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Hôte professionnel

Garza Blanca Preserve Resort & Spa

Hébergement 5.0 étoiles
VIP Access

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Galerie photos de l’hébergement Garza Blanca Preserve Resort & Spa

3 piscines extérieures, parasols de plage, chaises longues
Terrasse/Patio
Literie de qualité supérieure, mini-bar avec articles gratuits
3 piscines extérieures, parasols de plage, chaises longues
Vue aérienne

Avis voyageurs

9,2 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Spa
  • Piscine
  • Bain à remous
  • Bar
  • Tout compris
  • Petit déjeuner disponible

Découvrir la zone

Map
Puerto Vallarta
  • Plage de Garza Blanca
    ‪4 min à pied‬
  • Los Arcos
    ‪2 min en voiture‬
  • Playas Gemelas
    ‪5 min en voiture‬
  • Puerto Vallarta, Jalisco (PVR-Aéroport international Licenciado Gustavo Diaz Ordaz)
    ‪43 min en voiture‬
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Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Upgrade Mousai Hotel Adults Only

Upgrade Mousai Hotel Adults Only | Literie de qualité supérieure, mini-bar avec articles gratuits

Upgrade Mousai Hotel Adults Only

  • 99.0 m²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Oceanfront Penthouse

Oceanfront Penthouse | Coin séjour | TV connectée, Netflix, lecteur de DVD, films à la carte

Oceanfront Penthouse

  • 344 m²
  • Vue sur l’océan
  • 8 personnes
  • 3 très grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior (Ultra Junior Suite Panoramic)

Intérieur

Suite Junior (Ultra Junior Suite Panoramic)

  • 92 m²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Ultra Two Bedroom Panoramic Suite

Literie de qualité supérieure, mini-bar avec articles gratuits

Ultra Two Bedroom Panoramic Suite

  • 391 m²
  • Vue sur la baie
  • 6 personnes
  • 2 grands lits, 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Two Bedroom Suite Panoramic

Vue de la chambre

Two Bedroom Suite Panoramic

  • 300 m²
  • Vue sur l’océan
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Room Oceanfront

Literie de qualité supérieure, mini-bar avec articles gratuits

Deluxe Room Oceanfront

  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Three Bedroom Panoramic Suite

Literie de qualité supérieure, mini-bar avec articles gratuits

Three Bedroom Panoramic Suite

  • 391 m²
  • Vue sur l’océan
  • 8 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 chambre, en front de mer

Literie de qualité supérieure, mini-bar avec articles gratuits

Suite, 1 chambre, en front de mer

  • 144 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, 1 très grand lit, vue océan

Intérieur

Suite Junior, 1 très grand lit, vue océan

  • 90 m²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Three Bedroom Oceanfront Suite

Intérieur

Three Bedroom Oceanfront Suite

  • 402 m²
  • Vue sur l’océan
  • 8 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Ultra Three Bedroom Panoramic Suite

Literie de qualité supérieure, mini-bar avec articles gratuits

Ultra Three Bedroom Panoramic Suite

  • 391 m²
  • Vue sur la baie
  • 8 personnes
  • 2 grands lits, 2 très grands lits et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Room Oceanfront

Literie de qualité supérieure, mini-bar avec articles gratuits

Deluxe Room Oceanfront

  • 59 m²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Two Bedroom Oceanfront Suite

Vue depuis le balcon

Two Bedroom Oceanfront Suite

  • 194 m²
  • Vue sur l’océan
  • 6 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre

Chambre | Literie de qualité supérieure, mini-bar avec articles gratuits

Chambre

  • 465 m²
  • Vue sur l’océan
  • 6 personnes
  • 3 très grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Romantique

Suite Romantique | Literie de qualité supérieure, mini-bar avec articles gratuits

Suite Romantique

  • 123 m²
  • Vue partielle sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Extérieur

Velas Vallarta Suites Resort All Inclusive

  • Sur une plage privée
  • Piscine
  • Petit déjeuner inclus
  • Tout compris
4.6 sur 5, Merveilleux, (1026)
Le nouveau prix est de 477 €
pour 1 chambre
taxes et frais compris
9 avr. - 10 avr.
Velas Vallarta Suites Resort All Inclusive

À propos de cet hébergement

Garza Blanca Preserve Resort & Spa

Complexe touristique de luxe sur la plage avec 3 piscines extérieures
Prenez un bain de soleil à la plage ou bien profitez des services proposés au centre de bien-être de Garza Blanca Preserve Resort & Spa. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 3 restaurants sur place. ce complexe touristique vous promet des vacances de rêve !
Garza Blanca Preserve Resort & Spa possède 165 chambres comprenant la climatisation, des lecteurs de DVD et des mini-bars avec certains articles gratuits. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Une gamme d'oreillers au choix est à votre disposition. Une télévision connectée propose des chaînes thématiques par satellite, des films à la carte et Netflix. Les salles de bain comprennent un ensemble douche/baignoire, des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette gratuits.

Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Parmi les services d'affaires, les chambres comprennent des coffres-forts et un téléphone ; vous pouvez passer des appels locaux gratuits (sous réserve de certaines restrictions). De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et une cafetière ou une bouilloire. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.

Un bain à remous et 3 piscines extérieures se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir incluent également un court de tennis extérieur, un sauna et un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur dans l'une des 8 salles de soins du spa de l'hébergement. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes, des massages sportifs et des massages suédois. Divers types de soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie, l'hydrothérapie et des soins de réflexologie. Le spa comprend un sauna, un bain à remous et un hammam.

Le spa est ouvert tous les jours. Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par la piscine rafraîchissante de Garza Blanca Preserve Resort & Spa. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Baie de Banderas. Vous pourrez profiter de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit avec voiturier, sans oublier 3 des piscines extérieures.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking avec voiturier et parking sans service de voiturier gratuits
  • Pour profiter d'un délicieux repas et d'un panorama sur l'océan, ne manquez pas de faire halte à Blanca Blue Restaurant, l'un des 3 restaurants et 3 bars/lounges de l'hébergement
  • Petit déjeuner complet servi tous les jours en supplément
  • Vous trouverez sur place 3 piscines extérieures pour faire quelques brasses et un bain à remous pour vous délasser
  • Vous pourrez vous faire chouchouter au spa qui offre des soins d'aromathérapie, des gommages corporels et un service de manucure et pédicure
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un club pour enfants (gratuit), un service de nettoyage à sec / blanchisserie et un service de conciergerie
  • Court de tennis extérieur, salle de fitness et hammam : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • le personnel attentionné et la piscine rafraîchissante plaisent beaucoup aux clients
  • À deux pas de Baie de Banderas et à 4 minutes à pied de Plage de Garza Blanca
Garza Blanca Preserve Resort & Spa propose des forfaits tout compris. Ces forfaits incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hébergement, ainsi que dans certains cas les taxes et le service. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément.

Profitez de la plage pour parfaire votre bronzage sur une chaise longue ou détendez-vous à l'ombre des parasols. Garza Blanca Preserve Resort & Spa répond à toutes vos envies : faites un plongeon rafraîchissant dans l'une des 3 piscines extérieures ou offrez-vous un après-midi cocon au spa entièrement équipé.

Vous profiterez sur place de 3 restaurants mais également d'un snack bar/épicerie fine et d'une épicerie. Si vous avez envie de siroter un verre sur place, l'hébergement compte 2 bars en bord de piscine et 3 bars/lounges. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. Ce complexe touristique de luxe propose également un club pour enfants (gratuit), des courts de tennis extérieurs et un bain à remous. Un parking en libre-service et avec service de voiturier est disponible.

Ce complexe touristique 5 étoiles de Puerto Vallarta met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner complet tous les jours de 07 h 00 à 12 h 00.
Blanca Blue Restaurant - Surplombant l'océan, ce restaurant familial sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner. Réservation obligatoire.
Bocados STK Bites Meats - Ce grill sert le dîner. Ouvert tous les jours.
Aqua Azul - Surplombant l'océan et la piscine, ce bar sert le déjeuner. Ouvert tous les jours.
Hiroshi $ - Ce bar à sushis donne sur l'océan. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.
The Rooftop $ - Surplombant l'océan, ce bar sur le toit sert le déjeuner et le dîner. Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Options tout inclus

Garza Blanca Preserve Resort & Spa propose des chambres avec forfait tout compris. Ces forfaits sont plus élevés parce qu'ils incluent les repas et les boissons pris sur place (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Les repas à la carte et les snacks sont inclus
Service en chambre disponible (horaires limités)
Mini-bar dans la chambre (avec limitations)

Activités, installations et matériel

Toutes les activités, toutes les installations et tout le matériel sont inclus.

Activités nautiques

Kayak
Snorkeling

Activités sur la terre ferme

Matériel de fitness

Leçons/cours/jeux

Cours de cuisine
Yoga

Divertissements

Activités et divertissements sur place
Concerts/représentations sur place

Récompenses et affiliations

L'hébergement est membre du groupe Preferred Hotels & Resorts.

Langues parlées

Anglais et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking avec voiturier disponible gratuitement sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner complet disponible tous les jours de 07 h 00 à 12 h 00 en supplément : 35 USD par personne
  • 2 bars en bord de piscine
  • 3 bars/salons
  • 3 restaurants
  • Pique-niques privés
  • Restauration privée/pour couples
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar de plage

Restaurants sur place

  • Aqua Azul
  • Blanca Blue Restaurant
  • Bocados STK Bites Meats
  • Hiroshi $
  • The Rooftop $

Activités

  • 3 piscines extérieures
  • Bain à remous
  • Bateau à moteur personnel
  • Chaîne stéréo
  • Club pour enfants gratuit
  • Court de tennis extérieur
  • Hammam
  • Kayak
  • Plongée avec tuba
  • Racquetball/squash
  • Salle de sport
  • Sauna
  • Sentiers de randonnée à pied ou à vélo
  • Spa avec services complets
  • Yoga sur la plage

Pour les familles

  • 3 piscines extérieures
  • Activités encadrées pour les enfants (en supplément)
  • Club pour enfants gratuit
  • Épicerie/supérette
  • Laverie
  • Lecteur DVD
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Épicerie/supérette
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Salle de réunion

Extérieur

  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur la baie
  • Sur la plage
  • Terrasse
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • 8 salles de soins
  • Bain à remous
  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages sportifs
  • Massages suédois
  • Réflexologie
  • Sauna
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins d’hydrothérapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Pas d’ascenseur

Équipements de la chambre

Chambre

  • Gamme d’oreillers au choix
  • Literie de qualité supérieure
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Chaussons
  • Ensemble douche et baignoire
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Films à la carte
  • Lecteur DVD
  • Netflix
  • Services de streaming
  • Smart TV avec chaînes thématiques par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Congélateur
  • Guides des restaurants
  • Minibar gratuit (certains articles)
  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Adaptateurs électriques
  • Air conditionné
  • Appels locaux gratuits
  • Coffre-fort
  • Fer et planche à repasser
  • Moustiquaires
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 30.
Formalités d'arrivée sans contact
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Jusqu'à 2 enfants âgés de 12 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 25.0 USD par nuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit déjeuner complet coûte environ 35 USD par personne
  • Lit d'appoint : 25.0 USD par nuit

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de fumée, un système de sécurité et des barrières de fenêtre
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez ce complexe touristique avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Jusqu'à 2 enfants de 12 ans et moins peuvent séjourner gratuitement dans la même chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie présente.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Blanca Garza
Garza Blanca
Garza Blanca Preserve
Garza Blanca Preserve Puerto Vallarta
Garza Blanca Preserve Resort
Garza Blanca Preserve Resort Puerto Vallarta
Garza Blanca Resort
Garza Blanca Preserve Hotel Puerto Vallarta
Garza Blanca Preserve, Resort And Spa
Garza Blanca Preserve Resort Spa
Garza Blanca Preserve Resort And Spa

Avis sur l’hébergement Garza Blanca Preserve Resort & Spa

Avis

9,2

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 734 avis sur 1003.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 152 avis sur 1003.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 55 avis sur 1003.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 23 avis sur 1003.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 39 avis sur 1003.

9,6/10

Propreté

9,4/10

Personnel et service

9,2/10

Services et équipements

9,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,2/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

stephane

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en novembre 2019

6/10 Satisfaisant

Sujie

Séjour de 1 nuit en décembre 2024

10/10 Excellent

anna, Denver

Les points forts : Services et équipements
Amazing stay. Property well maintained. Food fantastic.
Séjour de 5 nuits en octobre 2024

8/10 Bien

David

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful views
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

james

Séjour de 5 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

John

Séjour de 1 nuit en novembre 2024

6/10 Satisfaisant

Cialis

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The property was nice. The food was average. Staff was great specially housekeeping and all the food service staff. The waiters at the pool and the food at the pool exceptional. Roger Garcia at the concierge was amazing. After being mistreated by a sales member Roger turned the horrible experience into a positive one. Sales team needs to understand that not every guess is going to became a member. Not everyone is interested in a membership. All guess should be treated equally rather they are a member or not. With so many amazing resorts I wouldn't stay there again.

6/10 Satisfaisant

Gabriela

Les points forts : Propreté
SERVICIO LIMITADO
Al hacer el check-in y el check-out su personal no es amable, se limitan a realizar sus procesos y no hay una disposición de dar una atención mayor al cliente
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

8/10 Bien

Yuan, El Monte

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
This is our second time came to Garza Blanca. The (front desk)concierge supervisor from Hotel Mousai is extremely rude. Because of him we doesn’t go to the Japanese restaurant there. It’s kind disappointing. Staff in Garza Blanca are very friendly. The drivers are super nice. I love the drinks here a lot!
Séjour de 3 nuits en novembre 2024

2/10 Horrible

Lanny

Séjour de 1 nuit en octobre 2024

8/10 Bien

Cynthia

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The positive is this is a beautiful property! Beach area is very nice, and views throughout are amazing! Very clean, rooms are also very nice. The negatives we experienced were upon check in after a long day of travel you are pulled aside by “concierge” to try and get you into their version of a timeshare. Takes about 15-20 mins not too bad but still not what you want to deal with when you’re ready to start your vacation. Another thing we noticed was the prime chairs around the pool had “reserved” place cards with family names. This was everyday so it didn’t matter what time you got to the pool. We had a unique experience totally our fault. We realized about 30 mins after checking out that we left our passports & credit cards in the safe! While I was full of anxiety and nearly in tears it took the guy at check out nearly 1 hour to get help. He seemed disinterested and nonchalant about it. Eventually I got help from a young lady who grabbed a key and walked me back to the room. This was our 2nd stay at Garza. Our first visit was lovely and outweighed the location distance to the Malecon and DT PV, this time the negatives and location outweigh the positives and we don’t plan on returning.
Séjour de 4 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Babak

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Large suites, friendly staff, beautiful ambience, but not quite “all inclusive”.
Séjour de 5 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Lindsay

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel was very clean, staff was amazing and food was outstanding! The food was so good we didn’t even need to leave the hotel for food. The staff went above and beyond to make us feel special.
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

10/10 Excellent

Maria, zapopan

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Increíble la estadía, todo fue maravilloso sobre todo el trato del personal, sin duda alguna regresaremos.
Séjour de 2 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Marcus, Conway

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent property, and beyond friendly staff!
Séjour de 4 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Javier

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
People is what your stayed is memorable! Thank you the entire staff
Séjour de 4 nuits en septembre 2024

4/10 Médiocre

Catherine

Voyage en famille
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service et équipements
Poor housekeeping service. Poor communication of hotel staffs during checkin procedure. Access to different locations is very inconvenient.
Séjour de 4 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

tien

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en septembre 2024

4/10 Médiocre

Catherine

Voyage en famille
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service et équipements
Poor housekeeping service. Poor communication of hotel staffs during checkin procedure. Access to different locations is very inconvenient.
Séjour de 4 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Jeremy David

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The Wi-Fi was not very good
Séjour de 5 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Carlos

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 5 nuits en septembre 2024

2/10 Horrible

Sharli

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Services et équipements
This property is meant for more couples and not family oriented. We booked through Expedia that stated they had 7 dining options but of the 7 one is not included in the all inclusive and the other 3 are strictly for adults and out of the 3 where my kids could eat at one of them is closed literally the whole week. We had to eat at the same two restaurants the 5 days we were there. This resort also charges for any extra snacks you may need in your room along with extra water. Management isn’t very helpful either. We spent so much money to stay at this property and yet we were limited to being able to enjoy the resort entirely. Also if you are planning on staying be aware that there is construction going on and some of the rooms are literally facing the construction workers and the noise.
Séjour de 4 nuits en août 2024

2/10 Horrible

ahmed, El Cajon

Voyage d’affaires, Voyage en couple
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service et équipements
The all inclusive service is not worth. Once you pay $900.00 usd for 3 nights you will be billed another $1000.00 as of food not included in the all inclusive services. They don’t explain to you the type of food you order if its included or not. Plus the menu for the inclusive item ilare very poor and not worth $300.00 a day. Staff tipped them selfs other than us tipping in cash multiple times. You have to pay for wifi service a $100.00 for the stay. No shuttle service to airport as explained in app description.
Séjour de 3 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Sarah

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Lovely in every sense, amazing staff! Big shout out to Ronnie and Edgar. Housekeeping was the best!
Séjour de 9 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Beatriz

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Been in a lot of nice hotels never thought it would take me by surprise. Beautiful
Séjour de 3 nuits en août 2024