Hôte professionnel

The Senses Resort & Pool Villas, Phuket

Hébergement 5.0 étoiles

Choisissez des dates pour voir les prix

Les mois affichés sont December 2024 et January 2025.
décembre 2024
janvier 2025

Galerie photos de l’hébergement The Senses Resort & Pool Villas, Phuket

Villa, 2 chambres, vue mer | Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau
Villa, 2 chambres, vue mer | Terrasse/Patio
Villa, 2 chambres, vue mer | Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau
Deluxe Sea View Pool Access Room | Balcon
Ocean Panoramic Room | Vue de la chambre

Avis voyageurs

8,8 sur 10

Excellent

Équipements populaires

  • Piscine
    Piscine
  • Bar
    Bar
  • Salle de sport
    Salle de sport
  • Spa
    Spa
  • Petit-déjeuner disponible
    Petit-déjeuner disponible
  • Parking compris
    Parking compris

Découvrir la zone

Map
111/7 Nanai Road, Patong Beach, Patong, Phuket, 83150
  • Rue Nanai
    2 min à pied
  • Marché Banzaan Fresh Market
    6 min à pied
  • Arène de boxe de Bangla
    8 min à pied
  • Phuket (HKT-Aéroport international de Phuket)
    59 min en voiture

Options de chambre

Ocean Panoramic Room

  • 47 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 lit double ou 2 lits 1 place

Villa, 1 chambre, vue mer

  • 110 m²
  • Vue sur la mer
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit

Villa, 1 chambre, vue ville

  • 110 m²
  • Vue sur la ville
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit

The Senses Suite with Private Jacuzzi- Free Minibar

  • 58 m²
  • Vue sur la ville
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit

Villa, 2 chambres, vue mer

  • 216 m²
  • Vue sur la mer
  • 9 personnes
  • 2 très grands lits

Chambre Panoramique (Corner Ocean)

  • 56 m²
  • Vue sur la mer
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Oasis Panorama Triple

  • 42 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 lit double et 1 lit 1 place ou 3 lits 1 place

Deluxe Sea View Pool Access Room

  • 47 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Deluxe, balcon, vue mer

  • 47 m²
  • Vue sur la mer
  • 4 personnes
  • 1 lit double ou 2 lits 1 place

Chambre Deluxe, balcon

  • 42 m²
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 1 lit double ou 2 lits 1 place

Hébergements similaires

À propos de cet hébergement

The Senses Resort & Pool Villas, Phuket

Complexe touristique de luxe avec spa proposant des soins complets et centre de remise en forme
Outre un spa proposant des soins complets, ce complexe touristique possède une piscine extérieure et un restaurant. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes, le parking sans voiturier gratuit et une navette gratuite vers la plage vous sont disponibles. À cela s'ajoutent un centre de remise en forme, un bar / salon et un bar en bord de piscine, disponibles sur place.
The Senses Resort & Pool Villas, Phuket possède 116 chambres comprenant la climatisation, des cheminées et des minibars. Les chambres donnent sur un balcon. Ce complexe touristique de Patong offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi.

Les salles de bain comprennent une douche avec un pommeau de douche à « effet pluie », des peignoirs, des chaussons et un bidet. Parmi les services d'affaires, les chambres comprennent des bureaux et des coffres-forts, ainsi qu'un téléphone ; vous pouvez passer des appels locaux gratuits (sous réserve de certaines restrictions). De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et une cafetière ou une bouilloire. Un service de ménage est proposé tous les jours et des fers/planches à repasser est disponible sur demande.

Une piscine extérieure et une piscine pour enfants se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également un centre de remise en forme et un hammam.
Sur place, le spa comprend des salles de soins en couple.
Lors de votre séjour dans The Senses Resort & Pool Villas, Phuket, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Centre commercial Jungceylon. L'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit et une navette gratuite vers la plage sont disponibles.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine internationale et d'un panorama sur l'océan à Puun Tae Restaurant
  • Petit-déjeuner continental servi tous les jours en supplément
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine extérieure
  • Vous pourrez vous faire chouchouter au spa qui offre de nombreux soins
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un club pour enfants (gratuit) et un service de nettoyage à sec / blanchisserie
  • Centre de remise en forme et hammam : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À moins de 15 minutes à pied de Rue commerçante Bangla Road et Centre commercial Jungceylon
  • Service de navette vers la plage et pour le centre commercial offert gratuitement
The Senses Resort & Pool Villas, Phuket vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets, une piscine extérieure et un centre de remise en forme. Outre un restaurant, vous profiterez sur place d'un snack bar/épicerie fine. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte un bar en bord de piscine et un bar / salon. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

Un centre d'affaires et 2 des salles de réunion sont mis à la disposition des voyageurs d'affaires. L'espace événementiel de ce complexe touristique a une superficie de 400 mètres carrés et comprend un centre de conférence. Dans une atmosphère luxueuse très agréable, The Senses Resort & Pool Villas, Phuket offre également une piscine pour enfants, un hammam et une terrasse sur le toit. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (24 h/24). Un parking en libre-service est disponible gratuitement.

Ce complexe touristique 5 étoiles de Patong met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit-déjeuner continental tous les jours de 06 h 30 à 10 h 30.
Puun Tae Restaurant - Offrant une vue sur l'océan, ce restaurant propose des spécialités Cuisine internationale. Un menu enfant est proposé.
Splash Mountain Bar - Ce bar sur le toit en bord de piscine propose des spécialités Cuisine internationale et sert uniquement des plats légers. Ouvert tous les jours.
The Love Lounge - Ce bar propose des spécialités Cuisine internationale et sert le déjeuner, le dîner et des plats légers. L'hébergement propose une formule happy hour.Ouvert tous les jours.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Langues parlées

Chinois (mandarin), anglais et thaï

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 sur demande
  • Navette gratuite pour la plage
  • Navette gratuite pour le centre commercial
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner continental disponible tous les jours de 06 h 30 à 10 h 30 en supplément : 600 THB par adulte et 300 THB par enfant
  • Café et thé dans les parties communes
  • Restauration privée/pour couples
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar/salon
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Puun Tae Restaurant
  • Splash Mountain Bar
  • The Love Lounge

Pour les familles

  • Activités encadrées gratuites pour les enfants
  • Chambres insonorisées
  • Club pour enfants gratuit
  • Laverie
  • Piscine extérieure
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Service de garde d’enfants (en supplément)
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 2 salles de réunion
  • Centre d’affaires
  • Centre de conférences (400 m² d’espace)
  • Poste informatique

Extérieur

  • Au cœur des montagnes
  • Barbecue
  • Parasols de piscine
  • Terrasse sur le toit
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • Salles de soins pour couples

Accessibilité

  • Ascenseur

Plus

  • 8 bâtiments
  • Espaces fumeurs prévus
  • Pailles biodégradables disponibles
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Bidet
  • Chaussons
  • Douche
  • Peignoirs
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision de 55 pouces avec chaînes thématiques

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Minibar
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Appels locaux gratuits
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chambres insonorisées
  • Cheminée
  • Coffre-fort
  • Distributeurs en vrac d’articles de toilette
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (en supplément). Veuillez contacter l'hébergement 24 heures avant l’arrivée pour fournir les informations relatives à votre arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • The Senses Resort & Pool Villas, Phuket n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Un seul enfant âgé de 2 ans ou moins peut séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 2500.0 THB par jour.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Dépôt de garantie : 1000.00 THB par nuit

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit-déjeuner continental coûte environ 600 THB par adulte et environ 300 THB par enfant.
  • Navette aéroport : 1000 THB par véhicule, aller simple
  • Lit d'appoint : 2500.0 THB par jour

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un système de sécurité et une trousse de secours
Sachez que The Senses Resort & Pool Villas, Phuket propose des transferts depuis l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation 24 heures avant l’arrivée pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Le prix total des séjours effectués le 31 décembre inclut les frais pour le dîner de gala obligatoire du réveillon du Nouvel An.
  • Un enfant de 2 ans et moins peut séjourner gratuitement dans la même chambre que ses parents ou tuteurs s'il utilise la literie présente.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptés sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Senses Kathu
Senses Resort
Senses Resort Kathu
The Senses Resort Patong, Phuket
Senses Resort Patong
Senses Patong
Senses Resort Pool Villas Phuket Patong
Senses Resort Pool Villas Phuket
Senses Pool Villas Phuket Patong
Senses Pool Villas Phuket
The Senses Resort

Avis sur l’hébergement The Senses Resort & Pool Villas, Phuket

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 490 avis sur 875." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 291 avis sur 875." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 53 avis sur 875." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 25 avis sur 875." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 16 avis sur 875." "

9,0/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

8,8/10

Services et équipements

8,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,8/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

stephanie

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Directeur sympathique et attentionné à nos besoin, une villa haut de gamme unique en son genre avec belle grande piscine privé en débordement, et que dire de la vue sur la ville avec toutes ses lumières le soir et le super buffet déjeuner . Wow, tout est parfait! Je recommande fortement cet hôtel!
Séjour de 4 nuits en octobre 2023

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We loved everything. The team was very friendly very kind and helpful . We had an amazing moment there . The room was great exactly like the pictures . Very spacious and we had a good view . If we comeback in Phuket we will comeback for sure !! Thank you 🙏ขอบคุณมาก
Séjour de 13 nuits en juillet 2019

8/10 Bien

Sylvain

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en avril 2019

10/10 Excellent

sarah

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Belle villa personnel accueillant bonne position
Séjour de 2 nuits en mars 2019

8/10 Bien

Cut

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 10 nuits en mars 2019

8/10 Bien

Firas

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 17 nuits en février 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Villa 1 chambre avec piscine privée au top ! Accès aux villas par des voiturettes toujours dispo. Copieux panier de fruits de bienvenue. Des boissons gratuites tous les jours dans le frigo. Un petit déjeuner jusqu'à 11h ( même si perso je ne l'ai pas trouvé wahou). Resto agréable avec des prix pas excessifs et possibilité de se faire livrer en chambre. Personnel souriant, dispo et serviable Navettes gratuites à heures fixes pour le centre commercial ou Patong beach
Séjour de 2 nuits en mars 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bel établissement. Nous avions pris 1 villa 1 chambre avec piscine privée au top du top. Le lit est énorme ! L'accès à la villa se fait via des voiturettes toujours dispo dès qu'on appelle la réception. Le restaurant de l'hotel est agréable aussi et pas excessif en prix. 2 bémols : l'attente au check-in et le petit déjeuner pas exceptionnel Mais si je devais y retourner je n'hésiterai pas
Séjour de 2 nuits en mars 2019

4/10 Médiocre

abdelhaq

Les points forts : Confort de la chambre
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Catastrophique
Chambre mal nettoyé,service piscine très moyen petit déjeuner catastrophique sur 10 jr ns n avon été qu une fois rien de bon demandé de lit bébé le 1er jr réclamé 3 fois je ne l ai u qu au bout de la 9eme nuit lorsque mon enfant c ouvert la bouche levre inférieur (3 point de souture)a cause de la banquette trop dangereuse a la fin de mon séjour j ai demandé à voir un responsable je lui ai tout expliqué ma demandé j attendais quoi ce que je voulais je leur ai dis rien du tous j attendais juste des excuses de leur part 😡
Séjour de 10 nuits en février 2019

10/10 Excellent

PASCAL, ANGERS

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nous sommes extrêmement satisfait des prestations de cet hôtel, un personnel constamment souriant et avenant. La chambre spacieuse avec cette vue exceptionnelle sur Patong tout en étant au calme à répondu au delà de nos attentes, merci Expédia pour cette belle prestation et à très vite.
Séjour de 9 nuits en janvier 2019

8/10 Bien

Kamel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en janvier 2019

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Hôtel très agréable chambre spacieuse et propre mais la réception Vraiment pas aimable et mensonges à la pluie c’est dommage pour avoir un tel établissements gérés par des gens incompétents
Séjour de 14 nuits en décembre 2018

8/10 Bien

kamil

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Un meilleur partt déjeuner serait facile a réaliser en Thaïlande...
Séjour de 4 nuits en novembre 2018

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service
Pas acceptable
Des travaux dans l'hotel du matin au soir empêche de se reposer. Ce n'est pas normal de payer un tel prix pour être hébergé dans de telles conditions. Des travaux aussi dans l'immeuble en construction à côté générant des nuisances sonores. Vraiment pas idéal pour se reposer. Plomberie défectueuse à l'arrivée. Clientèle chinoise bruyante majoritaire.

8/10 Bien

Silverio, france

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Hôtel accueillant
Hôtel accueillant, personnel très agréable, bon rapport qualité prix. Quelques petites choses à améliorer : la terrasse en teck autour de la piscine serait à rénover, lattes qui se soulèvent, Le petit déjeuner n’est pas à la hauteur pour les européens ( viennoiseries et pain pas frais, une seule confiture) Néanmoins, celà fait 2 fois que nous y séjournons et nous le recommandons pour la gentillesse du personnel, la piscine, les chambres très confortables, la propreté et la situation avec une super vue sur Patong
Séjour de 7 nuits en février 2018

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 8 nuits en novembre 2017

10/10 Excellent

Brigitte, HYERES FRANCE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nice hotel away from the city noise
Friendly staff (specially Christine & Palmy), nice room with large seaview, incredible swimming pool, very good restaurant, convenient shuttle service. Everything was perfect.
Séjour de 10 nuits en août 2017

10/10 Excellent

Mohamed, amiens

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
TRES BON HOTEL DANS TOUS LES SENS DU TERME !!!
En résumé et pour faire court c'est un très bon hotel tant au niveau de sa situation géographique en amont avec vue de la piscine sur Patong Beach et l'océan indien !!! MAGNIFIQUE Personnels très très humains de la femme de ménage jusqu'en cuisine en passant par la réception et la piscine !!! un gros BIG UP pour PALMY femme très chaleureuse et gentille avec toute sa TEAM de cuisine pour le breakfast, elles ont toutes chouchoutés ma fille de 14 mois

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bien situé haut ds la montagne loin de de la fête et du bruit. 5min à pied du grand centre commercial jung Ceylan.

8/10 Bien

Christophe

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

10/10 Excellent

RAFIK, Alger

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
la classe !
On est resté malheureusement qu'une seule nuit, nous avions pris la suite avec jacuzzi, ils nous ont surclassé sur la suite rajeunissent. La chambre est vraiment magnifique rien dire digne d'un vrai cinq étoile. jacuzzi avec vue sur patong inoubliable. l(hotel est légèrement éloigné du centre (10 mn a pied) mais l’hôtel dispose de navettes aller-retour chaque 30 mn Tres belle piscine

8/10 Bien

eric L.

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour agréable
Cet hotel est propre et moderne,des navettes sont à votre disposition pour aller à la plage ou au centre commercial,petit déjeuner assez limite en choix,pas d'expresso,pas de chaîne TV5 monde,pas de tv sport,uniquement pour les Chinois qui peuplent a 90/100 cet hotel.il est préférable de prendre une chambre en étage supérieur car sinon vous êtes réveillés par les clients asiatiques qui se baignent des 7h du matin

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel accueillant, calme , bien situé
Moi et ma femme sommes ravis du séjour effectuer dans l'hôtel petit déjeuner tres agréable malgré l'absence de jus de fruits fraîchement presse sinon dans l'ensemble les équipements sont bien mais nous avons apprécier également du fait que l'hôtel ne soit pas rempli ( car sinon si tous le monde descend au même moment a la piscine ce serait moins pratique)

10/10 Excellent

Michel, Canada

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bel hôtel bien situé près d'une station du metro.
Très belle expérience, hôtel génial. Le buffet du petit déjeuner fut le meilleur que j'ai eu la chance d'essayer.

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service et confort de la chambre
Clairement très bof!!!
Accueil compliqué et rigide avec des hôtesses qui ne retrouvent ni les numéros de réservation ni les demandes particulières faites (2 chambres connectées) qui nous emmène dans des chambres finalement séparées qui donnent sur l'immeuble accolé en construction où l'on entend la disqueuse! Après discussion (je suis quand même resté plus d'une heure à l'accueil et la femme et mes enfants fatigués assis dans le lobby), je retourne visiter 2 nouvelles chambres qui cette fois sont ok. Un petit verre d'accueil aurait aussi été agréable, rien. Le petit déjeuner est pauvre, impossible d'avoir un expresso digne de ce nom, la serveuse est revenue à 3 reprises avec un café imbuvable, on a laissé tomber. On a aussi tenté le déjeuner pas mieux là aussi, côté service ça va, côté plats moyen. L'hôtel est excentré en haut d'une rue bruyante nanai road. Bon ce n'est pas le bruit de la rue qui gêne mais pour aller un peu partout se déplacer à pied est un peu compliqué. Le type de la navette nous a proposé de nous emmener pour 500 Bahts à seulement 3 km de la où nous devions nous rendre pour notre location de scooter - très cher quand on sait qu'un tuk tuk nous a pris au retour 200 bahts. Piscine bruyante. Voilà un hôtel qui se positionne haut de gamme mais qui n'a pas mis en place les standards en matière d'accueil, de restauration et de services que l'on trouve dans ce genre d'hôtel donc très très déçu.