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Hôte professionnel

El Mouradi Club Selima

Hébergement 3.0 étoiles

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Les mois affichés sont December 2024 et January 2025.
décembre 2024
janvier 2025

Galerie photos de l’hébergement El Mouradi Club Selima

2 piscines extérieures, chaises longues
Lits bébé (gratuits), draps fournis
Coin salon dans le hall
Vue aérienne
Terrasse/Patio

Avis voyageurs

6,0 sur 10

Équipements populaires

  • Tout compris
    Tout compris
  • Bar
    Bar
  • Sur une plage privée
    Sur une plage privée
  • Service d’étage
    Service d’étage
  • Réception 24 h/24
    Réception 24 h/24
  • Piscine
    Piscine

Découvrir la zone

Map
4089 Zone touristique El Kantaoui, B.P 24 Hammam Sousse, Port El Kantaoui, 4111
  • Parcours de golf El Kantaoui
    3 min en voiture
  • Acqua Palace Water Park
    3 min en voiture
  • Hannibal Park
    4 min en voiture
  • Monastir (MIR-aéroport international Habib Bourguiba)
    39 min en voiture

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Quadruple (2 Adultes+ 2 Enfants)

Lits bébé (gratuits), draps fournis

Chambre Quadruple (2 Adultes+ 2 Enfants)

  • 4 personnes
  • 1 lit double et 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Quadruple (3 Adultes + 1 Enfant)

Lits bébé (gratuits), draps fournis

Chambre Quadruple (3 Adultes + 1 Enfant)

  • 4 personnes
  • 1 lit double et 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre standard 1 adulte + 1 enfant

Lits bébé (gratuits), draps fournis

Chambre standard 1 adulte + 1 enfant

  • 16 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Quadruple (1 Adulte + 3 Enfants)

Lits bébé (gratuits), draps fournis

Chambre Quadruple (1 Adulte + 3 Enfants)

  • 4 personnes
  • 1 lit double et 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Quintuple (3 Adultes +2 Enfants)

Lits bébé (gratuits), draps fournis

Chambre Quintuple (3 Adultes +2 Enfants)

  • 5 personnes
  • 1 lit double et 3 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Simple

Lits bébé (gratuits), draps fournis

Chambre Simple

  • 16 m²
  • 1 personne
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Triple (2 Adultes + 1 Enfant)

Lits bébé (gratuits), draps fournis

Chambre Triple (2 Adultes + 1 Enfant)

  • 3 personnes
  • 1 lit double et 1 lit 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Quintuple (1 Adulte+ 4 Enfants)

Lits bébé (gratuits), draps fournis

Chambre Quintuple (1 Adulte+ 4 Enfants)

  • 5 personnes
  • 1 lit double et 3 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Quadruple (4 Adultes)

Lits bébé (gratuits), draps fournis

Chambre Quadruple (4 Adultes)

  • 24 m²
  • 4 personnes
  • 1 lit double et 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Quintuple (4 Adultes+1 Enfants)

Lits bébé (gratuits), draps fournis

Chambre Quintuple (4 Adultes+1 Enfants)

  • 5 personnes
  • 1 lit double et 3 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Triple (3 Adultes)

Lits bébé (gratuits), draps fournis

Chambre Triple (3 Adultes)

  • 20 m²
  • 3 personnes
  • 1 lit double et 1 lit 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Triple (1 Adulte + 2 Enfants)

Lits bébé (gratuits), draps fournis

Chambre Triple (1 Adulte + 2 Enfants)

  • 3 personnes
  • 1 lit double et 1 lit 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard

Chambre Standard | Lits bébé (gratuits), draps fournis

Chambre Standard

  • 16 m²
  • Vue sur la mer
  • 2 personnes
  • 1 lit double ou 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Quintuple (2 Adultes + 3 Enfants)

Lits bébé (gratuits), draps fournis

Chambre Quintuple (2 Adultes + 3 Enfants)

  • 5 personnes
  • 1 lit double et 3 lits 1 place

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Vue de la chambre

El Mouradi Port El Kantaoui

Piscine
Tout compris
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Piscine pour enfants
3.4 sur 5, (103)
Le nouveau prix est de 48 €
pour 1 nuit
taxes et frais compris
8 déc. - 9 déc.
El Mouradi Port El Kantaoui

À propos de cet hébergement

El Mouradi Club Selima

Hôtel avec une plage de sable privée et 2 piscines extérieures
Détendez-vous sur la plage de sable privée de El Mouradi Club Selima, qui propose également une marina sur place. Ensuite, offrez-vous un bon repas dans l'un des 2 restaurants de cet hôtel.
El Mouradi Club Selima possède 572 chambres comprenant des articles de toilette gratuits. La télévision avec chaînes par satellite est disponible dans les chambres. Les salles de bain possèdent une baignoire. Des lits bébé (gratuits) sont également disponibles. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.
Cet hôtel propose une plage privée, un court de tennis extérieur et une marina sur place. Une piscine pour enfants et 2 piscines extérieures se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir incluent également une piscine extérieure en saison.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Lors de votre séjour dans El Mouradi Club Selima, vous ne serez qu'à quelques minutes à pied de Parcours de golf El Kantaoui. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit, sans oublier 2 des piscines extérieures.
  • Wi-Fi gratuit dans certains espaces communs
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Pour profiter d'un délicieux repas et d'un emplacement privilégié en bord de plage, ne manquez pas de faire halte à Yasmine, l'un des 2 restaurants et 3 bars/lounges de l'hébergement
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine extérieure en saison
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un club pour enfants (gratuit) et un service de nettoyage à sec / blanchisserie
  • Plage privée, court de tennis extérieur et mini golf : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À seulement 3 minutes en voiture de Parcours de golf El Kantaoui et à quelques petites minutes de Acqua Palace Water Park
El Mouradi Club Selima propose des forfaits tout compris. Ces forfaits incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hébergement, ainsi que dans certains cas les taxes et le service. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément.

Venez vous détendre sur la plage de sable. Venez passer quelques heures de détente à la plage. Des parasols et des chaises longues sont à votre disposition. Offrez à votre famille un séjour dans le confort de El Mouradi Club Selima et profitez des activités estivales qui vous sont proposées : 2 piscines extérieures, mini-golf et club pour enfants gratuit.

Vous trouverez sur place 2 restaurants ainsi qu'un charmant café et un snack bar/épicerie fine. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte 3 des bars/lounges, un bar à la plage et un bar en bord de piscine. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. Cet hôtel au bord de la plage propose également une piscine pour enfants, une piscine extérieure en saison et des courts de tennis extérieurs. Un parking en libre-service est disponible.

Cet hôtel 3 de Port El-Kantaoui est non-fumeurs.

Yasmine - Ce restaurant buffet en bord de plage sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner.
El Mouradi - Ce restaurant à thème en bord de piscine sert le déjeuner et le dîner. Possibilité de prendre vos repas en plein air (si le temps le permet).
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Options tout inclus

El Mouradi Club Selima propose des chambres avec forfait tout compris. Ces forfaits sont plus élevés parce qu'ils incluent les repas et les boissons pris sur place (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Activités, installations et matériel

Toutes les activités, toutes les installations et tout le matériel sont inclus.

Langues parlées

Anglais, français et allemand

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking couvert sécurisé sans voiturier disponible gratuitement sur place

Nourriture et boissons

  • 2 restaurants
  • 3 bars/salons
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar de plage
  • Un bar en bord de piscine
  • Un café

Restaurants sur place

  • El Mouradi
  • Yasmine

Pour les familles

  • 2 piscines extérieures
  • Aire de jeux
  • Club pour enfants gratuit
  • Laverie
  • Lit bébé gratuit
  • Mini-golf
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Service de garde d’enfants en chambre
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie

Extérieur

  • Jardin
  • Marina
  • Parasols de plage
  • Sur une plage privée
  • Terrasse
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Pas d’ascenseur
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 2 étages
  • Construction de 1983
  • Hébergement non-fumeurs

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit bébé gratuit

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire
  • Salle de bain privée
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision de 72 cm avec chaînes par satellite

Nourriture et boissons

  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Formalités d'arrivée sans contact
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place
Pour obtenir plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation de réservation.
Cet établissement accepte uniquement les réservations de couples hétérosexuels mariés, avec ou sans enfants. Lors de votre enregistrement, vous devez présenter un certificat de mariage valable.
Des lois locales sont susceptibles de restreindre l'accès conjoint aux chambres pour les personnes non mariées. Vous devrez fournir un justificatif de mariage si l'établissement vous le demande. Cela ne s'applique qu'aux clients locaux (de nationalité tunisienne).

Rénovations et fermetures

L'hébergement fait l'objet d'une fermeture pendant la saison l’hiver.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • El Mouradi Club Selima n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Une taxe imposée par la ville est prélevée sur place. D'autres exemptions ou réductions peuvent s'appliquer. Pour plus de détails, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation.
  • Taxe prélevée par la ville : 8.00 TND par personne et par nuit, pour un maximum de 10 nuits. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 12 ans.

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un système de sécurité, une trousse de secours et des barrières de fenêtre
Certaines chambres de cet hébergement ne conviennent pas aux enfants ; veuillez indiquer l'âge des enfants dans les paramètres de recherche pour afficher les chambres disponibles
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place. Pour en savoir plus, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant dans la confirmation de réservation.

Nous devons aussi mentionner…

  • Conformément aux lois locales, il se peut que les couples non mariés ne puissent pas partager la même chambre. Si l'hébergement le demande, les clients devront fournir la preuve qu'ils sont mariés.
  • La piscine saisonnière sera ouverte entre mai et septembre.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptés sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Club Selima
El Mouradi Club Selima
El Mouradi Club Selima El Kantaoui
El Mouradi Club Selima Hotel
El Mouradi Club Selima Hotel El Kantaoui
El Mouradi Selima
El Mouradi Club Selima Hotel Port El Kantaoui
El Mouradi Hotel Selima
El Mouradi Club Selima Resort Port El Kantaoui
El Mouradi Club Selima Resort
El Mouradi Club Selima Port El Kantaoui
El Mouradi Club Selima All-inclusive property Port El Kantaoui
El Mouradi Club Selima All-inclusive property
El Mouradi Hotel Selima
El Mouradi Club Selima Hotel
El Mouradi Club Selima Port El Kantaoui
El Mouradi Club Selima Hotel Port El Kantaoui

Avis sur l’hébergement El Mouradi Club Selima

Avis

6,0
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 13 avis sur 65." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 15 avis sur 65." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 10 avis sur 65." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 7 avis sur 65." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 20 avis sur 65." "

6,0/10

Propreté

5,8/10

Personnel et service

6,6/10

Services et équipements

5,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

5,4/10

Écoresponsabilité

Avis

6/10 Satisfaisant

Derdour

Voyage en famille
Simplement parfait
Bon hôtel personnel adorable
Séjour de 1 nuit en mai 2024

6/10 Satisfaisant

ghazi

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

2/10 Horrible

Beligh

Séjour de 3 nuits en juillet 2023

8/10 Bien

Leila

Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Environnement calme et magnifique Chambre passable ne correspond pas mais alors pas du tout au photos du site personnel agréable
Séjour de 3 nuits en août 2019

2/10 Horrible

Lotfi

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en août 2019

8/10 Bien

Sofiane

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Bien passer
En general acceptable
Séjour de 6 nuits en août 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 9 nuits en juillet 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en août 2019

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Chambres sales loins de la plage du restaurant et de toutes les commodités pas de climatisation dans les locaux communs comme le restaurant la réception je déconseille fortement
Séjour de 3 nuits en juillet 2019

10/10 Excellent

AHMED, Alger

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Belle Endroit
Top Animation
Séjour de 3 nuits en juillet 2019

8/10 Bien

hadj said

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en juin 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Super hotel personnel sympa top de top ...c pour mes prochains vacance sur .
Séjour de 1 nuit en juin 2019

2/10 Horrible

Hassen

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
À fuir
À peine arrivée au hall ,c était le bazard Trop De monde à l accueil nous avons reçu les clef 1:30 apreS nôtres arrivée Chambre et douche un peu vieillot Le repas du soir vraiment pas top Personnellent à fuir
Séjour de 1 nuit en septembre 2018

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points forts : Confort de la chambre
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
MAUVAISE IDÉE
Alors... Par où commencer ? Dès le portail les ennuis ont commencés. On a pas voulu nous laisser entrer garer la voiture à l'intérieur du parking, le gardien qui se permet de me dire "parler français te réussi pas" alors que je suis née en France. Ensuite à la réception 30 personnes en attente, 1 seule réceptionniste qui nous ignore quand on lui parle. Arrivée 11h30, remise des clés 15h. Bref dispute à l'entrée, dispute à la réception, ah oui et le chef de la réception qui me dit "c'est un 3 étoiles ici donc bon si t'es pas contente fallait aller dans un 4 ou 5.. Et au prix où ta payer en gros ne fais pas de chichis".. Ensuite les chambres ça va propres, sauf que en 3 nuits la femme de ménage n'est pas passée une fois. Au restaurant.. J'ai eu le malheur de mettre une prune dans mon sac, je me suis fais incendiée par un serveur ( c'était du all inclusive je précise), il m'a hurlé dessus en me disant que je me ferai contrôler à la sortie du resto et je devrai payer 30 dinars car sortir de la nourriture est interdit.. Or les clients sortaient avec des assiettes pleines sans qu'aucune remarque ne leur soit faite.. Comment vous dire que... Plus jamais, plus jamais jamais jamais de la vie cet hôtel. C'est honteux clairement j'ai été pire que déçue par le personnel qui prend les gens de haut et ne se remet pas en question. Voilà à éviter clairement.
Séjour de 3 nuits en août 2018

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel super mais hotels.com est un arnaqueur
Nous n'avons beneficié que du sejour all in soft alors que rRIEN n'indiquait cette restriction lors de la reservation
Séjour de 6 nuits en juillet 2018

8/10 Bien

Mohammed Seghir, Alger

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bonne vacance
Hotel trés Agréable
Séjour de 4 nuits en juillet 2017

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Manque de communication avec l'hotel/ Hotels.com
La chambre valait un hotel une etoile - c'etait en mauvais etat. Aussi c'etait impossible de joindre l'hotel avant notre sejour par telephone ou email pour les informer que nous arriverons tard dans la nuit. Hotels.com ne pouvait pas nous aider - c'etait inquietant d'arriver la nuit sans savoir si la reception serait ouverte (Hotels.com a dit qu'elle fermait a minuit). Apparement c'est ouvert 24/7.

8/10 Bien

AHMED

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

6/10 Satisfaisant

salma, Algerie

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel à déconseiller
J'ai changé de chambre à 3 reprises accueil non aimable complètement désorganisé à la réception bq de soulards qui foutent la pagaille en soirée chambre correct des fourmis salle de bain TV ancienne image flou pas de chaînes intéressantes belle piscine magnifique plage buffet insuffisant pour l'ensemble des locataires

2/10 Horrible

Walid, France

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Horrible !!!!!!
Établissement catastrophe je recommande au personne de ne jamais venir ici je le note a 1 étoile je suis gentil personnel désagréable on ce croirais dans un hotel d'affamer aucun respect

10/10 Excellent

Eve et Mohamed, FRANCE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel club El kantaoui très agréable et bien situé autour de cette zone touristique.
Hotel Club El kantaoui, très agréable , le personnel de la réception trés accueillants ,les chambres sont spacieuses et trés propre, le personnel du bar sont gentis et trés compétants dans leurs travail. Le restautrant la nourriture reste passable pas assez varier. L'animation sans plus, avec un chef animateur qui ne dit pas bonjour et reste indifférent avec les clients, dommage la structure est là, mais pas assez d'ambiance, manque de dynamisme. Belle plage, mais pas de plagiste pour les transats,il faut se débrouiller seul. Sinon cela reste correct, je recommande cette hotel bien situé.

6/10 Satisfaisant

susan

Les points forts : Personnel et service
Room was awful. No coat hangers. No towel for 3 days even when I asked. Cups for drinks are ridiculous and flimsy. Check in took 2 hours. Worst i've ever known. Animation and shows were best part of the hotel
Séjour de 7 nuits en août 2024

2/10 Horrible

Fatma

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Small pools The services are bad, You have to wait more then hour to receive your room key and the building was so hot because they turned off the AC .
Séjour de 3 nuits en août 2024

2/10 Horrible

Nabil

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Worst Hotel Experience Ever
My stay was a complete disaster. Check-in was chaotic, with long waits and rude staff. The room was old and small, with no dark curtains, so sunlight flooded in at 6 AM, making sleep impossible. The noisy air conditioning added to the discomfort. Upon getting my room key, a worker hinted at needing a tip to secure parking—clear evidence of corruption. When my wife needed to stay one night due to a delay, the receptionist demanded an unreasonable all-inclusive fee at 3 AM. Despite my wife being exhausted, the staff showed no empathy and treated us terribly, forcing us to spend the night in our car. The corruption continued at every turn. A waiter caused a scene over a glass of wine I was supposedly not allowed despite having the most expensive package. He then asked for a tip to hide the wine from management. The hotel’s rigid rules were strictly enforced without explanation, and any request seemed to spark unnecessary drama designed to extract more money. Even simple requests were met with resistance or demands for extra payments. The staff’s lack of professionalism and unyielding attitude made for a truly miserable experience. This hotel’s unethical behavior and terrible customer service make it a place to avoid at all costs. I would not recommend it to anyone.
Séjour de 3 nuits en août 2024

8/10 Bien

Hatem

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
It's OK
Séjour de 3 nuits en juillet 2024