Hôte professionnel

Naina Resort & Spa

Hébergement 4.0 étoiles

Choisissez des dates pour voir les prix

Les mois affichés sont December 2024 et January 2025.
décembre 2024
janvier 2025

Galerie photos de l’hébergement Naina Resort & Spa

Piscine extérieure, parasols de plage, chaises longues
Façade de l’hébergement
Villa 3 bedroom | Salle de bain | Articles de toilette gratuits, sèche-cheveux, peignoirs, chaussons
Villa 3 bedroom | Coin séjour | Télévision LCD de 32 pouces avec chaînes par câble, télévision
Grand Deluxe Room | Terrasse/Patio

Avis voyageurs

7,4 sur 10

Bien

Équipements populaires

  • Bar
    Bar
  • Bain à remous
    Bain à remous
  • Spa
    Spa
  • Animaux de compagnie acceptés
    Animaux de compagnie acceptés
  • Piscine
    Piscine
  • Service d’étage
    Service d’étage

Découvrir la zone

Map
2/58 Sainumyen Road, Patong Beach, Patong, Phuket, 83150
  • Arène de boxe de Patong
    1 min à pied
  • Rue Nanai
    2 min à pied
  • Hôpital de Patong
    8 min à pied
  • Phuket (HKT-Aéroport international de Phuket)
    58 min en voiture

Options de chambre

Villa 3 bedroom

  • 6 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits 1 place

Chambre Deluxe

  • 36 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits 1 place

Chambre Supérieure

  • 25 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits 1 place

Chambre Familiale

  • 48 m²
  • 4 personnes
  • 1 lit double et 2 lits 1 place

Grand Deluxe Pool Access

  • 48 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits 1 place

Chambre Standard

  • 30 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits 1 place

Grand Deluxe Room

  • 48 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits 1 place

Hébergements similaires

À propos de cet hébergement

Naina Resort & Spa

Hôtel très pratique pour les familles avec 2 bains à remous et spa proposant des soins complets
Cet hôtel contient un spa proposant des soins complets, une piscine extérieure et un restaurant. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking sans voiturier gratuit sont aussi proposés. Des prestations supplémentaires vous sont proposées, comme 2 bars/salons, un centre de fitness et un bar en bord de piscine. Les serviettes peuvent être changées sur demande.
Naina Resort & Spa possède 120 chambres accessibles par des couloirs extérieurs. Toutes sont dotées de la climatisation, un coffre-fort et de l'eau minérale (offerte). Une télévision LCD 32 pouces donne accès aux chaînes par câble. Les salles de bain comprennent des peignoirs, des chaussons, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux.

Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. Le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Une piscine extérieure et 2 bains à remous se trouvent sur place. Outre une piscine pour enfants, l'hébergement possède un sauna et un centre de fitness.

Les enfants de moins de 12 ans ne sont pas admis dans la piscine, le centre de fitness et le bain à remous sans la surveillance d'un adulte. Les clients de moins de 12 ans ne sont pas admis dans la piscine, le centre de fitness et le bain à remous.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Le spa Ton Khaw Spa dispose de 3 salles de soins dont certaines sont réservées aux couples. Les services proposés incluent des massages sportifs, des massages suédois, des massages thaïs et des soins du visage. Divers soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie et des soins de réflexologie. Le spa comprend un sauna, un bain à remous et un hammam.

Le spa est ouvert tous les jours. Les enfants de moins de 11 ans ne sont pas autorisés dans l'enceinte du spa sans la surveillance d'un adulte. Les clients de moins de 12 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa.

Lors de votre séjour dans Naina Resort & Spa, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Rue Nanai. Vous pourrez profiter de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit, sans oublier 2 des bars.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier, parking longue durée et parking pour camping-cars, bus et camions gratuits
  • Pour prendre un verre ou vous restaurer, vous trouverez sur place un restaurant, un bar en bord de piscine et 2 bars/lounges
  • Petit-déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
  • Vous trouverez sur place une piscine extérieure pour faire quelques brasses et 2 bains à remous pour vous délasser
  • Vous pourrez prendre soin à Ton Khaw Spa qui offre notamment des soins de réflexologie, des gommages corporels et des soins d'aromathérapie
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un service de nettoyage à sec / blanchisserie et un service de conciergerie
  • Salle de fitness, hammam et sauna : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À moins de 15 minutes à pied de Plage de Patong et Rue commerçante Bangla Road
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport, vers le centre commercial et vers les attractions locales proposé en supplément
  • Les animaux de compagnie sont admis moyennant un supplément (certaines restrictions s'appliquent)
Naina Resort & Spa vous fait profiter de petits plus appréciables comme un spa proposant des soins complets, 2 bains à remous, une piscine extérieure et un sauna. Outre un restaurant, vous trouverez un snack bar/épicerie fine sur place. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte 2 des bars/lounges et un bar en bord de piscine. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

Un centre d'affaires, des salles de réunion et un service de location de limousines/berlines sont disponibles. Très pratique pour les familles, Naina Resort & Spa offre également une piscine pour enfants, une salle de fitness et des soins spa. Vous aurez accès à la piscine de plein air d'un hébergement partenaire. Une navette vers les attractions locales (dans un rayon de 10 km) et une navette vers et depuis l'aéroport (24 h/24) sont proposées en supplément. Un parking en libre-service est disponible.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit-déjeuner buffet tous les jours de 07 h 00 à 10 h 30.
Naina Resort & Spa possède un restaurant sur place.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Langues parlées

Anglais et thaï

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 sur demande
  • Service de navette pour les attractions locales situées dans un rayon de 10 km au maximum (en supplément)
  • Navette pour le terminal des croisières (en supplément)
  • Navette pour le terminal des ferrys (en supplément)
  • Navette pour le centre commercial (en supplément)
  • Service de location de limousines/berlines
  • Parking longue durée disponible gratuitement sur place
  • Parking pour camping-cars, bus et camions disponible gratuitement sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet disponible tous les jours de 07 h 00 à 10 h 30 en supplément : entre 150 et 400 THB par adulte et entre 75 et 200 THB par enfant
  • 2 bars/salons
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar en bord de piscine
  • Un restaurant

Pour les familles

  • Aire de jeux
  • Chambres insonorisées
  • Laverie
  • Piscine extérieure
  • Piscine pour enfants
  • Réfrigérateur dans la chambre
  • Service de garde d’enfants en chambre
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Poste informatique
  • Salles de réunion

Extérieur

  • Aire de loisirs en plein air
  • Aire de pique-nique
  • Jardin
  • Mobilier d’extérieur
  • Parasols de piscine
  • Serviettes de plage
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • 3 salles de soins
  • Bain à remous
  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Manucures/pédicures
  • Massages sportifs
  • Massages suédois
  • Massages thaïs
  • Réflexologie
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Étages supérieurs accessibles uniquement par des escaliers

Plus

  • 3 étages
  • 7 bâtiments
  • Espaces fumeurs prévus
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Chaussons
  • Peignoirs
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision LCD de 32 pouces avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Réfrigérateur
  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Accès par couloirs extérieurs
  • Air conditionné
  • Bureau
  • Chambres insonorisées
  • Coffre-fort
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis le terminal des croisières, le terminal des ferries et l'aéroport (en supplément). Veuillez contacter l'hébergement 48 heures avant l’arrivée pour fournir les informations relatives à votre arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Le personnel de la réception vous accueillera sur place
Cet établissement est un établissement thaïlandais certifié SHA Plus. Thailand SHA Plus est une certification de santé et de sécurité (un niveau supplémentaire à la norme SHA) destinée aux établissements accueillant des voyageurs vaccinés et dont le taux de vaccination du personnel est d'au moins 70 %. Elle est délivrée par la Amazing Thailand Safety and Health Administration.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 300 THB par animal et par nuit
  • Certaines chambres seulement
  • Vous pouvez demander une chambre dans laquelle les animaux de compagnie sont acceptés en appelant l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 1000.0 THB par nuit.
  • Lit-bébé disponible sur demande, moyennant un supplément de 1000.0 THB par nuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Dépôt de garantie : 2000 THB par hébergement, par séjour

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit-déjeuner buffet coûte entre 150 THB et 400 THB environ par adulte et entre 75 THB et 200 THB environ par enfant.
  • Navette aéroport : 1300 THB par véhicule, aller simple
  • Animaux de compagnie : 300 THB par animal et par nuit
  • Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
  • Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires
  • Lit-bébé : 1000.0 THB par nuit
  • Lit d'appoint : 1000.0 THB par nuit

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces ou par carte de crédit peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Les chambres insonorisées ne sont pas garanties
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Sachez que Naina Resort & Spa propose des transferts depuis le terminal des croisières, le terminal des ferries, et l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation 48 heures avant l’arrivée pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
  • Les animaux domestiques sont acceptés dans certaines chambres seulement, que vous pouvez demander en contactant l'hébergement directement au numéro affiché sur la confirmation de réservation (voir les autres frais en vigueur dans la section des frais).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Naina Resort Patong
Dolphin Hotel Phuket Kathu
Dolphin Phuket
Dolphin Phuket Kathu
Phuket Dolphin
Nai Na Resort Patong
Nai Na Resort
Nai Na Patong
Nai Na
Nai Na Resort & Spa Patong, Phuket
Naina Patong
Naina Resort
Naina Resort & Spa Patong Phuket
Naina Resort & Spa Patong
Nai Na Resort Spa
Naina Resort Kathu
Naina Kathu
Naina Resort Spa

Avis sur l’hébergement Naina Resort & Spa

Avis

7,4

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 65 avis sur 290." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 122 avis sur 290." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 62 avis sur 290." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 28 avis sur 290." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 13 avis sur 290." "

8,0/10

Propreté

7,6/10

Personnel et service

7,0/10

Services et équipements

7,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

7,2/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bien malgré quelques points négatifs
Très bel hôtel, confortable et propre. Seuls point négatif c'est le manque de certains équipements qui pourtant sont annoncé (plaine de jeu, piscine pour enfants) autre point négatif l'état de la piscine qui se décompose, certaines mosaïque foutent le camps je me suis même blessé au pied.
Séjour de 1 nuit en avril 2024

8/10 Bien

Hakim

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 19 nuits en février 2020

8/10 Bien

Bertrand

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bon rapport qualité prix
Séjour de 6 nuits en janvier 2020

8/10 Bien

Josè

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Naina hotel
Belle piscine, personnel souriant, petit déjeuner très varié et consistant, bon séjour 👍
Séjour de 6 nuits en janvier 2020

10/10 Excellent

Bertrand

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon séjour Le petit dej C est la panique car les chinois dévalisent tout
Séjour de 6 nuits en janvier 2020

8/10 Bien

Mehdi

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2019

10/10 Excellent

Johnny, Marsilua

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bien accueillants souriants efficace Petit bémol le personnel du bar qui ferme tôt
Séjour de 14 nuits en novembre 2018

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Basique
Le niveau supérieur ne passe pas le standard Micro salle de bain et WiFi nul
Séjour de 27 nuits en février 2018

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bon rapport qualité prix.
Très bon déjeuner. Belle piscine. Bien situé. Près de toutes les attractions et plage : 10 minutes à pied.
Séjour de 1 nuit en février 2018

10/10 Excellent

bertrand

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon sejour Personnel très gentils
Séjour de 6 nuits en janvier 2018

8/10 Bien

Nicolas

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Tres Confortable
Lit Tres confortable Tres bons Petits Dejeuner Tres calme Merci +++
Séjour de 5 nuits en novembre 2017

6/10 Satisfaisant

Suntorn

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
La chambre est grande mais la salle de bain est trop petite il n y a pas assez de place pour poser mon sac de toilette puis le wifi dans la chambre ne fonctionne pas il faut aller jusqu'à la réception. Les personnes sont très gentille

6/10 Satisfaisant

JEAN LUC

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel pas professionnel
Séjour finalement négatif. Les voisins (français de banlieue) bruyants et violents (intervention de la police après la plainte de tous les voisins, l’hôtel ne réagissant pas). Petit balcon donnant sur un mur. Très grand lit au confort hyper ferme (dormir par terre n'aurait pas changé grand chose). Climatisation peu réglable (bien que récente) et trop bruyante pour dormir. Cerise sur le gâteau on nous a fait payer un parapluie qui n'étais pas fourni (après 40 mn de palabre ils n'ont pas démordu qu'il y avait 2 parapluies : 500 baht au lieu de 1.000 quand même...). Nous aurions du nous méfier que dans la chambre, au lieu de la liste des plats servis au resto, il y avait une liste de tous les objets susceptibles d'être cassés et leurs prix. Je n'avais jamais vu cela dans un hotel et pour cause. Wifi inexistant en 4 jours. Les point positifs : belle piscine et chambre (et surtout salle de bains avec baignoire) propre et spacieuse. Grand frigo.

2/10 Horrible

Mehdy

Les points faibles : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Hôtel bof
Ce n'est pas du tout ce que l'ont attendais. À notre arrive la chambre étais bien plus petite que prévue et l'emplacement de l'hôtel et difficilement trouvable. L'hôtel demande 1000thb pour qu'un(e) ami(e) puisse venir dans la chambre ne serait-ce qu'une soirée. PLUS JAMAIS

10/10 Excellent

nordingue, aix en provence

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
hotel parfait
parfait

8/10 Bien

Annie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
très proche de tout l endroit est bien

6/10 Satisfaisant

Fred, Lille

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Confortable
Bonne chambre spacieuse et confortable en bord de piscine. Grand lit. Bien situé.

8/10 Bien

Annie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

10/10 Excellent

Halim

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

6/10 Satisfaisant

Vincent, K

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Service et propreté
Pendant notre séjour de 17 nuits, nous avons loué avec des amis 7 chambres au total. Nous étions 14 personnes. Nous avons trouvé que l'eau de la piscine était trouble et pas assez nettoyée. Concernant notre chambre le pommeau de douche était cassé ainsi que l'un des deux robinets de douche. On pouvait apercevoir des toiles d'araignées sur le plafond de la salle de bain. L'enfant de l'un de nos amis était malade et avait vomi sur les draps du lit à 1h du matin, le personnel de nuit ne pouvait pas nous fournir de nouveaux draps sous prétexte qu'il n'avait pas les clés. L'enfant a du continuer sa nuit dans le lit de ses parents. D'autres amis n'ont pas trouvé la chambre comme décrite sur la page d'expedia.fr Nous déplorons le service qui n'est pas à notre avis à la hauteur de nos attentes. Je demande un remboursement à la hauteur de 30% du prix du séjour.

10/10 Excellent

Lobna

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Agréablement surprise Emplacement et chambre TOP!
Trés bien situé Patong! Rien à dire chambre avec accès piscine alors que je n'avais pas réservé cette chambre donc agréablement surprise ! Service de l'hotel au top et arrangeant. Diverses nationalités à l'hôtel ! A ce qui ne veulent trouver que du français il faut rester en France. Vive la diversité from Patong:)

8/10 Bien

Naïma , Paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très satisfaite
☺Très bonne hotel remis à neuf belle piscine bon personnel. UNE LITERIE À NE PLUS VOULOIR CE RÉVEILLER Je le recommande vivement Très très bien situer près de tous et loin du bruit 😔 seul bémol le petit déjeuner un peux routinier (bon j'y suis rester 1 mois jai eu le temps de m'en lasser lol)

8/10 Bien

guillou, corse

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
bel hôtel personnel très gentil hôtel bruyant du au manque de civisme des occupants

8/10 Bien

Mehdi

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Les chambres supérieur sont très agréables et spacieuse.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service