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Hôte professionnel

Phantom Suites

Hébergement 3.5 étoiles
VIP Access

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Galerie photos de l’hébergement Phantom Suites

Terrasse/Patio
Réception
Terrasse/Patio
Réception
Télévision à écran plat

Avis voyageurs

9,2 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Réception 24 h/24
  • Piscine
  • Cuisine
  • Wi-Fi gratuit

Découvrir la zone

Map
Calle 44 entre 5A Avenida y 1A Avenida, Zazil-ha, Playa del Carmen, QROO, 77720
  • Mamitas Beach Club
    ‪5 min à pied‬
  • Rue commerçante Quinta Avenida
    ‪7 min à pied‬
  • Plage principale de Playa del Carmen
    ‪8 min à pied‬
  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún)
    ‪48 min en voiture‬
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Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Master Suite

Master Suite | Coin séjour | Télévision à écran plat

Master Suite

  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (grand 1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Doble

Suite Doble | Coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Suite Doble

  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite King

Suite King | Coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Suite King

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Hébergements similaires

Terrasse sur le toit

Sofía by Bunik

  • Piscine
  • Spa
  • Wi-Fi gratuit
  • Climatisation
4.4 sur 5, Excellent, (1092)
Le nouveau prix est de 51 €
pour 1 chambre
taxes et frais compris
6 avr. - 7 avr.
Sofía by Bunik

À propos de cet hébergement

Phantom Suites

Hôtel avec une réception ouverte 24 h/24, à quelques minutes de marche de Plage principale de Playa del Carmen
Cet hôtel non-fumeurs possède une piscine extérieure, une réception ouverte 24 h/24 et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets. L'accès Wi-Fi dans les parties communes est fourni gratuitement.
Phantom Suites possède 19 chambres comprenant un coffre-fort et des rideaux occultants. Les chambres de cet hôtel 3,5 étoiles possèdent une cuisine avec une plaque de cuisson, un micro-ondes et une batterie de cuisine, de la vaisselle et des ustensiles. Les salles de bain possèdent une douche.

Cet hôtel de Playa del Carmen offre l'accès gratuit à Internet sans fil (vitesse : 100 Mbit/s ou plus (pour 1 à 2 pers. ou jusqu’à 6 appareils))Une télévision à écran plat est disponible dans les chambres. Des massages en chambre et des fers/planches à repasser sont disponibles sur demande.

Cet hôtel propose une piscine extérieure.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Phantom Suites. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Plage principale de Playa del Carmen. L'accès Wi-Fi à Internet gratuit et une piscine extérieure sont disponibles.
  • Wi-Fi gratuit (vitesse : 100 Mbit/s ou plus (pour 1 à 2 pers. ou jusqu’à 6 appareils))
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine extérieure
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et une consigne à bagages
  • À seulement 5 minutes à pied de Mamitas Beach Club et à 8 minutes de marche de Plage principale de Playa del Carmen
Phantom Suites offre de nombreuses prestations comme une piscine extérieure, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et un ascenseur. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

Cet hôtel 3,5 de Playa del Carmen est non-fumeurs.

Langues parlées

Anglais et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Débit du Wi-Fi dans les chambres : 100 Mbit/s ou plus (pour 1 à 2 pers. ou jusqu’à 6 appareils)
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Pas de parking sur place

Activités

  • Piscine extérieure

Pour les familles

  • Chambres insonorisées
  • Cuisine dans la chambre
  • Micro-ondes dans la chambre
  • Mini-frigo
  • Piscine extérieure

Commodités

  • Consigne à bagages
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Service d’assistance pour les visites touristiques

Spa

  • Service de massage en chambre

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Ascenseur
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Rampes dans les escaliers

Équipements de la chambre

Chambre

  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Douche
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision à écran plat

Nourriture et boissons

  • Batterie de cuisine, vaisselle, ustensiles
  • Blender
  • Cuisine
  • Guides des restaurants
  • Micro-ondes
  • Mini-frigo
  • Plancha
  • Plaque de cuisson
  • Service de livraison de repas

Plus de services et équipements

  • Bureau
  • Chambres insonorisées
  • Coffre-fort
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Moustiquaires

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Vous recevrez un e-mail 24 heures avant votre arrivée contenant les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Phantom Suites n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Taxe prélevée par la ville : 56.57 MXN par hébergement et par nuit

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un détecteur de fumée
Vous recevrez un e-mail 24 heures avant votre arrivée contenant les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptés sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Ah Xok Suites
Phantom Suites Hotel
Phantom Suites Playa del Carmen
Phantom Suites Hotel Playa del Carmen

Avis sur l’hébergement Phantom Suites

Avis

9,2

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 45 avis sur 61.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 8 avis sur 61.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 5 avis sur 61.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 0 avis sur 61.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 3 avis sur 61.

9,4/10

Propreté

9,8/10

Personnel et service

9,4/10

Services et équipements

9,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,6/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Martin

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 8 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Odile

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en avril 2023

10/10 Excellent

Jimena

Séjour de 1 nuit en décembre 2024

10/10 Excellent

Angie

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Recommend!
A great hotel in a nice location just off of 5th ave where all the restaurants and shopping is. A nice rooftop area with a pool. The staff was always friendly and available. They do have a secure front door. The room was spacious and had a balcony. There was some noise from the street.
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

10/10 Excellent

robert

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very spacious, modern but rustic feel. Kitchenette was a plus. Will start here again!
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Miguel Angel

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

10/10 Excellent

Maribel

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

10/10 Excellent

Carlo

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Jessica Paulina

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Quedé enamorada del lugar, tienen todo en excelentes condiciones, la habitación muy cómoda y bonita, es muy tranquilo. La atención por parte de los recepcionistas la verdad excelente. Sin pensarlo dos veces regresamos. Muchas gracias
Séjour de 2 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Ruby

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Thalia

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
El hotel cuenta con una excelente ubicación, a 3 calles de la playa, a lado hay una farmacia, en contra esquina un tienda de autoservicio, sin dejar de mencionar q estás en casi esquina de la 5ta av. aunque es pequeño, es bonito y muy cómodo.
Séjour de 5 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Tiffany

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Location location location!!! This hotel is located perfectly on 5th ave surrounded by lots of great restaurants and bars. The hotel was very clean and everyone I encountered at the front desk was extremely nice. If you’re in Playa this hotel is a great pick!!!
Séjour de 2 nuits en août 2024

8/10 Bien

Victor

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
En la lluvia se escuchaba como si hubiera ratones en el techo. Checamos 3 apartamentos y el ruido era igual
Séjour de 4 nuits en juin 2024

10/10 Excellent

Israel

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Ah Xok suites 🏖️👌 1.- Definitivamente volveré, nos gustó mucho 2.- La habitación es cómoda cumple perfectamente con todo lo que ofrece 3.- Está sobre la 5ta avenida 4.- Tiene los mejores restaurantes cerca 5.- Está a 3 cuadras de la playa 🏖️ 6.- El personal siempre muy amable y atento 7.- El rooft garden con alberca es perfecta y muy bonita de día y noche
Séjour de 5 nuits en juin 2024

10/10 Excellent

Juan Rodrigo

Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 Excellent

Armidas

Voyage en couple
It the middle of shod and bars/restaurants. . Enjoyed our stay. Would return
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

Norma

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Me encanto! Mil veces regreso!
Séjour de 3 nuits en avril 2024

6/10 Satisfaisant

Barbara

Les points forts : Propreté et personnel et service
I stayed in a studio at Ah Xok for one month. The concept was spot on. The location was very convenient to 5th Ave North with lots of shops, restaurants and a short walk to the beach, Staff at the suites/hotel were fantastic. A shoutout to Roberto, Luis and Erica who were always friendly, helpful and knowledgeable. While the property was very clean and met most of my expectations, I likely wouldn’t stay again unless I was assured that the beds and sofas were upgraded. The bed in my room was hard as a rock and the sides slanted toward the floor. Horribly uncomfortable. The sofa/futon was worse. There wasn’t one iota of comfort. I usually resorted to sitting in a kitchen chair if I wanted to watch TV. Sitting on the sofa was near impossible, which felt like sitting on fabric covered metal slats.
Séjour de 28 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Adam C

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff are amazing!! Louis (Manager), Erica (am shift) and Bob (pm shift) were super friendly and extremely helpful with all of our questions. The safe in our room didn’t work and the staff had it change within an hour. We were given multiple ideas of where to eat every day, specific sites to visit and even days of the week they were less busy. The cleaning staff were so quiet and conscience of all the other guests, they worked so hard to keep the hotel sparkling clean. Our pre-arranged transport to Cancun was causing us issues and Bob made one phone call and spoke to the company on our behalf…resolved in less than 5 minutes. We love this hotel and would recommend to anyone considering a stay in Playa del Carmen.
Séjour de 9 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Ali

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great staff, very helpful and friendly
Séjour de 7 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Inconveniente.
Lo único, fue que llovió y las toallas se estaban secando en el balcón y se nos mojaron, nosotros estabamos de paseo. En recepción no nos quisieron dar toallas, a pesar de no haber sido responsabilidad de nosotros.
Séjour de 2 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Judge

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Holiday playa del carmen
Staff was friendly and courteous. Great location close to the beach.
Séjour de 7 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Vladimir

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 Excellent

Georgina

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Buenísimo
El hotel es muy lindo, la ubicación es muy buena. La atención es inmejorable. La habitación bastante amplia y cómoda. La limpieza es excelente! Pude ver cómo limpiaban la habitación y en verdad lo hacen de maravilla. La alberca en el rg es una muy buena amenidad, solo hace falta aprovechar el espacio de la barra, tal vez podrían ofrecer bebidas o snacks. En general, es una joya Lo recomiendo ampliamente.
Séjour de 4 nuits en février 2024