Afficher tous les hébergements
Hôte professionnel

Senhora da Rosa Tradition & Nature Hotel

Hébergement 4.0 étoiles
VIP Access

Choisissez des dates pour voir les prix

Galerie photos de l’hébergement Senhora da Rosa Tradition & Nature Hotel

Service de café
Piscine extérieure, parasols de plage, chaises longues
Réception
Loft Exclusif | Literie de qualité supérieure, matelas mémoire de forme, minibar
Bar (sur place)

Avis voyageurs

9,6 sur 10
Exceptionnel

Équipements populaires

  • Bar
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Petit-déjeuner inclus
  • Réception 24 h/24
  • Piscine
  • Spa

Découvrir la zone

Map
R. da Sra. da Rosa 3, Ponta Delgada, Açores, 9500-450
  • Plage de Pópulo
    ‪4 min en voiture‬
  • Azorean Pineapple Plantation
    ‪4 min en voiture‬
  • Université des Açores
    ‪4 min en voiture‬
  • Ponta Delgada (PDL-João Paulo II)
    ‪8 min en voiture‬
VIP Access
Soigneusement sélectionnés pour leur qualité et leurs services, les hébergements VIP Access reçoivent immanquablement nos notes de voyageurs les plus élevées.
  • Profitez d’un service d’exception
  • Économies et avantages supplémentaires pour les membres BONUS+
Plus d’informations sur VIP AccessS’ouvre dans une nouvelle fenêtre

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Familiale

Chambre Familiale | Entrée intérieure

Chambre Familiale

  • 75 m²
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit, 1 lit superposé (1 place) et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe Double ou avec lits jumeaux

Chambre Deluxe Double ou avec lits jumeaux | Literie de qualité supérieure, matelas mémoire de forme, minibar

Chambre Deluxe Double ou avec lits jumeaux

  • 40 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Standard

Chambre Double Standard | Literie de qualité supérieure, matelas mémoire de forme, minibar

Chambre Double Standard

  • 35 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior

Suite Junior | Literie de qualité supérieure, matelas mémoire de forme, minibar

Suite Junior

  • 60 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Simple Standard

Chambre Simple Standard | Literie de qualité supérieure, matelas mémoire de forme, minibar

Chambre Simple Standard

  • 30 m²
  • 1 personne
  • 1 grand lit 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre

Chambre | Literie de qualité supérieure, matelas mémoire de forme, minibar

Chambre

  • 26 m²
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Loft Exclusif

Loft Exclusif | Literie de qualité supérieure, matelas mémoire de forme, minibar

Loft Exclusif

  • 55 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Hébergements similaires

Chambre

Grand Hotel Açores Atlântico

  • Piscine
  • Petit-déjeuner inclus
  • Spa
  • Wi-Fi gratuit
4.8 sur 5, Exceptionnel, (843)
Le nouveau prix est de 147 €
pour 1 chambre
taxes et frais compris
9 mars - 10 mars
Grand Hotel Açores Atlântico

À propos de cet hébergement

Senhora da Rosa Tradition & Nature Hotel

Hôtel très pratique pour les familles avec 2 restaurants et spa proposant des soins complets
2 restaurants, un spa proposant des soins complets et une piscine extérieure sont disponibles dans cet hôtel, qui profite en plus d'être non-fumeurs.Le petit-déjeuner buffet gratuit est offert, ainsi que le Wi-Fi gratuit dans les parties communes, le parking sans voiturier gratuit et une réception gratuite de la direction. De plus, il y a un bar / salon, un snack bar/épicerie fine et un sauna disponibles sur place.
Senhora da Rosa Tradition & Nature Hotel possède 35 chambres comprenant des minibars et des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable. Chaque chambre bénéficie d'une décoration et d'un ameublement personnalisés. Matelas en mousse à mémoire de forme et de la literie de qualité supérieure. Une gamme d'oreillers au choix est à votre disposition. Une télévision à écran plasma 43 pouces donne accès aux chaînes par câble. Les salles de bain comprennent des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux.

Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Parmi les services d'affaires, les chambres comprennent des bureaux et un téléphone ; vous pouvez passer des appels locaux gratuits (sous réserve de certaines restrictions). De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et des rideaux occultants. Un service de ménage est proposé tous les jours et une literie hypoallergénique est disponible sur demande.

Cet hôtel propose une piscine extérieure et un sauna.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Le spa dispose de 4 salles de soins, dont certaines réservées aux couples, ainsi que d'espaces de soins en plein air. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes, des massages sportifs et des massages thaïs. Divers types de soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie, des soins ayurvédiques et des soins de réflexologie. Le spa comprend un sauna, un hammam et un hammam.

Le spa est ouvert tous les jours. Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas autorisés dans l'enceinte du spa sans la surveillance d'un adulte.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Senhora da Rosa Tradition & Nature Hotel. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Azorean Pineapple Plantation. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte le petit-déjeuner gratuit, l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit. Cet hébergement propose des services et équipements pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture.
  • Petit-déjeuner buffet gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine régionale à Magma
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine extérieure
  • Vous pourrez vous faire plaisir au spa qui offre des soins de réflexologie, des soins ayurvédiques ou encore d'agréables massages au spa
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un club pour enfants (gratuit) et un service de nettoyage à sec / blanchisserie
  • Hammam, sauna et location de vélos : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À seulement 4 minutes en voiture de Port de Ponta Delgada et à quelques petites minutes de Plage de Pópulo
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport disponible en supplément
  • Les chiens sont admis moyennant un supplément
  • Des services et équipements sont disponibles pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture
Senhora da Rosa Tradition & Nature Hotel vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets, une piscine extérieure et un sauna. Vous profiterez sur place de 2 restaurants mais également d'un snack bar/épicerie fine. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Un petit-déjeuner vous sera servi chaque matin gratuitement et vous profiterez tous les soirs d'une réception gratuite organisée par la direction. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs.

L'espace événementiel de cet hôtel a une superficie de 70 mètres carrés et comprend un espace de conférence. Très pratique pour les familles, Senhora da Rosa Tradition & Nature Hotel offre également une terrasse, un club pour enfants (gratuit) et une salle de jeux vidéo. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (24 h/24). Un parking au nombre de places limité est disponible gratuitement.

Cet hôtel 4 de Ponta Delgada est non-fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit-déjeuner buffet gratuit tous les jours de 08 h 00 à 11 h 00.Vous trouverez dans cet hôtel une réception gratuite ouverte tous les jours.
Magma - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine régionale et sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Un menu enfant est proposé.
Mirante Rooftop - Offrant une vue sur le jardin, ce restaurant propose des spécialités Cuisine asiatique et sert le dîner. Vous pouvez commander vos boissons au bar et prendre votre repas en plein air (si le temps le permet). Réservation obligatoire. Ouvert certains jours.

Langues parlées

Anglais, portugais et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Station de recharge pour voiture électrique sur place
  • Navette vers et depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 sur demande
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 08 h 00 à 11 h 00
  • 2 restaurants
  • Pique-niques privés
  • Réception gratuite organisée tous les jours par la direction
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar/salon

Restaurants sur place

  • Magma
  • Mirante Rooftop

Activités

  • Aire de jeux
  • Boutiques de créateur
  • Caddies de golf
  • Club pour enfants gratuit
  • Cours de golf professionnel
  • Hammam
  • Parcours de golf adjacent à 27 trous
  • Piscine extérieure
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Sauna
  • Spa avec services complets
  • Table de billard
  • Vélos de location
  • Voiturettes de golf

Pour les familles

  • Activités encadrées pour les enfants (en supplément)
  • Aire de jeux
  • Baignoire pour bébé
  • Chaise haute
  • Chambres insonorisées
  • Club pour enfants gratuit
  • Fournitures d’art
  • Jeux pour enfants
  • Jouets pour bébés
  • Jouets pour enfants
  • Laverie
  • Livres pour enfants
  • Piscine extérieure
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Service de garde d’enfants en chambre
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Table à langer
  • Vaisselle pour enfants

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 2 salles de réunion
  • 70 m² d’espace de conférence

Extérieur

  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Serviettes de plage
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • 4 salles de soins
  • Bain turc
  • Enveloppements corporels
  • Enveloppements détoxifiants
  • Espaces de soins en plein air
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages prénataux
  • Massages sportifs
  • Massages thaïs
  • Réflexologie
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Soins ayurvédiques
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • 1 place de parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Pas d’ascenseur
  • Pommeau de douche amovible
  • Rampes dans les escaliers (hauteur : 90 cm)
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite (hauteur : 80 cm)
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Spa accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Équipements de la chambre

Chambre

  • Gamme d’oreillers au choix
  • Literie de qualité supérieure
  • Literie hypoallergénique
  • Matelas à mémoire de forme
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Brosse à dents et dentifrice (sur demande)
  • Papier toilette
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Télévision à écran plasma de 43 pouces avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Minibar
  • Service de champagne

Plus de services et équipements

  • Adaptateurs électriques
  • Appels locaux gratuits
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chambres insonorisées
  • Chauffage (réglage de la climatisation)
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Décor personnalisé
  • Mobilier personnalisé
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Formalités d'arrivée sans contact
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Vous devez contacter l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Veuillez contacter l'hébergement au moins 48 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après minuit.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 20 EUR par animal et par nuit, plus des frais de ménage de 15 EUR (à payer une seule fois)
  • Les chiens sont les seuls animaux de compagnie acceptés
  • Max. 1 (poids maximum : 10 kg chacun)
  • Les animaux ne peuvent pas être laissés sans surveillance
  • Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles
    • Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 25.0 EUR par jour.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Taxe prélevée par la ville : 2.00 EUR par personne et par nuit, pour un maximum de 3 nuits. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 13 ans.
  • Taxe de destination : 2 EUR par personne et par nuit. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 13 ans.

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Navette aéroport : 25 EUR par chambre, aller simple
  • Animaux de compagnie : 20 EUR par animal et par nuit, auxquels s'ajoutent 15 EUR de frais de nettoyage par séjour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)
  • Lit d'appoint : 25.0 EUR par jour

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Sachez que Senhora da Rosa Tradition & Nature Hotel propose des transferts depuis l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Pour organiser votre enregistrement, veuillez contacter l'hébergement au moins 48 heures avant l'heure prévue de votre arrivée aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation. Si vous prévoyez d'arriver après minuit, veuillez contacter l'hébergement à l'avance aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation afin d'organiser au mieux votre enregistrement. Vous devez contacter l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Numéro d’enregistrement de l’hébergement : 278

Nous devons aussi mentionner…

  • La piscine est accessible de 08 h 00 à 20 h 00.
  • Il est nécessaire de réserver pour les parties de golf, les massages et les soins spa. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Senhora da Rosa Tradition & Nature Hotel Hotel
Senhora da Rosa Tradition & Nature Hotel Ponta Delgada
Senhora da Rosa Tradition & Nature Hotel Hotel Ponta Delgada

Avis sur l’hébergement Senhora da Rosa Tradition & Nature Hotel

Avis

9,6

Exceptionnel

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 87 avis sur 112.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 19 avis sur 112.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 4 avis sur 112.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 2 avis sur 112.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 0 avis sur 112.

9,6/10

Propreté

9,6/10

Personnel et service

9,4/10

Services et équipements

9,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,8/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Carlos

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Estelle

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Un excellent séjour dans cet hôtel
Séjour de 10 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Damien

Séjour de 5 nuits en juin 2024

10/10 Excellent

Annabelle

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Magnifique hôtel! Ambiance relaxante. La nourriture au restaurant de l’hôtel était délicieuse. Service impeccable. Chambre confortable. Belle piscine. J’y retournerai.

10/10 Excellent

Annick

Séjour de 5 nuits en juin 2023

10/10 Excellent

thibaut

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de rêve
Le personnel est souriant et attentionné. L endroit est magnifique et les restaurants sont excellents. Nous reviendrons sans aucun doute.
Séjour de 1 nuit en avril 2023

8/10 Bien

JEAN-BAPTISTE

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Superbe boutique hôtel avec magnifique décoration intérieure et jardin
Séjour de 1 nuit en avril 2023

10/10 Excellent

Emmanuelle

Séjour de 1 nuit en août 2022

10/10 Excellent

Alain

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en mai 2022

10/10 Excellent

DAVID

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Y aller les yeux fermés
Tres bon séjour , agréable confortable et accueil agréable
Séjour de 7 nuits en novembre 2021

10/10 Excellent

Vanessa

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Une halte luxueuse et cosy un peu excentree de Ponta Delgada. Le lieu est sublime, chaque chambre a une terrasse privée. Les produits de bain sont bios et vegan. La deco fait se sentir dans une maison chic mais naturelle. Tout est parfaitement pensé et le personnel est adorable.
Séjour de 2 nuits en octobre 2021

10/10 Excellent

Etienne

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en juillet 2021

10/10 Excellent

Joanna

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Sehr schönes Hotel mit sehr freundlichem Personal. Gerne wieder
Séjour de 13 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Ramzi I

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The property was beautiful, the staff were exceptional and friendly, the dining area was great, the bar area again was very nice. Everything about our stay was fantastic. Hopefully we have the opportunity to visit again soon. Thank you to staff for making our vacation fantastic. Ramzi
Séjour de 6 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Carys Justine

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We had a lovely stay at Senhora da Rosa. The staff were lovely and helpful and the facilities were great. The pool and spa area was really nice; we had a lot of it to ourselves as most people are out exploring the island. Staying in Ponta Delgada was a great way to explore the island. It was a nice peaceful area although quite a long walk which is just something to bear in mind as we did find it better to eat out during the day and just have something from the bar menu on an evening as it was nice and chilled and had a great selection of cocktails.
Séjour de 7 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Alisa

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Christine

Voyage en famille
Lovely hotel, very nice room and friendly helpful staff Located in residential suburb of Ponte del Garda
Séjour de 4 nuits en août 2024

8/10 Bien

Sarah

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This was a lovely hotel with beautiful accommodations and friendly and helpful staff. You can really tell they select and train toward global hospitality. We appreciated the environmental efforts made. Food in the bar and Magma restaurant was very good for the most part. The pool was welcome and my husband enjoyed the spa. Having spacious forested grounds inside the city was special. Service in the bar area, even when slow, could have been better. It was highly priced in August, especially for a single hotel room with no couch, kitchenette, etc.
Séjour de 3 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Brendan

Séjour de 3 nuits en avril 2024

6/10 Satisfaisant

Alessia

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service
Séjour de 3 nuits en août 2024

8/10 Bien

Helga

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Freundliche, bemühte Mitarbeiter, schönes Ambiente, angenehmer Pool Bereich, feines Frühstück. Ein Dinner im Restaurant sollte man auch einplanen. Seifenstück zum Haare waschen,...etwas ungewohnt, Bett sehr schmal
Séjour de 2 nuits en août 2024

4/10 Médiocre

Julia

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté
Wir waren vor dem offiziellen check-in da und haben vor Ort auf das Zimmer gewartet, welches um 14 Uhr (offizielles Check in) immer noch nicht fertig war. Uns wurde mitgeteilt es gab halt eben ein Late Check-out von den Gästen davor. Ein Grund dafür, warum wir als Gäste zweiter Klasse behandelt worden sind, wurde nicht genannt, bei knapp 300€ pro Nacht ist es unmögliches Verhalten. Zusätzlich fehlten dann im Zimmer Handtücher fürs Gesicht und den Pool, obwohl wir es der Rezeption mitgeteilt haben, wurden im Laufe des Aufenthalts keine gebracht und nur genervt reagiert. Die Unterkunft ist im allgemeinen sehr schmuddelig und keiner kümmert sich so recht um die Anlage und die Sauberkeit. Am Pool stand der Müll von Vortag 24h land und wurde von niemandem abgeräumt. Wir können diese Unterkunft absolut nicht empfehlen. Man kriegt für das Geld viel bessere Hotels auf der Insel.
Séjour de 2 nuits en juillet 2024

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Séjour de 8 nuits en juillet 2024

4/10 Médiocre

Jason

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
I’m sorry to be snobby but when you book a five star resort you expect a different class of hotel. This hotel has the bones to be great(and probably was at one point), but the upkeep and overall quality pales in comparisons to other five star hotels in the region. The hotel is a beat down version of a five star hotel and needs a new owner who will invest into its success.
Séjour de 3 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

William

Séjour de 2 nuits en juin 2024