Portoferraio Hôtels avec spa

"Lors de notre arrivée le 07 août, nous sommes arrivée à 16h30, alors que nous pouvions intégrer notre chambre d après les conditions d arrivée a partir de 15h30, or a la réception on nous informe que la chambre n est pas disponible le ménage n a pas été fait, le personnel de la réception nous dit d aller à la piscine et au bar pour patienter, nous prenons 2 fanta canette servit sans faire et là on nous demande de payer 10 euros...au bout 1h, soit 17h30, on retourne à la réception, la on nous informe que la chambre vient d être fini, on nous remets les clefs ... Chambre situé en dehors du bâtiment de l hôtel, la chambre correct mais le ménage laisse a désiré, poussière sur la télé, du reste la télécommande ne fonctionnait pas, et également poussière sur la climatisation...odeur de moisissure des draps du lit, et ainsi que dans les couloirs du bâtiment. Malgres tout personnel correct.ne merite pas les 4 étoiles, dommage car une très belle possible de faire un endroit magnifique."