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"Had an issue with dirty sheets on the bed and the single bed was a camp bed this being okay for a child but not an adult the sheet was replaced but ha ... " Plus
31 août 2021 par David
Dear Guest, I'm sorry to hear of this oversight, please be assured this is not our normal high standard so please accept my sincerest apologies for this. I will be sure to pass on your feedback to the management here at Carlton Hotel to ensure things like this never happen again. I do hope you can give us your trust again and book with us in the future and we will make sure your next stay is to the high standard we strive to achieve. Thank you once again for taking the time to give us your feedback, it is greatly appreciated. Kind Regards David
1 août 2021 par David
Dear Guest, thanks for your 5* review, this is really appreciated! Thanks David
10 juil. 2021 par David
Good Evening, Thank you very much for your lovely comments based on your recent stay with us, this is greatly appreciated. Kind Regards David Carlton Reception
4 mars 2020 par David
Dear Guest, Thank you for taking the time to write us your review of your recent stay - this is what helps us continually improve our service. We have taken your comments on board and do hope to see you again soon Kind Regards David Carlton Reception
L'hébergement abrite un restaurant. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Un petit-déjeuner est proposé gratuitement chaque matin. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Très pratique pour les voyages d'affaires, Carlton Hotel offre également une terrasse, un jardin et une aire de pique-nique. Un parking en libre-service est disponible gratuitement. Cet hôtel 3 de Prestwick est non-fumeurs.
Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit
Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit
Parking sans voiturier gratuit
Carlton Hotel possède 39 chambres comprenant une cafetière ou une bouilloire et un sèche-cheveux. Une télévision à écran plat 32 pouces donne accès aux chaînes numériques. Les salles de bain comprennent un ensemble douche/baignoire et des articles de toilette gratuits. Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. De plus, les chambres possèdent un fer / une planche à repasser et des rideaux occultants. Un service de ménage est fourni tous les jours.
Les clients profiteront d'un petit-déjeuner complet gratuit tous les jours de 07 h 00 à 10 h 00.
Carlton Hotel possède un restaurant sur place.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.
Informations concernant l’arrivée :
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'hébergement).
Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d'une activité commerciale, industrielle, ou libérale.Cet hébergement accepte les cartes Visa, les cartes Mastercard, les cartes de débit et les espèces. Formalités d'arrivée sans contact et formalités de départ sans contact disponibles.
Cet hébergement s'est vu officiellement attribuer un nombre d'étoiles de la part de VisitScotland, l'office national du tourisme en Écosse.
