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Hôte professionnel

Sheraton Buganvilias Resort & Convention Center

Hébergement 4.5 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Sheraton Buganvilias Resort & Convention Center

2 piscines extérieures, parasols de plage, chaises longues
Plage, chaises longues, parasols, serviettes de plage
4 bars, bar en milieu de piscine, bar en bord de piscine
Salle de réunion
6 restaurants servant le petit déjeuner, spécialités Cuisine mexicaine

Avis voyageurs

8,2 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Salle de sport
  • Petit déjeuner disponible
  • Restaurant
  • Animaux de compagnie acceptés

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Map
Blvd. Francisco Medina Ascencio No. 999, Zona Hotelera Las Glorias C.P., Puerto Vallarta, 48333
  • Malecón
    ‪2 min en voiture‬
  • Terminal de croisière
    ‪4 min en voiture‬
  • Playa de los Muertos
    ‪10 min en voiture‬
  • Puerto Vallarta, Jalisco (PVR-Aéroport international Licenciado Gustavo Diaz Ordaz)
    ‪17 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 très grand lit, terrasse, vue jardin

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, terrasse, vue jardin | Literie de qualité supérieure, matelas Select Comfort, minibar

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, terrasse, vue jardin

  • 40 m²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 2 lits doubles, vue océan

Literie de qualité supérieure, matelas Select Comfort, minibar

Chambre Deluxe, 2 lits doubles, vue océan

  • 40 m²
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

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Chambre Deluxe, 1 très grand lit, terrasse, vue océan | Literie de qualité supérieure, matelas Select Comfort, minibar

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, terrasse, vue océan

  • 40 m²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 2 lits doubles, terrasse, vue jardin

Chambre Deluxe, 2 lits doubles, terrasse, vue jardin | Literie de qualité supérieure, matelas Select Comfort, minibar

Chambre Deluxe, 2 lits doubles, terrasse, vue jardin

  • 40 m²
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

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Chambre Deluxe, 1 très grand lit, vue océan | Literie de qualité supérieure, matelas Select Comfort, minibar

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, vue océan

  • 40 m²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Chambre Deluxe, 2 lits doubles, vue océan | Literie de qualité supérieure, matelas Select Comfort, minibar

Chambre Deluxe, 2 lits doubles, vue océan

  • 40 m²
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Signature, 1 très grand lit

Chambre Signature, 1 très grand lit | Literie de qualité supérieure, matelas Select Comfort, minibar

Chambre Signature, 1 très grand lit

  • 40 m²
  • Vue sur la baie
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Literie de qualité supérieure, matelas Select Comfort, minibar

Chambre Deluxe, 2 lits doubles, terrasse, vue océan

  • 40 m²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 très grand lit, vue océan

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, vue océan | Literie de qualité supérieure, matelas Select Comfort, minibar

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, vue océan

  • 40 m²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Chambre Signature, 2 lits doubles | Literie de qualité supérieure, matelas Select Comfort, minibar

Chambre Signature, 2 lits doubles

  • 40 m²
  • Vue sur la baie
  • 2 personnes
  • 2 lits doubles

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Chambre Deluxe, 2 lits doubles, vue jardin, rez-de-chaussée | Literie de qualité supérieure, matelas Select Comfort, minibar

Chambre Deluxe, 2 lits doubles, vue jardin, rez-de-chaussée

  • 40 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 très grand lit, vue jardin, rez-de-chaussée

Literie de qualité supérieure, matelas Select Comfort, minibar

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, vue jardin, rez-de-chaussée

  • 40 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Hébergements similaires

2 piscines extérieures, parasols de plage

The Westin Resort & Spa Puerto Vallarta

  • Sur une plage privée
  • Piscine
  • Bain à remous
  • Spa
4.3 sur 5, Excellent, (1010)
Le nouveau prix est de 451 €
pour 1 chambre
taxes et frais compris
8 avr. - 9 avr.
The Westin Resort & Spa Puerto Vallarta

À propos de cet hébergement

Sheraton Buganvilias Resort & Convention Center

Complexe touristique de luxe sur la plage avec 2 piscines extérieures
Prenez un bain de soleil à la plage ou bien profitez des services proposés au centre de bien-être de Sheraton Buganvilias Resort & Convention Center. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 6 restaurants sur place. ce complexe touristique vous promet des vacances de rêve ! Le service d'entretien est disponible sur demande
Sheraton Buganvilias Resort & Convention Center possède 473 chambres comprenant des minibars et une machine à espresso. Matelas Select Comfort et de la literie de qualité supérieure. Une gamme d'oreillers au choix est à votre disposition. Une télévision à écran plat 32 pouces propose des chaînes thématiques par câble. Les salles de bain comprennent un pommeau de douche hydromassant, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux.

L'accès à Internet sans fil (vitesse : 25 Mbit/s ou plus) est disponible dans la chambre moyennant un supplément. Parmi les services d'affaires, les chambres comprennent des coffres-forts et un téléphone ; vous pouvez passer des appels locaux gratuits (sous réserve de certaines restrictions). De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et un fer / une planche à repasser. Un service de ménage est proposé tous les jours et le remplacement des draps est disponible sur demande. Un service de ménage est fourni sur demande.

Ce complexe touristique propose 4 des courts de tennis extérieurs et un centre de remise en forme. Une piscine pour enfants et 2 piscines extérieures se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir incluent également un bain à remous, un sauna et un centre de fitness.

Les enfants de moins de 12 ans ne sont pas admis dans la piscine, le centre de remise en forme, le centre de fitness et le bain à remous sans la surveillance d'un adulte.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur grâce à la gamme complète de soins proposés dans le spa de ce complexe touristique. Des massages sont proposés soit sur la plage, soit dans les salles du spa ; les services proposés incluent également des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes et des massages sportifs. Divers soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie et des soins de réflexologie. Le spa comprend un bain à remous.

Le spa est ouvert tous les jours. Les enfants de moins de 12 ans ne sont pas autorisés dans l'enceinte du spa sans la surveillance d'un adulte. Les clients de moins de 12 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été agréablement surpris par Sheraton Buganvilias Resort & Convention Center et son emplacement. Lors de votre séjour, vous serez en liaison directe avec le centre des congrès et à seulement quelques minutes de marche de Galeria Flores. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme un parking gratuit avec voiturier et 2 des piscines extérieures, sans oublier 6 des restaurants. Cet hébergement propose des services et équipements pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture.
  • Parking avec voiturier et parking sans service de voiturier gratuits
  • Pour profiter d'un délicieux repas et d'un panorama sur l'océan, ne manquez pas de faire halte à La Villita, l'un des 6 restaurants et 4 bars/lounges de l'hébergement
  • Petit déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
  • Internet Wi-Fi disponible en supplément
  • Vous trouverez sur place 2 piscines extérieures pour faire quelques brasses et un bain à remous pour vous délasser
  • Vous pourrez vous faire chouchouter au spa qui offre d'agréables massages, des gommages corporels et des soins de réflexologie
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un club pour enfants et un service de nettoyage à sec / blanchisserie
  • 4 courts de tennis extérieurs, centre de remise en forme et sauna : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • la piscine rafraîchissante et l'emplacement plaisent beaucoup aux clients
  • À seulement 2 minutes en voiture de Malecón et à quelques minutes de Terminal de croisière
  • Les chiens sont admis moyennant un supplément
  • Des services et équipements sont disponibles pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture
Sheraton Buganvilias Resort & Convention Center propose des forfaits tout compris. Ces forfaits incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hébergement, ainsi que dans certains cas les taxes et le service. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément.

Venez passer quelques heures de détente à la plage. Des parasols et des chaises longues sont à votre disposition. Sheraton Buganvilias Resort & Convention Center répond à toutes vos envies : faites un plongeon rafraîchissant dans l'une des 2 piscines extérieures ou offrez-vous un après-midi cocon au spa entièrement équipé.

Vous profiterez sur place de 6 restaurants mais également d'un snack bar/épicerie fine et d'une épicerie. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte 4 des bars/lounges et un bar en bord de piscine. Le Wi-Fi est disponible en supplément dans les espaces communs. Ce complexe touristique de luxe propose également un club pour enfants (gratuit), une piscine pour enfants et des courts de tennis extérieurs. Un parking en libre-service et avec service de voiturier est disponible gratuitement.

Ce complexe touristique 4,5 de Puerto Vallarta est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner buffet tous les jours de 11 h 00 à 13 h 00.
La Villita - Surplombant l'océan et le jardin, ce restaurant familial sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner. Possibilité de prendre vos repas en plein air (si le temps le permet). Un menu enfant est proposé.
Las Gaviotas - Ce restaurant gastronomique propose des spécialités Cuisine mexicaine et sert le petit déjeuner et le dîner. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Options tout inclus

Sheraton Buganvilias Resort & Convention Center propose des chambres avec forfait tout compris. Ces forfaits sont plus élevés parce qu'ils incluent les repas et les boissons pris sur place (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas à la carte et les snacks sont inclus
Minibar (toutes les boissons incluses)

Leçons/cours/jeux

Yoga

Divertissements

Activités et divertissements sur place

Récompenses et affiliations

Hébergement écocertifié
Cet hébergement fait partie du programme Clé Verte, un programme mesurant l’impact de l’hébergement sur l’un ou plusieurs des éléments suivants : l’environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l’économie locale.

Langues parlées

Anglais, français et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi (105 MXN par jour)
  • Débit du Wi-Fi dans les chambres : 25 Mbit/s ou plus
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi (105 MXN par jour)

Parking et transports

  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking avec voiturier disponible gratuitement sur place
  • Disponibilité d’un parking et d’un parking pour vans accessibles aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet disponible tous les jours de 11 h 00 à 13 h 00 en supplément : 463 MXN par adulte et 463 MXN par enfant
  • 4 bars/salons
  • 6 restaurants
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar en milieu de piscine

Restaurants sur place

  • La Villita
  • Las Gaviotas

Activités

  • 2 piscines extérieures
  • 4 courts de tennis extérieurs
  • Bain à remous
  • Centre commercial
  • Centre de remise en forme
  • Club pour enfants gratuit
  • Cours de fitness
  • Piscine pour enfants
  • Sauna
  • Spa avec services complets
  • Volley

Pour les familles

  • 2 piscines extérieures
  • Club pour enfants gratuit
  • Épicerie/supérette
  • Laverie
  • Lit pliant/supplémentaire gratuit
  • Piscine pour enfants
  • Service de garde d’enfants en chambre
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Distributeur de billets
  • Épicerie/supérette
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des draps (sur demande)
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 1 500 m² d’espace de conférence
  • 3 salles de réunion
  • Centre d’affaires

Extérieur

  • Barbecue
  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur la baie
  • Sur la plage
  • Terrasse
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • Bain à remous
  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages sportifs
  • Massages thaïs
  • Réflexologie
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • 6 places de parking accessibles aux personnes à mobilité réduite
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Alarme incendie visuelle
  • Ascenseur (porte de 110 cm de large)
  • Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Fauteuils roulants sur place
  • Kit d’accessibilité pour téléphone
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking pour vans accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Poignées de porte à levier
  • Rampe d’accès à l’entrée principale
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salle de sport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Service de voiturier pour véhicules équipés d’un fauteuil roulant
  • Sol lisse dans la chambre
  • Spa accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Équipements de la chambre

Chambre

  • Gamme d’oreillers au choix
  • Lit pliant/supplémentaire gratuit
  • Literie de qualité supérieure
  • Matelas Select Comfort
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Papier toilette
  • Pommeau de douche hydromassante
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Télévision à écran plat de 32 pouces avec chaînes thématiques par câble

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Machine à expresso
  • Minibar
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Appels locaux gratuits
  • Coffre-fort
  • Douches à faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Interrupteurs à économie d’énergie dans les chambres
  • Recyclage
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 500 MXN par animal et par jour
  • Les chiens sont les seuls animaux de compagnie acceptés
  • Max. 1 (poids maximum : 18 kg chacun)
  • Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles
    • Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Jusqu'à 2 enfants âgés de 5 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, à titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit déjeuner buffet coûte environ 463 MXN par adulte et environ 463 MXN par enfant.
  • Wi-Fi dans la chambre : 105 MXN par jour (le tarif peut varier)
  • Wi-Fi dans les espaces communs : 105 MXN par jour (le tarif peut varier)
  • Animaux de compagnie : 500 MXN par animal et par jour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Les chambres insonorisées ne sont pas garanties
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de secours et des barrières de fenêtre
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par Commitment to Clean (Marriott).
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Veuillez noter que cet hébergement peut refuser certaines réservations pour accommoder des événements ou fêtes de groupes, comme des enterrements de vie de jeune de fille ou de garçon.
  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez ce complexe touristique avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Jusqu'à 2 enfants de 5 ans et moins peuvent séjourner gratuitement dans la même chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie présente.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Buganvilias
Buganvilias Resort
Buganvilias Sheraton
Sheraton Buganvilias
Sheraton Buganvilias Puerto Vallarta
Sheraton Buganvilias Resort
Sheraton Buganvilias Resort Puerto Vallarta
Puerto Vallarta Sheraton
Sheraton Buganvilias Hotel Puerto Vallarta
Sheraton Buganvilias Resort And Convention Center
Sheraton Puerto Vallarta
Sheraton Buganvilias Resort Convention Center
Sheraton Buganvilias Resort & Convention Center Resort
Sheraton Buganvilias Resort & Convention Center Puerto Vallarta

Avis sur l’hébergement Sheraton Buganvilias Resort & Convention Center

Avis

8,2

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 507 avis sur 1016.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 273 avis sur 1016.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 113 avis sur 1016.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 61 avis sur 1016.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 62 avis sur 1016.

9,0/10

Propreté

8,6/10

Personnel et service

8,4/10

Services et équipements

8,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,4/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
L'emplacement du resort, pas loin du Malecon et excellents services à ce resort !!!
Séjour de 8 nuits en mars 2020

8/10 Bien

olivia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
très bon séjour
très bon séjour, chambre très confortable même si le lit était un peu mou, isolation acoustique un peu faible (on entend les bruits du couloir ainsi que les bruits d'une chambre à l'autre, installations très propres (piscine, ...), précautions prises pour le covid19 assez importantes plage sympathique mais avec galets, eau de mer pas très propre
Séjour de 7 nuits en mars 2020

10/10 Excellent

George

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

David

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Ok
Séjour de 3 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Kenneth, Libertyville

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 7 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Monica Lizette

Séjour de 6 nuits en décembre 2024

6/10 Satisfaisant

Pedro

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
There is no entertainment at night and the ocean is not swimable due to strong undertow and VERY large rocks. All service staff was great. The Malecon is near by and an easy walk. Their dining options are okay and was not able to try Gaviotas. Gaviotas is a a four star restaurant with a strict dress requirement which I did not know. I only packed dress/golf shorts considering it is a beach destination. I want to include that the all inclusive is not all inclusive. When you go to Punta Sal for example, there are extra charges on many food items and are limited to some options on the all inclusive. Overall, nice city and excellent culture. However, if you’re looking to take a dip in the ocean or have some entertainment at night at your resort, you may or may not want to consider a different destination. One last note and very important: the time share pitch people are furious and want your attention no matter what! I told them no multiple times and finally gave in thinking it would stop. It only take 90 minutes is there pitch with a few extras they give you. Long story short, it’s not 90 minutes and I walked out after 30 minutes of several different people asking the same question and lying to me.
Séjour de 5 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Fabienne

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful surroundings and very peaceful. Great gym and rooms all very clean. The staff was lovely!
Séjour de 4 nuits en décembre 2024

2/10 Horrible

carmen

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
HORRIBLE i paid for all inclusive I couldn't even get coffee to my room or water bottles for the coffee maker without an argument!! I took a cab to walmart to buy instant coffee.. I was told to walk down to the bar and get water bottles!! the food was NASTY my husband and I went out to eat lunch and dinner. I want a refund for the all inclusive portion i paid for. AND BREAKFAST BACON WAS HIDDEN WE HAD TO ASK AND THEY GAVE US 2 PIECES FOR BOTH OF US... WORST STAY EVER!!! AND WE TRAVEL ALL OVER MEXICO THIS WAS DEF BE THE LAST TIME I STAY AT THIS PLACE...
Séjour de 8 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Tina

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Every room has a view. Pools are awesome. Short walk to the malecon. Room needed a couple small fixes and they handled within a couple hours. We have stayed here for the last 15 years in December…we love it!
Séjour de 8 nuits en décembre 2024

8/10 Bien

Sandra

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very friendly staff and clean rooms and common areas. The pool could have used more cleaning, it always felt a little sandy. The food at the buffet was so so but we liked that there were many, many options. The holiday activities were very fun and we enjoyed the dining options. The sand on the beach was very rocky and not great. We’ve stayed at other hotels in the area that have quite better beach conditions.
Séjour de 5 nuits en décembre 2024

8/10 Bien

Mariana

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
.
Séjour de 5 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

EARL

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice hotel
Séjour de 3 nuits en décembre 2024

8/10 Bien

Darcy

Séjour de 7 nuits en novembre 2024

8/10 Bien

Lyudmila

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Dana Lee

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 7 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Jesus

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

hector

He estado en otras ocasiones y ahora siento que bajo la calidad en el servicio
Séjour de 4 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Kelli-Ann Elizabeth

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We loved our stay at the Sheraton! Easy to walk to nearby attractions, the staff were outstanding, and the food was fabulous! Highly recommend.
Séjour de 7 nuits en novembre 2024

4/10 Médiocre

APRIL, Santa Rosa

Voyage en famille, Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service
DO NOT STAY HERE. Loud, horrible music every night. Weddings Thursday - Sunday with horrible music. Kids running up and down the hallways. Boring rooms that smell of mildew. Our blackout curtains were riddled with MOLD. We requested they be changed out and they were, but the room still smelled musty. A/C is loud and woke us up every time it came on. Food is horrible - after one botched meal, we chose to go off property to dine. Beach is awful. Sand is gross -- pebbles and rocks. We had red flag 4 out of 6 days, so we went south to find better beaches. Lots of families here, screaming babies. Entire hotels needs a makeover!!
Séjour de 5 nuits en novembre 2024

6/10 Satisfaisant

J Alberto

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service
They see you as a number, not as a guest.
Séjour de 5 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Martin

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Services et équipements
Third trip! Always good service and dining! Beach not so good!
Séjour de 14 nuits en novembre 2024

2/10 Horrible

BRYAN

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Terrible experience. I booked it for the reason it was all inclusive. However upon arrival at the desk I Was told I had to pay $125.00 per person a day. I purchased an activity through the Hotel then was forced to a presentation after I told them I was was not interested. After being held in the presentation for over 3 hours I decided to walk and went to retrieve my activity tickets which I paid for and they would not release them because they said I left and they needed to close me out at the presentation. The timeshare (EXTORTIONIST) sales person was trying to sell me a 65k membership without seeing the property or trying their amenities. As I mentioned I walked out and every single hotel workers were rude gave me bad faces and were harsh because they weren’t able to steal a dime from me. Definitely not worth it food is terrible. The hotel only has 2 restaurants for the price and the amenities not worth it. If I was able to give them ZERO (0) starts review I would because I was there on vacation not a sale or business proposal. Lost practically an entire day in their BS timeshare scam. Look elsewhere because I will next time.
Séjour de 4 nuits en novembre 2024

8/10 Bien

Mansour, Portland

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Good friendly staff.
Séjour de 7 nuits en novembre 2024

8/10 Bien

Ian

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The Sheraton is always consistent with a good buffet/restaurant selection, clean and good service.
Séjour de 7 nuits en novembre 2024