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Hôte professionnel

Grand Park Royal Puerto Vallarta - All Inclusive

Hébergement 4.0 étoiles

Choisissez des dates pour voir les prix

Galerie photos de l’hébergement Grand Park Royal Puerto Vallarta - All Inclusive

Piscine couverte, 2 piscines extérieures, parasols de plage
4 restaurants, spécialités Cuisine internationale
Vue de la chambre
Réception
5 bars, bar sportif

Avis voyageurs

7,4 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Sur une plage privée
  • Tout compris
  • Bar
  • Piscine
  • Service d’étage
  • Spa

Découvrir la zone

Map
Carretera Barra de Navidad KM 8.5, Zona, Hotelera Sur. Puerto Vallarta-South, Puerto Vallarta, JAL, 48390
  • Plage de Garza Blanca
    ‪11 min à pied‬
  • Playas Gemelas
    ‪18 min à pied‬
  • Playa de los Muertos
    ‪20 min en voiture‬
  • Puerto Vallarta, Jalisco (PVR-Aéroport international Licenciado Gustavo Diaz Ordaz)
    ‪41 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre « Premier », en front de mer

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre « Premier », en front de mer

  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Room

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Deluxe Room

  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Family Suite Ocean View

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Family Suite Ocean View

  • Vue sur l’océan
  • 6 personnes
  • 2 lits doubles et 2 canapés-lits (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Suite

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Junior Suite

  • Vue sur l’océan
  • 6 personnes
  • 2 lits doubles et 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, en front de mer

Vue de la chambre

Chambre Deluxe, en front de mer

  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

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Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Family Suite

  • Vue sur l’océan
  • 6 personnes
  • 2 lits doubles et 2 canapés-lits (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre « Premier », en front de mer

Chambre « Premier », en front de mer | Vue de la chambre

Chambre « Premier », en front de mer

  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Double Room Deluxe

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Double Room Deluxe

  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Family Room -6 Guests- With Sea View

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Family Room -6 Guests- With Sea View

  • Vue sur la mer
  • 6 personnes
  • 2 canapés-lits (1 place) et 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Double Room Deluxe

Balcon

Double Room Deluxe

  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Family Room -6 Guests- With Sea View

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Family Room -6 Guests- With Sea View

  • Vue sur la mer
  • 6 personnes
  • 2 lits doubles et 2 canapés-lits (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Room Premium With Ocean View

Vue depuis l’hébergement

Room Premium With Ocean View

  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Room Premium With Ocean View

Coin séjour | Télévision à écran plat de 43 pouces avec chaînes par câble

Room Premium With Ocean View

  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Extérieur

Barceló Puerto Vallarta - All Inclusive

  • Piscine
  • Tout compris
  • Spa
  • Piscine pour enfants
4.1 sur 5, Très bien, (2624)
Le nouveau prix est de 575 €
pour 1 chambre
taxes et frais compris
1 mai - 2 mai
Barceló Puerto Vallarta - All Inclusive

À propos de cet hébergement

Grand Park Royal Puerto Vallarta - All Inclusive

Sur une plage privée, avec 2 piscines extérieures et Zoo de Puerto Vallarta à proximité
Grand Park Royal Puerto Vallarta - All Inclusive vous invite à passer vos journées sur sa plage de sable blanc privée, où vous pourrez vous adonner au volley. De plus, ce complexe touristique dispose de 4 restaurants. Les serviettes peuvent être changées sur demande.
Grand Park Royal Puerto Vallarta - All Inclusive possède 177 chambres accessibles par des couloirs extérieurs. Toutes sont dotées de la climatisation, des minibars et un coffre-fort. Les chambres donnent sur un balcon. Chaque chambre bénéficie d'une décoration et d'un ameublement personnalisés. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Une télévision à écran plat 43 pouces donne accès aux chaînes par câble. Les salles de bain comprennent une douche, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux.

Ce complexe touristique de Puerto Vallarta offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et une cafetière ou une bouilloire. Le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Une piscine couverte et 2 piscines extérieures se trouvent sur place. Outre une piscine pour enfants, l'hébergement propose une plage privée, un toboggan aquatique et un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Les services de spa sur place vous permettent de savourer un moment de détente et de douceur. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes, des massages sportifs et des massages suédois.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Grand Park Royal Puerto Vallarta - All Inclusive. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Baie de Banderas. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit, sans oublier 2 des piscines extérieures.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine internationale et d'un panorama sur l'océan à Veranda, l'un des 4 restaurants et 5 bars/lounges de l'hébergement
  • Pour passer un bon moment, vous trouverez sur place un toboggan aquatique, mais également une piscine couverte et 2 piscines extérieures, l'idéal pour se délasser après une longue journée de visites.
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un club pour enfants (gratuit), un service de nettoyage à sec / blanchisserie et un service de conciergerie
  • Plage privée, salle de fitness et terrain de volley : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • le personnel attentionné et la propreté des chambres plaisent beaucoup aux clients
  • À deux pas de Baie de Banderas et à 11 minutes à pied de Plage de Garza Blanca
Grand Park Royal Puerto Vallarta - All Inclusive propose des tarifs tout compris. Les prix des chambres de ce complexe touristique incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hébergement. D'autres services, tels que l'accès à des activités de loisir et de divertissement ainsi que les taxes et le service, peuvent également être inclus. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément.

Laissez-vous tenter par un petit tour sur la plage de sable blanc pour sentir le soleil sur votre visage et le sable sous vos pas. Profitez de la plage pour parfaire votre bronzage sur une chaise longue ou détendez-vous à l'ombre des parasols. Offrez à votre famille un séjour dans le confort de Grand Park Royal Puerto Vallarta - All Inclusive et profitez des activités estivales qui vous sont proposées : 2 piscines extérieures, club pour enfants gratuit et piscine pour enfants.

Vous trouverez sur place 4 restaurants ainsi qu'un charmant café et un snack bar/épicerie fine. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte 5 des bars/lounges et un bar en milieu de piscine. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Ce complexe touristique tout inclus propose également une salle de fitness, un jardin et une terrasse. Un parking en libre-service est disponible.

Ce complexe touristique 4 de Puerto Vallarta est non-fumeurs.

Veranda - Offrant une vue sur l'océan et sur la piscine, ce restaurant buffet propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner.
El Pescador - Offrant une vue sur l'océan et sur la piscine, ce restaurant de fruits de mer propose des spécialités Cuisine à base de fruits de mer et sert le déjeuner. Ouvert tous les jours.
Frida - Ce restaurant à thème propose des spécialités Cuisine mexicaine et sert le dîner. Ouvert tous les jours.
Andiamo - Ce restaurant à thème propose des spécialités Cuisine italienne et sert le dîner. Ouvert tous les jours.
Cheers - bar sportif sur place. Ouvert certains jours.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Options tout inclus

Ce complexe touristique est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffet et à la carte), les snacks et les boissons sont inclus
Service en chambre disponible 24 h/24 (menu limité)
Minibar (toutes les boissons incluses)

Activités sur la terre ferme

Matériel de fitness
Club pour enfants

Leçons/cours/jeux

Cours de cocktail
Cours de cuisine
Aquagym

Divertissements

Activités et divertissements sur place
Concerts/représentations sur place

Langues parlées

Anglais et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking couvert sécurisé sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Places hors rue comprises dans les options de stationnement sur place

Nourriture et boissons

  • 4 restaurants
  • 5 bars/salons
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar en milieu de piscine
  • Un café

Restaurants sur place

  • Andiamo
  • Cheers
  • El Pescador
  • Frida
  • Veranda

Activités

  • 2 piscines extérieures
  • Beach-volley
  • Club pour enfants gratuit
  • Cours de yoga
  • Divertissements en soirée
  • Karaoké
  • Piscine couverte
  • Piscine pour enfants
  • Salle de sport
  • Shopping
  • Toboggan aquatique

Pour les familles

  • 2 piscines extérieures
  • Activités encadrées gratuites pour les enfants
  • Chambres insonorisées
  • Club pour enfants gratuit
  • Jeux pour enfants
  • Jouets pour enfants
  • Laverie
  • Piscine couverte
  • Piscine pour enfants
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Toboggan aquatique

Commodités

  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 295 m² d’espace de conférence
  • 3 salles de réunion
  • Centre d’affaires

Extérieur

  • Aire de loisirs en plein air
  • Au cœur des montagnes
  • Jardin
  • Mobilier d’extérieur
  • Parasols de piscine
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur le front de mer
  • Sur une plage privée
  • Terrasse
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa

  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages prénataux
  • Massages sportifs
  • Massages suédois
  • Massages thaïs
  • Soins du visage

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur

Équipements de la chambre

Chambre

  • Literie de qualité supérieure
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Papier toilette
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Télévision à écran plat de 43 pouces avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Minibar
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Accès par couloirs extérieurs
  • Air conditionné
  • Articles de toilette écologiques
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chambres insonorisées
  • Coffre-fort
  • Décor personnalisé
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Mobilier personnalisé
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement après les heures normales de la réception

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Grand Park Royal Puerto Vallarta - All Inclusive n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Frais de laverie : 1000 MXN par jour
  • Frais de spa : 2000 MXN par jour

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement utilise l'énergie éolienne.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours
Vous ne pourrez pas vous enregistrer si vous arrivez en dehors des heures d'ouverture de la réception. Le cas échéant, vous devrez attendre le lendemain matin pour effectuer votre enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez ce complexe touristique avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
  • Il se peut que certains services et équipements ne soient pas accessibles. Pour plus d'informations, vous pouvez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptés sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Grand Park Royal Luxury Resort Puerto Vallarta All Inclusive
Grand Park Royal Luxury Puerto Vallarta
Park Royal Puerto Vallarta
Grand Park Royal Luxury Resort Puerto Vallarta
Hotel Grand Park Royal Luxury Resort Puerto Vallarta
Grand Park Royal Luxury Resort Puerto Vallarta Puerto Vallarta
Grand Park Royal Luxury Resort Puerto Vallarta All Inclusive
Grand Park Royal Luxury
Park Royal Puerto Vallarta
Grand Park Royal Puerto Vallarta - All Inclusive Hotel
Grand Park Royal Luxury Resort Puerto Vallarta All Inclusive

Avis sur l’hébergement Grand Park Royal Puerto Vallarta - All Inclusive

Avis

7,4

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 349 avis sur 947.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 233 avis sur 947.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 178 avis sur 947.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 97 avis sur 947.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 90 avis sur 947.

8,2/10

Propreté

8,0/10

Personnel et service

7,6/10

Services et équipements

7,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,0/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Isabel Estive, Montreal

Séjour de 3 nuits en janvier 2023

8/10 Bien

Jose Alberto

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Mejorar staff

El hotel tiene potencial pero la atención del staff necesita mejorar, en ocasiones los meseros/recepcionistas eran groseros, a pesar de eso tuvimos una buena estancia y las instalaciones del hotel están padres
Séjour de 4 nuits en décembre 2020

6/10 Satisfaisant

ARNAUD

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Séjour Puerto Vallarta

Superbe vue de la chambre. Belle chambre très grande.. mais la nourriture au restaurant est médiocre sauf dans les restaurants a la carte où vous mangerez bien la!!
Séjour de 2 nuits en novembre 2020

6/10 Satisfaisant

Navjot

Les points forts : Propreté
Séjour de 8 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Keerthana

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en décembre 2024

8/10 Bien

Marmie

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It was ok just loud. 24/7. Of you want piece and quiet this is definitely not the place.
Séjour de 7 nuits en janvier 2025

8/10 Bien

CHELSEA

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Overall, we had a great stay. The property is clean and updated. The food was good! Not many restaurant options but the buffet food was good! There were hot dogs, burgers and nachos by the pool every day! The 2 downfalls to this resort are the lack of sun and beach. The sun hits the kids pool area around 11:15 and doesn’t hit the other pool/beach until 2 ish. And the beach was unusable until the afternoon. No pool chairs down there because of the high tides that come right up to the hotel. We traveled with 6 adults and 8 children and everything was more than fine! The service was absolutely exceptional from staff!
Séjour de 6 nuits en décembre 2024

6/10 Satisfaisant

RUBEN

Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Había hormigas en mi habitación y me cobraron un monto por extra excesivo por un menor de edad que ya no pasaba por menor.
Séjour de 5 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Maria De lourdes

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Muy linda
Séjour de 7 nuits en décembre 2024

4/10 Médiocre

Dinesh, Sunnyvale

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Services et équipements
Séjour de 6 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Alejandro

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
A great place to stay if you’re into all inclusive and private. It’s a 10 dollar uber to town, and between 12 and 15 dollars by cab! But for all inclusive it’s great! Bring pesos from your banks ordering system, do not exchange in Mexico and do not try to pay in dollars! The exchange rate depends on the venue or shop you’re in, if the rate is 20 you’ll be lucky to get 16 pesos per dollar! It’s why I love all inclusive hotels, you never have to go to town! But don’t expect to get a good rate at the hotel either!
Séjour de 7 nuits en décembre 2024

4/10 Médiocre

Andressa Di Pietra

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et équipements
Facilities 4/5, room 5/5, cleanliness 4/5, beach 2/5 (no sun until 4pm, tiny sand space, no chairs), food 0/0. Seriously, food was pathetic. They ran out (!!) of food on multiple occasions. They advertise as having 5 restaurants but only 1 or 2 are open each meal. Food selection absolutely the worst, cold meals, 2 hour wait to sit. Do not go if you expect to eat decent food in a decent amount of wait time. We have been to many all inclusives in Mexico and by far this one has the worst food. They have a rooftop bar and pool where we hid everyday, since there were no chairs at the main pools whatsoever, and the bar service and booze selection at the main pools downstairs were a joke.
Séjour de 7 nuits en décembre 2024

2/10 Horrible

Elias Fasca

Séjour de 5 nuits en décembre 2024

2/10 Horrible

carlos e

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Un valneario popular es mejor que esto

A sido nuestra peor experiencia viajando fue tan mala que quicimos cancelar desde el dia siguiente pero no nos dejaron hacerlo. La comida para ser un todo incluido la peor que hemos comido las bebidas limitadas economicas en vaso de plastico, un valneario popular es mas lujoso que esto.
Séjour de 7 nuits en décembre 2024

6/10 Satisfaisant

Timothy

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service et équipements
Liked water bottles and filling stations. Great staff. Average buffet. Beautiful views. Very cold pools, this should be fixed.
Séjour de 7 nuits en décembre 2024

8/10 Bien

Deann

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Staff was great and very friendly. Karla the entertainer lead was so fun. I liked the remote location so it was not busy with people trying to sell you things every few minutes. I did get stuck in an elevator so took the stairs from then on. The restaurants were pretty good. We liked the buffet best with all the choices.
Séjour de 7 nuits en décembre 2024

4/10 Médiocre

Tamra Neely, Wendy Ihly, Rosella

Voyage en groupe
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I went with 2 girlfriends and I would not stay here again. We were there just after Christmas to just after New Years. The staff was ok (not great), but we felt like outsiders at this hotel. The hotel was filled with mostly families (probably the time of year), and not many were Americans. There was no place to listen to music and dance. The restaurant choices were awful. There was only the buffet for breakfast, which got old after 3 mornings and then there were only 2 dinner restaurants besides the buffet. The food at all these restaurants was not very good, except for the omelets that were made to order - those were good. There were only 2 pools and the way the hotel is situated, there was no quiet pool or place to go to. The games and all the music at the pool area was so loud and heard from everywhere except the 12th floor rooftop which you had to pay an extra $20 a day to access! That was ridiculous! Also, being the time of year that it was and the way the hotel is situated, the pool area and the beach area was completely shaded until about 3:00 and then there was only sun until about 5 when it went down behind the hillside. There were no lounges on the beach and the lounges at the pool areas were all taken by 7am! People sat all day in the shade for a couple hours of sun in the late afternoon! I wasn't going to do that. I never thought I'd spend a week in Mexico and come home without a tan! I will never stay here again!
Séjour de 7 nuits en décembre 2024

4/10 Médiocre

Fabiola, Los angeles

Voyage en couple
Les points faibles : Services et équipements
This review is based on my experience during my stay this December. The room had great views, but the stay was not pleasant due to the big waves and shutting and cracking doors all night and day long. I couldn’t sleep. Also, there is a very limited selection when it comes to the food they offer. I noticed as I was eating chips, some tasted stale while others didn’t and I can only assume they mix the chips from the previous day into the fresh batch. Overall I wouldn’t recommend.
Séjour de 5 nuits en décembre 2024

6/10 Satisfaisant

Qazi

Les points forts : Propreté
Séjour de 5 nuits en décembre 2024

4/10 Médiocre

JUAN DE DIOS

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
El agua de las albercas muy fría. Las albercas en malas condiciones, deterioradas. Edificio en malas condiciones. Elevador con fallas diarias. El sol sale a espaldas del hotel. Muchas piedras en la playa.
Séjour de 5 nuits en décembre 2024

2/10 Horrible

Guillermo Sanchez

Les points forts : Propreté
Séjour de 6 nuits en décembre 2024

2/10 Horrible

Angelina, Los Gatos

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The internet is sadly slow. The food selection and option is limited.
Séjour de 5 nuits en décembre 2024

8/10 Bien

Harpreet

Les points forts : Propreté
Séjour de 4 nuits en décembre 2024

8/10 Bien

Tariq

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 5 nuits en décembre 2024

4/10 Médiocre

Mazdak

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
lack of restaurants and food options and entertainment
Séjour de 7 nuits en décembre 2024