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Hôte professionnel

Casa Velas Adults Only All Inclusive

Hébergement 4.5 étoiles
VIP Access

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Les mois affichés sont December 2024 et January 2025.
décembre 2024
janvier 2025

Galerie photos de l’hébergement Casa Velas Adults Only All Inclusive

Extérieur
Piscine extérieure, cabanons gratuits, parasols de plage
Grand Class Suite | Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas
One Bedroom Ambassador Suite | Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas
Réception

Avis voyageurs

9,6 sur 10

Exceptionnel

Équipements populaires

  • Bar
    Bar
  • Tout compris
    Tout compris
  • Piscine
    Piscine
  • Bain à remous
    Bain à remous
  • Spa
    Spa
  • Service d’étage
    Service d’étage

Découvrir la zone

Map
Pelicanos 311 Fracc. Marina Vallarta, Puerto Vallarta, 48354
  • Centre de congrès international
    9 min à pied
  • El Faro
    13 min à pied
  • Club de golf de Marina Vallarta
    14 min à pied
  • Puerto Vallarta, Jalisco (PVR-Aéroport international Licenciado Gustavo Diaz Ordaz)
    9 min en voiture
VIP Access
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Options de chambre

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Master Suite | Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Master Suite

  • 43 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

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Grand Class Suite | Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Grand Class Suite

  • 57 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

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Grand Class Plus | Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Grand Class Plus

  • 77 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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One Bedroom Ambassador Suite | Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

One Bedroom Ambassador Suite

  • 125 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Master Suite Plus | Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Master Suite Plus

  • 57 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

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Extérieur

Velas Vallarta Suites Resort All Inclusive

Sur une plage privée
Piscine
Petit-déjeuner inclus
Tout compris
4.6 sur 5, Merveilleux, (1059)
Le nouveau prix est de 412 €
pour 1 nuit
taxes et frais compris
9 déc. - 10 déc.
Velas Vallarta Suites Resort All Inclusive

À propos de cet hébergement

Casa Velas Adults Only All Inclusive

Hébergement pour adultes seulement à Puerto Vallarta, dans le quartier de Marina Vallarta, avec un spa proposant des soins complets
En plus de proposer un spa proposant des soins complets, cet hébergement, qui est non-fumeurs, possède un terrain de golf et une piscine extérieure. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes, le parking sans voiturier gratuit et une navette gratuite vers la plage vous sont disponibles. De plus, un restaurant, 2 bars/salons et un centre de remise en forme sont à disposition sur place. Les serviettes peuvent être changées sur demande.
Casa Velas Adults Only All Inclusive possède 80 chambres comprenant des stations d'accueil iPod et des articles gratuits dans le mini-bar. Les lits sont dotés de matelas avec surmatelas et sont préparés avec une couette en duvet d'oie et de la literie de qualité supérieure. Une télévision à écran plasma 32 pouces donne accès aux chaînes par câble. Les salles de bain comprennent une baignoire ou une douche, des peignoirs, des articles de toilette de luxe et des articles de toilette gratuits.

Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Les voyageurs d'affaires apprécieront des bureaux, des coffres-forts et un téléphone à disposition dans les chambres. De plus, les chambres possèdent une machine à espresso et de l'eau minérale (offerte). Le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.

Vous pouvez vous détendre autour d'une partie de golf sur un parcours 18 trous et profiter des autres structures de loisirs, dont un centre de remise en forme. Une piscine extérieure et un bain à remous se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également un sauna et un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Sur place, le spa dispose de 3 salles de soins et d'espaces de soins en plein air. Les services proposés incluent des soins du visage, des enveloppements corporels, des gommages corporels et des soins corporels. Le spa comprend des bains de boue, un sauna et un bain à remous. Le spa propose divers soins thérapeutiques, dont l'aromathérapie.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Casa Velas Adults Only All Inclusive. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Centre de congrès international. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit et une navette gratuite vers la plage.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine internationale et d'une vue sur le jardin à Emiliano
  • Vous trouverez sur place une piscine extérieure pour faire quelques brasses et un bain à remous pour vous délasser
  • Vous pourrez vous faire chouchouter au spa qui offre des soins du visage, des gommages corporels et un service de manucure et pédicure
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Terrain de golf, centre de remise en forme et hammam : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À seulement 4 minutes en voiture de Terminal de croisière et à quelques minutes de Baie de Banderas
  • Service de navette vers la plage offert gratuitement
Casa Velas Adults Only All Inclusive propose des tarifs tout compris. Les prix des chambres de cet hébergement incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hébergement. D'autres services, tels que l'accès à des activités de loisir et de divertissement ainsi que les taxes et le service, peuvent également être inclus. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément.

Vous profiterez sur place d'une plage privée. Casa Velas Adults Only All Inclusive vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets, un terrain de golf ou encore une piscine extérieure. Outre un restaurant, vous profiterez sur place d'un snack bar/épicerie fine. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte 2 des bars/lounges et un bar en bord de piscine. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs.

Les voyageurs d'affaires trouveront sur place un centre d'affaires et une salle de réunion. L'espace événementiel de cet hébergement a une superficie de 340 mètres carrés et comprend un espace de conférence. Dans une atmosphère luxueuse très agréable, Casa Velas Adults Only All Inclusive offre également un centre de remise en forme, un bain à remous et un sauna. Vous aurez accès à la piscine de plein air d'un hébergement partenaire. Un parking en libre-service est disponible gratuitement.

Cet hébergement 4,5 de Puerto Vallarta est non-fumeurs.

Emiliano - Offrant une vue sur le terrain de golf et sur la piscine, ce restaurant propose des spécialités Cuisine internationale. Possibilité de prendre vos repas en plein air (si le temps le permet).
Táu Beach Club - restaurant sur place. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Options tout inclus

Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas à la carte, les snacks et les boissons sont inclus
Minibar (toutes les boissons incluses)

Activités, installations et matériel

Toutes les activités, toutes les installations et tout le matériel sont inclus.

Activités sur la terre ferme

Matériel de fitness
Accès au terrain de golf de l'hébergement
Location de matériel de golf

Leçons/cours/jeux

Yoga

Récompenses et affiliations

Hébergement écocertifié
Cet hébergement fait partie du programme EarthCheck, un programme mesurant l’impact de l’hébergement sur l’un ou plusieurs des éléments suivants : l’environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l’économie locale.

Langues parlées

Anglais et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette gratuite pour la plage
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • 2 bars/salons
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar en milieu de piscine
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Emiliano
  • Táu Beach Club

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 340 m² d’espace de conférence
  • Centre d’affaires
  • Salle de réunion

Extérieur

  • Aire de pique-nique
  • Cabines de piscine gratuites
  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Potager
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • 3 salles de soins
  • Bain à remous
  • Bain de boue
  • Enveloppements corporels
  • Espaces de soins en plein air
  • Gommages corporels
  • Manucures/pédicures
  • Massage
  • Sauna
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins du visage

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Ascenseur
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 4 étages
  • Agitateurs à café biodégradables disponibles
  • Éclairage à 80 % au moins par LED
  • Hébergement non-fumeurs
  • Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture biologique
  • Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture locale
  • Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles d’eau en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles en plastique pour les boissons non alcoolisées
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • Options de restauration végétalienne
  • Options de restauration végétarienne
  • Pailles biodégradables disponibles
  • Petit-déjeuner végétarien disponible
  • Politique globale en matière de déchets alimentaires
  • Politique globale en matière de recyclage
  • Réinvestissement d’au moins 10 % des bénéfices dans la communauté et le développement durable
  • Salle de bal
  • Salle de banquet
  • Tasses réutilisables
  • Traitement sans cruauté des animaux sauvages en captivité
  • Vaisselle réutilisable

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Literie de qualité supérieure
  • Matelas avec surmatelas

Salle de bain

  • Articles de toilette de luxe
  • Baignoire ou douche
  • Douche
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Station d’accueil pour iPod
  • Télévision à écran plasma de 32 pouces avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Machine à expresso
  • Minibar approvisionné en articles gratuits
  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Articles de toilette écologiques
  • Bureau
  • Coffre-fort
  • Douches à faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Fer et planche à repasser
  • Interrupteurs à économie d’énergie dans les chambres
  • Produits de nettoyage écologiques
  • Recyclage
  • Téléphone
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 12 h 00.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place
Pour obtenir plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation de réservation.
Cet établissement applique un code vestimentaire strict dans les restaurants.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Casa Velas Adults Only All Inclusive n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas admis dans cet hébergement réservé aux adultes. Les clients âgés de 18 ans et plus sont les bienvenus.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un système de sécurité et une trousse de secours
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place. Pour en savoir plus, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant dans la confirmation de réservation.

Nous devons aussi mentionner…

  • Il est nécessaire de réserver pour les parties de golf. Contactez cet hébergement avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Il s'agit d'un hébergement réservé aux adultes et les enfants de moins de 18 ans ne sont pas acceptés.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptés sur place.
  • Cet hébergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identité de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Casa Velas Luxury Boutique All Inclusive Puerto Vallarta
Casa Velas Luxury Boutique All Inclusive
Casa Velas Luxury Boutique Puerto Vallarta
Casa Velas Luxury Boutique
Casa Velas Luxury All Inclusive Boutique for Adults Only
Casa Velas Luxury Boutique for Adults Only All Inclusive
Casa Velas Luxury Boutique All Inclusive All-inclusive property

Avis sur l’hébergement Casa Velas Adults Only All Inclusive

Avis

9,6

Exceptionnel

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 389 avis sur 467." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 57 avis sur 467." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 12 avis sur 467." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 4 avis sur 467." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 5 avis sur 467." "

9,8/10

Propreté

9,8/10

Personnel et service

9,6/10

Services et équipements

9,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,6/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Louis, st laurent

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Le personnel et le service sont exceptionels
Séjour de 10 nuits en janvier 2024

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Lorsque je suis arrivé le samedi, je n'avais pas la chambre pour laquelle j'avais payé un supplément, il n'y avait pas de Jacuzzi et la chambre était située dans un coin très sombre, pas de soleil. L'eau de la plunge pool était froide, je ne l'ai pas utilisé une seule fois. Après 4 jours de plainte, la gérante est venu me rencontrer et elle m'A changé de chambre et c'était mieux. Le personnel est courtois, poli et attentionné. Bon service à l'exception de ce problème.
Séjour de 7 nuits en février 2019

10/10 Excellent

Ghyslaine et Claude, France

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bel hôtel, avec un personnel que l'hôtellerie française pourrait leur envier ! Souriant , attentionné, plein de gentillesse, très professionnel, le personnel se plie en quatre pour vos vacances. Malgré le fait que l 'hôtel ne soit pas en bord de plage comme ils l'annoncent sur la pub, le service de navettes très efficace comble cette petite lacune pour vous amener à leur Beach Club.

10/10 Excellent

Lauren

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff was excellent as always! Food was wonderful and they really took care of us on our honeymoon!
Séjour de 5 nuits en août 2024

8/10 Bien

Dona, Laramie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful property but have to take shuttle to sister property Beach Club to be on the beach. Disappointed we weren’t able have dinner at Beach Club for our last night. Very expensive hotel comparatively. Have been traveling to Puerto Vallarta for over 30 years. There couldn’t have been more than 10 people staying at the hotel for the entire week which seems strange. Same way the last time we were there, too.
Séjour de 5 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Nathaniel William

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very quiet and relaxing!
Séjour de 5 nuits en juillet 2024

2/10 Horrible

Chase

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service et confort de la chambre
Unimpressed is an understatement
I will say this… this was my first time in Puerto Vallarta. I did a lot of research on hotels to pick the perfect luxury accommodations. I was EXTREMELY underwhelmed by this property. It’s advertised as a “beach front property” the beach is a 5 minute shuttle away (just FYI for those booking thinking they will be directly on the beach like we did.) the rooms look as pictures they are a bit humid and hot the A/C didn’t work the best. Don’t even get me started on the food. For $700 a night you would think the food would be outstanding. It was the blandest most tasteless and disgusting food I’ve ever had in my life. We checked out after 1 night and moved to another hotel. They are still fighting refunding me. BE AWARE!
Séjour de 4 nuits en juillet 2024

2/10 Horrible

Ted, Granada Hills

Voyage en couple
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel and the amenities are okay. There is however an obvious deceptive presentation of hotel's pictures giving the patron an impression that he facility isn't the beach. This is a blatant misrepresentation by the facility as the entire facilities ty is for ve to ten minutes away from the ocean. Consequently all their rooms are garbage den view. Moreover, the rooms smell old and there is only one restaurant on premises (a rather unexpected thing for an all inclusive resort). Furthermore, when we reminded the management about the VIP upgrade, they tried to sucker us into paying extra money for the upgrade. The irony is that the majority of rooms were empty. In all we were happy that we changed resorts.
Séjour de 7 nuits en juin 2024

10/10 Excellent

Adriana, Chula Vista

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing place for rest and relaxation! Not noisy and the customer service is fabulous. Food was great and staff goes above and beyond to make your stay memorable.
Séjour de 4 nuits en juillet 2024

2/10 Horrible

Maryam, Reseda

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Terrible.this is not all inclusive resort it’s just old hotel with one restaurant. It’s far from beach . They don’t offer you all inclusive benefits because they close bar & restaurant like regular dining. You don’t have choice to eat in different places because they have one restaurant and small bar . Pool has basic bar and they open 12-6pm . Almost you don’t have any happiness because nobody stay there. Don’t waist your time and money. Not recommended at all
Séjour de 7 nuits en juin 2024

10/10 Excellent

Waleed, Calgary

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Lovely resort. We enjoyed our Honey moon here. Could not have asked more from the staff either, they were all so friendly and attentive; it really felt like they genuinely cared. Five star experience all around.
Séjour de 7 nuits en juin 2024

10/10 Excellent

Maria

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff was amazing! Friendly, caring and attentive!
Séjour de 5 nuits en juin 2024

10/10 Excellent

Richard

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very nice for adults only place.Not on the beach though.you will need to take a 4 min shuttle
Séjour de 4 nuits en juin 2024

10/10 Excellent

Spring, Wortham

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Quiet, secluded, excellent and friendly staff, and wonderful food!
Séjour de 1 nuit en juin 2024

10/10 Excellent

Maria

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Our room was very comfortable. I cannot say enough about the level of service all around the hotel, and especially at the restaurant Emiliano. Jose, Jesus and everyone else were always ready to please and ask what else they could do for us. Perfect for adults that are looking for peace and relaxation. The only small event, was losing my mom's cell near the hotel's beach club last night. If the cell is returned, I would certainly give this hotel 5 stars.
Séjour de 3 nuits en juin 2024

10/10 Excellent

Spring, Wortham

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We loved this resort, the staff are so friendly and truly concerned that you are having a great stay, it’s as if you are their guest! The food was excellent, the resort is quiet and it is beautiful!! The grounds are manicured to perfection!!
Séjour de 3 nuits en juin 2024

10/10 Excellent

Thomas

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff went above and beyond. Facility was great!
Séjour de 5 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Harold

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Casa vela was probably the best place we’ve ever stayed at! The staff was amazing and when they say all inclusive they mean all inclusive, they were there to serve every time we sat down! Our drinks never emptied and they always made us feel like we were the priority and they were grateful to have us and anything we needed they facilitated and or accommodated! I can’t recommend this place enough!!!
Séjour de 3 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Paula

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The resort is gorgeous and the service was excellent. We stayed 5 nights and were a party of 5 adults with 3 rooms. We ended our 3 week vacation here after traveling through Mexico City, San Miguel de Allende, Guadalajara and Mascota. We had a very relaxing beautiful time. My only are of suggestion for improvement is upon check in we were not given a tour of the facilities and we were never informed that there were activities like meditation in the morning or exercise class. We were unaware of entertainment in the evening options at our hotel or the other hotels. We learned of this on our last night! Please inform guests of the various activities and options.
Séjour de 5 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

SERGIO

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Just ask
It's the staff that makes Casa Velas one of the top rated places in PV. They will do everything in their power to make your stay enjoyable. We had a couple minor hiccups in our first full day there, and the staff went above and beyond to address them. If you have any issues or requests, just ask the staff. The drinks are very good. Margs and mojitos are top notch. If you're a bourbon drinker, they only have Jack Daniels and Jim Beam, but they do have good scotch and high-end gins, vodkas, and rums. If you want something not on the drink menu--jusk ask. If you want a Grand Marnier floater on your margarita--just ask. If you want a drink the second you sit down in a cabana or at the lobby bar, just go up to the bar to order your drink. Otherwise you may have to wait a bit. The food is good. If you want a different side than your entree comes with--just ask. It took us a day to figure out that the food menu they give you in the beach cabanas is not the full menu they serve there. Go up to the dining area in the beach club to see the full menu. The sesame tuna ceviche was a highlight. Be sure to do at least one dinner at the beach club for the sunset (and lobster tail). As other reviewers have noted, it's quiet at Casa Velas. This is not the place for you if you're there to party. It is the place to relax and chill. Tip: if you think you're not getting hot water in your shower, turn it the other way and wait a couple minutes. It comes out colder at first before it gets hot.
Séjour de 5 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

amparo ibet

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Kelly

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Incredible property and staff! Quiet and relaxing! Will be back!
Séjour de 4 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Mircea

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Wonderful
Séjour de 3 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Raquel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Super descanso en pareja... ya hemos estado ahi es el lugar ideal para una gran escapada...
Séjour de 4 nuits en mars 2024