Hôte professionnel

Grand Smokies Resort Lodge

Hébergement 3.0 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Grand Smokies Resort Lodge

Piscine couverte
Hall
Extérieur
Chambre Simple Standard, 1 grand lit, non-fumeurs, coin cuisine | Fer et planche à repasser, Wi-Fi gratuit, draps fournis
Coin salon dans le hall

Avis voyageurs

8,2 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Petit déjeuner inclus
  • Service de ménage
  • Réception 24 h/24
  • Salle de sport
  • Animaux de compagnie acceptés

Découvrir la zone

Map
2385 Parkway, Pigeon Forge, TN, 37863
  • Titanic Museum (musée sur le thème du Titanic)
    ‪11 min à pied‬
  • Centre de loisirs Island at Pigeon Forge
    ‪3 min en voiture‬
  • Parc des expositions LeConte Center at Pigeon Forge
    ‪4 min en voiture‬
  • Knoxville, Tennessee (TYS-McGhee Tyson)
    ‪51 min en voiture‬

Options de chambre

Chambre Double Standard, 2 grands lits, animaux de compagnie acceptés

  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Chambre Simple Standard, 2 grands lits, non-fumeurs, balcon

  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Chambre Simple Standard, 1 grand lit, non-fumeurs, coin cuisine

  • 3 personnes
  • 1 grand lit

Chambre Simple Standard, 1 très grand lit, non-fumeurs, balcon

  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Simple Standard, 1 chambre, animaux de compagnie acceptés

  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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À propos de cet hébergement

Grand Smokies Resort Lodge

Hôtel qui accepte les animaux de compagnie en liaison directe avec le centre des congrès à Pigeon Forge avec le petit déjeuner gratuit
Une piscine couverte, un restaurant et un centre de fitness se trouvent dans cet hôtel. Le petit déjeuner buffet gratuit, le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking sans voiturier gratuit sont également fournis. Parmi les autres prestations, il y a un centre de conférence, une piscine pour enfants et une réception ouverte 24 h/24. Les serviettes peuvent être changées sur demande.
Grand Smokies Resort Lodge possède 160 chambres comprenant la climatisation, un sèche-cheveux et un fer / une planche à repasser. La télévision avec chaînes par câble est disponible dans les chambres. Les clients peuvent surfer sur le Web grâce à l'accès gratuit à Internet sans fil (vitesse : 100 Mbit/s ou plus (pour 1 à 2 pers. ou jusqu’à 6 appareils)).Un service de ménage est proposé tous les jours et le remplacement des serviettes est disponible sur demande.
Une piscine couverte et une piscine pour enfants se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également un toboggan aquatique et un centre de fitness.
En séjournant dans Grand Smokies Resort Lodge, vous êtes en liaison directe avec le centre des congrès et à quelques pas de Hollywood Wax Museum. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte le petit déjeuner gratuit, l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit.
  • Petit déjeuner buffet gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit (vitesse : 100 Mbit/s ou plus (pour 1 à 2 pers. ou jusqu’à 6 appareils))
  • Parking sans service de voiturier et parking pour camping-cars, bus et camions gratuits
  • Si vous avez un creux, vous pourrez reprendre des forces au restaurant buffet
  • Pour passer un bon moment, vous trouverez sur place un toboggan aquatique, mais également une piscine couverte, l'idéal pour se délasser après une longue journée de visites.
  • Parmi les prestations offertes, on trouve 3 salles de réunion, un centre de conférence et une boutique de souvenirs/un kiosque à journaux
  • Salle de fitness et activités fun pour tous les âges : passez un séjour divertissant grâce au nombreux loisirs proposés sur place
  • À moins de 15 minutes à pied de Titanic Museum (musée sur le thème du Titanic) et Hatfield and McCoy Dinner Show
  • Les chiens sont admis moyennant un supplément (certaines restrictions s'appliquent)
Grand Smokies Resort Lodge ne manque pas de petits plus. Sur place, vous trouverez notamment une piscine pour enfants, une piscine couverte, un toboggan aquatique, et un centre de fitness. L'hébergement abrite un restaurant. Un petit déjeuner vous est servi gratuitement chaque matin. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

3 salles de conférence sont disponibles sur place. Grand Smokies Resort Lodge offre également un distributeur automatique de boissons et d'en-cas, une boutique de souvenirs/un kiosque à journaux et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets. Un parking en libre-service est disponible.

Cet hôtel 3 étoiles de Pigeon Forge met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit déjeuner buffet gratuit tous les jours de 08 h 00 à 09 h 30.
Wood Grill Buffet - restaurant buffet sur place.

Langues parlées

Anglais

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Débit du Wi-Fi dans les chambres : 100 Mbit/s ou plus (pour 1 à 2 pers. ou jusqu’à 6 appareils)
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking non couvert sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking pour camping-cars, bus et camions disponible gratuitement sur place
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 08 h 00 à 09 h 30
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Wood Grill Buffet

Activités

  • Piscine couverte
  • Piscine pour enfants
  • Salle de sport
  • Télévision dans les parties communes
  • Toboggan aquatique

Pour les familles

  • Piscine couverte
  • Piscine pour enfants
  • Toboggan aquatique

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Distributeur automatique
  • Distributeur de billets
  • Guides touristiques
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Changement des serviettes sur demande
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)

Services professionnels

  • 3 salles de réunion
  • Centre de conférences

Extérieur

  • Au cœur des montagnes
  • Dans un parc national
  • Sur la promenade

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • 5 places de parking accessibles aux personnes à mobilité réduite
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Alarmes visuelles dans les couloirs
  • Ascenseur (porte de 107 cm de large)
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampe d’accès à l’entrée principale
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite (hauteur : 86 cm)
  • Salon accessible aux personnes à mobilité réduite

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis

Salle de bain

  • Papier toilette
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Télévision avec chaînes par câble

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Chauffage
  • Fer et planche à repasser
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 03 h 00.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Arrivée anticipée : 50.00 USD
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 21 ans

Départ

Départ avant 11 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après minuit.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 20.00 USD par animal par jour, plus une caution de 200.00 USD par séjour
  • Les chiens sont les seuls animaux de compagnie acceptés
  • Max. 2
  • Les animaux ne peuvent pas être laissés sans surveillance
  • Certaines chambres seulement
  • Vous pouvez demander une chambre dans laquelle les animaux de compagnie sont acceptés en appelant l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation
  • Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Les enfants peuvent séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante. En revanche, si l'hébergement propose le petit déjeuner gratuit, ils n'en bénéficient pas nécessairement.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 15.0 USD par jour.
  • Lit-bébé disponible sur demande, moyennant un supplément de 15.0 USD par jour.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Dépôt de garantie pour éventuels dommages : 250.00 USD par séjour

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Dépôt de garantie pour animal de compagnie : 200.00 USD par séjour
  • Animaux de compagnie : 20.00 USD par animal et par jour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Arrivée anticipée : 50.00 USD (sous réserve de disponibilité)
  • Lit-bébé : 15.0 USD par jour
  • Lit d'appoint : 15.0 USD par jour

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces
Les chambres insonorisées ne sont pas garanties
Si vous prévoyez d'arriver après minuit, veuillez contacter l'hébergement à l'avance aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation afin d'organiser au mieux votre enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • La piscine est accessible de 09 h 00 à minuit.
  • Si l’hébergement propose le petit déjeuner gratuit, les enfants n’en bénéficient pas nécessairement.
  • Les animaux domestiques sont acceptés dans certaines chambres seulement, que vous pouvez demander en contactant l'hébergement directement au numéro affiché sur la confirmation de réservation (voir les autres frais en vigueur dans la section des frais).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Grand Smokies Pigeon Forge
Grand Smokies Resort Lodge Hotel
Grand Smokies Resort Lodge Pigeon Forge
Grand Smokies Resort Lodge Hotel Pigeon Forge

Avis sur l’hébergement Grand Smokies Resort Lodge

Avis

8,2

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 295 avis sur 602.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 143 avis sur 602.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 91 avis sur 602.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 46 avis sur 602.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 27 avis sur 602.

8,2/10

Propreté

8,6/10

Personnel et service

8,0/10

Services et équipements

7,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

7,8/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Matthew

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Good for a little get away, only thing was the jacuzzi tub was not working
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Shana

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2025

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

10/10 Excellent

Jacob

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Misty

Séjour de 2 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Sonya

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We had the best experience at this resort. We will definitely stay here again!!
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

8/10 Bien

Johnny

Yes
Séjour de 2 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Kita

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
There were no USB outlets, I found two different strands of hair and the lamp was extremely dusty! Other than that I enjoyed my stay! The jetted tub was amazing!
Séjour de 2 nuits en janvier 2025

4/10 Médiocre

athena

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté et équipements
My room was very dirty as far as the floors and dust . The lamp on the end table was covered in dust. We pulled out the end tables the tv stand and the desk and there were 2 inches of filth on the floor. There were dying ants that kept showing up in the bathroom and the jetted tub. There was a pill under the headboard. I brought it all to the front desks attention and nothing changed. They also said they had no notes about by my issues in their system when I checked out and complained. They said I can do the survey Expedia sends me to voice my complaints. Also the free breakfast in the buffet across the street was understaffed also dirty and ran down and the food was not good. I would rather eat a breakfast at days inn then the food they served. The room was also very dated. Elevator had the same trash in it all day. Pool area not as pictured on website. Was over chlorinated and had no exhaust in the pool area and was all fogged in and I could not breathe in the foggy chlorinated air. The hotel and the restaurant both look like they are two months away from shutting down and the employees do not care about their jobs or the customers on the property. Whomever runs the housekeeping team is very ineffective. Most of the staff doesn't speak English so you cannot talk to them. The continual slamming of doors in the early morning was very annoying as well.
Séjour de 5 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Susanne

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Friendly staff. The gentleman working the night shift on the desk was a gem!!! Arcade area, decent pool and slides. Room was clean. Close to alot of different activities and restaurants.
Séjour de 2 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Patricia

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Love this hotel and everything about it
Séjour de 2 nuits en janvier 2025

8/10 Bien

Mary

Séjour de 3 nuits en décembre 2024

6/10 Satisfaisant

Anna

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

4/10 Médiocre

Melissa

Les points faibles : Confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

8/10 Bien

Tonya

Séjour de 4 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Danielle

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I would go back again one day!
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

6/10 Satisfaisant

Maureen

Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

10/10 Excellent

Roberta

Séjour de 3 nuits en décembre 2024

6/10 Satisfaisant

Donald

Séjour de 2 nuits en novembre 2024

2/10 Horrible

Joseph

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Stay anywhere else

Hotel did not reserve the room that was booked (king suite) and only offered a double bed with an adjoining room with a paper thin door that we could hear the next room arguing and cursing at each other. We promptly left and now trying to figure out how to get a refund from hotels.com
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

6/10 Satisfaisant

Ronnie

Ok just walls are very thin and connecting doors hold back little sound
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

6/10 Satisfaisant

Patty

Voyage en famille
My first issue is that It advertises FREE Buffet Breakfast. Not true. Only 2 adults from the room get the free breakfast. Children are half price which is 9.00 each and there are no drinks included. You have to pay for every thing except water. There is alot of construction/remodeling going on. The room we were given had not been remodeled. Also my balcony over looked the roof of another building that was connected to the building I was in. Anyone from another room could walk across roof and come right onto my balcony, I Paid 800. for 5 nights to be given worst room ever. I feel if I had not booked through a third party, Expedia, I would have been given a better room. everything needs deep cleaning, corners of everything dirty, found trash under head side of bed, and hair in floor under sink in bathroom, I chose to not have maid service while there because was no in room safe. There was alotof noise all night every night, kids screaming, adults laughing loudly, etc. etc I do not plan to ever stay there again.
Séjour de 5 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Tony

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice room and clean. Friendly staff and easy check in/ out. Was some construction debris from remodeling. Overall a very pleasant stay. Will go back again and take the grand kids
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

4/10 Médiocre

Jeff

Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en décembre 2024