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Hôte professionnel

Rosewood Phuket

Hébergement 5.0 étoiles
VIP Access

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Les mois affichés sont December 2024 et January 2025.
décembre 2024
janvier 2025

Galerie photos de l’hébergement Rosewood Phuket

Plage, sable blanc, kayak
The Ocean House | Draps italiens Frette, mini-bar avec articles gratuits
Villa, 1 très grand lit, vue partielle sur l'océan (Pool) | Coin séjour | Télévision LED
Piscine extérieure, chaises longues
Plage, sable blanc, kayak

Avis voyageurs

9,4 sur 10

Exceptionnel

Équipements populaires

  • Piscine
    Piscine
  • Bar
    Bar
  • Petit-déjeuner inclus
    Petit-déjeuner inclus
  • Salle de sport
    Salle de sport
  • Service d’étage
    Service d’étage
  • Service de ménage
    Service de ménage

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Map
88/28 Muen-Ngern Road, Tri-Trang Beach, Patong, Phuket, 83150
  • Plage de Merlin
    5 min à pied
  • Plage de Tri Trang
    9 min à pied
  • Plage de Freedom Beach
    4 min en voiture
  • Phuket (HKT-Aéroport international de Phuket)
    64 min en voiture
VIP Access
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Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Villa, 1 très grand lit, en front de plage (Pool)

Draps italiens Frette, mini-bar avec articles gratuits

Villa, 1 très grand lit, en front de plage (Pool)

  • 326 m²
  • Vue partielle sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit, vue jardin (Pool Pavillion)

Terrasse/Patio

Chambre, 1 très grand lit, vue jardin (Pool Pavillion)

  • 130 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit (Pool Pavillion)

Chambre, 1 très grand lit (Pool Pavillion) | Vue de la chambre

Chambre, 1 très grand lit (Pool Pavillion)

  • 146 m²
  • Vue partielle sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Villa, 1 très grand lit, vue partielle sur l'océan (Pool)

Villa, 1 très grand lit, vue partielle sur l'océan (Pool) | Coin séjour | Télévision LED

Villa, 1 très grand lit, vue partielle sur l'océan (Pool)

  • 211 m²
  • Vue partielle sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit, vue partielle sur l'océan (Pool Pavillion)

Draps italiens Frette, mini-bar avec articles gratuits

Chambre, 1 très grand lit, vue partielle sur l'océan (Pool Pavillion)

  • 130 m²
  • Vue partielle sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Villa, en front de plage (Pool)

Draps italiens Frette, mini-bar avec articles gratuits

Villa, en front de plage (Pool)

  • 326 m²
  • Vue partielle sur l’océan
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, vue partielle sur l'océan (Pool Pavillion)

Vue de la chambre

Chambre, vue partielle sur l'océan (Pool Pavillion)

  • 130 m²
  • Vue partielle sur l’océan
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : The Ocean House

The Ocean House | Draps italiens Frette, mini-bar avec articles gratuits

The Ocean House

  • 796 m²
  • Vue partielle sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : The Beach House

The Beach House | Draps italiens Frette, mini-bar avec articles gratuits

The Beach House

  • 796 m²
  • Vue partielle sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre avec lits jumeaux, vue partielle sur l'océan (Pool Pavillion)

Chambre avec lits jumeaux, vue partielle sur l'océan (Pool Pavillion) | Terrasse/Patio

Chambre avec lits jumeaux, vue partielle sur l'océan (Pool Pavillion)

  • 253 m²
  • Vue partielle sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 lits une place, vue jardin (Pool Pavillion)

Terrasse/Patio

Chambre, 2 lits une place, vue jardin (Pool Pavillion)

  • 130 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Garden Pool King Pavilion Room

Draps italiens Frette, mini-bar avec articles gratuits

Garden Pool King Pavilion Room

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Lagoon Pool Pavilion King

Draps italiens Frette, mini-bar avec articles gratuits

Lagoon Pool Pavilion King

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Beachfront Pool Villa – Two Twins

Draps italiens Frette, mini-bar avec articles gratuits

Beachfront Pool Villa – Two Twins

  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : The Ocean House

Draps italiens Frette, mini-bar avec articles gratuits

The Ocean House

  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Two Bedrooms Pavilion with Partial Ocean View Pool

Draps italiens Frette, mini-bar avec articles gratuits

Two Bedrooms Pavilion with Partial Ocean View Pool

  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : The Beach House

Draps italiens Frette, mini-bar avec articles gratuits

The Beach House

  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Garden Pool Twin Pavilion Room

Draps italiens Frette, mini-bar avec articles gratuits

Garden Pool Twin Pavilion Room

  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Beachfront Pool King Villa

Draps italiens Frette, mini-bar avec articles gratuits

Beachfront Pool King Villa

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Partial Ocean View King Pool Pavilion

Draps italiens Frette, mini-bar avec articles gratuits

Partial Ocean View King Pool Pavilion

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Partial Ocean View Twin Pool Pavilion

Draps italiens Frette, mini-bar avec articles gratuits

Partial Ocean View Twin Pool Pavilion

  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Partial Ocean View King Pool Villa

Draps italiens Frette, mini-bar avec articles gratuits

Partial Ocean View King Pool Villa

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Hébergements similaires

Restaurant

Banyan Tree Phuket

Piscine
Petit-déjeuner inclus
Spa
Piscine pour enfants
4.7 sur 5, Exceptionnel, (925)
Le nouveau prix est de 712 €
pour 1 nuit
taxes et frais compris
8 déc. - 9 déc.
Banyan Tree Phuket

À propos de cet hébergement

Rosewood Phuket

Hôtel se trouvant face à la plage, avec 3 restaurants et spa proposant des soins complets
En plus de proposer 3 restaurants, cet hôtel, qui est non-fumeurs, possède un spa proposant des soins complets et une piscine extérieure. Le petit-déjeuner gratuit, préparé à la commande est offert, ainsi que le Wi-Fi gratuit dans les parties communes, le parking gratuit avec voiturier et une réception gratuite de la direction. À cela s'ajoutent un centre de remise en forme, un bar / salon et un bar en bord de piscine, disponibles sur place.
Rosewood Phuket possède 71 chambres comprenant la climatisation, des piscines privées et des mini-bars avec certains articles gratuits. Les chambres donnent sur un patio aménagé. Les lits sont préparés avec des draps italiens Frette. Une télévision LED est disponible dans les chambres. Les salles de bain comprennent une baignoire et une douche séparées avec une baignoire relaxante profonde et un pommeau de douche à « effet pluie » ; de plus, elles ont des peignoirs, des articles de toilette de luxe et des articles de toilette gratuits.

Cet hôtel de Patong offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Des coffres-forts et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possèdent une machine à espresso et un sèche-cheveux. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.

Cet hôtel propose un centre de remise en forme et des vélos gratuits. Une piscine extérieure et une piscine pour enfants se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir incluent également une salle de fitness ouverte 24 h/24.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Sur place, le spa dispose de 6 salles de soins, dont certaines réservées aux couples. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages thaïs, des soins du visage et des enveloppements corporels. Le spa propose divers soins thérapeutiques, dont l'aromathérapie.
Lors de votre séjour dans Rosewood Phuket, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Plage de Merlin. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte le petit-déjeuner gratuit, l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit avec voiturier.
  • Petit-déjeuner préparé à la commande gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking avec voiturier et parking sans service de voiturier gratuits
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine thaï et d'un emplacement privilégié en bord de plage à Ta Khai, l'un des 3 restaurants de cet hébergement
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine extérieure
  • Vous pourrez vous faire chouchouter au spa qui offre des massages thaïs, des soins corporels et des gommages corporels
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un club pour enfants (gratuit) et un service de nettoyage à sec / blanchisserie
  • Centre de remise en forme, vélos gratuits et cours d'aérobic : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À seulement 2 minutes en voiture de Plage de Tri Trang et à 5 minutes de Plage de Patong
Rosewood Phuket vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets, une piscine extérieure et un centre de remise en forme. Vous trouverez 3 restaurants sur place. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte un bar en bord de piscine et un bar / salon. Un petit-déjeuner vous sera servi chaque matin gratuitement et vous profiterez tous les soirs d'une réception gratuite organisée par la direction. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs.

Dans une atmosphère luxueuse très agréable, Rosewood Phuket offre également une piscine pour enfants, des soins spa et une bibliothèque. Un parking en libre-service et avec service de voiturier est disponible.

Cet hôtel 5 de Patong est non-fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit-déjeuner préparé à la commande gratuit tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00.Vous trouverez dans cet hôtel une réception gratuite ouverte tous les jours.
Ta Khai - Ce restaurant en bord de plage propose des spécialités Cuisine thaï et sert le dîner. Réservation obligatoire.
Red Sauce - Offrant une vue sur l'océan et sur la piscine, ce restaurant propose des spécialités Cuisine italienne et sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.
The Shack - Ce restaurant de fruits de mer en bord de piscine propose des spécialités Cuisine à base de fruits de mer et sert le déjeuner et le dîner. Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.
Mai - Ce bar se trouve au bord de la piscine. Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Récompenses et affiliations

Rosewood Phuket figure dans la Liste d’or 2020 des meilleurs lieux de vacances au monde, établie par le Condé Nast Traveler.

Langues parlées

Chinois (mandarin), anglais, italien et thaï

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking avec voiturier disponible gratuitement sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner préparé sur demande gratuit disponible tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00
  • 3 restaurants
  • Réception gratuite organisée tous les jours par la direction
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar/salon

Restaurants sur place

  • Mai
  • Red Sauce
  • Ta Khai
  • The Shack

Pour les familles

  • Aire de jeux
  • Baignoire pour bébé
  • Club pour enfants gratuit
  • Jouets pour enfants
  • Laverie
  • Piscine extérieure
  • Piscine pour enfants
  • Piscine privée
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Service de garde d’enfants (en supplément)

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Salle de réunion

Extérieur

  • Dans un parc national
  • Sur la baie
  • Sur la plage
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • 6 salles de soins
  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Massages des tissus profonds
  • Massages thaïs
  • Salles de soins pour couples
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins du visage

Accessibilité

  • Ascenseur

Plus

  • 2 étages
  • Hébergement non-fumeurs
  • Non-utilisation de bouteilles d’eau en plastique
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • Pailles biodégradables disponibles
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps italiens Frette

Salle de bain

  • Articles de toilette de luxe
  • Baignoire relaxante profonde
  • Douche et baignoire séparées
  • Peignoirs
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Piscine privée
  • Télévision LED de 48 pouces

Nourriture et boissons

  • Machine à expresso
  • Minibar gratuit (certains articles)
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Chambres communicantes disponibles
  • Coffre-fort
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 30.
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Un supplément est prévu en cas d’arrivée entre minuit et 15 h 00
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Vous devez contacter l'hébergement à l'avance pour obtenir les instructions d'enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Veuillez contacter l'hébergement au moins 72 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après minuit.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Rosewood Phuket n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Les enfants âgés de 11 ans et moins peuvent séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Un supplément est prévu en cas d’arrivée entre minuit et 15 h 00
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un système de sécurité, une trousse de secours et des barrières de fenêtre
Pour organiser votre enregistrement, veuillez contacter l'hébergement au moins 72 heures avant l'heure prévue de votre arrivée aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation. Si vous prévoyez d'arriver après minuit, veuillez contacter l'hébergement à l'avance aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation afin d'organiser au mieux votre enregistrement. Vous devez contacter l'hébergement à l'avance pour obtenir les instructions d'enregistrement. Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Les enfants de 11 ans et moins peuvent séjourner gratuitement dans la même chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie présente.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptés sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Rosewood Phuket Hotel Patong
Rosewood Phuket Patong

Avis sur l’hébergement Rosewood Phuket

Avis

9,4

Exceptionnel

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 35 avis sur 46." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 7 avis sur 46." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 2 avis sur 46." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 1 avis sur 46." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 1 avis sur 46." "

9,8/10

Propreté

9,6/10

Personnel et service

9,8/10

Services et équipements

9,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

10/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

suchart

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Superb stay
Great stay, perfect food, wonderful service, top if my list.
Séjour de 1 nuit en juillet 2024

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Phuket, Just Book It!
Absolutely stunning hotel, amazing staff, delicious food and prime location! A big thank you to Alessandro at Front Desk for making our stay up to par with the hotel!
Séjour de 8 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Kevin

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful property! It was a pleasant stay we had.
Séjour de 3 nuits en mai 2024

8/10 Bien

Jiyun

Séjour de 4 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

luciana

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The contact with nature but at the same time all the comfort that i love.
Séjour de 5 nuits en novembre 2023

10/10 Excellent

Xin

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Absolutely perfect stay, the staff was amazing and the food was the best we had during our trip. Special mention to one of the restaurant members Bank who took excellent care of us, and the buggy staff team. Will definitely be back!
Séjour de 3 nuits en mai 2023

8/10 Bien

gooyeon

Séjour de 2 nuits en février 2023

10/10 Excellent

han yang andrew

10/10 Excellent

David

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en novembre 2022

10/10 Excellent

??

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
スタッフもとても気が利いていて素晴らしかったです。
Séjour de 1 nuit en juillet 2022

10/10 Excellent

ngai see cecilia

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juillet 2022

10/10 Excellent

Hamad

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Extraordinary hotel
It was one of most extraordinary stay I have ever and the cost is a little bit high but deserve it. Thank you for your amazing team and great design
Séjour de 1 nuit en juin 2022

10/10 Excellent

Meiwen

Séjour de 2 nuits en juin 2022

10/10 Excellent

Rajai

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
everything from staff welcoming service and property
Séjour de 9 nuits en octobre 2021

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
If you want to plan a great relaxing experience with fantastic service-minded people ready to make it happen, then Rosewood Phuket should be at the top of the list. As a fairly seasoned traveller, I have stayed at many luxury resorts around the world, and I can with confidence say this is one of the best. It is not often I compose an email to the hotel, expressing how we truly enjoyed our stay at their resort, but this time I did. And it all comes down to the friendly and service-minded staff they have employed, it is their trump card, and as long as they keep them on I am certain Rosewood will be very successful. We were staying at the Ocen Front Villa 6 which was so beautiful and relaxing and the direct access to the beach is a great bonus. I can with confidence say for a 5-star hotel they live up and exceed expectations. And the super king-sized bed is a dream.
Séjour de 6 nuits en août 2021

2/10 Horrible

Bao-Wen

Séjour de 6 nuits en mars 2020

10/10 Excellent

Gregory

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en février 2020

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent resort. Amazing pool area and kids club. Staff at Fitness are really good. Only thing I wasn’t overly impressed with was the spa. Staff were friendly but treatments massively overpriced and limited.
Séjour de 3 nuits en janvier 2020

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service
Property was beautiful and breakfast was one of the nicest we have experienced. Service outstanding at breakfast, okay at Italian restaurant and terrible at Thai restaurant. Food served before wine, even after asking for the wine twice. Kids either screaming at Thai restaurant or playing loud movies on portable devices to keep them occupied. No staff bothered to tell the guests this was unacceptable. It happened on two separate occasions for dinner, and we just had to get out of there after the second time—so we didn’t have the dessert which was included with our set Thai dinner. The staff didn’t apologize or even send our dessert to our room; unacceptable when you are paying 8,000 Baht for dinner for two. Also, no service at the pool—had to get up and get water at the bar on multiple occasions. Then when I did, they wanted to bring it to where I was sitting—why? I’m already up-use your energy to go around and see if other guests need anything. The last breaking point was all the children at the pool. Although there is an “adults only” section, it is not. The “adults only” section is one row with families allowed to sit directly behind that row. Therefore they are screaming right behind you and splashing in the pool. Why even have an”adults only”? Have a “real one”with an entire section of chairs and pool available to “adults only”—-they certainly have the room. Not a five star resort—only In price. There are too many other nice resorts, we won’t be back!!
Séjour de 5 nuits en décembre 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en décembre 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great staff and fantastic rooms. Thai restaurant is great and hotel grounds are nice
Séjour de 3 nuits en décembre 2019

10/10 Excellent

Andy Wing Hong

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Wonderful
Séjour de 3 nuits en décembre 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 5 nuits en novembre 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This is an amazing property. We have a wonderful time. Service was the best I have ever experience in my 20 years traveling around the world. If you are looking for luxurious hotel, relaxing vacation, authentic Italian and Thai Food, this is the place!
Séjour de 4 nuits en octobre 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Séjour de 5 nuits en octobre 2019