Hôte professionnel

Senses Riviera Maya by Artisan Adults Only

Hébergement 5.0 étoiles

Choisissez des dates pour voir les prix

Les mois affichés sont December 2024 et January 2025.
décembre 2024
janvier 2025

Galerie photos de l’hébergement Senses Riviera Maya by Artisan Adults Only

Piscine extérieure, chaises longues
Véranda
Détail de l’extérieur
Micro-ondes, machine à expresso
Vue de la chambre

Avis voyageurs

8,4 sur 10

Très bien

Équipements populaires

  • Bar
    Bar
  • Bain à remous
    Bain à remous
  • Piscine
    Piscine
  • Parking disponible
    Parking disponible
  • Service d’étage
    Service d’étage
  • Espace extérieur
    Espace extérieur

Découvrir la zone

Map
Carretera Chetumal-Cancún 307, 4, Playa del Carmen, ROO, 77710
  • Paradise Beach (plage)
    1 min à pied
  • Playa Paraiso Golf Club
    19 min à pied
  • Cirque du Soleil Boutique at Vidanta Riviera Maya
    6 min en voiture
  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún)
    29 min en voiture

Options de chambre

Pool View Suite

  • 100 m²
  • Studio
  • 2 personnes

Ocean Front Suite

  • Studio
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes

Ocean View Suite

  • 100 m²
  • Studio
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes

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À propos de cet hébergement

Senses Riviera Maya by Artisan Adults Only


Localisation de la propriété
Situé à Playa del Carmen, l'Artisan Playa Paraíso se trouve face à la mer, à 10 minutes en voiture du parcours de golf El Manglar, du sanctuaire de l'espoir et de la capsule temporelle. Cet hôtel 4 étoiles se trouve à 16,1 km de Maroma Beach et à 9,8 km de Ecoparc Tres Rios.

Pièces
Les 38 chambres climatisées de l'établissement vous invitent à la détente et comprennent une piscine privée et une télévision LCD. Les chambres ont des balcons privés. L’accès gratuit à Internet sans fil vous permet de rester en contact avec le monde entier et une programmation par câble est disponible pour votre divertissement. Les commodités offertes par l'établissement comprennent un téléphone, mais aussi un coffre-fort et un bureau.

Équipements
Détendez-vous sur la plage privée ou profitez d'autres installations de loisirs tels qu'une piscine extérieure et un bain à remous. Cet hôtel propose également l'accès gratuit à Internet sans fil, un service de conciergerie et un service d'organisation de mariages. Une navette payante vous est proposée pour vous rendre aux destinations proches.

À manger
Le Cavamar, l'un des deux restaurants de l'hôtel, comblera votre appétit avec une cuisine locale et internationale. Détendez-vous avec une boisson rafraîchissante au bar / salon, au bar de la piscine ou dans l'un des 3 bars / salons. Des petits-déjeuners préparés à la commande sont disponibles tous les jours de 8h00 à 11h00, moyennant un supplément.

Affaires, Autres commodités
Les équipements et services proposés incluent un service d'arrivée express, un service de départ express et un service de nettoyage à sec / blanchisserie. Une navette vers et depuis l'aéroport est proposée moyennant un supplément (disponible 24h / 24) et un parking gratuit est disponible sur place.
Lors de votre séjour dans Senses Riviera Maya by Artisan Adults Only, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Paradise Beach (plage). Vous pourrez profiter de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit, sans oublier 2 des restaurants. Datant de 2015, cet appart'hôtel 5 étoiles compte 38 appartements sur 4 étages. L'accès Wi-Fi à Internet gratuit et une piscine privée sont disponibles dans chaque appart'hôtel.
  • Chaque appart'hôtel offre une piscine privée, des articles gratuits dans le mini-bar et un balcon
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine locale et internationale et d'un panorama sur l'océan à Cavamar, l'un des 2 restaurants et 3 bars/lounges de l'hébergement
  • Vous trouverez sur place une piscine extérieure pour faire quelques brasses et un bain à remous pour vous délasser
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Aviron et canoë et activités fun pour tous les âges : passez un séjour divertissant grâce au nombreux loisirs proposés sur place
  • À 12 minutes en voiture de Plage de Maroma et à 6 minutes de Cirque du Soleil Boutique at Vidanta Riviera Maya
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport et navette vers la plage en supplément
Profitez de la navette de cet appart'hôtel pour vous rendre à la plage (service payant). Profitez de la plage pour parfaire votre bronzage sur une chaise longue ou détendez-vous à l'ombre des parasols. Après une journée à la plage, profitez des activités proposées par Senses Riviera Maya by Artisan Adults Only : piscine extérieure, bain à remous, etc.

Vous profiterez sur place de 2 restaurants mais également d'un snack bar/épicerie fine. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte 3 des bars/lounges et un bar en bord de piscine. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. Cet appart'hôtel de luxe propose également une terrasse sur le toit et un jardin. Un parking en libre-service est disponible.

Cet appart'hôtel 5 étoiles de Playa del Carmen met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit-déjeuner préparé sur commande tous les jours de 08 h 00 à 11 h 00.
Cavamar - Offrant une vue sur l'océan et sur la piscine, ce restaurant propose des spécialités Cuisine locale et internationale et sert le déjeuner et le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar.
The Blend - Offrant une vue sur l'océan, ce restaurant propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Ouvert tous les jours.
CavaBar - bar à cocktails sur place. Ouvert certains jours.
Un service d'étage est disponible.

Langues parlées

Anglais et espagnol

Services et équipements

Plage

  • Sur une plage de sable blanc
  • Navette pour la plage (en supplément)
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Transats de plage

Piscine/spa

  • Bain à remous
  • Manucures/pédicures
  • Piscine extérieure
  • Piscine privée
  • Service de massage en chambre
  • Transats de piscine

Internet

  • Disponible dans l’appartement : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 sur demande
  • Navette pour la plage (en supplément)
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Places hors rue comprises dans les options de stationnement sur place

Restaurants sur place

  • CavaBar
  • Cavamar
  • The Blend

Nourriture et boissons

  • Four à micro-ondes
  • Machine à expresso

Restauration

  • 2 restaurants
  • 3 bars/salons
  • Minibar approvisionné en articles gratuits
  • Service d’étage
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar en bord de piscine

Chambres

  • Literie de qualité supérieure

Salle de bain

  • 1 salle de bain privée
  • Articles de toilette de luxe
  • Douche et baignoire séparées
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Bibliothèque
  • Télévision dans les parties communes
  • Télévision LCD avec chaînes par câble

Espaces extérieurs

  • Balcon
  • Jardin
  • Terrasse sur le toit

Buanderie

  • Blanchisserie
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie

Espaces de travail

  • Bureau
  • Centre d’affaires

Confort

  • Climatisation
  • Ventilateur de plafond

Animaux de compagnie

  • Animaux de compagnie et d’assistance non admis

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Ascenseur
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Espaces fumeurs prévus

Services et équipements

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Coffre-fort
  • Consigne à bagages
  • Distributeur automatique
  • Fer et planche à repasser
  • Personnel polyglotte
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Rideaux occultants
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie
  • Système de clé mobile

Points forts de l’endroit

  • Dans la banlieue
  • Près de l’océan
  • Sur la baie
  • Sur le front de mer

Activités

  • Aviron/canoë
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Table de billard
  • Golf à proximité
  • Parc de loisirs à proximité

Dispositifs de sécurité

  • Aucun détecteur de monoxyde de carbone signalé (l’hôte n’a pas indiqué si l’hébergement était équipé d’un détecteur de monoxyde de carbone ; pensez à apporter un détecteur portable)
  • Détecteur de fumée (l’hôte a indiqué que l’hébergement était équipé d’un détecteur de fumée)
  • Trousse de premiers secours
  • Système de sécurité
  • Extincteur

Informations générales

  • 1 bâtiment
  • 38 unités d’hébergement
  • 4 étages
  • Construction de 2015
  • Jardin
  • Salle de banquet
  • Salle de réception

Conditions

Arrivée

Arrivée : 15 h 00
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Senses Riviera Maya by Artisan Adults Only n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas admis dans cet hébergement réservé aux adultes. Les clients âgés de 18 ans et plus sont les bienvenus.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Navette aéroport : 130 MXN par véhicule, aller-retour

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit; espèces non acceptées
L'hôte n'a pas indiqué si l'hébergement était équipé d'un détecteur de monoxyde de carbone ; pensez à apporter un détecteur portable lors de votre séjour
L'hôte a indiqué que l'hébergement était équipé d'un détecteur de fumée
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un système de sécurité et une trousse de secours
Sachez que Senses Riviera Maya by Artisan Adults Only propose des transferts depuis l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Cet appart'hôtel est idéal également pour la clientèle LGBTQIA+.
  • Il s'agit d'un hébergement réservé aux adultes et les enfants de moins de 18 ans ne sont pas acceptés.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptés sur place.
  • Cet hébergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identité de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Artisan Senses Hotels Collection Riviera Maya Hotel
Artisan Senses Hotels Collection Riviera Maya Playa del Carmen
Artisan Playa Paraíso Hotel Playa del Carmen
Artisan Playa Paraíso Hotel
Artisan Playa Paraíso Playa del Carmen
Artisan Senses Hotels Collection Riviera Maya
Artisan Playa Paraíso
Senses Riviera Maya By Artisan
Senses Riviera Maya by Artisan Adults Only Hotel

Avis sur l’hébergement Senses Riviera Maya by Artisan Adults Only

Avis

8,4

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 83 avis sur 154." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 39 avis sur 154." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 17 avis sur 154." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 6 avis sur 154." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 9 avis sur 154." "

9,2/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

6,0/10

Services et équipements

8,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

6,6/10

Écoresponsabilité

Avis

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points forts : Confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
La déception balnéaire
Pas de plage malgré les photos trompeuses. Personnel de la réception pas sympathiques. Il faut tout demander: vaisselle pour la kitchenette, l’eau pour le pseudo jacuzzi, si vous partez à la recherche d’une plage avec une serviette de l'hôtel vous devrez laisser une pièce d’identité. Seul point positif la chambre spacieuse et une belle douche.
Séjour de 4 nuits en avril 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
hotel agréable et bien placé
séjour détente réunissant toutes les conditions idéales

10/10 Excellent

maryse, Terrebonne

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Tres belle hotel
Tres court sejour mais ce fut tres beau le personnel et hotel wowwww jai jamais vue sa dans tout mes voyages que jai fait au mexique et dieu ses que jen ai vu des villes.

2/10 Horrible

Lorena

Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Pouahhhh
Hôtel bruyant et en travaux et aucune assistance d'Hôtel.com malgré nos appels téléphoniques qui nous ont couté une fortune depuis le Mexique

10/10 Excellent

Jean Luc, Mougins

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Super hôtel

10/10 Excellent

pascal, ardèche

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel de rêve
Hotel récent sur un concept incroyable : très grande chambre ouverte sur la mer, confort excellent et service de qualité. A recommander absolument.

2/10 Horrible

Bridgette

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The entire property was dirty and the staff didn’t care. There were roaches and everything was old.
Séjour de 6 nuits en août 2024

10/10 Excellent

rene

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Todo bien
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

6/10 Satisfaisant

veronica, Algonquin

Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
All meals are a la carte, which is good. However, hotel is in need of maintenance... Hot tubs were not working for most of my stay, elevator broke down twice during my stay.
Séjour de 4 nuits en juillet 2023

6/10 Satisfaisant

Robert, Tucson

Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
beautiful surrounding
Séjour de 4 nuits en novembre 2022

8/10 Bien

Erica

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The ocean view suite was very nice for celebrating my husband’s and I honeymoon. For us to be vegans the chef did a great job
Séjour de 6 nuits en juin 2022

6/10 Satisfaisant

Deanna

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
This hotel has beautiful rooms with amazing views, however the service from the staff was less than adequate. There are no phones in the room, so you have to text the staff with any needs through the What's App app. We had a 10 day stay. Our 2nd day, AC went out, took 2 days to fix. The 4th day, the microwave went out, after repeated texts and in person requests, the microwave was never fixed during our entire stay. I requested coffee be delivered at 8am to our room, it never arrived. After repeated texts I was assured it would be delivered promptly, never got it. Around 5pm, the gate to the beach is locked so you have to get a staff member to let you out onto the beach. To get back in, you have to again, text them. After texting NUMEROUS times, and waiting for 45 minutes to be let back into the hotel, my husband and I had to scale the wall to get back inside. These are just a few examples of the poor customer service we received during our stay. Unfortunately, the service at this hotel is pretty bad, so much so, that even though we loved the room, the view and the location, we will not be staying here ever again.
Séjour de 10 nuits en avril 2022

10/10 Excellent

Gregory

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
They provided a welcome package when we got into the room. Really easy to communicate with staff.
Séjour de 2 nuits en avril 2022

6/10 Satisfaisant

clara, Irvine

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
Beautiful and large rooms, amazing views. Great amenities in the room. Nice property, good location. Lacks good maintenance. The sofas in the room had stains and were dirty. Several areas in the property need some care.
Séjour de 1 nuit en avril 2022

4/10 Médiocre

Larissa

Voyage en couple
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service
The staff was horrible and rude to us when we got to the hotel. We asked for a room service and it arrived 40’ late and cold. We ordered a taxi and a lunch box for the morning and neither of those were there when we left for our expedition. Some of the charges on our bill weren’t from our room! We Never felt welcome at that hotel. The restaurant was fine. The concierge was the worst person at that hotel, rude, arrogant and incompetent.
Séjour de 3 nuits en février 2022

6/10 Satisfaisant

Karla

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Services et équipements
Overall I liked the property, it is small and quiet. The room looks as presented online. I loved my balcony it was facing the ocean and private enough if I wanted to lay out in the nude. The hotel has only one restaurant and it closes at 10pm in addition all of their meals are kids portions. I actually lost one pound while staying 4 days and I am not exaggerating. The snack area is a vending machine that the front desk did not have change in exchange for pesos. For your return flight Be sure to schedule your COVID test upon arrival because they didn’t ask and if you forget you will need to get it at the airport. The hotel is not near shopping if that is your fancy. It’s a shame because I would stay again if they fixed what I consider a food and snack challenge.
Séjour de 3 nuits en décembre 2021

10/10 Excellent

Luis

Séjour de 4 nuits en novembre 2021

6/10 Satisfaisant

Nicola

Les points forts : Propreté et personnel et service
The reason for the neutral ratings is because some rooms were being renovated while I was there so while trying to relax by the pool all I could hear was power tools. The resort and quality of the room I stayed in was otherwise fine, but the construction sounds were very disappointing and I didn’t know in advance that they would be happening during my stay.
Séjour de 1 nuit en octobre 2021

6/10 Satisfaisant

Mayra, Guatemala

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Services et équipements
El hotel sería 3 estrellas, el personal muy amable y atento a los requerimientos. No cuenta con agua caliente.
Séjour de 3 nuits en septembre 2021

10/10 Excellent

Gabriel

Les points forts : Propreté
Séjour de 5 nuits en septembre 2021

4/10 Médiocre

Tyana, Orland

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
The location is fantastic and so is ALL of the staff. But, the building itself needs lots of attention. We stayed in 3 different rooms because of a broken toilet, AC, sliding door to patio and plunge pool. We had a second toilet break, water leaking from the wall onto the floor and the black out shades didn't work. Those things we just lived with. I cannot say enough about how great the people are. They are the reason we still enjoyed our trip, despite all the issues.
Séjour de 7 nuits en août 2021

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The attention of the people who work there.
Séjour de 6 nuits en juillet 2021

6/10 Satisfaisant

Salvador

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Defectuoso y deficiente atención
La habitacion era muy bonita pero NO NOS DIERON LLAVE tenian q abrirnos con la llave maestra decian que no servia la maquina para programarla, la puerta del baño hacia un sonido muuuuuy molesto cada q se abria o cerraba, la salida check out, no habia gente en el lobby esperamos 15 min aprox, y aunque ya se habia pagado todo supuestamente al final hicieron otro cobro de impuestos, y la persona q aparecio en el lobby no nos podia entregar nuestro auto, nos pidio ir por nuestro auto pues el no sabia manejar...
Séjour de 2 nuits en juillet 2021

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Séjour de 2 nuits en juin 2021

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
This "Resort" was AWFUL!! There was black mold in our room. The AC vent was rusted and leaking water everywhere. The bedding smelled like mildew. The shower water never got warm, we ran it for close to 30 minutes before just giving up on warm water and rinsing in cool water. The giant glass bathroom door had fallen loose on the hinges and stuck on the floor and could not be opened or closed passed the halfway point. There was a loud hum/vacuum noise from the doors not sealing all the way, we had to put towels down to stop the noise. The ceiling looked as though it was about to fall down, the nails were rusted and popping out of the drywall and it was extremely wavy. I have photos and videos of everything. This place was nasty. They refused to let us cancel and refund the rest of our stay. We were scheduled for 6 nights. Instead I disputed the charges with our credit card. We stayed here less than 16 hours, and that was only because it took me a little while to get another resort lined up. They also charged additional fees upon check in that I'm not entirely sure what they were for. We were so happy to get out of there.
Séjour de 6 nuits en mai 2021