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Hôte professionnel

Sheraton Buganvilias Resort & Convention Center

Hébergement 4.5 étoiles

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Les mois affichés sont January 2025 et February 2025.
janvier 2025
février 2025

Galerie photos de l’hébergement Sheraton Buganvilias Resort & Convention Center

2 piscines extérieures, parasols de plage, chaises longues
6 restaurants servant le petit-déjeuner, spécialités Cuisine mexicaine
Salle de réunion
6 restaurants servant le petit-déjeuner, spécialités Cuisine mexicaine
Plage, chaises longues, parasols, serviettes de plage

Avis voyageurs

8,2 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Salle de sport
  • Petit-déjeuner disponible
  • Restaurant
  • Animaux de compagnie acceptés

Découvrir la zone

Map
Blvd. Francisco Medina Ascencio No. 999, Zona Hotelera Las Glorias C.P., Puerto Vallarta, 48333
  • Plage de Las Glorias
    ‪5 min à pied‬
  • Plage de Camarones
    ‪9 min à pied‬
  • Hotel Zone Beach
    ‪15 min à pied‬
  • Puerto Vallarta, Jalisco (PVR-Aéroport international Licenciado Gustavo Diaz Ordaz)
    ‪17 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 très grand lit, terrasse, vue jardin

Literie de qualité supérieure, matelas Select Comfort, minibar

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, terrasse, vue jardin

8,0 sur 10
Très bien
(18 avis)
  • 40 m²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 2 lits doubles, non-fumeurs, vue océan

Literie de qualité supérieure, matelas Select Comfort, minibar

Chambre Deluxe, 2 lits doubles, non-fumeurs, vue océan

8,4 sur 10
Très bien
(19 avis)
  • 40 m²
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 très grand lit, terrasse, vue océan

Literie de qualité supérieure, matelas Select Comfort, minibar

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, terrasse, vue océan

8,2 sur 10
Très bien
(34 avis)
  • 40 m²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 2 lits doubles, terrasse, vue jardin

Chambre Deluxe, 2 lits doubles, terrasse, vue jardin | Literie de qualité supérieure, matelas Select Comfort, minibar

Chambre Deluxe, 2 lits doubles, terrasse, vue jardin

8,8 sur 10
Excellent
(5 avis)
  • 40 m²
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 très grand lit, non-fumeurs, vue océan

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, non-fumeurs, vue océan | Literie de qualité supérieure, matelas Select Comfort, minibar

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, non-fumeurs, vue océan

8,8 sur 10
Excellent
(26 avis)
  • 40 m²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 2 lits doubles, non-fumeurs, vue océan

Chambre Deluxe, 2 lits doubles, non-fumeurs, vue océan | Literie de qualité supérieure, matelas Select Comfort, minibar

Chambre Deluxe, 2 lits doubles, non-fumeurs, vue océan

9,4 sur 10
Exceptionnel
(6 avis)
  • 40 m²
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

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Chambre Signature, 1 très grand lit, non-fumeurs | Literie de qualité supérieure, matelas Select Comfort, minibar

Chambre Signature, 1 très grand lit, non-fumeurs

  • 40 m²
  • Vue sur la baie
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Literie de qualité supérieure, matelas Select Comfort, minibar

Chambre Deluxe, 2 lits doubles, terrasse, vue océan

9,2 sur 10
Merveilleux
(13 avis)
  • 40 m²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 très grand lit, non-fumeurs, vue océan

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, non-fumeurs, vue océan | Literie de qualité supérieure, matelas Select Comfort, minibar

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, non-fumeurs, vue océan

7,0 sur 10
Bien
(8 avis)
  • 40 m²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Chambre Signature, 2 lits doubles, non-fumeurs | Literie de qualité supérieure, matelas Select Comfort, minibar

Chambre Signature, 2 lits doubles, non-fumeurs

  • 40 m²
  • Vue sur la baie
  • 2 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 2 lits doubles, vue jardin, rez-de-chaussée

Chambre Deluxe, 2 lits doubles, vue jardin, rez-de-chaussée | Literie de qualité supérieure, matelas Select Comfort, minibar

Chambre Deluxe, 2 lits doubles, vue jardin, rez-de-chaussée

8,8 sur 10
Excellent
(20 avis)
  • 40 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 très grand lit, vue jardin, rez-de-chaussée

Literie de qualité supérieure, matelas Select Comfort, minibar

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, vue jardin, rez-de-chaussée

8,6 sur 10
Excellent
(10 avis)
  • 40 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Extérieur

Marriott Puerto Vallarta Resort & Spa

Piscine
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Le nouveau prix est de 452 €
pour 1 chambre
taxes et frais compris
1 févr. - 2 févr.
Marriott Puerto Vallarta Resort & Spa

À propos de cet hébergement

Sheraton Buganvilias Resort & Convention Center

Complexe touristique de luxe sur la plage avec 2 piscines extérieures
Prenez un bain de soleil à la plage ou bien profitez des services proposés au centre de bien-être de Sheraton Buganvilias Resort & Convention Center. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 6 restaurants sur place. ce complexe touristique vous promet des vacances de rêve ! Le service d'entretien est disponible sur demande
Sheraton Buganvilias Resort & Convention Center possède 473 chambres comprenant des minibars et une machine à espresso. Matelas Select Comfort et de la literie de qualité supérieure. Une gamme d'oreillers au choix est à votre disposition. Une télévision à écran plat 32 pouces propose des chaînes thématiques par câble. Les salles de bain comprennent une douche, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux.

L'accès à Internet sans fil (vitesse : 25 Mbit/s ou plus) est disponible dans la chambre moyennant un supplément. Parmi les services d'affaires, les chambres comprennent des coffres-forts et un téléphone ; vous pouvez passer des appels locaux gratuits (sous réserve de certaines restrictions). De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et un fer / une planche à repasser. Un service de ménage est proposé tous les jours et le remplacement des draps est disponible sur demande. Un service de ménage est fourni sur demande.

Ce complexe touristique propose 4 des courts de tennis extérieurs et un centre de remise en forme. Une piscine pour enfants et 2 piscines extérieures se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir incluent également un bain à remous, un sauna et un centre de fitness.

Les enfants de moins de 12 ans ne sont pas admis dans la piscine, le centre de remise en forme, le centre de fitness et le bain à remous sans la surveillance d'un adulte.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur grâce à la gamme complète de soins proposés dans le spa de ce complexe touristique. Des massages sont proposés soit sur la plage, soit dans les salles du spa ; les services proposés incluent également des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes et des massages sportifs. Divers soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie et des soins de réflexologie. Le spa comprend un bain à remous.

Le spa est ouvert tous les jours. Les enfants de moins de 12 ans ne sont pas autorisés dans l'enceinte du spa sans la surveillance d'un adulte. Les clients de moins de 12 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été agréablement surpris par Sheraton Buganvilias Resort & Convention Center et son emplacement. Lors de votre séjour, vous serez en liaison directe avec le centre des congrès et à seulement quelques minutes de marche de Galeria Flores. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme un parking gratuit avec voiturier et 2 des piscines extérieures, sans oublier 6 des restaurants. Cet hébergement propose des services et équipements pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture.
  • Parking avec voiturier et parking sans service de voiturier gratuits
  • Pour profiter d'un délicieux repas et d'un panorama sur l'océan, ne manquez pas de faire halte à La Villita, l'un des 6 restaurants et 4 bars/lounges de l'hébergement
  • Petit-déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
  • Internet Wi-Fi disponible en supplément
  • Vous trouverez sur place 2 piscines extérieures pour faire quelques brasses et un bain à remous pour vous délasser
  • Vous pourrez vous faire chouchouter au spa qui offre des massages aux pierres chaudes, des soins corporels et des gommages corporels
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un club pour enfants et un service de nettoyage à sec / blanchisserie
  • 4 courts de tennis extérieurs, centre de remise en forme et sauna : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • l'emplacement et le personnel attentionné plaisent beaucoup aux clients
  • À seulement 4 minutes en voiture de Terminal de croisière et à quelques minutes de Baie de Banderas
  • Les chiens sont admis moyennant un supplément
  • Des services et équipements sont disponibles pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture
Sheraton Buganvilias Resort & Convention Center propose des forfaits tout compris. Ces forfaits incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hébergement, ainsi que dans certains cas les taxes et le service. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément.

Venez passer quelques heures de détente à la plage. Des parasols et des chaises longues sont à votre disposition. Sheraton Buganvilias Resort & Convention Center répond à toutes vos envies : faites un plongeon rafraîchissant dans l'une des 2 piscines extérieures ou offrez-vous un après-midi cocon au spa entièrement équipé.

Vous profiterez sur place de 6 restaurants mais également d'un snack bar/épicerie fine et d'une épicerie. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte 4 des bars/lounges et un bar en bord de piscine. Le Wi-Fi est disponible en supplément dans les espaces communs. Ce complexe touristique de luxe propose également un club pour enfants (gratuit), une piscine pour enfants et des courts de tennis extérieurs. Un parking en libre-service et avec service de voiturier est disponible gratuitement.

Ce complexe touristique 4,5 de Puerto Vallarta est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit-déjeuner buffet tous les jours de 11 h 00 à 13 h 00.
La Villita - Surplombant l'océan et le jardin, ce restaurant familial sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner. Possibilité de prendre vos repas en plein air (si le temps le permet). Un menu enfant est proposé.
Las Gaviotas - Ce restaurant gastronomique propose des spécialités Cuisine mexicaine et sert le petit-déjeuner et le dîner. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Options tout inclus

Sheraton Buganvilias Resort & Convention Center propose des chambres avec forfait tout compris. Ces forfaits sont plus élevés parce qu'ils incluent les repas et les boissons pris sur place (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas à la carte et les snacks sont inclus
Minibar (toutes les boissons incluses)

Leçons/cours/jeux

Yoga

Divertissements

Activités et divertissements sur place

Récompenses et affiliations

Hébergement écocertifié
Cet hébergement fait partie du programme Clé Verte, un programme mesurant l’impact de l’hébergement sur l’un ou plusieurs des éléments suivants : l’environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l’économie locale.

Langues parlées

Anglais, français et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi (105 MXN par jour)
  • Débit du Wi-Fi dans les chambres : 25 Mbit/s ou plus
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi (105 MXN par jour)

Parking et transports

  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking avec voiturier disponible gratuitement sur place
  • Disponibilité d’un parking et d’un parking pour vans accessibles aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet disponible tous les jours de 11 h 00 à 13 h 00 en supplément : 463 MXN par adulte et 463 MXN par enfant
  • 4 bars/salons
  • 6 restaurants
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar en milieu de piscine

Restaurants sur place

  • La Villita
  • Las Gaviotas

Activités

  • 2 piscines extérieures
  • 4 courts de tennis extérieurs
  • Bain à remous
  • Centre commercial
  • Centre de remise en forme
  • Club pour enfants gratuit
  • Cours de fitness
  • Piscine pour enfants
  • Sauna
  • Spa avec services complets
  • Volley

Pour les familles

  • 2 piscines extérieures
  • Club pour enfants gratuit
  • Épicerie/supérette
  • Laverie
  • Lit pliant/supplémentaire gratuit
  • Piscine pour enfants
  • Service de garde d’enfants en chambre
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Distributeur de billets
  • Épicerie/supérette
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des draps (sur demande)
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 1 500 m² d’espace de conférence
  • 3 salles de réunion
  • Centre d’affaires

Extérieur

  • Barbecue
  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur la baie
  • Sur la plage
  • Terrasse
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • Bain à remous
  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages sportifs
  • Massages thaïs
  • Réflexologie
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • 6 places de parking accessibles aux personnes à mobilité réduite
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Alarme incendie visuelle
  • Ascenseur (porte de 110 cm de large)
  • Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Fauteuils roulants sur place
  • Kit d’accessibilité pour téléphone
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking pour vans accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Poignées de porte à levier
  • Rampe d’accès à l’entrée principale
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salle de sport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Service de voiturier pour véhicules équipés d’un fauteuil roulant
  • Sol lisse dans la chambre
  • Spa accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Équipements de la chambre

Chambre

  • Gamme d’oreillers au choix
  • Lit pliant/supplémentaire gratuit
  • Literie de qualité supérieure
  • Matelas Select Comfort
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision à écran plat de 32 pouces avec chaînes thématiques par câble

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Machine à expresso
  • Minibar
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Appels locaux gratuits
  • Coffre-fort
  • Douches à faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Interrupteurs à économie d’énergie dans les chambres
  • Recyclage
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 476 MXN par animal et par jour
  • Les chiens sont les seuls animaux de compagnie acceptés
  • Max. 1 (poids maximum : 18 kg chacun)
  • Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles
    • Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Jusqu'à 2 enfants âgés de 5 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, à titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit-déjeuner buffet coûte environ 463 MXN par adulte et environ 463 MXN par enfant.
  • Wi-Fi dans la chambre : 105 MXN par jour (le tarif peut varier)
  • Wi-Fi dans les espaces communs : 105 MXN par jour (le tarif peut varier)
  • Animaux de compagnie : 476 MXN par animal et par jour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Les chambres insonorisées ne sont pas garanties
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un système de sécurité, une trousse de secours et des barrières de fenêtre
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par Commitment to Clean (Marriott).
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Veuillez noter que cet hébergement peut refuser certaines réservations pour accommoder des événements ou fêtes de groupes, comme des enterrements de vie de jeune de fille ou de garçon.
  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez ce complexe touristique avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Jusqu'à 2 enfants de 5 ans et moins peuvent séjourner gratuitement dans la même chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie présente.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Buganvilias
Buganvilias Resort
Buganvilias Sheraton
Sheraton Buganvilias
Sheraton Buganvilias Puerto Vallarta
Sheraton Buganvilias Resort
Sheraton Buganvilias Resort Puerto Vallarta
Puerto Vallarta Sheraton
Sheraton Buganvilias Hotel Puerto Vallarta
Sheraton Buganvilias Resort And Convention Center
Sheraton Puerto Vallarta
Sheraton Buganvilias Resort Convention Center
Sheraton Buganvilias Resort & Convention Center Resort
Sheraton Buganvilias Resort & Convention Center Puerto Vallarta

Avis sur l’hébergement Sheraton Buganvilias Resort & Convention Center

Avis

8,2

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 489 avis sur 1004." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 278 avis sur 1004." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 115 avis sur 1004." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 63 avis sur 1004." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 59 avis sur 1004." "

9,0/10

Propreté

8,6/10

Personnel et service

8,4/10

Services et équipements

8,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,4/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
L'emplacement du resort, pas loin du Malecon et excellents services à ce resort !!!
Séjour de 8 nuits en mars 2020

8/10 Bien

olivia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
très bon séjour
très bon séjour, chambre très confortable même si le lit était un peu mou, isolation acoustique un peu faible (on entend les bruits du couloir ainsi que les bruits d'une chambre à l'autre, installations très propres (piscine, ...), précautions prises pour le covid19 assez importantes plage sympathique mais avec galets, eau de mer pas très propre
Séjour de 7 nuits en mars 2020

10/10 Excellent

andy

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
It's a nice place it needs an upgrade
Séjour de 3 nuits en octobre 2024

6/10 Satisfaisant

Robin L, Oologah

Voyage en couple
Les points forts : Propreté
Poor customer service upon arrival, next to no information about property. Here's your room card and you're on your own. We were All Inclusive and this was by far poorest experience we have had at an all Inclusive.
Séjour de 7 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

José

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Rocio

Séjour de 3 nuits en septembre 2024

8/10 Bien

David

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Property offers expansive views of Bandaras Bay, sunsets are amazing.
Séjour de 3 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Poll

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
!
Séjour de 3 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

veronica

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
10/10. Very clean and safe. Like half a mile way from el malecon, would definitely stay there again.
Séjour de 5 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Alejandro

Séjour de 4 nuits en août 2024

10/10 Excellent

ZULMA

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Alma

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Really nice costumer service
Séjour de 3 nuits en septembre 2024

8/10 Bien

Araceli López

Séjour de 7 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Efren

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything was great especially the staff. The hotel is very clean and has a great layout. Exit the elevators and the bar is nearby. Come back from a day trip to San Pancho and the bar is conveniently placed between the lobby and the pool. Your partners is taking to long to get ready, no problem, have them meet you at the bar. Loved the place.
Séjour de 4 nuits en août 2024

10/10 Excellent

MARIO A

Séjour de 2 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Joy

Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The Gaviotas and the Asian Umai restaurants were great. Had great food and drink recommendations from Juan /Luis in Umai. The Sake drinks , food and desserts were all awesome. Wished we had visited earlier so we could go again to try more dishes. At Gaviotas the lamb was also delicious and definitely recommend. The duck with chapulines was interesting and tasty as well.
Séjour de 7 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Kuthula

Séjour de 7 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Miriam

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great staff
Séjour de 2 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Rommel

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff are so friendly
Séjour de 7 nuits en juin 2024

8/10 Bien

Yesenia

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Service
Séjour de 4 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Grisel Carolina Ventura

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Our stay was very good, and the staff is excellent. I wished the beach area was as nice as the hotel, didn’t spent a day on the beach :(
Séjour de 3 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This place was beautiful, offered many amenities and best of all was the staff! Everywhere I walked around the facility, I was always greeted by employees with a smile and ready to assist.
Séjour de 3 nuits en août 2024

8/10 Bien

Brian Charles

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
7 day all-inclusive stay. Best deal, will always elect all inclusive package. Pool bar staff are the best!! Great service. Dining options are well appointed, great food. Not all sites open every day, be aware need reservations for dinner!! They need to update their communications data on which are open what days/times. We went on our 30th anniversary, all dinner sites asked if we were celebrating an event, always told them yes. Got no acknowledgement- Quit asking if you're not going to do anything. Transportation team is awesome and always available to assist. Overall a 4.7 out of 5.
Séjour de 6 nuits en août 2024

6/10 Satisfaisant

Carlos

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Stuff in general were polite and very helpful, but Juan el pollo gordo and Gabriel at the pool were expetional. Rene and Jimena kept all of us very entrained at the pool, they're also amazing. My biggest complain was having to get up early to make dinning reservations. One moring I woke up super early, waited about 30-40 minutes to be old everything was already booked. If the hotel improves their dinning options and no reservations, I would consider coming back.
Séjour de 6 nuits en août 2024

2/10 Horrible

Mark

Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Food was just terrible. Not all restaurants are open everyday and even if they were the food was just that bad.
Séjour de 5 nuits en juin 2024