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Hôte professionnel

Heaven Hotel

Hébergement 3.0 étoiles

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Les mois affichés sont December 2024 et January 2025.
décembre 2024
janvier 2025

Galerie photos de l’hébergement Heaven Hotel

Piscine extérieure, parasols de plage, chaises longues
TV connectée de 40 pouces avec chaînes numériques, télévision
Grand réfrigérateur, micro-ondes, grille-pain
Coin salon dans le hall
Réception

Avis voyageurs

9,6 sur 10

Exceptionnel

Équipements populaires

  • Lave-linge
    Lave-linge
  • Piscine
    Piscine
  • Service de ménage
    Service de ménage
  • Réception 24 h/24
    Réception 24 h/24
  • Cuisine
    Cuisine
  • Climatisation
    Climatisation

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Map
Av. Xcalacoco Manzana 022 Lote 55-1, Predio Los Matorrales, Playa del Carmen, QROO, 77710
  • Club de golf de Gran Coyote
    3 min en voiture
  • Playa Xcalacoco
    3 min en voiture
  • Parcours de golf El Camaleon Mayakoba
    5 min en voiture
  • Playa Del Carmen, Quintana Roo (PCM)
    13 min en voiture

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement Familial

Douche, douche à « effet pluie », sèche-cheveux, serviettes fournies

Appartement Familial

  • 2 chambres
  • 3 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement, 2 chambres

Coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Appartement, 2 chambres

  • 2 chambres
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit, 1 grand lit et 1 canapé-lit (grand)

Hébergements similaires

Chambre
Sofía by Bunik
Piscine
Spa
Wi-Fi gratuit
Climatisation
4.5 sur 5, Merveilleux, (808)
Le nouveau prix est de 59 €
pour 1 nuit
taxes et frais compris
5 déc. - 6 déc.
Sofía by Bunik

À propos de cet hébergement

Heaven Hotel

Appart'hôtel de Playa del Carmen, avec réception ouverte 24 h/24 et piscine extérieure
Outre le fait d'être non-fumeurs, cet appart'hôtel a aussi l'avantage de proposer une piscine extérieure, une piscine pour enfants et un service de conciergerie. L'accès Wi-Fi dans les parties communes est fourni gratuitement. Une laverie, une réception ouverte 24 h/24 et une salle de séjour commune sont quelques-unes des autres prestations offertes. Chaque appart'hôtel offre une cuisine équipée d'un grand réfrigérateur/congélateur et d'un micro-ondes sans compter un lave-linge/sèche-linge et une TV connectée avec chaînes numériques. Vous bénéficierez d'installations pratiques et agréables comme 2 salles de bain et un coin salle à manger séparé, sans oublier l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un balcon.
Heaven Hotel possède 20 chambres comprenant la climatisation, des lave-linge/sèche-linge et un coffre-fort. Les chambres donnent sur un balcon. Dans cet appart'hôtel 3 étoiles, les chambres possèdent une cuisine avec un grand réfrigérateur/congélateur, un micro-ondes, un coin salle à manger séparé et une batterie de cuisine, de la vaisselle et des ustensiles. Les salles de bain comprennent une douche avec un pommeau de douche à « effet pluie » et un sèche-cheveux.

Cet appart'hôtel de Playa del Carmen offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Une télévision connectée 40 pouces donne accès aux chaînes numériques. De plus, les chambres possèdent un fer / une planche à repasser et un ventilateur de plafond. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Une piscine extérieure et une piscine pour enfants se trouvent sur place.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Heaven Hotel. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Playa Xcalacoco. L'accès Wi-Fi à Internet gratuit, une piscine extérieure et un service de conciergerie sont disponibles. Cet appart'hôtel 3 étoiles compte 20 appartements. Chaque appart'hôtel comprend des équipements et services comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et une cuisine.
  • Chaque appart'hôtel offre une cuisine, un lave-linge/sèche-linge et 2 salles de bain
  • Wi-Fi gratuit
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine extérieure
  • Parmi les prestations offertes, on trouve un coffre-fort à la réception, une laverie et un ascenseur
  • À seulement 5 minutes en voiture de Parcours de golf El Camaleon Mayakoba et à 12 minutes de Plage principale de Playa del Carmen
Heaven Hotel ne manque pas de petits plus. Sur place, vous trouverez notamment une piscine extérieure et une piscine pour enfants. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. Heaven Hotel offre également une terrasse, un service de conciergerie et une laverie.

Cet appart'hôtel 3 de Playa del Carmen est non-fumeurs.

Langues parlées

Anglais et espagnol

Services et équipements

Piscine/spa

  • Parasols de piscine
  • Piscine extérieure
  • Transats de piscine

Internet

  • Disponible dans l’appartement : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sur place disponible sur demande uniquement
  • Disponibilité d’un parking et d’un parking pour vans accessibles aux personnes à mobilité réduite
  • Places hors rue comprises dans les options de stationnement sur place

Pour les familles

  • Piscine pour enfants

Cuisine

  • Batterie de cuisine, vaisselle, ustensiles
  • Four à micro-ondes
  • Grand réfrigérateur/congélateur
  • Grille-pain

Restauration

  • Bar avec robinet

Chambres

  • Draps fournis

Salle de bain

  • 2 salles de bain privées
  • Douche
  • Papier toilette
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Espaces de vie

  • Moustiquaires
  • Salle à manger séparée
  • Salle de séjour commune

Divertissements

  • Smart TV de 40 pouces avec chaînes numériques

Espaces extérieurs

  • Balcon
  • Mobilier d’extérieur
  • Terrasse

Buanderie

  • Blanchisserie
  • Lave-linge/sèche-linge

Confort

  • Climatisation
  • Ventilateur de plafond

Animaux de compagnie

  • Animaux d’assistance uniquement (animaux de compagnie non admis)

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking pour vans accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampes dans les escaliers
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite
  • Hébergement non-fumeurs

Services et équipements

  • Coffre-fort
  • Coffre-fort à la réception
  • Fer et planche à repasser
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Rideaux occultants
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Services de conciergerie

Activités

  • Piscine pour enfants

Dispositifs de sécurité

  • Aucun détecteur de monoxyde de carbone signalé (l’hôte n’a pas indiqué si l’hébergement était équipé d’un détecteur de monoxyde de carbone ; pensez à apporter un détecteur portable)
  • Détecteur de fumée (l’hôte a indiqué que l’hébergement était équipé d’un détecteur de fumée)
  • Trousse de premiers secours
  • Moustiquaires
  • Extincteur

Informations générales

  • 20 unités d’hébergement

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 12 h 00.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place
Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement après les heures normales de la réception

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux de compagnie ne sont pas admis, mais les animaux d'assistance sont les bienvenus.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Taxe prélevée par la ville : 32.57 MXN par hébergement et par nuit

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Les clients doivent contacter cet hébergement à l'avance pour réserver une place de parking
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
L'hôte n'a pas indiqué si l'hébergement était équipé d'un détecteur de monoxyde de carbone ; pensez à apporter un détecteur portable lors de votre séjour
L'hôte a indiqué que l'hébergement était équipé d'un détecteur de fumée
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et une trousse de secours
Cet hébergement bénéficie d’un nettoyage par des professionnels
Vous ne pourrez pas vous enregistrer si vous arrivez en dehors des heures d'ouverture de la réception. Le cas échéant, vous devrez attendre le lendemain matin pour effectuer votre enregistrement. Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.
Numéro d’enregistrement de la propriété 117096

Nous devons aussi mentionner…

  • La piscine est accessible de 08 h 00 à 20 h 00.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Heaven Hotel Aparthotel
Heaven Hotel Playa del Carmen
Heaven Hotel Aparthotel Playa del Carmen

Avis sur l’hébergement Heaven Hotel

Avis

9,6

Exceptionnel

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 79 avis sur 96." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 11 avis sur 96." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 4 avis sur 96." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 1 avis sur 96." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 1 avis sur 96." "

9,8/10

Propreté

9,6/10

Services et équipements

9,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,6/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Edouyna

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Fabien

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Parfait
Grand appartement moderne Deux chambres, deux salles de bain , deux balcons... 2 restaurants accessibles à pied Si vous ne souhaitez pas de restaurant, un petit supermarché en bas de la résidence et vous pourrez utiliser la cuisine de l appartement Machine à laver /sèche linge Piscine agréable
Séjour de 1 nuit en février 2023

10/10 Excellent

Crhistian

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Muy buen hotel
Séjour de 1 nuit en août 2024

10/10 Excellent

Gabriel

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Very good value
Rooms were very clean and modern and hotel is in a quiet, yet convenient location with a convenience store and a few restaurants across the street.
Séjour de 2 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Dulce Jazmin

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Me encantó!
Séjour de 5 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

CP Francisco Javier

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente sólo le faltaría que tuviera un restaurant en el hotel
Séjour de 2 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Elsie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The property is really nice and modern. There is a very convenient 711 across the street. It’s close to the main road (307). You can’t get lost. I also enjoyed the onsite parking. The staff was friendly and the rooms were clean. I would definitely recommend it. It looks exactly like the pictures. The only thing I didn’t like was the limited amount of hot water available when taking a shower. The hot water lasts about 2 minutes then it’s a cold shower. They must have small water heaters. But it’s a minor inconvenience. The elevator was operational while we were there.
Séjour de 3 nuits en juillet 2024

8/10 Bien

Patricia

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
This place was perfect for our plans, it is very spacious, clean and with all services. Very close to the main high way though far enough to be a quiet and nice place, there are few small shops and restaurants in the area for a quick snack, dinner, drinks, coffee and even a pharmacy. Few things that could be improved: - we came late and had to wait over 20 mins at the reception for someone to come and do the check in. - when we left, we were told they will check the room to give the ok, first time i am told when leaving a hotel, though i understand, it would have been nicer to ask first how was the stay and how we liked it or even to say hi instead, it was a weird feeling. The person later explained this is a regular practice. I would suggest the personnel is trained to explained this when people are checking in instead, to add, it will not hurt to ask the guest how was the stayed as they leave, prior to drop the "we will check the room first". Overall we liked the place and we would definitively stay again and recommend it.
Séjour de 2 nuits en juillet 2024

8/10 Bien

Oscar

Séjour de 1 nuit en juillet 2024

8/10 Bien

Thiago

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en juin 2024

10/10 Excellent

ALEJANDRO

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en juin 2024

10/10 Excellent

DINORAH ROSEL

Séjour de 2 nuits en juin 2024

10/10 Excellent

DINORAH ROSEL

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Me encanta llegar ahi ... muuy comoda.
Séjour de 1 nuit en juin 2024

10/10 Excellent

Claudia

Séjour de 1 nuit en juin 2024

10/10 Excellent

Ricardo

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Todo excelente
Séjour de 1 nuit en juin 2024

6/10 Satisfaisant

Nohemi

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en juin 2024

4/10 Médiocre

Miguel, Midlothian

Voyage en famille
Les points forts : Services et équipements
The property is nice and in a good location, but it needs better maintenance. The elevator is out of service and the hotel was not accessible. we were traveling with an elderly woman and being here was difficult for her. The sheets were ill fitted for the beds, they were too small.
Séjour de 2 nuits en juin 2024

10/10 Excellent

Claudia

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Jose alberto

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

Ernesto

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Solo que las puertas del clóset no servían, pero todo lo demos muy bien
Séjour de 8 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Jonathan

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Todo bien
Séjour de 4 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Jose alberto

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 7 nuits en mai 2024

8/10 Bien

Leah

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very nice hotel, cleanliness, friendliness and location were great for price. Quiet location but easily accessible to dining, beach and shopping. The only complaint would be that the elevator was out of order when we were there but they explained the part they were needing would take a month to come in from Mexico City, also their hot water ran out quickly. Loved being able to wash and dry my clothes with the available washer/dryer machine in the room. Room size was large, very clean and housekeeping did excellent job cleaning when we requested it to be done. Would recommend to my friends and family, we felt safe and comfortable with the surroundings, good tacos just around the corner, having the 7eleven on the corner was very convenient. Would gladly return!
Séjour de 5 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Antonio

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Es un lugar muy comodo que brinda muchas amenidades
Séjour de 3 nuits en mai 2024

8/10 Bien

Christian

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Excelente propiedad
Un hotel con excelente relación costo beneficio
Séjour de 1 nuit en mai 2024