4/10 Médiocre
Carlos Alberto
Voyage en famille
13 janv. 2025
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Pessima Estadia - Não Recomendo.
Ao chegar no hotel tivemos que esperar meia hora para que o funcionário da recepção aparecesse e para que descobríssemos quem era.Os outros dois dias consecutivos foram iguais.
Feito o check in , fomos ao quarto que por sua vez estava bem sujinho, o banheiro então tinha cabelo de clientes anteriores, o chão estava bem sujo; os azulejos estavam sujos, realmente em condições ruins. As toalhas de banho acredito que foram compradas para nós, pois vieram 100% novas, engomadas e impermeaveis. As toalhas de rosto eram mais antigas, enxugavam mas em contrapartida estavam sujas.
A piscina principal estava um caos já que esta soltando os ladrilhos e azulejos, já a piscina secundaria, não estava com a limpeza em dia e não havia manutenção diária na mesma.
Meus filhos ao andar pelo hotel tinham que estar calçados pois em todo e qualquer parte do hotel havia parafusos e pregos soltos aos montes no chão. Perigoso para crianças, cuidado.
Não havia serviço de café da manhã e na realidade nenhuma das refeições, o que depois acabei achando ótimo vide o padrão reportado acima, no entanto poderiam dispor de um frigobar no quarto, pelo menos para ter agua potavel para tomar.
As cadeiras que estavam no terraço para estender roupa estavam completamente manchadas e cheias de fungo, ou seja, improprias para secar as roupas.
Bom, realmente não aconselho a estadia neste hotel, foi um pouco mais em conta mas ficou devendo. Realmente preferia ter pago um pouco mais e ter sido bem recebido.
Carlos Alberto
Séjour de 3 nuits en janvier 2025