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Hôte professionnel

Santo Refugio Heritage Hotel

Hébergement 3.5 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Santo Refugio Heritage Hotel

Coin salon dans le hall
Chambre Design | Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar
Façade de l’hébergement
Espace banquet en plein air
Chambre Design | Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar

Avis voyageurs

9,4 sur 10
Exceptionnel

Équipements populaires

  • Bar
  • Parking disponible
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Piscine
  • Petit-déjeuner disponible
  • Blanchisserie

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Map
Santiago Momoxpan, San Andrés Cholula, PUE, 72775
  • Explanada Shopping Center
    ‪5 min en voiture‬
  • Université de las Americas Puebla
    ‪6 min en voiture‬
  • Place de la Concorde
    ‪8 min en voiture‬
  • Puebla, Puebla (PBC-Aéroport international Hermanos Serdan)
    ‪27 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, 1 très grand lit

Chambre Supérieure, 1 très grand lit | Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar

Chambre Supérieure, 1 très grand lit

  • 45 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Design

Chambre Double Design | Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar

Chambre Double Design

  • 42 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Design

Chambre Design | Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar

Chambre Design

  • 32 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Coffres-forts dans les chambres, bureau, fer et planche à repasser

Fiesta Inn Express Puebla Explanada

  • Piscine
  • Petit-déjeuner inclus
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Wi-Fi gratuit
4.6 sur 5, Merveilleux, (723)
Le nouveau prix est de 65 €
pour 1 chambre
taxes et frais compris
17 mars - 18 mars
Fiesta Inn Express Puebla Explanada

À propos de cet hébergement

Santo Refugio Heritage Hotel

Hôtel avec un parking gratuit, non loin de Grande Pyramide de Cholula
En plus d'avoir une piscine couverte, cet hôtel possède un restaurant et un bar / salon. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking sans voiturier gratuit sont aussi proposés. Également sur place, vous trouverez un micro-onde dans l'espace commun, un réfrigérateur dans l'espace commun et un espace de conférence.
Santo Refugio Heritage Hotel possède 4 chambres comprenant des stations d'accueil iPod et des stations d'accueil MP3. Chaque chambre bénéficie d'une décoration et d'un ameublement personnalisés. Linge de lit avec une couette en duvet d'oie et de la literie de qualité supérieure. Une gamme d'oreillers au choix est à votre disposition. Une télévision LCD 32 pouces donne accès aux chaînes par câble. Une cafetière ou une bouilloire et un minibar sont fournis. Les salles de bain comprennent une douche avec un pommeau de douche à « effet pluie », des peignoirs, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux.

Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Des bureaux et des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable sont fournis. De plus, les chambres possèdent un fer / une planche à repasser et des rideaux occultants. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, ainsi qu'un service de ménage tous les jours. D'autres prestations sont disponibles sur demande, notamment des massages en chambre.

Une piscine couverte et une piscine pour enfants se trouvent sur place.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Lors de votre séjour dans Santo Refugio Heritage Hotel, vous ne serez qu'à quelques minutes à pied de Explanada Shopping Center. L'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit et une piscine couverte sont disponibles. Cet hébergement propose certains services et équipements pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture et une zone de promenade sans laisse.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Vous pourrez reprendre des forces au restaurant ou simplement vous détendre autour d'un verre au bar/salon
  • Petit déjeuner préparé sur commande servi tous les jours en supplément
  • Parking pour camping-cars, bus et camions disponible en supplément
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine couverte
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un bagagiste/groom et une consigne à bagages
  • À 8 minutes en voiture de Grande Pyramide de Cholula et à 10 minutes de Zone industrielle FINSA
  • Les chiens et les chats sont admis moyennant un supplément (certaines restrictions s'appliquent)
  • Des services et équipements sont disponibles pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture et une zone de promenade sans laisse
Santo Refugio Heritage Hotel ne manque pas de petits plus. Sur place, vous trouverez notamment une piscine couverte et une piscine pour enfants. L'hébergement abrite un restaurant. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

L'espace événementiel de cet hôtel a une superficie de 120 mètres carrés et comprend un espace de conférence. Très pratique pour les voyages d'affaires, Santo Refugio Heritage Hotel offre également une bibliothèque, une terrasse et un jardin. Vous aurez accès à la piscine couverte d'un hébergement partenaire. Un parking au nombre de places limité est disponible gratuitement.

Cet hôtel 3,5 étoiles de San Andrés Cholula met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner préparé sur commande tous les jours de 08 h 00 à 12 h 00.
Santo Refugio Heritage Hotel possède un restaurant sur place.

Langues parlées

Anglais, italien et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking couvert sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking pour camping-cars, bus et camions (en supplément) sur place
  • Parking sur place limité (maximum 10 espaces par unité d’hébergement)
  • Garage et carport compris dans les options de stationnement sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner préparé sur commande disponible tous les jours de 08 h 00 à 12 h 00 en supplément : entre 195 et 390 MXN par adulte et entre 95 et 225 MXN par enfant
  • Pique-niques privés
  • Restauration privée/pour couples
  • Un bar/salon
  • Un restaurant

Activités

  • Bibliothèque
  • Piscine couverte
  • Piscine couverte (accessible aux voyageurs)
  • Piscine pour enfants

Pour les familles

  • Fournitures d’art
  • Livres pour enfants
  • Piscine couverte
  • Piscine pour enfants
  • Table à langer

Commodités

  • Casiers
  • Consigne à bagages
  • Guides touristiques
  • Micro-ondes partagé
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Réfrigérateur partagé

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage

Services professionnels

  • 120 m² d’espace de conférence
  • 2 salles de réunion

Extérieur

  • Jardin
  • Mobilier d’extérieur
  • Parasols de piscine
  • Télescope
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Spa

  • Service de massage en chambre

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Étages supérieurs accessibles uniquement par des escaliers

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Gamme d’oreillers au choix
  • Literie de qualité supérieure
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Station d’accueil MP3
  • Station d’accueil pour iPod
  • Télévision LCD de 32 pouces avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Cafetière ou bouilloire
  • Minibar
  • Service de champagne

Plus de services et équipements

  • Adaptateurs électriques
  • Bureau
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Décor personnalisé
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Mobilier personnalisé
  • Système de clé mobile

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 22 h 00.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Arrivée anticipée : 350 MXN
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Supplément en cas de départ tardif : 350 MXN
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Vous recevrez un e-mail 24 heures avant votre arrivée contenant les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement après les heures normales de la réception
Veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 590 MXN par animal par jour, plus une caution de 1000 MXN par séjour
  • Les chiens et les chats sont les seuls animaux de compagnie acceptés
  • Max. 2 (poids maximum : 10 kg chacun)
  • Les animaux ne peuvent pas être laissés sans surveillance
  • Des gamelles pour l'eau et la nourriture et une zone de promenade sans laisse sont disponibles
  • Certaines chambres seulement, sous conditions
  • Vous pouvez demander une chambre dans laquelle les animaux de compagnie sont acceptés en appelant l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation
    • Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Les enfants âgés de 6 ans et moins peuvent séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit déjeuner préparé sur commande coûte entre 195 MXN et 390 MXN environ par adulte et entre 95 MXN et 225 MXN environ par enfant.
  • Dépôt de garantie pour animal de compagnie : 1000 MXN par séjour
  • Animaux de compagnie : 590 MXN par animal et par jour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Arrivée anticipée : 350 MXN (sous réserve de disponibilité)
  • Supplément en cas de départ tardif : 350 MXN (sous réserve de disponibilité)
    •  

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours
Vous ne pourrez pas vous enregistrer si vous arrivez en dehors des heures d'ouverture de la réception. Le cas échéant, vous devrez attendre le lendemain matin pour effectuer votre enregistrement. Pour organiser votre enregistrement, veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant l'heure prévue de votre arrivée aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation. Vous recevrez un e-mail 24 heures avant votre arrivée contenant les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • La piscine est accessible de 08 h 30 à 21 h 30.
  • Les enfants de 6 ans et moins peuvent séjourner gratuitement dans la même chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie présente.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
  • Les animaux domestiques sont acceptés dans certaines chambres seulement ; consultez la section des frais pour voir les autres restrictions et frais. Pour pouvoir voyager avec votre animal, veuillez contacter l'hébergement directement au numéro affiché sur la confirmation de réservation.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Santo Refugio Heritage
Santo Refugio Heritage Hotel Hotel
Santo Refugio Heritage Hotel San Andrés Cholula
Santo Refugio Heritage Hotel Hotel San Andrés Cholula

Avis sur l’hébergement Santo Refugio Heritage Hotel

Avis

9,4

Exceptionnel

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 45 avis sur 63.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 14 avis sur 63.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 3 avis sur 63.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 1 avis sur 63.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 0 avis sur 63.

9,6/10

Propreté

9,6/10

Personnel et service

9,4/10

Services et équipements

9,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,8/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Andrea

Séjour de 3 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Azucena

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Michelle

Séjour de 2 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Mario Alberto Galindo

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente opcion, cerca de la plaza galerías… Gracias!!!
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

8/10 Bien

Daniel

Séjour de 2 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Eriza natali

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Rafael

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Muchas gracias por su calidez con nosotros
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

10/10 Excellent

Beatriz Yuriria

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Estuvimos muy contentos! La atención del staff es muy personalizada, están pendientes de las necesidades de los huéspedes. La comida muy rica. Habitaciones con salida directa al jardín para las mascotas. Muchas gracias! Excelente proyecto!
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

6/10 Satisfaisant

Juan Ramon

Cocina regular/mala
Séjour de 2 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

William

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Hugo

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Ok
Séjour de 2 nuits en juillet 2024

8/10 Bien

Carlos Torres

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
No incluía agua para beber de cortesía. Es más una casa que un hotel, muy bien atendido y la habitación en buenas condiciones.
Séjour de 1 nuit en juin 2024

10/10 Excellent

Laura

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
El colchon, las almohadas y sabanas super bien!!!
Séjour de 2 nuits en mai 2024

8/10 Bien

Maria

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Nos quedaba muy cerca del lugar al que íbamos, buena atención, cómodo y tranquilo
Séjour de 1 nuit en avril 2024

8/10 Bien

Luke

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
This is the 2nd time we have stayed here. The staff are great and rooms are large and comfortable with king size beds. The hotel is pet friendly, but wanted 950 pesos for our dog for a one night stay which was more than the cost of the room. We had the charge reduced, but if we had known before how much the cost would be, we would not have stayed there. Last time , a year ago, the charge was much less.
Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 Excellent

Said

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

José Jaime

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente servicio, así como también los alimentos del restaurante, un lugar tranquilo para conocer más de la gastronomía española
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

8/10 Bien

Ernesto

Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

FRANCISCO

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Un paraíso en Cholula
El lugar es un paraíso. El personal tiene una actitud positiva que se transmite al entorno.
Séjour de 2 nuits en décembre 2023

8/10 Bien

Jaime Jr

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bien en gral peeero…
El personal del hotel es muy cordial y las instalaciones son bonitas. En nuestro caso no cumplió con las expectativas ya que mis hijos buscaban un lugar con alberca climatizada y resultó estar bastante fría. Además buscábamos un lugar petfriendly y aunque si lo es, no puedes dejar tu perro en la habitación mientras haces alguna otra actividad, lo que nos limitó bastante.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

WILFREDO PEREZ

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
El lugar es muy bonito y tranquilo y el personal es muy amable.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

Consuelo

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

MARTHA AURORA

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Gran opción
Magnífico servicio, atención personalizada. El restaurante aunque un poco caro vale muchísimo la pena. Definitivamente volvería.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

8/10 Bien

Toño

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en septembre 2023

6/10 Satisfaisant

Patricia

Es una casa
Séjour de 1 nuit en septembre 2023