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Hôte professionnel

Sheraton Grand Mirage Resort, Port Douglas

Hébergement 5.0 étoiles

Choisissez des dates pour voir les prix

Les mois affichés sont December 2024 et January 2025.
décembre 2024
janvier 2025

Galerie photos de l’hébergement Sheraton Grand Mirage Resort, Port Douglas

Équipement de l’hébergement
Chambre Deluxe, 2 lits doubles, accès piscine, rez-de-chaussée | Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure
Extérieur
Chambre Deluxe, 2 lits doubles, accès piscine, rez-de-chaussée | Piscine | 12 piscines extérieures, tentes de plage, parasols de plage
Équipement de l’hébergement

Avis voyageurs

8,8 sur 10

Excellent

Équipements populaires

  • Piscine
    Piscine
  • Petit-déjeuner disponible
    Petit-déjeuner disponible
  • Restaurant
    Restaurant
  • Bar
    Bar
  • Service de ménage
    Service de ménage
  • Réception 24 h/24
    Réception 24 h/24

Découvrir la zone

Map
Port Douglas Road, Port Douglas, QLD, 4877
  • Crystalbrook Superyacht Marina
    6 min en voiture
  • Four Mile Beach
    7 min en voiture
  • Four Mile Beach Park
    9 min en voiture
  • Port Douglas, Queensland (PTI-Héliport de Port Douglas)
    18 min à pied

Options de chambre

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Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Studio, 1 très grand lit, rez-de-chaussée

  • 52 m²
  • Vue sur le lagon
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Présidentielle, 1 chambre, vue lagon

Suite Présidentielle, 1 chambre, vue lagon | Coin séjour | Télévision à écran plat de 55 pouces avec chaînes par câble, télévision

Suite Présidentielle, 1 chambre, vue lagon

  • 152 m²
  • Vue sur le lagon
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Villa, 2 chambres

Villa, 2 chambres | Coin séjour | Télévision à écran plat de 55 pouces avec chaînes par câble, télévision

Villa, 2 chambres

  • 181 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Villa, 3 chambres, vue jardin

Villa, 3 chambres, vue jardin | Coin séjour | Télévision à écran plat de 55 pouces avec chaînes par câble, télévision

Villa, 3 chambres, vue jardin

  • 210 m²
  • 6 personnes
  • 3 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Villa, 4 chambres, vue jardin

Villa, 4 chambres, vue jardin | Restaurant | 5 restaurants, spécialités Cuisine internationale

Villa, 4 chambres, vue jardin

  • 224 m²
  • 8 personnes
  • 4 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 très grand lit, rez-de-chaussée

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, rez-de-chaussée | Piscine | 12 piscines extérieures, tentes de plage, parasols de plage

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, rez-de-chaussée

  • 42 m²
  • Vue sur le lagon
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit, non-fumeurs, vue lagon

Chambre, 1 très grand lit, non-fumeurs, vue lagon | Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Chambre, 1 très grand lit, non-fumeurs, vue lagon

  • 42 m²
  • Vue sur le lagon
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 lits doubles, non-fumeurs, vue lagon

Chambre, 2 lits doubles, non-fumeurs, vue lagon | Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Chambre, 2 lits doubles, non-fumeurs, vue lagon

  • 42 m²
  • Vue sur le lagon
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Studio, 1 très grand lit, vue jardin

Studio, 1 très grand lit, vue jardin | Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Studio, 1 très grand lit, vue jardin

  • 52 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit, non-fumeurs, vue jardin

Chambre, 1 très grand lit, non-fumeurs, vue jardin | Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Chambre, 1 très grand lit, non-fumeurs, vue jardin

  • 42 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 lits doubles, non-fumeurs, vue jardin

Chambre, 2 lits doubles, non-fumeurs, vue jardin | Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Chambre, 2 lits doubles, non-fumeurs, vue jardin

  • 42 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Studio, 1 très grand lit, vue lagon

Studio, 1 très grand lit, vue lagon | Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Studio, 1 très grand lit, vue lagon

  • 52 m²
  • Vue sur le lagon
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Studio, 2 lits doubles, vue lagon | Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Studio, 2 lits doubles, vue lagon

  • 52 m²
  • Vue sur le lagon
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit, accès piscine (Direct access to small lagoon pool)

Chambre, 1 très grand lit, accès piscine (Direct access to small lagoon pool) | Piscine | 12 piscines extérieures, tentes de plage, parasols de plage

Chambre, 1 très grand lit, accès piscine (Direct access to small lagoon pool)

  • 42 m²
  • Vue sur le lagon
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 lits doubles, accès piscine

Chambre, 2 lits doubles, accès piscine | Piscine | 12 piscines extérieures, tentes de plage, parasols de plage

Chambre, 2 lits doubles, accès piscine

  • 42 m²
  • Vue sur le lagon
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

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Chambre Deluxe, 2 lits doubles, accès piscine, rez-de-chaussée | Piscine | 12 piscines extérieures, tentes de plage, parasols de plage

Chambre Deluxe, 2 lits doubles, accès piscine, rez-de-chaussée

  • 42 m²
  • Vue sur le lagon
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

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Piscine
Peppers Beach Club
Piscine
Parking compris
Wi-Fi gratuit
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4.6 sur 5, Merveilleux, (841)
Le nouveau prix est de 235 €
pour 1 nuit
taxes et frais compris
5 déc. - 6 déc.
Peppers Beach Club

À propos de cet hébergement

Sheraton Grand Mirage Resort, Port Douglas

Hôtel sur la plage avec un spa proposant des soins complets et un terrain de golf
Passez la journée à la plage à proximité, améliorez votre swing sur le terrain de golf ou profitez des soins proposés au centre de bien-être. Ensuite, savourez un bon repas dans l'un des 5 restaurants de Sheraton Grand Mirage Resort, Port Douglas. Le service d'entretien est disponible sur demande
Sheraton Grand Mirage Resort, Port Douglas possède 295 chambres accessibles par des couloirs extérieurs. Toutes sont dotées de la climatisation, des stations d'accueil iPod et des minibars. Les chambres disposent d'un coin salon séparé. Les lits sont dotés de matelas avec surmatelas et sont préparés avec des draps en coton égyptien, une couette en duvet d'oie et de la literie de qualité supérieure. Une télévision à écran plat 55 pouces propose des chaînes thématiques par câble. Un réfrigérateur et une cafetière ou une bouilloire sont fournis. Les salles de bain comprennent un ensemble douche/baignoire, des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette de luxe.

Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Les voyageurs d'affaires apprécieront des bureaux, des coffres-forts et un téléphone à disposition dans les chambres. De plus, les chambres possèdent un sèche-cheveux et un fer / une planche à repasser. Un service de ménage est proposé tous les jours et le remplacement des draps est disponible sur demande. Un service de ménage est fourni sur demande.

Vous pouvez vous détendre autour d'une partie de golf sur un parcours 18 trous et profiter des autres structures de loisirs, dont 2 des courts de tennis extérieurs. L'hébergement offre 12 piscines extérieures et un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur grâce à la gamme complète de soins proposés dans le spa de cet hôtel. Les services proposés incluent des massages. Le spa est ouvert tous les jours.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par la piscine rafraîchissante de Sheraton Grand Mirage Resort, Port Douglas. Lors de votre séjour, vous serez proche de Four Mile Beach. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit, sans oublier 12 des piscines extérieures.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine internationale et d'une vue sur la piscine à Feast Restaurant & Bar, l'un des 5 restaurants et 2 bars/lounges de l'hébergement
  • Petit-déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
  • Parking avec voiturier disponible en supplément
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place 12 piscines extérieures
  • Vous pourrez vous faire chouchouter au spa qui offre d'agréables massages
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Terrain de golf, 2 courts de tennis extérieurs et salle de fitness : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • le personnel attentionné et la piscine rafraîchissante plaisent beaucoup aux clients
  • À seulement 5 minutes en voiture de Wildlife Habitat et à quelques minutes seulement de Flagstaff Hill
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport et navette vers la gare routière en supplément
Sheraton Grand Mirage Resort, Port Douglas fait la part belle au bien-être et abrite entre autres un spa proposant des soins complets, un terrain de golf et 12 piscines extérieures. Vous trouverez sur place 5 restaurants ainsi qu'un charmant café et une épicerie. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte 2 des bars/lounges et un bar en milieu de piscine. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

Les voyageurs d'affaires trouveront sur place un centre d'affaires ouvert 24 h/24, 7 des salles de réunion et des espaces de coworking. L'espace événementiel de cet hôtel a une superficie de 1200 mètres carrés et comprend un centre de conférence. Très pratique pour les voyages d'affaires, Sheraton Grand Mirage Resort, Port Douglas offre également une salle de fitness, une terrasse et un personnel polyglotte. Vous aurez accès à la piscine de plein air d'un hébergement partenaire. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (selon horaires) et une navette vers la gare routière. Un parking en libre-service est disponible gratuitement.

Cet hôtel de Port Douglas est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit-déjeuner buffet tous les jours de 06 h 30 à 10 h 30.
Feast Restaurant & Bar - Ce restaurant en bord de piscine propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit-déjeuner, le déjeuner, et le dîner. Possibilité de prendre vos repas en plein air (si le temps le permet). Un menu enfant est proposé. Réservation obligatoire.
Palms Lobby Cafe - Ce café sert le brunch, le déjeuner, et des plats légers. Ouvert tous les jours.
Daintree Bar & Lounge - Surplombant la piscine, ce bar sert des plats légers. Ouvert tous les jours.
Lagoon House - Ce restaurant en bord de piscine propose des spécialités Cuisine internationale et sert le déjeuner et des plats légers. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Ouvert tous les jours.
Harrisons Restaurant - Ce restaurant gastronomique en bord de piscine propose des spécialités Cuisine internationale et sert le dîner. Vous pouvez commander une boisson au bar et prendre votre repas en plein air (si le temps le permet). Réservation obligatoire. Ouvert certains jours.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible pour des repas tardifs.

Langues parlées

Chinois (mandarin), anglais, français, allemand, italien, japonais, coréen, portugais, russe et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aéroport (en supplément) disponible de 05 h 30 à minuit à horaires fixes
  • Navette desservant la gare routière (en supplément)
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking avec voiturier sur place (20 AUD par jour)
  • Parking pour camping-cars, bus et camions sur place
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet disponible tous les jours de 06 h 30 à 10 h 30 en supplément : 48 AUD par adulte et 24 AUD par enfant
  • 2 bars/salons
  • 5 restaurants
  • Un bar en milieu de piscine
  • Un café

Restaurants sur place

  • Daintree Bar & Lounge
  • Feast Restaurant & Bar
  • Harrisons Restaurant
  • Lagoon House
  • Palms Lobby Cafe

Pour les familles

  • 12 piscines extérieures
  • Épicerie/supérette
  • Laverie
  • Lit bébé (en supplément)
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Réfrigérateur dans la chambre

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur d’eau
  • Distributeur de billets
  • Épicerie/supérette
  • Guides touristiques
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des draps (sur demande)
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 7 salles de réunion
  • Centre d’affaires ouvert 24 h/24
  • Centre de conférences (1 200 m² d’espace)
  • Espace de coworking
  • Poste informatique

Extérieur

  • Accès direct à la plage
  • Aire de pique-nique
  • Cabines de piscine (en supplément)
  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Potager
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • Massage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Alarmes visuelles dans les couloirs
  • Ascenseur
  • Barre d’appui dans la douche
  • Barre d’appui près de la toilette
  • Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Navette aéroport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Poignées de porte à levier
  • Pommeau de douche réglable en hauteur
  • Prises de courant à faible hauteur dans la salle de bain
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 3 étages
  • 6 bâtiments
  • Agitateurs à café biodégradables disponibles
  • Construction de 1987
  • Éclairage à 80 % au moins par LED
  • Hébergement non-fumeurs
  • Jardin sur le toit
  • Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
  • Options de restauration végétalienne
  • Options de restauration végétarienne
  • Petit-déjeuner végétarien disponible
  • Politique globale en matière de déchets alimentaires
  • Politique globale en matière de recyclage
  • Salle de bal
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Draps en coton égyptien
  • Lit bébé (en supplément)
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Matelas avec surmatelas

Salle de bain

  • Articles de toilette de luxe
  • Brosse à dents et dentifrice
  • Chaussons
  • Ensemble douche et baignoire
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Station d’accueil pour iPod
  • Télévision à écran plat de 55 pouces avec chaînes thématiques par câble

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Cafetière ou bouilloire
  • Guides des restaurants
  • Minibar
  • Réfrigérateur
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Accès par couloirs extérieurs
  • Adaptateurs électriques
  • Air conditionné
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Coffre-fort
  • Coin salon séparé
  • Douches à faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Interrupteurs à économie d’énergie dans les chambres
  • Recyclage
  • Système de clé mobile
  • Téléphone
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Formalités d'arrivée sans contact
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
L’hébergement facture 1.95 % pour les paiements par carte de crédit.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux de compagnie ne sont pas admis, mais les animaux d'assistance sont les bienvenus.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 85.0 AUD par nuit.
  • Lit-bébé disponible sur demande, moyennant un supplément de 25.0 AUD par nuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit-déjeuner buffet coûte environ 48.00 AUD par adulte et environ 24.00 AUD par enfant.
  • Navette aéroport : 56.00 AUD par personne, aller simple
  • Navette aéroport : 28.00 AUD par enfant, aller simple (enfants âgés de 4 à 11 ans)
  • Service de voiturier : 20.00 AUD par jour
  • Lit-bébé : 25.0 AUD par nuit
  • Lit d'appoint : 85.0 AUD par nuit
  • Les frais de carte de crédit sont soumis à un supplément de 1.95 %.

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement se réserve le droit de procéder à une pré-autorisation sur votre carte de paiement avant votre arrivée.
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et une trousse de secours
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par Commitment to Clean (Marriott).
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Sachez que Sheraton Grand Mirage Resort, Port Douglas propose des transferts depuis l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Il est nécessaire de réserver pour les soins spa. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Mirage Port Douglas
Mirage Sheraton Port Douglas
Port Douglas Mirage Sheraton
Port Douglas Sheraton
Port Douglas Sheraton Mirage
Sheraton Mirage
Sheraton Mirage Hotel Port Douglas
Sheraton Mirage Port Douglas
Sheraton Port Douglas
Sheraton Port Douglas Mirage
Sheraton Mirage Port Douglas Hotel Port Douglas
Sheraton Grand Mirage Port Douglas
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Sheraton Grand Mirage Resort Port Douglas
Sheraton Grand Mirage Resort
Sheraton Grand Mirage
Sheraton Mirage Port Douglas Resort
Sheraton Grand Mirage Resort Port Douglas
Sheraton Grand Mirage Resort, Port Douglas Hotel
Sheraton Grand Mirage Resort, Port Douglas Port Douglas

Avis sur l’hébergement Sheraton Grand Mirage Resort, Port Douglas

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 524 avis sur 903." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 228 avis sur 903." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 90 avis sur 903." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 42 avis sur 903." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 19 avis sur 903." "

9,0/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

8,6/10

Services et équipements

8,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,4/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Eric

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyage en Australie
Si vous êtes à Port Douglas, allez dans cet établissement magnifique. Chambre vastes et confortable, restaurant gastronomique "Harrison" excellent. Multitude de piscines et plages artificielles, très utiles car il faut éviter les baignades en mer. Golf attenant.
Séjour de 7 nuits en décembre 2018

8/10 Bien

Vincent, Paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Superbe hotel avec cependant 2-3 details a revoir
Superbe hotel avec access direct a la plage et des piscines immenses. Les chambres sont egalement grandes et magnifiques. 2-3 details cependant sont a revoir compte tenu du standing eleve de l’etablissement et de son prix : le frigo qui date du siecle dernier et la clim font un bruit incroyable qui oblige a les couper pendant la nuit. Impossibe de trouver un transat libre si on ne se leve pas aux aurores et les piscines sont tres froides (juillet).
Séjour de 4 nuits en juillet 2018

8/10 Bien

David

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bien , attention au gigantisme du complexe
Hotel rénové de tout confort, très grande piscine qui entoure toutes les parties du resort qui est très grand pour ne pas dire trop grand. Plage superbe. Problème de double paiement en principe résolu. Totalement recommandable sauf si vous avez des problèmes pour marcher.
Séjour de 1 nuit en août 2017

6/10 Satisfaisant

ANGELICA

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Parfait
Très agréable, cadre naturel
Séjour de 2 nuits en juillet 2017

10/10 Excellent

Handan

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything fantastic. Would definitely recommend it.
Séjour de 4 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Isabelle

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful resort pool and service. Breakfast was amazing and there is direct access to four mile beach. Rooms were really well appointed but it was a little hard to get around with a pram.
Séjour de 3 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Peter

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
A great place to stay in Port Douglas. Lots of pools - you can escape to any part of the hotel with some quiet spots to enjoy a swim and hear the sound of waves from the sea. Very easy walk along the beach to the main street.
Séjour de 6 nuits en août 2024

6/10 Satisfaisant

Simon

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Average. Wouldn’t rush back
Average for the type of Hotel.
Séjour de 4 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Jim

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Nowlata

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff were great and room very spacious and clean.
Séjour de 2 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Astrid

Les points forts : Personnel et service
Séjour de 3 nuits en juillet 2024

8/10 Bien

Warren

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Our allocated poolside room was as hoped for. We entered the pool from our private balcony steps but found the pool surface quite slimy and slippery in many places. We visited the in-house restaurant‘Harrison’s’ without a pre booked reservation. The check in staff member would not advise whether a table was available or not and referred to another staff member who bluntly stated no tables were available on the Terrace, so we would have to accept an inside table. Yikes, what a lot of nonsense, there was only one other inside table occupied by diners during our meal. Clearly there were plenty of available tables. The morning of our departure we checked in to the buffet breakfast and as we were allocated a table the pleasant lady ask if she could get us a coffee. Yes said Husband and requested a flat white. No coffee for me I said, I would like a black tea. “Amazing” she replied and went off to arrange our requested hot beverages. Husband’s coffee arrived and I was presented with a cappuccino- I told Urjan that I had requested a pot of tea. He apologised and left. After a significant lapse of time, I visited the hot beverage counter where Urjan stated that tea was self serve and promptly escorted me to the urn and tea bags. A little perplexed but nonetheless accepting of the situation I made my humble cup of tea myself. Returning to our table it irritated me to observe Urjan deliver two pots of tea to people sitting at a nearby table. What is up with getting a cup of tea here.
Séjour de 1 nuit en juillet 2024

10/10 Excellent

Hronis

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 6 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Lisa Maree

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 5 nuits en juillet 2024

8/10 Bien

Nikolaos

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
Great pools
Séjour de 7 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Andrew

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2024

10/10 Excellent

Ritesh

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We travelled with two kids. Kids loved the pool and the general vibe around the pool. Buffett Breakfast is a big plus. The room were very clean and the staff extremely helpful. Property has access to to 4 miles beach which is great too
Séjour de 4 nuits en juillet 2024

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Not worth it, in need of an update and mouldy room
Hotel is very run down and in need of an update especially if they want to continue to charge $1000 per night for a room. Our room had no working exhaust fan and smelt mouldy. We paid for a lagoon room and got a very small pool full of leaves outside our room not at the main pool. I’d choose to stay at the Pullman where the rooms are much nicer and same facilities
Séjour de 5 nuits en juillet 2024

6/10 Satisfaisant

emma

Voyage en famille
Les points forts : Services et équipements
We enjoyed our our stay but this hotel should not be classed as a 5 star. Our room was very outdated, mould was present in the bathroom and on the sprinkler on the roof and the bathroom needed a good clean. Carpet was old and window didn’t function properly. Some of the pools were very dirty and were very old and tired looking. There was one nice pool though so we used that. Some areas of the resort look like they haven’t been renovated in a very long time and not maintained however there are some nice common areas and the restaurant where you have breakfast is clean and modern . Buffet breakfast was a highlight and the staff were really nice throughout the resort
Séjour de 2 nuits en juillet 2024

6/10 Satisfaisant

Penelope

Voyage en famille
Les points faibles : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The gym was very basic for a 5 star resort and very far away and people in gym reception golf shop not friendly. Also not enough staff to drive you to the gym and not helpful re options for transport don't want to help you. Would not stay there again.
Séjour de 5 nuits en juin 2024

10/10 Excellent

Michael James

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
As someone with Coeliac disease it is always a concern whether I will be able to join in with meals or not safely. I found that the dining staff were very aware of which meals would be safe for me and that I actually had a decent choice. Also, the separate setup for GF products at the breakfast buffet was a great bonus.
Séjour de 6 nuits en juin 2024

10/10 Excellent

Craig

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Pools and Pools
A great place for a family escape. Great pools and great facilities, all we could have asked for. A bit pricey, but worth the money being a holiday in itself.
Séjour de 2 nuits en juin 2024

8/10 Bien

Cheryle

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
A little retreat.
An enjoyable couple of days. Staff very friendly. Room spacious. The resort facilities were inviting. Buffet breakfast provided a wide variety of options for all palates and preferences. Really enjoyed the fresh orange juice and strong coffee. Fresh eggs done what ever way you like was appreciated. Service staff worked non-stop clearing, wiping tables and accommodating client needs. A bit of confusion around room cleaning. I noted that all other rooms had the blue ‘do not disturb’ light on and their rooms were done yet we did not have ours on and it was not cleaned, only a slip left under door and we had to ask a couple of times for it to be done. Clear information would be useful, particularly when patrons check in late. 2nd night, the patrons above our room were heavy footed and noisy, making it difficult to sleep. That is not the fault of the facility. We enjoyed our walks around the facility and along the beach to Port Douglas. It seems a good place for families. We know our grandchildren would love the pools, kids club, buffet breakfast, movies, gaming screens in lobby and running along the beach. Well done.
Séjour de 2 nuits en juin 2024

10/10 Excellent

Rudi

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 8 nuits en juin 2024

8/10 Bien

Labrina

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 5 nuits en juin 2024