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Hôte particulier

Ocean Bay Phu Quoc Resort and Spa

Hébergement 5.0 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Ocean Bay Phu Quoc Resort and Spa

Piscine extérieure, chaises longues
Chambre Design | Piscine privée
Vue aérienne
Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau
2 bars, bar de plage

Avis voyageurs

9,4 sur 10
Exceptionnel

Équipements populaires

  • Sur une plage privée
  • Petit déjeuner disponible
  • Restaurant
  • Piscine
  • Spa
  • Bar

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Map
Duong vao Dinh Ba, Ong Lang, Cua Duong, Phu Quoc, Kien Giang, 92507
  • Marché nocture de Phú Quốc
    ‪10 min en voiture‬
  • Plage d'Ong Lang
    ‪10 min en voiture‬
  • Dinh Cau
    ‪10 min en voiture‬
  • Phu Quoc (PQC-Aéroport international de Phu Quoc)
    ‪33 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre avec lits jumeaux, vue océan (Bay Beach)

Chambre avec lits jumeaux, vue océan (Bay Beach) | Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre avec lits jumeaux, vue océan (Bay Beach)

  • Vue sur l’océan
  • 52 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Présidentielle, 1 très grand lit

Suite Présidentielle, 1 très grand lit | Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Suite Présidentielle, 1 très grand lit

  • Vue sur la mer
  • 65 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Premium (Jungle Twin)

Chambre Premium (Jungle Twin) | Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Premium (Jungle Twin)

  • 52 m²
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Premium (Jungle Bungalow King)

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Premium (Jungle Bungalow King)

  • 52 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre (Jungle)

Chambre (Jungle) | Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre (Jungle)

  • 52 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre (Ocean Breeze Twin)

Chambre (Ocean Breeze Twin) | Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre (Ocean Breeze Twin)

  • Vue partielle sur l’océan
  • 52 m²
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Premium, vue partielle sur l'océan (Breeze Bungalow)

Chambre Premium, vue partielle sur l'océan (Breeze Bungalow) | Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Premium, vue partielle sur l'océan (Breeze Bungalow)

  • Vue partielle sur l’océan
  • 52 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, vue océan (Bay Beach King)

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre, vue océan (Bay Beach King)

  • Vue sur l’océan
  • 52 m²
  • 3 personnes
  • 2 grands lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Design

Chambre Design | Piscine privée

Chambre Design

  • Vue sur l’océan
  • 120 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Bungalow (Ocean Breeze King)

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Bungalow (Ocean Breeze King)

  • Vue partielle sur la mer
  • 52 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

À propos de cet hébergement

Ocean Bay Phu Quoc Resort and Spa

Hôtel de luxe sur la plage avec piscine extérieure
Prenez un bain de soleil sur la plage de sable privée de Ocean Bay Phu Quoc Resort and Spa, ou bien profitez des services du centre de bien-être. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 2 restaurants de cet hôtel.
Ocean Bay Phu Quoc Resort and Spa possède 110 chambres accessibles par des couloirs extérieurs. Toutes sont dotées de la climatisation, des minibars et un coffre-fort. Les chambres donnent sur un balcon. Une télévision à écran plat 32 pouces donne accès aux chaînes numériques. Les chambres disposent d'les salles de bain semi-ouvertes. Les salles de bain comprennent une baignoire et une douche séparées avec une baignoire relaxante profonde et un pommeau de douche à « effet pluie » ; de plus, elles ont des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette gratuits.

Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Les voyageurs d'affaires apprécieront des bureaux, des chaises de bureau et un téléphone à disposition dans les chambres. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et un sèche-cheveux. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Une piscine extérieure et une piscine pour enfants se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir incluent également une plage privée.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Sur place, le spa dispose de 4 salles de soins, dont certaines réservées aux couples. Des séances de massage sont disponibles soit sur la plage, soit dans les salles du spa ; des massages aux pierres chaudes est également proposé. Le spa comprend un hammam. Le spa est ouvert tous les jours.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Ocean Bay Phu Quoc Resort and Spa. Lors de votre séjour, vous serez proche de Marché nocture de Phú Quốc. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit avec voiturier, sans oublier 2 des restaurants.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking avec voiturier gratuit
  • Pour prendre un verre ou vous restaurer, vous trouverez sur place 2 restaurants, un café, un bar à la plage et 2 bars/lounges
  • Petit déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine extérieure
  • Vous pourrez vous faire chouchouter au spa qui offre d'agréables massages
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Plage privée et kayak : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À 10 minutes en voiture de Marché nocture de Phú Quốc et à 9 minutes de Stade San Van Dong Duong Dong
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport disponible en supplément
Venez vous détendre sur la plage de sable. Profitez de la plage pour parfaire votre bronzage sur une chaise longue ou détendez-vous à l'ombre des parasols. Laissez le personnel prendre soin de vous au spa entièrement équipé et profitez des activités proposées par Ocean Bay Phu Quoc Resort and Spa : piscine extérieure, piscine pour enfants, etc.

Vous trouverez sur place 2 restaurants ainsi qu'un charmant café et un snack bar/épicerie fine. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte 2 des bars/lounges et un bar à la plage. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. Un parking avec service de voiturier est disponible gratuitement.

Cet hôtel 5 de Phu Quoc est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner buffet tous les jours de 06 h 00 à 09 h 30.
Ocean Bay Phu Quoc Resort and Spa possède 2 restaurants sur place.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Langues parlées

Anglais et vietnamien

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aéroport (en supplément) disponible de 07 h 00 à 20 h 00 à horaires fixes et sur demande
  • Parking avec voiturier disponible gratuitement sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet disponible tous les jours de 06 h 00 à 09 h 30 en supplément : 600 000 VND par adulte et 400 000 VND par enfant
  • 2 bars/salons
  • 2 restaurants
  • Restauration privée/pour couples
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar de plage
  • Un café

Activités

  • Kayak
  • Piscine extérieure
  • Piscine pour enfants
  • Spa avec services complets
  • Télévision dans les parties communes

Pour les familles

  • Jouets pour enfants
  • Piscine extérieure
  • Piscine pour enfants
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 200 m² d’espace de conférence
  • Salle de réunion

Extérieur

  • Jardin
  • Mobilier d’extérieur
  • Parasols de plage
  • Ponton
  • Sur une plage privée
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • 4 salles de soins
  • Hammam
  • Massages aux pierres chaudes
  • Salles de soins pour couples
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Pas d’ascenseur
  • Sol en carrelage dans la chambre

Équipements de la chambre

Chambre

  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire relaxante profonde
  • Brosse à dents et dentifrice
  • Chaussons
  • Douche et baignoire séparées
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Télévision à écran plat de 32 pouces avec chaînes numériques

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Bouteille d’eau gratuite
  • Guides des restaurants
  • Minibar
  • Sachets de thé et de café soluble
  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Accès par couloirs extérieurs
  • Air conditionné
  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Coffre-fort
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Téléphone
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Âge minimum pour l'enregistrement : 17 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Ocean Bay Phu Quoc Resort and Spa n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit déjeuner buffet coûte environ 600000 VND par adulte et environ 400000 VND par enfant.
  • Navette aéroport : 700000 VND par chambre, aller simple
  • Navette aéroport : 700000 VND par enfant, aller simple (enfants âgés de 1 à 11 ans)

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte privé (une partie n’agissant pas dans le cadre de son commerce, son entreprise ou sa profession). La législation européenne relative aux droits des consommateurs ne s’appliquera pas à votre réservation, y compris le droit de rétractation. Toutefois, la politique d’annulation définie par l’hôte privé couvrira votre réservation. Les articles 1100 à 1386-1 du Code civil français s’appliqueront. https://www.legifrance.gouv.fr/codes/id/LEGISCTA000032040794/
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Sachez que Ocean Bay Phu Quoc Resort and Spa propose des transferts depuis l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • La piscine est accessible de 06 h 00 à 19 h 00.
  • Il est nécessaire de réserver pour les soins spa. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptés sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Ocean Phu Quoc Spa Phu Quoc
Ocean Bay Phu Quoc Resort Spa
Ocean Bay Phu Quoc Resort and Spa Hotel
Ocean Bay Phu Quoc Resort and Spa Phu Quoc
Ocean Bay Phu Quoc Resort and Spa Hotel Phu Quoc

Avis sur l’hébergement Ocean Bay Phu Quoc Resort and Spa

Avis

9,4

Exceptionnel

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 97 avis sur 123.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 15 avis sur 123.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 7 avis sur 123.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 4 avis sur 123.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 0 avis sur 123.

9,4/10

Propreté

9,4/10

Personnel et service

9,2/10

Services et équipements

9,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,2/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Chambre très belle, literie très confortable. Nous n’avions pas réalisé que ce resort était si grand dans la description de l’hôtel lors de notre réservation. L’endroit est beau mais le service n’est pas à la hauteur d’un hôtel 5 étoiles. Très bon petit déjeuner.
Séjour de 2 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

valérie

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bel hôtel bien entretenu avec un jardin luxuriant et une jolie piscine face à la mer. Il est un des plus beaux hôtels de l île. Vous pouvez louer un scooter à l hôtel facilement. Privilégiez le forfait à la journée sinon cela devient vite compliqué. Pour information, Phu quoc est situé à quelques kilomètres (15mn de scooter) Le petit déjeuner de cet hôtel est très complet et copieux. Seuls points négatifs de l océan bay resort, le prix des boissons élevé dans les 2 bars (avec une taxe ajoutée sur les boissons alcoolisées lors du paiement non précisé initialement) et le prix des massages !. Il convient également d ajouter le personnel serviable mais un peu trop envahissant à notre goût.
Séjour de 9 nuits en mai 2024

6/10 Satisfaisant

Eric

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Sejour de 14 jours. J'ai aimé le calme, la propreté des logements en pleine nature, le cadre dans sa globalité et sa quiétude, la qualité du spa. J'ai moins l'accueil du premier jour extrêmement "speed", mettant une certaine pression pour repondre aux questions, l'absence de signalétiques pour sorienter sur un site assez vaste, l'absence de navettes régulières pour aller en ville.
Séjour de 12 nuits en mars 2024

8/10 Bien

Jean-Jacques, Paris

Les points forts : Propreté et personnel et service
Hotel too crowded, equipment too old and access to the rooms not well secured.
Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 Excellent

Karine

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
cadre exceptionnel dans une baie superbe bungalow 😍vue mer magnifique salle de bain immense jardin magnifique nous étions dans la nouvelle partie piscine extraordinaire avec peu de monde petit dej super varié petit cours de yoga tous les matin avec Hoa extra dans un super cadre 😍 personnels attentionnés 😊location de scooter sur place
Séjour de 4 nuits en février 2024

10/10 Excellent

olivier

Séjour de 5 nuits en janvier 2024

8/10 Bien

Guglielmo, Jona

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Tolles Hotel an guter Lage leider wenig Einkaufsmöglichkeiten ! Und leider ist die Umgebung des Hotels total vermüllt
Séjour de 3 nuits en février 2025

4/10 Médiocre

Jan Moritz

Les points faibles : Propreté
Séjour de 10 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Marcel

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Sehr gutes Resort. Service hevorragend.
Séjour de 5 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Vishvesh

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing property. It close to nature and very quite. Best thing about the property was the staff, very helpful, polite and go above and beyond to provide best service.
Séjour de 3 nuits en janvier 2025

4/10 Médiocre

paolo

Voyage en groupe
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very poor services and staff ( English close to zero ) can not compensate a good location. Rooms could be easily improved taking care of small details
Séjour de 10 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great for lovers and families
I booked Ocean Breeze Bungalow and was grateful to be upgraded to Ocean Bay Beach King room which was fantastic. The private beach was awesome and the breakfast was great too. Their spa service was amazingly not expensive. I enjoyed my stay at Ocean Bay Resort.
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

10/10 Excellent

Anna

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bästa resorten på Phu Quoc
Vi älskade Ocean Bay! Måste vara den bästa resorten på Phu Quoc. Stor pool som var väldigt härlig att ligga vid, men resorten ligger också precis vid stranden och ger en otrolig solnedgång varje kväll. Servicen var 10/10, all personal är väldigt vänliga! Bra frukostbuffé! Det enda negativa vi har att säga om resorten är restaurangen på piren som inte levererade enligt oss, tyvärr ingen smakupplevelse och något dyrt. Sen måste man även vara beredd på att badrummen i bungalow-rummen är utomhus så det springer en del ödlor där, även om dem är ofarliga.
Séjour de 5 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Gisle

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Kristin

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Wirklich tolles und neues Hotel. Die Zimmer sind ein Traum und mit dem offenen Bad und Pflanzen direkt im Bad, ist es wirklich toll. Das Bett ist unfassbar bequem und die Terrasse mit „Schaukel“ und Sitzmöglichkeiten ist schön. Die ganze Anlage ist extrem sauber und wunderschön angelegt. Frühstück auch gut. Müll am Strand wird direkt weggeräumt, jedoch haben wir kaum Müll im Meer gesehen. Leider ist der Preis für das Essen und die Getränke völlig überzogen. Ca. 3x so teuer wie außerhalb in den Restaurants. Das steht in keinem Verhältnis. Was uns extrem genervt hat, war die Musik am Pool. Sie ist viel zu laut und es werden wirklich jeden Tag die gleichen 5 Lieder gespielt. (Habe das Personal mehrfach auf die Lautstärke aufmerksam gemacht) an einem so traumhaften Ort, braucht man keine Dauerbeschallung durch diese Musik. Wir wurden von Flughafen per Shuttle abgeholt und auch wieder dorthin gebracht, das hat Super unkompliziert geklappt. Wir würden wieder kommen!
Séjour de 7 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Aleksandra

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel was amazing, staff were helpful and extremely nice. Our room was always clean, stuffed with new bottles of water and fresh towels. They even had a beach bag and slippers, a mosquito spray and an umbrella. The room itself was so authentic, a real bungalow. It was worth it to pay extra for breakfast; it was so variable and delicious. We would definitely recommend this place to visit. We are even thinking of coming back for a longer time.
Séjour de 8 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Lovely little oasis on the beach! Very tropical surroundings and the beach front villa gave a real homely feel. Sadly a wet day so couldn’t appreciate the beautiful pool and what looks like private beach but a great stay! Thanks team!
Séjour de 2 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Simone

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 9 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Fiona

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
We had a wonderful stay, the place was beautiful and staff very friendly
Séjour de 11 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Johanna

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Aivan ihana paikka
Tämä oli aivan ihana paikka. Kivat yleiset alueet, kuten altaat ja ranta. Palvelu luksusta ja aamupala oikein hyvä. Ravintolan hinnat kalliit suhteessa maan hintatasoon. Onneksi kuitenkin heti hotellin alueen ulkopuolella eli kävelyetäisyydellä on muutama muu ravintola. Epäilin kuvan perusteella, että onko ranta kivikkoinen, mutta ei onneksi ollut vaan oli oikein hyvä ja uimakelpoinen.
Séjour de 7 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Thao Ly, ANAHEIM

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location and staff was very accommodating.
Séjour de 3 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Alexander

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Wir hatten einen Breeze Bungalow mit eingeschränkten Meerblick gebucht das Zimmer war unglaublich und eindrucksvoll. Man hat das Meer gut gesehen und man war mitten im Grünen man kam sich vor als wäre man direkt im Urwald. An Comfort hat nichts gefehlt. Strand war sehr sauber und schön sowie die gesamte Anlagen. Die Pools waren auch super angelegt. Hervorzuheben ist auch das gigantische Frühstücksbuffet wo kein kulinarischer Wunsch offen bleibt. Die Leute sind freundlich und hilfsbereit und es gab einen kostenlosen Bus Transfer vom Flughafen und zurück. In der Anlage konnte man sich ein Roller leihen dies hat für 4 Std umgerechnet 1,50 EUR gekostet. Das Hotel kann man nur weiterempfehlen.
Séjour de 5 nuits en septembre 2024

8/10 Bien

Sefton

Séjour de 3 nuits en octobre 2024

6/10 Satisfaisant

Daniel

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
I think the pictures oversell it. We booked a "premium king" bungalow but upgraded to an ocean view villa when we realized how little privacy the bungalows have. They are right next to each other, stacked one on top of the other, with the unfortunate feature of being able to hear other people's conversation. That said, it is "good value" as other reviews have pointed out---so just know what to expect. Food quality was neither great nor bad. Staff were nice.
Séjour de 4 nuits en octobre 2024

4/10 Médiocre

Christine

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Needs to Improve Service & Quality for Prices
This resort has top-notch rooms and is situated on such a lovely beach. It is advertised as a premier resort and charges prices that match just that in their spas, restaurants, and other amenities on the property (i.e. paddle board rentals, laundry, etc.) The experience we had with nearly every single one of these things was atrocious. There is horrendous service at this resort in all of the bars and restaurants. The kicker is that the staff are incredibly friendly and try to be accommodating, but the venues are ridiculously understaffed, so the waitstaff and bartenders always seem so incredibly frazzled. It is truly absurd for a resort that tries to come off as high end. Our group of travelers were coming from the USA and Australia, so we were prepared to be paying the rates average of our countries, especially given that we were going to an island and seeking a luxurious resort. With that being said, the thing that was most frustrating was the prices they charged for such low quality goods and services. If you choose to stay at this resort, I would just highly recommend going elsewhere for all drinks and meals.The prices are far higher than other local places on the island, thus the quality should reflect what they are charging, and also the service needs to improve by hiring more staff. Our room was lovely and the resort itself is beautiful, so we were bummed to have had such a horrible experience because of the amenities.
Séjour de 5 nuits en octobre 2024