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Hôte professionnel

Grand Residences Riviera Cancún All Inclusive

Hébergement 5.0 étoiles
VIP Access

Choisissez des dates pour voir les prix

Galerie photos de l’hébergement Grand Residences Riviera Cancún All Inclusive

3 piscines extérieures, parasols de plage, chaises longues
Micro-ondes, machine à expresso
Extérieur
Télévisions à écran plasma, lecteur de DVD, station d'accueil iPod
Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Avis voyageurs

9,4 sur 10
Exceptionnel

Équipements populaires

  • Piscine
  • Restaurant
  • Tout compris
  • Bain à remous
  • Navette gratuite pour l’aéroport
  • Spa

Découvrir la zone

Map
Blvd. El Cid, Unidad 28 y 29, SM 3, Mz 20, Lote 01, Puerto Morelos, QROO, 77580
  • Place de Puerto Morelos
    ‪4 min en voiture‬
  • Plage Ojo de Agua
    ‪7 min en voiture‬
  • Puerto Morelos Beach
    ‪13 min en voiture‬
  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún)
    ‪30 min en voiture‬
VIP Access
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Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Suite King Bed

Junior Suite King Bed | Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Junior Suite King Bed

  • 48 m²
  • Vue sur le complexe touristique
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 lit escamotable (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Élite

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite Élite

  • 132 m²
  • Vue sur la plage
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit et 3 lits escamotables (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Familiale, 2 chambres

Suite Familiale, 2 chambres | Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite Familiale, 2 chambres

  • 223 m²
  • Vue sur le complexe touristique
  • 8 personnes
  • 2 très grands lits et 4 lits escamotables (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Familiale, 3 chambres

Suite Familiale, 3 chambres | Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite Familiale, 3 chambres

  • 281 m²
  • Vue sur le complexe touristique
  • 10 personnes
  • 2 très grands lits, 4 lits escamotables (1 place) et 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Master Suite

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Master Suite

  • 132 m²
  • Vue sur le complexe touristique
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit et 3 lits escamotables (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre

Chambre | Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre

  • 48 m²
  • Vue sur la plage
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 lit escamotable (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Familiale, 2 chambres, vue plage

Télévisions à écran plasma, lecteur de DVD, station d'accueil iPod

Suite Familiale, 2 chambres, vue plage

  • 223 m²
  • Vue sur la plage
  • 8 personnes
  • 2 très grands lits, 3 lits escamotables (1 place) et 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 chambre, piscine privée

Suite, 1 chambre, piscine privée | Terrasse/Patio

Suite, 1 chambre, piscine privée

  • 291 m²
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit et 3 lits escamotables (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Suite with Jacuzzi

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Junior Suite with Jacuzzi

  • 49 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Familiale, 3 chambres, vue plage

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite Familiale, 3 chambres, vue plage

  • 281 m²
  • Vue sur la plage
  • 10 personnes
  • 2 très grands lits, 3 lits escamotables (1 place) et 3 lits doubles

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Excellence Riviera Cancun - Adults Only All Inclusive

  • Sur une plage privée
  • Piscine
  • Bain à remous
  • Tout compris
4.7 sur 5, Exceptionnel, (1617)
Le nouveau prix est de 474 €
pour 1 chambre
taxes et frais compris
1 mai - 2 mai
Excellence Riviera Cancun - Adults Only All Inclusive

À propos de cet hébergement

Grand Residences Riviera Cancún All Inclusive

Hôtel de luxe sur la plage avec 3 piscines extérieures
Prenez un bain de soleil à la plage ou bien profitez des services proposés au centre de bien-être de Grand Residences Riviera Cancún All Inclusive. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 3 restaurants sur place. cet hôtel vous promet des vacances de rêve !
Grand Residences Riviera Cancún All Inclusive possède 144 chambres comprenant des bains à remous privés à l'intérieur et des stations d'accueil iPod. Les chambres donnent sur un balcon aménagé. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Une gamme d'oreillers au choix est à votre disposition. Une télévision à écran plasma 47 pouces donne accès aux chaînes par câble et offre un lecteur de DVD. Un micro-ondes, une machine à espresso et un minibar sont disponibles dans la cuisine. Les salles de bain comprennent une baignoire et une douche séparées avec un pommeau de douche à « effet pluie », des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette de luxe.

Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Parmi les services d'affaires, les chambres comprennent des bureaux et des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable, ainsi qu'un téléphone ; vous pouvez passer des appels locaux gratuits (sous réserve de certaines restrictions). De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et un sèche-cheveux. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.

Une piscine pour enfants et 3 piscines extérieures se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir incluent également des courts de tennis extérieurs, un bain à remous et un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur dans l'une des 2 salles de soins du spa de l'hébergement. Des massages sont proposés soit sur la plage, soit dans les salles du spa ; les services proposés incluent également des massages aux pierres chaudes, des soins du visage et des soins corporels. Le spa propose divers soins thérapeutiques, dont l'aromathérapie.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été agréablement surpris par Grand Residences Riviera Cancún All Inclusive et sa proximité avec la plage. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Parc national marin d'Arrecife de Puerto Morelos. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit avec voiturier et une navette gratuite vers et depuis l'aéroport.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking avec voiturier et parking sans service de voiturier gratuits
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine internationale et d'un emplacement privilégié en bord de plage à El Faro Grill, l'un des 3 restaurants et 3 bars/lounges de l'hébergement
  • Vous trouverez sur place 3 piscines extérieures pour faire quelques brasses et un bain à remous pour vous délasser
  • Vous pourrez vous faire plaisir au spa qui offre un service de manucure et pédicure, des soins du visage ou encore des massages aux pierres chaudes au spa
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un club pour enfants (gratuit) et un service de conciergerie
  • 2 courts de tennis extérieurs, salle de fitness et aire de jeux : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • la proximité avec la plage et la propreté des chambres plaisent beaucoup aux clients
  • À seulement 4 minutes en voiture de Place de Puerto Morelos et à 13 minutes de Puerto Morelos Beach
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport offert gratuitement
Grand Residences Riviera Cancún All Inclusive propose des tarifs tout compris. Les prix des chambres de cet hôtel incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hébergement. D'autres services, tels que l'accès à des activités de loisir et de divertissement ainsi que les taxes et le service, peuvent également être inclus. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément.

Profitez de la plage pour parfaire votre bronzage sur une chaise longue ou détendez-vous à l'ombre des parasols. Grand Residences Riviera Cancún All Inclusive répond à toutes vos envies : faites un plongeon rafraîchissant dans l'une des 3 piscines extérieures ou offrez-vous un après-midi cocon au spa entièrement équipé.

Vous trouverez sur place 3 restaurants ainsi qu'un charmant café et un snack bar/épicerie fine. Si vous avez envie de siroter un verre sur place, l'hébergement compte 2 bars en bord de piscine et 3 bars/lounges. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Cet hôtel tout inclus propose également un club pour enfants (gratuit), une piscine pour enfants et des courts de tennis extérieurs. Un parking au nombre de places limité est disponible gratuitement.

Cet hôtel 5 étoiles de Puerto Morelos met à la disposition des clients des zones fumeurs.

El Faro Grill - Ce restaurant en bord de plage propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit déjeuner, le brunch, le déjeuner et le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar.
Lobby Cafe and Bar - Ce lounge dans le hall donne sur le jardin. Ouvert tous les jours.
Heaven Beach Bar - Ce bar en bord de plage propose des spécialités Cuisine internationale et sert le déjeuner. Ouvert tous les jours.
Pool Bar - Ce bar se trouve au bord de la piscine. Ouvert tous les jours.
Flor de Canela - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine mexicaine.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Options tout inclus

Cet hôtel est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Les repas (buffet et à la carte) et les snacks sont inclus
Service en chambre disponible 24 h/24 (menu limité)
Minibar (toutes les boissons incluses)

Activités, installations et matériel

Toutes les activités, toutes les installations et tout le matériel sont inclus.

Langues parlées

Anglais et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette gratuite vers et depuis l’aéroport disponible 24 h/24 sur demande
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking avec voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • 2 bars en bord de piscine
  • 3 bars/salons
  • 3 restaurants
  • Café et thé dans les parties communes
  • Restauration privée/pour couples
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar de plage
  • Un bar en milieu de piscine
  • Un café

Restaurants sur place

  • El Faro Grill
  • Flor de Canela
  • Heaven Beach Bar
  • Lobby Cafe and Bar
  • Pool Bar

Activités

  • 2 courts de tennis extérieurs
  • 3 piscines extérieures
  • Aire de jeux
  • Bain à remous
  • Club pour enfants gratuit
  • Excursions à vélo
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Salle de sport
  • Spa avec services complets

Pour les familles

  • 3 piscines extérieures
  • Activités encadrées gratuites pour les enfants
  • Aire de jeux
  • Chambres insonorisées
  • Club pour enfants gratuit
  • Épicerie/supérette
  • Jeux pour enfants
  • Jouets pour enfants
  • Laverie
  • Lecteur DVD
  • Micro-ondes dans la chambre
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Service de garde d’enfants en chambre
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Épicerie/supérette
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Centre de conférences (140 m² d’espace)
  • Poste informatique
  • Salle de réunion

Extérieur

  • Dans un parc régional
  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage
  • Sur le front de mer
  • Terrasse
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • 2 salles de soins
  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins du visage

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Ascenseur
  • Navette aéroport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Équipements de la chambre

Chambre

  • Gamme d’oreillers au choix
  • Literie de qualité supérieure
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette de luxe
  • Brosse à dents et dentifrice
  • Chaussons
  • Douche et baignoire séparées
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Lecteur DVD
  • Station d’accueil pour iPod
  • Télévision à écran plasma de 47 pouces avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Machine à expresso
  • Micro-ondes
  • Minibar
  • Service d’étage 24 h/24
  • Service de champagne

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Appels locaux gratuits
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chambres insonorisées
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Douches à faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Fer et planche à repasser
  • Interrupteurs à économie d’énergie dans les chambres
  • Téléphone
  • Toilettes à faible consommation d’eau
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Formalités d'arrivée sans contact
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 25 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport. Veuillez contacter l'hébergement 48 heures avant l’arrivée pour fournir les informations relatives à votre arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Vous recevrez un e-mail 2 semaines avant votre arrivée contenant les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Veuillez contacter l'hébergement au moins 72 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après minuit.
Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.
La carte de crédit utilisée lors de la réservation doit être présentée à l’enregistrement accompagnée de votre pièce d’identité avec photo.
Si vous avez besoin d'un service de navette avec prise en charge à l'aéroport, veuillez contacter l'établissement au moins 48 heures à l'avance afin de communiquer les détails de votre arrivée.
Il se peut que les voyageurs ayant réservé plusieurs jours et séjournant le samedi soir soient relogés dans une autre unité d’hébergement similaire.
Cet hébergement propose un service de navette avec prise en charge à l’aéroport international de Cancún uniquement.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Dépôt de garantie : 3800.00 MXN par nuit
  • Taxe prélevée par la ville : 67.88 MXN par hébergement et par nuit

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et une carte de crédit peuvent être demandées à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Possibilité de location à long terme
Cet hébergement utilise un système de recyclage des eaux usées.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et des barrières de fenêtre
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
L'hébergement Grand Residences Riviera Cancún All Inclusive assure votre transfert depuis l'aéroport. Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation 48 heures avant l’arrivée pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Pour organiser votre enregistrement, veuillez contacter l'hébergement au moins 72 heures avant l'heure prévue de votre arrivée aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation. Si vous prévoyez d'arriver après minuit, veuillez contacter l'hébergement à l'avance aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation afin d'organiser au mieux votre enregistrement. Vous recevrez un e-mail 2 semaines avant votre arrivée contenant les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place. Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.
Les clients séjournant le samedi soir peuvent devoir changer de chambre avec l'assistance du personnel de l'hôtel.

Nous devons aussi mentionner…

  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Cancun Residences
Grand Residences Cancun
Grand Residences Riviera
Grand Residences Riviera Cancun
Grand Residences Riviera Cancun Maya Mexico - Puerto Morelos
Grand Residences Riviera Cancun Condo Puerto Morelos
Grand Residences Riviera Cancun Puerto Morelos
Grand Residences Riviera Cancun Condo
Grand Residences Riviera Cancun Resort Puerto Morelos
Grand Residences Riviera Cancun Resort
Resinces Riviera Cancun Puert

Avis sur l’hébergement Grand Residences Riviera Cancún All Inclusive

Avis

9,4

Exceptionnel

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 794 avis sur 1000.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 114 avis sur 1000.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 47 avis sur 1000.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 22 avis sur 1000.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 23 avis sur 1000.

9,8/10

Propreté

9,6/10

Personnel et service

9,2/10

Services et équipements

9,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,2/10

Écoresponsabilité

Avis

6/10 Satisfaisant

Jean Sébastien

Séjour de 9 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Geneviève

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bon service du personnel. Très bel emplacement
Séjour de 3 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Ernestina

Voyage en couple
Les points forts : Services et équipements
My husband and I celebrated our 15 year anniversary at Grand Resudences and wow wow wow!! I was blown away by the phenomenal service, beautiful environment and exceptional staff! I would highly recommend that everyone visits this stunning resort. Thank you everyone including Tristan, our concierge, Eric, Jose, and the excellent dance instructors for making our anniversary trip everything we could have hoped for and more. The extra touches made our stay phenomenal! We felt very special. Hoping to come back soon!!!
Séjour de 5 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Marc-André, Quebec

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 6 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Philippe

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
High quality service, food and maintenance.
Séjour de 7 nuits en avril 2024

8/10 Bien

Catherine

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent service. Bien pour des vacances calmes. Il y a des activités durant la journée, mais rien en soirée (pas de spectacle ou de danse). La plage est entretenue. La nourriture et les boissons sont acceptables - rien d'excellent. Les chambres sont superbes, grandes, propres et le lit très confortable. Le transport inclus entre aéroport et hôtel est efficace et privé - vraiment génial.
Séjour de 6 nuits en février 2024

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Services et équipements
Tout Le personnel très sympathique et très gentil
Séjour de 2 nuits en mars 2021

10/10 Excellent

Marine Therese

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Endroit distingué de repos
Lit très confortable, chambre spacieuse avec vue mer, très soignée et calme. Belle plage .
Séjour de 1 nuit en décembre 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en octobre 2019

10/10 Excellent

Yannick

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Genial
L hôtel magnifique, propre, neuf et le personnel est serviable Si on a revenir, on reviendra sans hésiter On le conseille les yeux fermés
Séjour de 2 nuits en août 2017

10/10 Excellent

Guylaine, Sherbrooke Qc

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Un vrai 5 étoiles
Hotel de grand luxe, nourriture plus qu'excellente, personnel exceptionnel, belle plage pas d'algues, piscines superbes et chauffées,

10/10 Excellent

Wei

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Dear Grand Residences team, From the moment we arrived, we were blown away by the warm hospitality, breathtaking surroundings, and top notch amenities. Every detail, from the beautifully maintained property to the delicious dining options, exceeded our expectations. The staff's attentiveness and friendliness made our stay truly special! Thank you once again for such a wonderful experience. We will certainly recommend Grand Residences to friends and family. Warm regards, Wei Zhong and family/friends
Séjour de 5 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Mariam, Cuyahoga Falls

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
If you want to slow down, this is the place for you. It is a bit removed from the little town of Puerto Morelos, but they do have a daily bike tour that takes you into town and of course it's an easy cab ride. The property is lovely and we had the room with a private pool / hot tub that we loved. All the pools were well heated since it wasn't super hot in January. The staff was all so awesome and accommodating. The activities staff was so great and hard working. We took advantage of the bike tour, water aerobics and a craft project - all included. Kiki and Gracia are wonderful. They also had games and books, etc. There were other activities too but some just don't have enough people at times. I think only 4 showed up for the Pickleball tournament. We also really enjoyed paining pottery for a small added charge. The food is only OK but the little restaurants are nice and it was just so convenient. We didn't want to take any risks with getting sick so we just ate at the resort. We probably enjoyed Mexican night and Italian night the most. The beach is a bit rocky and not as swimmable as you'd like but if you walk down toward the other resorts, it gets calmer and it's technically a public beach so you can swim wherever you want. You just probably can't take chairs at other places. We also did a short presentation at the hotel and got a free trip to the Dolphin experience within walking distance. Our kids absolutely loved that.
Séjour de 6 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Temitope

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
A great spot for a family vacation. Excellent service from the staff. Would gladly visit again.
Séjour de 4 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Gary, Toronto

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff was exceptional
Séjour de 7 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Gabriel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
.
Séjour de 3 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Kathryn Jo

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 6 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Dr Colin

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
First stay in Mexico. I would definitely go back again. Amazing staff. Beachfront unit. Amazing
Séjour de 7 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Esmeralda

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The property is beautiful and the staff are very attentive and accommodating. I will definitely be returning here.
Séjour de 7 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Michael

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The establishment is beautiful and the staff is very attentive. The best stay I've ever had.
Séjour de 7 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Ana

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente servicio. La calidad de la comida y la atención es lo mejor.
Séjour de 3 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Sean

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I paid for the all-inclusive. The food was great, lots of options but i enjoyed the themed dinners option. Drinks were not watered down. While it was cloudy much of my stay, the weather was warm and the ocean swim was nice too. I did not try any activities this time as I was only there to relax, and the hotel fulfilled that expectation.
Séjour de 4 nuits en janvier 2025

6/10 Satisfaisant

Kang

Séjour de 7 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Joseph-Carl

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great Service
Séjour de 7 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

JIA

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing resort! The staff were friendly and attentive. The facilities were clean and usually actively cleaning the grounds. This is NOT a party resort, but it’s perfect if you just want to do a weekend getaway and enjoy some beautiful views and delicious food!
Séjour de 5 nuits en janvier 2025