Hôte professionnel

Condovac la Costa

Hébergement 3.5 étoiles

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Les mois affichés sont February 2025 et March 2025.
février 2025
mars 2025

Galerie photos de l’hébergement Condovac la Costa

4 piscines extérieures, cabanons gratuits, chaises longues
Vue depuis l’hébergement
Vue depuis l’hébergement
Vue aérienne
4 piscines extérieures, cabanons gratuits, chaises longues

Avis voyageurs

7,4 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Bain à remous
  • Navette gratuite pour l’aéroport
  • Tout compris
  • Spa
  • Réception 24 h/24

Découvrir la zone

Map
400 metros norte de la Iglesia Catolica, Club Condovac, Sardinal, 000011
  • Playa Hermosa
    ‪4 min à pied‬
  • Rocio's Kitchen
    ‪5 min en voiture‬
  • Panamá Beach
    ‪8 min en voiture‬
  • Liberia (LIR-Daniel Oduber Intl.)
    ‪39 min en voiture‬

Options de chambre

Villa Platinum Ocean View

  • 80 m²
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 grands lits

Suite Studio Romantique

  • 40 m²
  • Vue sur la mer
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Villa Standard, 2 lits doubles, cuisine

  • 50 m²
  • 6 personnes
  • 2 lits doubles

Suite Familiale

  • 50 m²
  • Vue sur l’océan
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits doubles

Hébergements similaires

À propos de cet hébergement

Condovac la Costa

Divertissement à la plage pour toute la famille, avec 4 piscines extérieures et Playa Hermosa à proximité
Prenez un bain de soleil à la plage ou bien profitez des services proposés au centre de bien-être de Condovac la Costa. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 2 restaurants sur place. ce complexe touristique vous promet des vacances de rêve ! Le service d'entretien est disponible sur demande
Condovac la Costa possède 117 chambres comprenant un coffre-fort et un sèche-cheveux. Matelas avec surmatelas et une couette en duvet d'oie. Une télévision LED 48 pouces donne accès aux chaînes par câble.

Ce complexe touristique de Sardinal offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. De plus, les chambres possèdent des articles de toilette gratuits et des rideaux occultants. Un service de ménage est proposé tous les jours et le remplacement des serviettes est disponible sur demande. Un service de ménage est fourni sur demande.

Une piscine pour enfants et 4 piscines extérieures se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également un court de tennis extérieur, un toboggan aquatique, un bain à remous, et une salle de fitness ouverte 24 h/24.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Le spa Olam Spa dispose de 2 salles de soins, dont certaines réservées aux couples, ainsi que d’espaces de soins en plein air. Des massages sont proposés soit sur la plage, soit dans les salles du spa ; les services proposés incluent également des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes et des massages sportifs. Le spa propose divers soins thérapeutiques, dont l'aromathérapie. Le spa est ouvert tous les jours.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Condovac la Costa. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Playa Hermosa. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit, sans oublier une navette gratuite au départ de l'aéroport.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine internationale et d'un panorama sur l'océan à Vista Dorada, l'un des 2 restaurants et 2 bars/lounges de l'hébergement
  • Pour passer un bon moment, vous trouverez sur place un toboggan aquatique, mais également 4 piscines extérieures, l'idéal pour se délasser après une longue journée de visites.
  • Vous pourrez prendre soin à Olam Spa qui offre notamment un service de manucure et pédicure, des enveloppements corporels et des enveloppements détoxifiants
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un maître-nageur sur place, un service de nettoyage à sec / blanchisserie et un service de conciergerie
  • Court de tennis extérieur, salle de fitness ouverte 24 h/24 et terrain de basket : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À seulement 4-minute walk from Playa Hermosa et à 5 minutes de voiture de Rocio's Kitchen
  • Service de navette au départ de l'aéroport offert gratuitement
  • Les chiens sont admis moyennant un supplément (certaines restrictions s'appliquent)
Condovac la Costa propose des forfaits tout compris. Ces forfaits incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hébergement, ainsi que dans certains cas les taxes et le service. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément.

Venez passer quelques heures de détente à la plage. Des clubs de plage gratuits sur place et des chaises longues sont à votre disposition. Condovac la Costa répond à toutes vos envies : faites un plongeon rafraîchissant dans l'une des 4 piscines extérieures ou offrez-vous un après-midi cocon au spa entièrement équipé.

Vous trouverez sur place 2 restaurants ainsi qu'un charmant café et un snack bar/épicerie fine. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte 2 des bars/lounges, un bar à la plage et un bar en bord de piscine. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. Ce complexe touristique au bord de la plage propose également une piscine pour enfants, des courts de tennis extérieurs et une salle de fitness ouverte 24 h/24. Un parking en libre-service est disponible.

Ce complexe touristique 3,5 de Sardinal est non-fumeurs.

Vista Dorada - Ce restaurant familial en bord de piscine propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit-déjeuner, le brunch, le déjeuner et le dîner. Vous pouvez commander une boisson au bar et prendre votre repas en plein air (si le temps le permet). Un menu enfant est proposé.
Colibri - Offrant une vue sur l'océan, ce restaurant gastronomique propose des spécialités Cuisine internationale et sert le dîner. Vous pouvez commander vos boissons au bar et prendre votre repas en plein air (si le temps le permet). Réservation obligatoire. Ouvert certains jours.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Options tout inclus

Condovac la Costa propose des chambres avec forfait tout compris. Ces forfaits sont plus élevés parce qu'ils incluent les repas et les boissons pris sur place (certaines limitations peuvent être appliquées).

Langues parlées

Anglais et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Station de recharge pour voiture électrique sur place
  • Navette gratuite depuis l’aéroport disponible 24 h/24 sur demande
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • 2 bars/salons
  • 2 restaurants
  • Restauration privée/pour couples
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar de plage
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar en milieu de piscine
  • Un café

Restaurants sur place

  • Colibri
  • Vista Dorada

Activités

  • 4 piscines extérieures
  • Aire de jeux
  • Bain à remous
  • Basket
  • Beach-volley
  • Club de plage gratuit
  • Cours de fitness
  • Court de tennis extérieur
  • Divertissements en soirée
  • Jeux
  • Kayak
  • Piscine pour enfants
  • Plongée avec masque et tuba
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Salle de sport ouverte 24 h/24
  • Sentiers de randonnée à pied ou à vélo
  • Shopping
  • Spa avec services complets
  • Table de billard
  • Toboggan aquatique

Pour les familles

  • 4 piscines extérieures
  • Aire de jeux
  • Épicerie/supérette
  • Jeux pour enfants
  • Laverie
  • Maîtres-nageurs sur place
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Salle de séjour
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Toboggan aquatique

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Épicerie/supérette
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des serviettes sur demande
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre de conférences

Extérieur

  • Cabines de piscine gratuites
  • Dans un parc provincial
  • Jardin
  • Potager
  • Serviettes de plage
  • Sur la baie
  • Sur la plage
  • Terrasse
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • 2 salles de soins
  • Enveloppements corporels
  • Enveloppements détoxifiants
  • Espaces de soins en plein air
  • Gommages corporels
  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages sportifs
  • Salles de soins pour couples
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Fauteuils roulants sur place
  • Navette aéroport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Pas d’ascenseur
  • Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salle de sport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Spa accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Draps fournis
  • Matelas avec surmatelas
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Papier toilette
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Télévision LED de 48 pouces avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Nécessaire de nettoyage
  • Service d’étage à horaires limités
  • Serviettes en papier

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Coffre-fort
  • Produits de nettoyage écologiques
  • Recyclage
  • Salle de séjour

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport. Veuillez contacter l'hébergement 48 heures avant l’arrivée pour fournir les informations relatives à votre arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 21 USD par hébergement et par nuit
  • Les chiens sont les seuls animaux de compagnie acceptés
  • Max. 2 (poids maximum : 18 kg chacun)
  • Les animaux ne peuvent pas être laissés sans surveillance
  • Sous conditions
  • Pour plus d'informations, vous pouvez appeler l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation
  • Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Animaux de compagnie : 21 USD par hébergement et par nuit
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement utilise un système de recyclage des eaux usées.
L'hébergement Condovac la Costa assure votre transfert depuis l'aéroport. Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation 48 heures avant l’arrivée pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Il est nécessaire de réserver pour les soins spa. Contactez ce complexe touristique avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Pour pouvoir voyager avec votre animal, veuillez contacter l'hébergement directement au numéro affiché sur la confirmation de réservation (voir les autres frais en vigueur dans la section des frais).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Condovac Costa Condo Playa Hermosa
Condovac Costa Condo
Condovac Costa Playa Hermosa
Condovac Costa
Condovac La Costa Hotel
Condovac La Costa Playa Hermosa
Hotel Condovac La Costa Costa Rica/Playa Hermosa, Guanacaste
Condovac la Costa Resort
Condovac la Costa Sardinal
Condovac la Costa All Inclusive
Condovac la Costa Resort Sardinal

Avis sur l’hébergement Condovac la Costa

Avis

7,4

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 282 avis sur 919." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 290 avis sur 919." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 161 avis sur 919." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 90 avis sur 919." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 96 avis sur 919." "

7,8/10

Propreté

7,8/10

Personnel et service

6,8/10

Services et équipements

7,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

7,4/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

sebastien

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very Nice stay with my kids (4-6 yo)
Séjour de 7 nuits en mars 2024

8/10 Bien

Sylvie

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
C'était notre premier voyage dans un tout inclus au costa rica. Après quelques adaptations des premiers jours, en général nous avons aimé. Les points positifs : la gentillesse de gens, l'apparence de la chambre, la plage et la vue superbe sur la mer et les couchers de soleil. Le site est très grand en montagne et le système de transport est très efficace. Par contre, le buffet est vraiment minimaliste et répétitif. Les restaurants à la cartes sont faciles à réserver mais il faut y aller à chaque jour et le choix des plats est peu nombreux. Il y a beaucoup d'animaux et d'oiseaux ... c'est beau mais la nuit est infernale. Les animaux circulent , crient, hurlent s'agressent entre eux... grimpent sur les murs et les balcons. Bref comme les murs de sont pas bien isolés, nous aions l'impression que le tout se passait dans la chambre. Il y a peu de chaises que ce soit à la piscine ou à la plage.
Séjour de 4 nuits en mars 2023

10/10 Excellent

Claude

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 7 nuits en janvier 2022

10/10 Excellent

Maxime

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Superbe endroit!
Superbe endroit bien entretenu. Belle vue sur la mer, accès facile à la plage. La piscine est belle avec une belle vue sur la mer. La chambre était impeccable avec une petite cuisinette.
Séjour de 1 nuit en mars 2020

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
La vue sur la mer du haut de la coline est magnifique. Piscine infinie superbe. Eau des piscines et de la mer très chaude. Restaurant avec bonne ambiance, vue superbe et très bonne nourriture. Le service est aussi très bon. Par contre l’eau chaude n’était pas régulière dans la douche et j’ai dû demandé 3 fois des débarbouillettes pour en avoir. En résumé, nous avons beaucoup aimé notre séjour à Condovac et y retournerions sans hésiter.
Séjour de 2 nuits en juillet 2019

8/10 Bien

Anne, fPorto Vecchio Corse

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very good location, perfect view...The hotel, needs a little remodeling the rooms are big but a bit old. But overall a very nice stay...
Séjour de 17 nuits en février 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Good place for a base camp.
Séjour de 1 nuit en août 2018

10/10 Excellent

Nathalie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
À recommander.
Lieu enchanteur. Commodites plus qu'espérées. Lits confortables. Condo très spacieux.
Séjour de 2 nuits en janvier 2018

8/10 Bien

Pura Vida, New York

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Pas le calme
Attention c'est un hôtel pour les familles et avec les nombreux enfants cela peut vite devenir très bruyant. D'autre part avec une sono autour des piscines impossible de se reposer. Mais les chambres sont bien avec une cuisine toute équipée. Propre. Bien entretenu. Petit déjeuner parfait. Personnel sympathique.Un peu loin de toutes les attractions mais l'agence de tourisme sur place peut vous arranger cela moyennant beaucoup de dollars...
Séjour de 8 nuits en décembre 2017

10/10 Excellent

Richard

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Beau séjour.
Beau site, buffet déjeuner généreux et bon, vue extraordinaire. Il y a un restaurant de fruit de mer à 100 mètres de l’hôtel qui est excellent a des prix très raisonnables, nous y avons mangé 2 fois. La plage est belle mais l'eau est un peu brouillé. Les vagues ne sont pas agressive. Il s'agit de chambres toutes équipées pour cuisiner, par contre ils nous demande de prendre l'inventaire complet et de leur signaler ce qui pourrait manquer, une vrai perte de temps et ce n'est pas digne d'iun hotel de ce prix.

10/10 Excellent

Julie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

6/10 Satisfaisant

Yannick, Strasbourg

Les points faibles : Propreté
Semaine à Guanacaste
11 jours à visiter les plages des environs. Soleil, tennis, kayak à disposition. Personnel très sympathique malgré le ménage de la chambre moyennement sérieux et le petit déjeuner parfois dérangé par des mouches. Les servillettes de douche sont enlevées le matin et ne sont remplacées que le soir... Bonne relation qualité prix.

6/10 Satisfaisant

Judith, strasbourg

Les points faibles : Personnel et service
séjour à la plage...
11 jours dans la région à visiter les plages des environs. Beaux paysages, certains restaurants agréables (pas tous). Petit déjeuner à l'hotel moyennement varié et harcelé par une armée de mouches. Ambiance familiale, bondé et bruyant le week end.

8/10 Bien

Emilie

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It was a nice stay. And the people are really nice and helpful
Séjour de 3 nuits en octobre 2024

6/10 Satisfaisant

Janet

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
Condovac is a laid back resort with minimal amenities. Small pool with limited chaise or chairs available. Food was plentiful, Costa Rican type menu. Caters to locals. Not walkable, situated on a hill, unless you are in fantastic shape, and ok with heat, you will want to take the shuttle.Beach area has some chairs, No bar service.
Séjour de 3 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Marianela

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en octobre 2024

6/10 Satisfaisant

Fhernando

Voyage en couple
Les points forts : Services et équipements
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Las opciones de comida son muy limitadas, el area de restaurante, siempre estaba lleno y tocaba esperar mucho tiempo para que llegaran a limpiarlas
Séjour de 2 nuits en juillet 2024

8/10 Bien

Holli

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté et personnel et service
This was our second time staying at Condovac and it was still enjoyable. The property is a little dated and dining options are limited, but it’s so darn convenient. They have private access to playa hermosa and 5 different pools. The staff is all very friendly, even when there’s a language barrier, they do their best to help you out. The housekeepers are a treasure and work so hard to make your rooms so clean and tidy when you request service. The buffets are good quality meals and you can tell and see them cooking in the back. I do miss the old option of ordering from a menu, but the variety of dinner options on the buffet was decent. Everything was always hot and fresh. I loved the fresh juices they had out every day. You can also see lots of animals on the property, local cats, coatis, a variety of birds, and an anteater if you’re lucky! I hope condovac stays around and can update a few minor adjustments and they’d be top notch competition for any of the resorts around.
Séjour de 7 nuits en octobre 2024

6/10 Satisfaisant

Tammy

Voyage en couple
The best parts of our one night stay was the front desk staff, our room and the infinity pools. Definitely not worth what we paid though. The buffet was mediocre with a cat roaming around that looked flea infested with a nasty eye infection. For being all inclusive, we didn't have one staff member offer us a drink while we were in the pool or poolside. The beach was awful! We didn't spend more than 5 minutes down there. Overflowing garbage and too many locals. The lady in the seafood restaurant was also nice. Would not recommend. Definitely needs some work.
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

2/10 Horrible

AMR

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Other
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

2/10 Horrible

Jonathan

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
La propiedad está en terribles condiciones y no es un hotel todo incluido, área de alimentación pésima, sucia y de mal agrado. Los alimentos limitados y se puede decir que la soda de pueblo tiene mejores alimentos al punto que viajaba con mi papá adulto mayor y no pudo comer, salimos de la propiedad a buscar alimentos con un poco más de calidad y sin miedo a enfermar
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

2/10 Horrible

Tina

Voyage en groupe
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This property is not clean, safe, nor does it offer what is advertised on the hotel and Expedia websites. The hotel is rundown, not all inclusive, and very misleading. The “beach” access does not have access to the beach. There were homeless people, people openly using drugs, and it smelled of urine. There was no beach. There were raccoons running into the kitchen and overall I felt very uncomfortable and taken advantage of. The property was very unkept and there weee overflowing trash cans and garbage everywhere. Our room was dirty and unsafe because of the mold on the ceiling and shower head. We opted to checkout early and relocate to a different resort which was the best decision we made. We were reimbursed for the two days but feel that a full reimbursement for the inconvenience and for the time spent to resolve the situation is warranted.
Séjour de 6 nuits en septembre 2024

8/10 Bien

Raúl

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en septembre 2024

6/10 Satisfaisant

kelley

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et équipements
Food was aweful
Séjour de 5 nuits en septembre 2024

6/10 Satisfaisant

Luz

Need more adult activities
Séjour de 5 nuits en juin 2024