-Fi gratuit

Chambre Simple Standard

  • 2 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Quadruple Standard

Minibar, Wi-Fi gratuit

Chambre Quadruple Standard

  • 4 personnes
  • 2 lits 1 place et 1 lit superposé (1 place) ou 1 lit double et 1 lit superposé (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Standard

Minibar, Wi-Fi gratuit

Chambre Double Standard

  • 3 personnes
  • 1 lit double ou 2 lits 1 place

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  • Petit déjeuner inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Réception 24 h/24
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pour 1 chambre
taxes et frais compris
12 mai - 13 mai
Hotel York

À propos de cet hébergement

Hotel Serra da Estrela

Hôtel de Petrópolis, avec petit déjeuner gratuit et réception ouverte 24 h/24
En plus de fournir une laverie, cet hôtel non-fumeurs propose une réception ouverte 24 h/24 et une télévision dans l'espace commun. Le petit déjeuner buffet gratuit et le Wi-Fi gratuit dans les parties communes sont aussi fournis.
Hotel Serra da Estrela possède 43 chambres comprenant des minibars et un ventilateur de plafond. La télévision avec chaînes par satellite est disponible dans les chambres.

Les salles de bain possèdent une douche. Cet hôtel de Petrópolis offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Hotel Serra da Estrela. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Vale do Paraíba. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte le petit déjeuner gratuit, l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, sans oublier une laverie.
  • Petit déjeuner buffet gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit
  • Parmi les prestations offertes, on trouve une laverie et une télévision dans l'espace commun
  • À deux pas de Vale do Paraíba et à 7 minutes à pied de Musée de cire de Petrópolis
Un petit déjeuner est proposé gratuitement chaque matin. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. Hotel Serra da Estrela offre également une laverie et une télévision dans l'espace commun.

Cet hôtel 3 de Petrópolis est non-fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit déjeuner buffet gratuit en semaine de 07 h 00 à 09 h 30, et le week-end de 07 h 30 à 10 h 30.

Langues parlées

Anglais et portugais

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Pas de parking sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet gratuit disponible de 07 h 00 à 09 h 30 la semaine et de 07 h 30 à 10 h 30 le week-end

Activités

  • Télévision dans les parties communes

Pour les familles

  • Laverie

Commodités

  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Service de ménage (tous les jours)

Accessibilité

  • Pas d’ascenseur

Équipements de la chambre

Salle de bain

  • Douche
  • Papier toilette
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision de 14 pouces avec chaînes par satellite

Nourriture et boissons

  • Minibar

Plus de services et équipements

  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Rénovations et fermetures

Cet hébergement est fermé du 26 décembre 2024 au 31 décembre 2025 (les dates ne sont pas définitives). 

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Un seul enfant âgé de 6 ans ou moins peut séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.

Moyens de paiement

Informations importantes

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les principales cartes de crédit; espèces non acceptées
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Lors de leur arrivée à l'hôtel, les parents ou le tuteur légal qui voyagent avec un enfant de moins de 18 ans devront présenter l'acte de naissance de l'enfant ainsi que sa carte d'identité avec photo (passeport, par exemple). Si l'un des parents voyage seul avec l'enfant à destination du Brésil, il devra présenter, en plus des documents mentionnés précédemment, une lettre autorisant le voyage signée par l'autre parent, avec certification notariale de la signature. Si les parents ou le tuteur légal, le cas échéant, ne sont pas en mesure ou ne sont pas disposés à présenter cette autorisation, une autorisation juridique sera requise. Les personnes souhaitant voyager au Brésil avec des enfants devront contacter le consulat brésilien avant leur départ pour obtenir plus d'informations.
  • Un enfant de 6 ans et moins peut séjourner gratuitement dans la même chambre que ses parents ou tuteurs s'il utilise la literie présente.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Hotel Serra da Estrela
Hotel Serra da Estrela Petropolis
Serra da Estrela Petropolis
Hotel Serra da Estrela Hotel
Hotel Serra da Estrela Petrópolis
Hotel Serra da Estrela Hotel Petrópolis

Avis sur l’hébergement Hotel Serra da Estrela

Avis

6,8
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 98 avis sur 501.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 150 avis sur 501.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 139 avis sur 501.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 72 avis sur 501.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 42 avis sur 501.

7,0/10

Propreté

8,0/10

Personnel et service

7,0/10

Services et équipements

6,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

6,4/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Frederic

Les points forts : Personnel et service
Séjour de 1 nuit en mars 2019

10/10 Excellent

ana Carolina

Séjour de 2 nuits en décembre 2024

2/10 Horrible

CHARLES

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Hotel tipo abandonado

A estadia não foi ruim, foi péssima, o quarto muito sujo, o banheiro cheio de lodo e mofo, as paredes manchadas de imaginem o que... O local era um ex motel que virou hotel, foi a primeira e a última vez que me hospedei neste lugar. Lamentável por ser uma boa localização. Papel higiênico precisa pedir na recepção.
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

6/10 Satisfaisant

Vania

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

6/10 Satisfaisant

ANA P

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

De dar NOJO

Pior hotel que já fiquei em minha vida. Pra começar, reservei um quarto quintuplo pra ficarmos todos juntos e ao chegar no hotel, disseram que houve um erro e nos colocaram em 2 quartos. Um dos quartos com o chão, banheiro,pia, vaso imundos, toalha manchada, lençol furado, garrafa de água vazia jogada atrás da porta e piso laminado rasgado, com risco de cortar os pés. . Com certeza não limparam. O outro quarto, com espelho no banheiro quebrado, sabonete e toalha usados no banheiro, copo vazio atrás da cabeceira, chão quebrado e imundo, lençóis que não cabiam na cama, paredes sujas, pó de madeira de cupim no chão na entrada do quarto, ou seja, mais um que não limparam. No segundo dia, nos colocaram no quarto quintuplo e deram uma geral. Quarto cheiroso, mas lençóis menores que a cama, volume de água ridículo, mal dava pra tomar banho. A única coisa que salva é a senhora do café da manhã, uma simpatia e a moça da recepção. Todos nós ficamos com nojo do Hotel.
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

8/10 Bien

Eliane

Voyage en groupe, Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

4/10 Médiocre

ricardo

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Humilhação

Quarto sujo com teias de aranha, sem frigobar no quarto, porta . Banheiro sem trinco, Sujeira generaliza no quarto. Muito Ruim.
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

6/10 Satisfaisant

Hosana

Voyage en famille
Les points faibles : Confort de la chambre

Média

Razoável, custo beneficio atende, blz e conforto deixa a desejar
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

10/10 Excellent

Jun

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Greatful ancient city 🏙️
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

6/10 Satisfaisant

Marley

Les points forts : Propreté et personnel et service

bom custo benefício.

Razoavel, tem muito a melhorar nas instalações, pinturas claras, janelas e ventilações, ar condicionados. Camas boas e higiênicas, chuveiro com serpentina excelente. Banheiros pequenos e sistemas de ralos e descargas péssimos
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

4/10 Médiocre

MARCO

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

4/10 Médiocre

Mônica

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Não se hospede.

O hotel está muito mal preservado. Quarto estava sujo, cama desconfortável. Para se ter ideia, a saboneteira no box estava imunda com restos de sabonete e pelos. O chão do quarto deixou as solas dos pés sujos. Não há preocupação e cuidado com o hotel. A única vantagem é a ótima localização.
Séjour de 3 nuits en décembre 2024

8/10 Bien

Fábio

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Preço justo

Excelente custo beneficio
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

6/10 Satisfaisant

ellen

Les points forts : Personnel et service
Séjour de 2 nuits en novembre 2024

6/10 Satisfaisant

Rodrigo

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Local precisa de uma reforma verdadeira

O atendimento e bem cordial, o rapaz dá recpção foi maravilhoso! Mas infelizmente o hotel deixa a desejar, se for procurar um local só para dormir, tudo bem, mas não inclua ele no seu roteiro de férias, as camas eram velhas, o chuveiro da choque, cheiro do quarto 107 e bem ruim, no geral o hotel precisa mudar essas coisas, os banheiros estão horriveis, a foto realmente nos enganou. Pelo preço ok, foi 5 pessoas no valor de 250 com café, então ficou barato, mas realmente precisa melhorar, para trazer mais conforto. toalhas estavam limpas, atendimento como eu disse exelente, mas infelizmente local esta a desejar
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Atendimento satisfatório

Séjour de 2 nuits en novembre 2024

6/10 Satisfaisant

Gabriel

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté
As toalhas não estavam ok, mas a localização é boa e preço ok
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

6/10 Satisfaisant

Tania

Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Acomodação barata, mas desagradável.

A diária é Barata, então não se pode esperar muito. Contudo, não havia toalhas de banho e nem papel higiênico no quarto. Tive que descer até a recepção para pedir. A pia do banheiro estava entupida e cheia de lodo.
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

4/10 Médiocre

Vinícius

Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement

Péssimo! Não recomendo.

As fotos não condizem com a realidade, até porque os quatros lembram quartos de motel. Hotel precisando de reforma e, principalmente, de roupas de cama e de banho novas. A toalha parecia um pano de chão. Tivemos que subir infinitos lances de escada com degraus molhados da chuva por goteiras em todo o estabelecimento. As tomadas todas queimadas, o ventilador não funcionava, tinha uma asa de inseto na cama e por ai vai. O café da manhã razoável. somente sentimos faltam opçoes de frutas e os bolos estavam queimados. Chegamos ao hotel e tinham vagas disponíveis, mas quando paramos fomos impedidos de parar poruqe segundo a recepcionista o uso do estacionamento interno era por ordem de chegada, sendo que quando chegamos itnha vaga e a pessoa que estava nessa vaga tinha saido. Não lembro de ter ido em um hotel tão ruim. Ressalva do atedimento que recebemos da faxineira dos quartos que foi muito simpática e educada conosco.
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
O quarto não pareceria com a fotos, escuro, antigo. A janela dava pra uma parede e bem escondida. Muito antigo e estranho de ficar.
Séjour de 3 nuits en novembre 2024

6/10 Satisfaisant

Carlos Alberto Azevedo

Les points forts : Propreté et personnel et service
Dentro do q esperávamos !! Custo X beneficio
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

2/10 Horrible

Janaina

Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service
Séjour de 3 nuits en novembre 2024

2/10 Horrible

Liomar

Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Toalhas e roupas de cama lavadas, porém com péssima aparência, visivelmente encardidas. Frigobar no chão, aparelho de telefone em cima do armário. Acho que alguns ajustes básicos na limpeza e higiene poderia valer o custo benefício. Outro item que merece atenção é a oferta falsa de estacionamento, quando cheguei fui impedido de estacionar nas 4 vagas existentes e ofertadas pelo estabelecimento, consegui estacionar na rua.
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

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