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Hôte professionnel

Casa Dona Susana

Hébergement 3.5 étoiles
VIP Access

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Galerie photos de l’hébergement Casa Dona Susana

Restaurant
Chambre Standard, 1 très grand lit | Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres
Piscine extérieure
Réception
Extérieur

Avis voyageurs

8,6 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Piscine
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Tout compris
  • Service d’étage
  • Réception 24 h/24

Découvrir la zone

Map
Manuel M Dieguez No 171, Puerto Vallarta, JAL, 48380
  • Playa de los Muertos
    ‪2 min à pied‬
  • Los Muertos Pier (jetée)
    ‪3 min à pied‬
  • Malecón
    ‪3 min en voiture‬
  • Puerto Vallarta, Jalisco (PVR-Aéroport international Licenciado Gustavo Diaz Ordaz)
    ‪29 min en voiture‬
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Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 1 très grand lit

Chambre Standard, 1 très grand lit | Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres

Chambre Standard, 1 très grand lit

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Playa Los Arcos Hotel Beach Resort & Spa

  • Piscine
  • Tout compris
  • Spa
  • Piscine pour enfants
4.0 sur 5, Très bien, (1161)
Le nouveau prix est de 220 €
pour 1 chambre
taxes et frais compris
20 mars - 21 mars
Playa Los Arcos Hotel Beach Resort & Spa

À propos de cet hébergement

Casa Dona Susana

Hôtel à la plage, pour adultes uniquement, avec piscine extérieure
En plus d'être non-fumeurs, cet hôtel comprend une piscine extérieure, un restaurant et un snack bar/épicerie fine. L'accès Wi-Fi dans les parties communes est fourni gratuitement. Un service de conciergerie, une réception ouverte 24 h/24 et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets sont quelques-unes des autres prestations offertes.
Casa Dona Susana possède 42 chambres comprenant la climatisation, un coffre-fort et un sèche-cheveux. Chaque chambre bénéficie d'une décoration personnalisée. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Une télévision LED donne accès aux chaînes par câble.

Les salles de bain comprennent une douche et des articles de toilette gratuits. Cet hôtel de Puerto Vallarta offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. De plus, les chambres possèdent un fer / une planche à repasser et des rideaux occultants. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.

Cet hôtel propose une piscine extérieure.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par Casa Dona Susana et son emplacement. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Playa de los Muertos. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et une piscine extérieure, sans oublier un restaurant.
  • Wi-Fi gratuit
  • Si vous avez un creux, vous pourrez reprendre des forces au restaurant sur place
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine extérieure
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de conciergerie, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et un bagagiste/groom
  • la piscine rafraîchissante et l'emplacement plaisent beaucoup aux clients
  • À deux pas de Playa de los Muertos et de Los Muertos Pier (jetée)
Casa Dona Susana propose des forfaits tout compris. Ces forfaits incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hébergement, ainsi que dans certains cas les taxes et le service. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément.

Outre un restaurant, vous trouverez un snack bar/épicerie fine sur place. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. Casa Dona Susana offre également une piscine extérieure, une terrasse et un personnel polyglotte. Parmi ses prestations, cet hôtel propose un service de conciergerie et un service d'organisation de mariages.

Cet hôtel 3,5 de Puerto Vallarta est non-fumeurs.

Casa Dona Susana possède un restaurant sur place.
Un service d'étage est disponible.

Options tout inclus

Casa Dona Susana propose des chambres avec forfait tout compris. Ces forfaits sont plus élevés parce qu'ils incluent les repas et les boissons pris sur place (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas buffet, les snacks et une sélection de boissons sont inclus

Activités, installations et matériel

Toutes les activités, toutes les installations et tout le matériel sont inclus.

Langues parlées

Anglais et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sur place limité

Nourriture et boissons

  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un restaurant

Activités

  • Piscine extérieure

Commodités

  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Extérieur

  • Jardin
  • Terrasse

Accessibilité

  • Ascenseur

Équipements de la chambre

Chambre

  • Literie de qualité supérieure
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision LED avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Service d’étage

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Coffre-fort
  • Décor personnalisé
  • Fer et planche à repasser

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 12 h 00.
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 21 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.
Si vous avez réservé un niveau tarifaire tout compris, tous les repas et boissons vous seront servis dans les restaurants et bars de l'établissement voisin.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Enfants et lits supplémentaires

  • Cet hébergement est réservé aux seuls adultes.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Le personnel de la réception vous accueillera sur place. Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.

Nous devons aussi mentionner…

  • La piscine est accessible de 10 h 00 à 22 h 00.
  • Les clients entendront peut-être du bruit causé par des travaux à proximité.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Casa Dona
Casa Dona Susana
Casa Dona Susana Hotel
Casa Dona Susana Hotel Puerto Vallarta
Casa Dona Susana Puerto Vallarta
Casa Susana
Dona Casa
Dona Casa Susana
Dona Susana
Susana Casa
Casa Dona Susana Hotel
Casa Dona Susana Puerto Vallarta
Casa Dona Susana Hotel Puerto Vallarta

Avis sur l’hébergement Casa Dona Susana

Avis

8,6

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 547 avis sur 1007.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 281 avis sur 1007.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 98 avis sur 1007.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 56 avis sur 1007.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 25 avis sur 1007.

9,0/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

7,8/10

Services et équipements

8,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,2/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Lyne

Voyage en famille, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Joli Hôtel boutique de style typiquement mexicain, très bien situé dans la romantica zone, lit confortable, piscine sur le toit et cantine bar, juste dommage que le service bar termine à 17:30, ça aurait bien avoir happy hour jusqu'à 19:00, nous avions la formule tout inclus et les repas se prenaient au playa Los Arcos ainsi que l'espace plage, super endroit, je n'hésite pas à recommander l'endroit
Séjour de 23 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Suzanne

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Plusieurs fois à cet hotel,toujours satisfaite d'autant plus avec un upgrade de la chambre. Le 24 au 27 decembre prochain nous sseronss à l'hôtel Playa Los Arcos, meme groupe que Casa Donan Susana en esper que notre chambre sera également upgradé por Noël
Séjour de 3 nuits en décembre 2023

8/10 Bien

Alain

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en novembre 2023

6/10 Satisfaisant

andré, Montreal

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Roof pool was closed! Big construction just beside our rooms!
Séjour de 14 nuits en février 2023

6/10 Satisfaisant

Yannick

Les points faibles : Confort de la chambre
Correcte
Hotel bien situé mais un peu vieux, chambres très simples et vieillottes pour le prix. Petit déjeuner plutôt pas mal, mais c'est vraiment l'usine, sans grand charme.
Séjour de 2 nuits en décembre 2021

10/10 Excellent

Luc

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bien situer
Séjour de 2 nuits en décembre 2021

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location.Access to the Beach that is vert close. Quiet as this is adult only.
Séjour de 7 nuits en janvier 2020

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Je vous ecrirai pour vous donnez les details de mon départ de cet établissement aussitôt mon arrivé. Un crédit ou remboursement sera exigé. Je n'ai pas séjourner à cet hotel .....Nathalie Joanis
Séjour de 7 nuits en novembre 2019

10/10 Excellent

Mario

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 7 nuits en novembre 2019

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
Bien situé et près de tout les commodités (café, boutique, spa, marché)
Séjour de 9 nuits en juillet 2019

10/10 Excellent

Daniel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 14 nuits en mai 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Très bien localisé au centre des activités de Puerto Vallarta,cet hôtel est relié à la plage privé de l’hôtel Los Arcos. De plus, les clients bénéficient des tous les services de cet hôtel. Le service est courtois et les chambres sont propres. C’est un bon rapport qualité / prix
Séjour de 9 nuits en décembre 2018

10/10 Excellent

Mario

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Que du positif!
Bel hotel sympathique. Personnel extrement courtois et serviable. Tres bien situé. Piscine est un atout. L'ajout de parasols au toit cette année est une tres belle idée. Bravo.
Séjour de 7 nuits en novembre 2018

10/10 Excellent

Jean

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bien située et service Hors pair et personnelle à l écoute

10/10 Excellent

Mario

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Best vacation in PV
Our stay at Casa Donna Susana was amazing. The staff was very helpful and attentive. The hotel is small and beautiful. It was like staying in the 1950s. The hotel was quite each night with no noise. We choose the all inclusive option. Best way to stay. You have access to the buffet which was small but hand cooked to order. All meals were enjoyable. Beach access was easy with staff helping with everything. Staying here, you are walking distance to everything. We will be coming back soon
Séjour de 5 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Patricia

Loved the location and the cute boutique hotel as well as the use of Los Arcos. The staff were very pleasant and helpful. It was a pleasure to stay at your hotel.
Séjour de 6 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Jerry

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 10 nuits en octobre 2024

4/10 Médiocre

Andrea

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service
Séjour de 6 nuits en novembre 2024

6/10 Satisfaisant

Candice

Voyage en famille, Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : Propreté
They need to figure out with their staff what is and what is not included in the "all inclusive" as we were constantly given conflicting information.
Séjour de 3 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Shawna

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I have stayed here before. I love this quaint hotel. The roof top pool is great! Lots of comfy longers with a bar for drinks and food. The entire staff are AMAZING. Tatiana, Silverton thank you. The rooms are clean, nothing fancy and quite small. However we were upgraded and our unit had a fully stocked kitchenette. The beds are very FIRM. The room was nice and quiet and provided me a wonderful sleep. We received an upgrade which included a room upgrade, breakfast at the sister hotel los arcos and a free 15 min massage. All of which were fantastic. The breakfast buffet is amazing. Done to order pancake, french toast and egg stations. Along with a huge selection of food. Something for everyone. I love Casa Dona... in fact I'm returning for Christmas!
Séjour de 2 nuits en novembre 2024

8/10 Bien

Amy

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location about two blocks from the beach and one can use the amenities at Los Arcos. The rooftop pool is nice, but take care as it's slippery on the floor. My room was spacious and clean, though quite noisy directly opposite the elevator and with street noise, so bring earplugs. Food at Los Arcos is good with decent selection and hours. The snack bar upstairs at Casa Dona Susana is open for limited hours and the menu is somewhat deceptive - only the items with a pale yellow star is included if you're on the AI meal plan (eyeroll). Although the hotel indicates they offer exchange services, front desk staff were not helpful in breaking a 100 peso bill which makes tipping staff challenging (yet they'll insist you need a porter for your small wheelie carryon). Good supply of drinking water provided.
Séjour de 2 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Kathleen

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We’ve been coming to Casa Doña for years and it keep getting better! The room upgrade was very nice, huge room, large comfy bed and loved the large shower. Perfect water pressure, easy to use a/c and enough English channels to keep us entertained those few times we were watching. Nice sized fridge, coffee maker and a very nice sized balcony. The daily breakfast is always delicious and it’s an easy walk to the beach and Malecon. Rooftop pool has comfy sun loungers and a cute cafe…reasonable prices, too! Love it here, keep up the good work!
Séjour de 3 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Lyne

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice hôtel boutique of near 40 rooms, we had the All inclusive formula and the meals were at the playa Los Arcos a great ressort just a street to cross, food, service were great
Séjour de 14 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

danny

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location, friendly staff, nice rooftop pool. Wish the rooftop pool bar was open. I will be back, love this place.
Séjour de 7 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Lauren

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
great stay definitely will be returning
Séjour de 7 nuits en novembre 2024