Afficher tous les hébergements
Hôte professionnel

Terasu Riviera Maya Hotel & Spa, en Xcaret

Hébergement 4.0 étoiles

Choisissez des dates pour voir les prix

Les mois affichés sont December 2024 et January 2025.
décembre 2024
janvier 2025

Galerie photos de l’hébergement Terasu Riviera Maya Hotel & Spa, en Xcaret

Intérieur
Belvédère
Piscine extérieure
Yoga
Balcon

Avis voyageurs

9,4 sur 10

Exceptionnel

Équipements populaires

  • Petit-déjeuner inclus
  • Piscine
  • Spa
  • Service de ménage
  • Climatisation
  • Wi-Fi gratuit

Découvrir la zone

Map
Km 283 access 1 Xcaret Fracc 1, lote 13, Rancho Viejo Xcaret, Playa del Carmen, QROO, 77720
  • Xenses Park
    6 min à pied
  • Parc à thème Xplor
    12 min à pied
  • Parc à thème écologique Xcaret
    16 min à pied
  • Playa Del Carmen, Quintana Roo (PCM)
    8 min en voiture

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 très grand lit, balcon

Balcon

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, balcon

  • 29 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Supérieure, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, balcon

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar

Suite Supérieure, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, balcon

  • 46 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Design, 1 grand lit et 1 canapé-lit, balcon, vue jardin

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar

Suite Design, 1 grand lit et 1 canapé-lit, balcon, vue jardin

  • 62 m²
  • 4 personnes
  • 1 grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Villa Luxe, plusieurs chambres, piscine privée

Vue depuis le balcon

Villa Luxe, plusieurs chambres, piscine privée

  • 950 m²
  • 24 personnes
  • 7 très grands lits, 2 grands lits et 3 canapés-lits (grands)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Élite, 1 très grand lit, balcon, dans la tour

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar

Chambre Élite, 1 très grand lit, balcon, dans la tour

  • 29 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Élite, 1 grand lit, balcon, dans la tour

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar

Chambre Élite, 1 grand lit, balcon, dans la tour

  • 27 m²
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Hébergements similaires

Extérieur

Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive

Sur une plage privée
Piscine
Petit-déjeuner inclus
Tout compris
4.1 sur 5, Très bien, (3847)
Le nouveau prix est de 2 476 €
pour 1 nuit
taxes et frais compris
25 déc. - 26 déc.
Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive

À propos de cet hébergement

Terasu Riviera Maya Hotel & Spa, en Xcaret

Hôtel avec le petit-déjeuner gratuit, à quelques minutes de marche de Xenses Park
En plus d'offrir une piscine extérieure, cet hôtel possède un restaurant et du café/thé dans les espaces communs. Le petit-déjeuner continental gratuit et le Wi-Fi gratuit dans les parties communes sont aussi fournis. Des soins spa, des vélos gratuits et un service de conciergerie font partie des autres prestations proposées. Les serviettes peuvent être changées sur demande.
Terasu Riviera Maya Hotel & Spa, en Xcaret possède 9 chambres comprenant la climatisation, des minibars et une machine à espresso. Les chambres donnent sur un balcon. Linge de lit avec une couette en duvet d'oie et de la literie de qualité supérieure. Une télévision connectée 52 pouces donne accès aux chaînes numériques et offre Netflix. Les salles de bain comprennent une douche avec un pommeau de douche à « effet pluie », des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux.

Cet hôtel de Playa del Carmen offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Des bureaux et des coffres-forts sont fournis. De plus, les chambres possèdent un fer / une planche à repasser et des rideaux occultants. Le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Cet hôtel propose une piscine extérieure et des vélos gratuits.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Les services de spa sur place vous permettent de savourer un moment de détente et de douceur. Les services proposés incluent des massages.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Terasu Riviera Maya Hotel & Spa, en Xcaret. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Xenses Park. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte le petit-déjeuner gratuit, l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, sans oublier une piscine extérieure.
  • Petit-déjeuner continental gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit
  • Si vous avez un creux, vous pourrez reprendre des forces au restaurant sur place
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine extérieure
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de conciergerie, un bagagiste/groom et une consigne à bagages
  • Vélos gratuits et cours de yoga : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À moins de 15 minutes à pied de Xenses Park et Parc à thème Xplor
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport disponible en supplément
Terasu Riviera Maya Hotel & Spa, en Xcaret ne manque pas de petits plus. Sur place, vous trouverez notamment une piscine extérieure et des vélos gratuits. L'hébergement abrite un restaurant. Un petit-déjeuner vous est servi gratuitement chaque matin. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

Très pratique pour les voyages d'affaires, Terasu Riviera Maya Hotel & Spa, en Xcaret offre également des soins spa, un jardin et du café dans les espaces communs. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (24 h/24).

Cet hôtel 4 étoiles de Playa del Carmen met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit-déjeuner continental gratuit tous les jours de 07 h 30 à 10 h 30.
Terasu Riviera Maya Hotel & Spa, en Xcaret possède un restaurant sur place.
Un délicieux dîner fait maison vous est servi tous les jours, moyennant un supplément.

Langues parlées

Anglais et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking hors site gratuit à 1 m
  • Parking sur rue disponible
  • Navette vers et depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 sur demande

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner continental gratuit disponible tous les jours de 07 h 30 à 10 h 30
  • Café et thé dans les parties communes
  • Le repas du soir est disponible tous les jours moyennant un supplément
  • Un restaurant

Pour les familles

  • Micro-ondes dans la chambre
  • Piscine extérieure

Commodités

  • Consigne à bagages
  • Distributeur d’eau
  • Réception à horaires limités

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Services de conciergerie

Extérieur

  • Jardin
  • Mobilier d’extérieur
  • Serviettes de plage

Spa

  • Massage
  • Soins spa

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Étages supérieurs accessibles uniquement par des escaliers
  • Sol lisse dans la chambre

Plus

  • Éclairage à 80 % au moins par LED
  • Espaces fumeurs prévus
  • Incitation à l’utilisation des distributeurs d’eau
  • Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture biologique
  • Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture locale
  • Moustiquaires
  • Options de restauration végétarienne

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Literie de qualité supérieure
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Papier toilette
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Netflix
  • Services de streaming
  • Smart TV de 52 pouces avec chaînes numériques

Nourriture et boissons

  • Machine à expresso
  • Micro-ondes
  • Minibar

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Bureau
  • Coffre-fort
  • Éclairage LED
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Moustiquaires

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Formalités d'arrivée sans contact
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

La réception est ouverte tous les jours de 06 h 00 à 22 h 00
Vous recevrez un e-mail 24 heures avant votre arrivée contenant les instructions d'enregistrement et le code d'accès. Les horaires de la réception sont limités.
Veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.
Avant votre arrivée, vous devez effectuer votre enregistrement en ligne depuis un lien sécurisé
Le personnel de l’hébergement vous demandera une copie de votre pièce d’identité officielle avec photo après votre réservation

Modes d’accès

Code d'accès et réception à horaires limités

Animaux domestiques

  • Terasu Riviera Maya Hotel & Spa, en Xcaret n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Navette aéroport : 2300 MXN par véhicule, aller-retour, maximum 4 passager(s)
  • Navette aéroport : 2300 MXN par enfant, aller-retour (enfants âgés de 17 ans maximum)
  • Repas du soir : 0.0 MXN

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces
La réception de cet hébergement est ouverte tous les jours de 06 h 00 à 22 h 00.
Pour organiser votre enregistrement, veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant l'heure prévue de votre arrivée aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation. Avant leur arrivée, les voyageurs doivent effectuer leur enregistrement en ligne auprès de l’hébergement depuis un lien sécurisé. Le personnel de l’hébergement demandera aux voyageurs une copie de leur pièce d’identité officielle avec photo avant leur arrivée. Vous recevrez un e-mail 24 heures avant votre arrivée contenant les instructions d'enregistrement et le code d'accès. Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptés sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Terasu Riviera Maya
Terasu Hotel Spa at Xcaret
Terasu Riviera Maya Hotel & Spa, en Xcaret Hotel
Terasu Riviera Maya Hotel & Spa, en Xcaret Playa del Carmen

Avis sur l’hébergement Terasu Riviera Maya Hotel & Spa, en Xcaret

Avis

9,4

Exceptionnel

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 64 avis sur 78." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 6 avis sur 78." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 4 avis sur 78." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 2 avis sur 78." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 2 avis sur 78." "

9,6/10

Propreté

9,6/10

Personnel et service

8,8/10

Services et équipements

9,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,6/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

SONIA

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Superbe petit hotel niché dans la verdure, possibilité de se relaxer avec le SPA (payant). Nous avons eu la chance de voir les singes araignées. Difficile de trouver hôtel depuis Xcaret.
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

10/10 Excellent

Sonia

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
L’emplacement

6/10 Satisfaisant

Onur

Les points forts : Personnel et service
Séjour de 5 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Daniela

Les points forts : Propreté
Séjour de 1 nuit en juillet 2024

10/10 Excellent

Abhishek

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location if you're visiting Xcaret or Xenses - it's just 5 minutes away! The staff is very friendly and courteous, they moved our room location to the one on the first floor since there are so many mosquitoes on the ground floor. The pool was out of service, but this was due to the Hurricane (Beryl) and understandable.
Séjour de 2 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Katelyn

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Loved this hotel the breakfast was amazing !! The was friendly and soo nice this was one of my most favorite hotels in Mexico and I’ve been 7 times the only thing I didn’t like was the bugs need better pest control in rooms got bit up
Séjour de 1 nuit en juin 2024

2/10 Horrible

Monica

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
No hay luz .... ...calor insoportable último día malísimo
Séjour de 4 nuits en juin 2024

10/10 Excellent

Rosie

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente place to get away, the staff, the food was one of the best.
Séjour de 3 nuits en juin 2024

10/10 Excellent

Izabella

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice rooms, friendly staff. Enjoyed feeding the spider monkeys. Quiet serene place to stay for a jungle feel
Séjour de 1 nuit en juin 2024

10/10 Excellent

Elizabeth

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 Excellent

Samuel, Mexicali

Séjour de 2 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Samuel, Mexicali

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
El lugar es sumamente relajante y te adentra a la naturaleza
Séjour de 1 nuit en juin 2024

10/10 Excellent

Nancy

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The entire staff was amazing and the property is beautiful! The food was also really good. We enjoyed having a couple nice and relaxed family dinners and my husband and I were able to enjoy some wine under the gazebo at the end of the night while our daughters slept in the room. So grateful to Fernando, Fanny, Jose, Marcela, Nemesio, and the other young guy at the front desk, thank you for making our stay memorable and comfortable. We already miss all of you!
Séjour de 5 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Pablo

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
In the middle of the riviera jungle, super close to XCARET, we got to live a great experience. Kind of tricky to get here, got lost a couple of times due to lack of better signs ( take Calle de los Monos). Totally recommend getting here in the morning for this same reason, it’s hard to find it when it’s darker since it’s in the middle of nowhere basically. That’s the beauty of this place! Super private and quite. Iguanas and Monkeys were everywhere early in the morning while having breakfast, we even got to feed the monkeys and had an amazing Massage at their Spa, up in a private roof by Kendra and Rene. The experience was amazing and would be coming back on our next trip to the riviera maya. Totally recommend staying here!
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

Seyedmohsen

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent Hotel
I love this place, very neat place with friendly staff. I loved the trees and the way they kept the trees.
Séjour de 3 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

ami

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Fue la estancia más agradable de todo mi viaje
Séjour de 1 nuit en mai 2024

8/10 Bien

Annah, Denver

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Loved the property and all the staff was amazing. Our only complaint was that it isn’t close to much of anything. We had to either take a bus or taxi into town for shopping, dining not at the hotel or the beach. But if your looking to just relax and lay back this is totally the place for you!
Séjour de 3 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Yuyoung

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
.
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

Sarah

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Terasu is a hidden gem! Just a five minute walk from Xcaret Xplor, we relaxed at this spa like resort emerged the wilderness. We enjoyed listening to the birds in the morning an even got to feed the local wild monkeys passing through the trees… One literally came right onto our desk and took a banana from our hands! Aside from the peaceful fairy tale environment, the staff was hands down wonderful for our entire stay. They helped us get our park tickets, arrange transportation and immediately helped us with our wifi connection when the signal dropped. If I ever find myself in this area of Mexico again, I would love to come back!
Séjour de 3 nuits en mars 2024

4/10 Médiocre

MARIA BARBARA

Voyage en couple
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
The photos are deceiving : the pool is very small ,if there is a family of 4 there ,there is no room for anyone else. I payed much more than the quote assigned on the front desk which is a small palapa as well as the the dining room.
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

Jose

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
A little hidden but amazing once you’ve there. Awesome server and cook for the dinner service
Séjour de 1 nuit en avril 2024

6/10 Satisfaisant

Esther

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
It was far from what it appeared to be.
Séjour de 3 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Olga

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Customer service was great. Breakfast was very fulfilling. Highly recommended
Séjour de 3 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

marieli susana romero

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff and restaurant were superb. We were welcomed by monkeys on our arrival. Its small and quiet during the day but you can here people arrive as they come back from XPlor
Séjour de 2 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Sarah

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
THIS PLACE IS AMAZING!!!!! Huge shout out to Fanny, Fernando, Jose, and Omar! They are truly such amazing people, they were so kind and welcoming. They went above and beyond to make sure we were well accommodated and happy. Now, the hotel is beautiful! We fed monkeys every morning! This place is such a great vibe! I will DEFINITELY be coming back!