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Hôte professionnel

Mövenpick Resort Waverly Phu Quoc

Hébergement 5.0 étoiles

Choisissez des dates pour voir les prix

Les mois affichés sont December 2024 et January 2025.
décembre 2024
janvier 2025

Galerie photos de l’hébergement Mövenpick Resort Waverly Phu Quoc

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar
Plage privée, navette gratuite vers la plage, cabines gratuites
Installations sportives
Extérieur
Chambre Supérieure avec lits jumeaux, 2 lits une place, balcon, vue mer | Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar

Avis voyageurs

8,6 sur 10

Excellent

Équipements populaires

  • Bar
    Bar
  • Sur une plage privée
    Sur une plage privée
  • Piscine
    Piscine
  • Petit-déjeuner disponible
    Petit-déjeuner disponible
  • Service d’étage
    Service d’étage
  • Spa
    Spa

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Map
Group 1, Ong Lang Hamlet, Cua Duong Village, Phu Quoc, Kien Giang, 92000
  • Ferme d'abeilles de Phú Quốc
    10 min en voiture
  • Plage d'Ong Lang
    12 min en voiture
  • Plage Vũng Bầu
    22 min en voiture
  • Phu Quoc (PQC-Aéroport international de Phu Quoc)
    37 min en voiture

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure avec lits jumeaux, 2 lits une place, balcon, vue jardin

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar

Chambre Supérieure avec lits jumeaux, 2 lits une place, balcon, vue jardin

  • 36 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits 1 place

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Chambre Supérieure, 1 très grand lit, balcon, vue jardin | Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar

Chambre Supérieure, 1 très grand lit, balcon, vue jardin

  • 36 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure avec lits jumeaux, 2 lits une place, balcon, vue mer

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar

Chambre Supérieure avec lits jumeaux, 2 lits une place, balcon, vue mer

  • 36 m²
  • Vue sur la mer
  • 4 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, 1 très grand lit, accès piscine

Chambre Supérieure, 1 très grand lit, accès piscine | Vue de la chambre

Chambre Supérieure, 1 très grand lit, accès piscine

  • 36 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, 1 très grand lit, balcon, vue mer

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar

Chambre Supérieure, 1 très grand lit, balcon, vue mer

  • 36 m²
  • Vue sur la mer
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, balcon, vue mer

Suite, balcon, vue mer | Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar

Suite, balcon, vue mer

  • 69 m²
  • Vue sur la mer
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 2 grands lits, balcon, vue mer (Family)

Chambre Deluxe, 2 grands lits, balcon, vue mer (Family) | Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar

Chambre Deluxe, 2 grands lits, balcon, vue mer (Family)

  • 53 m²
  • Vue sur la mer
  • 5 personnes
  • 2 grands lits

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Mövenpick Villas & Residences Phu Quoc
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pour 1 nuit
taxes et frais compris
6 déc. - 7 déc.
Mövenpick Villas & Residences Phu Quoc

À propos de cet hébergement

Mövenpick Resort Waverly Phu Quoc

Hôtel de luxe sur la plage avec 2 piscines extérieures
Prenez un bain de soleil sur la plage de sable privée de Mövenpick Resort Waverly Phu Quoc, détendez-vous dans l'une des 2 piscines extérieures, ou laissez-vous chouchouter au centre de bien-être de cet hôtel. Le service d'entretien est disponible sur demande
Mövenpick Resort Waverly Phu Quoc possède 305 chambres accessibles par des couloirs extérieurs et comprenant des cheminées et des minibars. Les chambres donnent sur un balcon aménagé. Ces chambres avec un coin salon séparé bénéficient d'une décoration et d'un ameublement personnalisés et comprennent des tables à manger. Linge de lit avec une couette en duvet d'oie et de la literie de qualité supérieure. Une gamme d'oreillers au choix est à votre disposition. Une télévision LED 42 pouces propose des chaînes thématiques par câble et des films en première diffusion. Les salles de bain comprennent une baignoire et une douche séparées avec un pommeau de douche à « effet pluie », des peignoirs, des chaussons et un bidet.

Vous pouvez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion Wi-Fi et câblée. Les voyageurs d'affaires apprécieront des bureaux, des chaises de bureau et un téléphone à disposition dans les chambres. De plus, les chambres possèdent des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable et de l'eau minérale (offerte). Le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.

Cet hôtel propose une plage privée, un centre de remise en forme et des vélos gratuits. Une piscine pour enfants et 2 piscines extérieures se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également un sauna et un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Le spa dispose de 17 salles de soins, dont certaines réservées aux couples, ainsi que d'espaces de soins en plein air. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes, des massages sportifs et des massages suédois. Divers soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie et des soins de réflexologie. Le spa comprend un sauna, un bain à remous et un hammam.

Le spa est ouvert tous les jours. Les enfants de moins de 17 ans ne sont pas autorisés dans l'enceinte du spa sans la surveillance d'un adulte. Les clients de moins de 8 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa.

Lors de votre séjour dans Mövenpick Resort Waverly Phu Quoc, vous ne serez qu'à quelques minutes de Plage d'Ong Lang. Vous pourrez profiter de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit avec voiturier et une navette gratuite vers la plage.
  • Wi-Fi et Internet par câble gratuit
  • Parking avec voiturier, parking sans service de voiturier et parking pour camping-cars, bus et camions gratuits
  • Pour vous détendre autour d'un verre ou manger un petit quelque chose, le choix ne manque pas puisque vous trouverez sur place 2 cafés, un restaurant, un bar à la plage et un bar en bord de piscine
  • Petit-déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place 2 piscines extérieures
  • Vous pourrez vous faire plaisir au spa qui offre des dépresso-massages, des soins corporels ou encore des soins d'aromathérapie au spa
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un club pour enfants (gratuit) et un service de nettoyage à sec / blanchisserie
  • Plage privée, centre de remise en forme et hammam : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À 12 minutes en voiture de Plage d'Ong Lang et à 14 minutes de VinWonders Phu Quoc
  • Service de navette vers la plage offert gratuitement
Allez faire un petit tour sur la plage de sable et laissez le soleil caresser votre visage. Cet hôtel met à votre disposition une navette gratuite pour vous rendre à la plage. Passez une journée à la plage pour parfaire votre bronzage sur une chaise longue ou retirez-vous à l'ombre des cabines gratuites ou des parasols. Mövenpick Resort Waverly Phu Quoc répond à toutes vos envies : faites un plongeon rafraîchissant dans l'une des 2 piscines extérieures ou offrez-vous un après-midi cocon au spa entièrement équipé.

Cet hébergement abrite un restaurant ainsi que 2 cafés et un snack bar/épicerie fine. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte un bar à la plage, un bar en bord de piscine et un bar / salon. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi et Internet par câble ethernet sont disponibles gratuitement dans les espaces communs. Cet hôtel de style Art déco offre également un club pour enfants (gratuit), une piscine pour enfants et un centre de remise en forme. Un parking au nombre de places limité est disponible gratuitement.

Cet hôtel 5 de Phu Quoc est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit-déjeuner buffet tous les jours de 06 h 30 à 10 h 00.
Restaurant sur place - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine internationale.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Récompenses et affiliations

Hébergement écocertifié
Cet hébergement fait partie du programme Green Globe, un programme mesurant l’impact de l’hébergement sur l’un ou plusieurs des éléments suivants : l’environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l’économie locale.

Langues parlées

Afrikaans, néerlandais, anglais, français, allemand, hindi, japonais et vietnamien

Services et équipements

Internet

  • Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble
  • Disponibles dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble

Parking et transports

  • Parking sur place avec restrictions de hauteur des véhicules
  • Navette vers et depuis l’aéroport (en supplément)
  • Navette gratuite pour la plage
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking avec voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking pour camping-cars, bus et camions disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité
  • Disponibilité d’un parking et d’un parking pour vans accessibles aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet disponible tous les jours de 06 h 30 à 10 h 00 en supplément : 550 000 VND par adulte et 280 000 VND par enfant
  • 2 cafés
  • Café et thé dans les parties communes
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar de plage
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar/salon
  • Un restaurant

Pour les familles

  • 2 piscines extérieures
  • Activités encadrées pour les enfants (en supplément)
  • Aire de jeux
  • Chambres insonorisées
  • Club pour enfants gratuit
  • Épicerie/supérette
  • Jeux pour enfants
  • Jouets pour bébés
  • Jouets pour enfants
  • Laverie
  • Lit bébé gratuit
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Mini-frigo
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Service de garde d’enfants en chambre
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Table à manger

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Casiers
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur d’eau
  • Distributeur de billets
  • Épicerie/supérette
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 6 salles de réunion
  • Centre d’affaires ouvert 24 h/24
  • Centre de conférences (720 m² d’espace)
  • Poste informatique

Extérieur

  • Aire de loisirs en plein air
  • Cabines de plage gratuites
  • Jardin
  • Mobilier d’extérieur
  • Parasols de plage
  • Potager
  • Serviettes de plage
  • Sur la baie
  • Sur une plage privée
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • 17 salles de soins
  • Bain à remous
  • Enveloppements corporels
  • Espaces de soins en plein air
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages prénataux
  • Massages sportifs
  • Massages suédois
  • Massages thaïs
  • Réflexologie
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Alerte de sonnette et de téléphone
  • Ascenseur
  • Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Fauteuils roulants sur place
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking pour vans accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parquet en bois dur dans la chambre
  • Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampes dans les escaliers
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salle de sport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Service de voiturier pour véhicules équipés d’un fauteuil roulant
  • Spa accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 2 bâtiments
  • 8 étages
  • Agitateurs à café biodégradables disponibles
  • Architecture Art déco
  • Construction de 2020
  • Éclairage à 80 % au moins par LED
  • Excursions et activités organisées par des entreprises locales
  • Hébergement non-fumeurs
  • Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture biologique
  • Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture locale
  • Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles d’eau en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles en plastique pour les boissons non alcoolisées
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • Options de restauration végétalienne
  • Options de restauration végétarienne
  • Pailles biodégradables disponibles
  • Petit-déjeuner végétarien disponible
  • Politique globale en matière de déchets alimentaires
  • Politique globale en matière de recyclage
  • Réinvestissement d’au moins 10 % des bénéfices dans la communauté et le développement durable
  • Représentations d’artistes locaux
  • Salle de bal
  • Salle de banquet
  • Salle de réception
  • Salle de séjour commune
  • Tasses réutilisables
  • Traitement sans cruauté des animaux sauvages en captivité
  • Vaisselle réutilisable

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Gamme d’oreillers au choix
  • Lit bébé gratuit
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Literie de qualité supérieure
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Bidet
  • Chaussons
  • Douche et baignoire séparées
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Films en première diffusion
  • Télévision LED de 42 pouces avec chaînes thématiques par câble

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Bouteille d’eau gratuite
  • Guides des restaurants
  • Mini-frigo
  • Minibar
  • Sachets de thé et de café soluble
  • Service d’étage 24 h/24
  • Table à manger

Plus de services et équipements

  • Accès par couloirs extérieurs
  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Articles de toilette écologiques
  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chambres insonorisées
  • Cheminée
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Coin salon séparé
  • Décor personnalisé
  • Distributeurs en vrac d’articles de toilette
  • Douches à faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Interrupteurs à économie d’énergie dans les chambres
  • Mobilier personnalisé
  • Moustiquaires
  • Plancher chauffant
  • Produits de nettoyage écologiques
  • Recyclage
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Mövenpick Resort Waverly Phu Quoc n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Jusqu'à 2 enfants âgés de 11 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 1350000.0 VND par nuit.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit-déjeuner buffet coûte environ 550000 VND par adulte et environ 280000 VND par enfant.
  • Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)
  • Lit d'appoint : 1350000.0 VND par nuit

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Possibilité de location à long terme
Cet hébergement utilise un système de recyclage des eaux usées.
Les chambres insonorisées ne sont pas garanties
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un système de sécurité, une trousse de secours et des barrières de fenêtre
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par ALLSAFE (Accor Hotels).
Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • La piscine est accessible de 07 h 00 à 19 h 00.
  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Jusqu'à 2 enfants de 11 ans et moins peuvent séjourner gratuitement dans la même chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie présente.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptés sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Movenpick Waverly Phu Quoc
Mövenpick Resort Waverly Phu Quoc Hotel
Mövenpick Resort Waverly Phu Quoc Phu Quoc
Mövenpick Resort Waverly Phu Quoc Hotel Phu Quoc
Mövenpick Resort Waverly Phu Quoc (Opening March 2020)

Avis sur l’hébergement Mövenpick Resort Waverly Phu Quoc

Avis

8,6

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 63 avis sur 103." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 23 avis sur 103." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 5 avis sur 103." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 5 avis sur 103." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 7 avis sur 103." "

8,8/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

8,8/10

Services et équipements

8,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,6/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Mohammed

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2024

8/10 Bien

RAHAM

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juin 2024

10/10 Excellent

vinod

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice
Séjour de 3 nuits en juin 2024

8/10 Bien

Brian, Ewa Beach

Séjour de 5 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Jacky

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Breakfast was extremly good. Everything you wish for was there and very tastful. Also the interiour was very nice with a wonderful view at the beach from our room. The people who work there are also very sweet. Very good place to stay there. Thanks
Séjour de 8 nuits en mars 2024

6/10 Satisfaisant

Niklas

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 11 nuits en février 2024

2/10 Horrible

kyeongsoo

Séjour de 3 nuits en février 2024

2/10 Horrible

Kevin

Séjour de 2 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Xing

Séjour de 3 nuits en février 2024

8/10 Bien

JIMIN

Séjour de 4 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Elia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Fantastisk hotell
Veldig fint hotell liggende perfekt på stranden med alt man kan ønske seg. Anbefales på dey sterkeste.
Séjour de 2 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Tuyen, Stratford

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great
Séjour de 3 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

Toren

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great place to stay have booked to go back again
Séjour de 8 nuits en janvier 2024

8/10 Bien

Charmaine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 13 nuits en janvier 2024

4/10 Médiocre

Anne

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté et personnel et service
Many issues
We spent over two weeks at the hotel, and were unhappy about many aspects of this hotel. While we enjoyed the nice beach and spacious room, the hotel fell short and desperately needs oversight. Service: The hotel is understaffed (the stressed current staff express frequently that there are not enough people). -Repeatedly rooms not cleaned after 5:00 pm even when we’ve hung the ‘make up room’ sign at 8:00 am. -Staff are not trained properly, for example, they repeatedly bring food we ordered at the beachside with no silverware or napkins. Pasta carbonara with your fingers, anyone? -Beachside tables never wiped clean -Not enough sun beds for guests -Pool water filthy with debris, cloudy water, foam -In-room dishes appear to be put back dirty -Dirty dishes outside rooms for multiple days -Waiter dropped tongs on floor at breakfast and put back on food counter -Towels in room delivered with filth folded inside -Each room gets four 450 ml bottles of water each day. Maximum. Noise: We booked an ocean view room so we can relax on the balcony and listen to the sea after a day of swimming. Almost every night, there’s an event between the rooms and the ocean, blasting the sound at full volume. Location: This hotel appears to have been built near a garbage dump, and we are assaulted daily with the reeking smell of rotting garbage. General manager: Obstinate and defensive and utterly impossible to speak with. We are seasoned travelers, I can safely tell you to avoid this place
Filthy pool with slimy foam
This was inside a ‘clean’ towel in our room
Dishes left outside for days
Séjour de 13 nuits en décembre 2023

8/10 Bien

cheuk yan

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

Tamriko

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent facilities at the resort, swimming pools are great, the beach is beautiful. Our suite was pretty nice. Two restaurants at the resort, food was limited and also gave our whole family food poisoning.
Séjour de 3 nuits en janvier 2024

6/10 Satisfaisant

heejin

Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
pros and cons
good view, kind people but very bad smell in toilet
Séjour de 3 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Johan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Fenella

Séjour de 3 nuits en décembre 2023

8/10 Bien

Adryene, Missouri City

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Not 5 STAR I spent almost 2k for 2 rooms, for that amount I expect a better room Room: bathroom door will not close shut, looks like the room had flooded in the past and made the wooden door swell, therefore the door would not shut closed. Half of the outlets did not work Bathroom shower water leaked everywhere; poor shower floor design, shower floor higher than the bathroom floor. Airport pickup: could not use since it runs every 2 hrs and due to our flights time, we would have to wait. So we had to pay for Grab round trip ourselves for airport transfers. Restaurant: Although it was not busy, there is only one restaurant and understaffed for dinner. the service we soooo slow. We waited almost an hour for our food. They didn’t even bring our egg rolls. Otherwise, Daily free breakfast buffet was the best and our highlight of the day. Housekeeping: we came back one day, and the room was not made. She apologized and we left so it could be cleaned Beach: not enough beach loungers for the amount of people at the hotel. We had to lie on the grass near the beach.
Séjour de 4 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Alan

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great but can be improved.
Excellent and very comfortable stay at Movenpick Waverly. Room is big and clean with great views of the ocean especially at sunset. Breakfast spread was superb. Beach was private and clean though the waters are not as clear and blue like Maldives or Krabi. They need to improve on their checking out process where they needed 10 mins to check the room but didn’t inform you when it was done. Had to check in with the counter staff again to complete the check out process. Mildly frustrating if you have a flight to catch with their slow process. Also my room TV was not working. Got the hotel maintenance guys in but they couldn’t fix it. Had to live without TV for that few days. Overall, it is a great hotel which I would still highly recommend to everyone.
Hotel lobby with Christmas decorations.
Sunset view
Great gym workout
Entrance
Séjour de 3 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Jacky

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

WANG

Séjour de 3 nuits en septembre 2023

4/10 Médiocre

ahmed

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel is new, clean, nice nice rooms, clean toilet, gorgeous view. The first problem is the food for breakfast there is nothing to eat, but there are eggs and bread, everything else is spread out throughout the restaurant, not very tasty. The waiters work well, very attentive. The food for dinner is also not very tasty. The second big note about the hotel is that the hotel’s beach has huge natural waves and it’s impossible to swim in the ocean now. We chose a hotel with a pool overlooking the ocean. Upon arrival we received a message that the pool was closed for service. The hotel refused our request to return the money for the reservation. . As a result, every day there is noisy work at the pool with a bunch of workers, you can’t swim in the ocean! This is not the correct work of the hotel administration!!!!!! and reconsider the breakfasts, this is not the breakfast of a 5 star hotel!!!!!!
Séjour de 5 nuits en septembre 2023