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Hôte professionnel

Sunscape Puerto Vallarta Resort & Spa All Inclusive

Hébergement 3.5 étoiles

Choisissez des dates pour voir les prix

Les mois affichés sont December 2024 et January 2025.
décembre 2024
janvier 2025

Galerie photos de l’hébergement Sunscape Puerto Vallarta Resort & Spa All Inclusive

Vue de la chambre
4 restaurants servant le petit-déjeuner, spécialités Cuisine mexicaine
Activités pour enfants
Plage, chaises longues, serviettes de plage, massages sur la plage
Espace mariage en plein air

Avis voyageurs

7,0 sur 10

Bien

Équipements populaires

  • Bar
    Bar
  • Tout compris
    Tout compris
  • Réception 24 h/24
    Réception 24 h/24
  • Spa
    Spa
  • Salle de sport
    Salle de sport
  • Service de ménage
    Service de ménage

Découvrir la zone

Map
Puerto Vallarta
  • La Isla
    1 min à pied
  • Plaza Caracol
    6 min à pied
  • Hotel Zone Beach
    13 min à pied
  • Puerto Vallarta, Jalisco (PVR-Aéroport international Licenciado Gustavo Diaz Ordaz)
    12 min en voiture

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Resort View Double

Vue de la chambre

Deluxe Resort View Double

  • 32 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Family Kids

Deluxe Family Kids | Coffres-forts dans les chambres, fer et planche à repasser

Deluxe Family Kids

  • 36 m²
  • 4 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Sun Club Deluxe Romantic Suite Ocean Front

Sun Club Deluxe Romantic Suite Ocean Front | Coffres-forts dans les chambres, fer et planche à repasser

Sun Club Deluxe Romantic Suite Ocean Front

  • 32 m²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Resort View King

Coffres-forts dans les chambres, fer et planche à repasser

Deluxe Resort View King

  • 32 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Partial Ocean View King

Coffres-forts dans les chambres, fer et planche à repasser

Deluxe Partial Ocean View King

  • 33.1 m²
  • Vue partielle sur la mer
  • 2 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Sun Club Romantic Suite Bay View With Terrace

Sun Club Romantic Suite Bay View With Terrace | Coffres-forts dans les chambres, fer et planche à repasser

Sun Club Romantic Suite Bay View With Terrace

  • 63 m²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Partial Ocean View Double

Coffres-forts dans les chambres, fer et planche à repasser

Deluxe Partial Ocean View Double

  • 33.1 m²
  • Vue partielle sur la mer
  • 4 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Sun Club Romantic Suite Bay View

Sun Club Romantic Suite Bay View | Coffres-forts dans les chambres, fer et planche à repasser

Sun Club Romantic Suite Bay View

  • 63 m²
  • Vue sur la baie
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Junior Suite Bay View Double

Coffres-forts dans les chambres, fer et planche à repasser

Deluxe Junior Suite Bay View Double

  • 63 m²
  • Vue sur la baie
  • 5 personnes
  • 2 lits doubles et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Sun Club Junior Suite Bay View

Coffres-forts dans les chambres, fer et planche à repasser

Sun Club Junior Suite Bay View

  • 63 m²
  • Vue sur la baie
  • 5 personnes
  • 2 lits doubles et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deal of the Day

Coffres-forts dans les chambres, fer et planche à repasser

Deal of the Day

  • 32 m²
  • 4 personnes
  • 1 lit double

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Melia Puerto Vallarta - All inclusive

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4.0 sur 5, Très bien, (1006)
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À propos de cet hébergement

Sunscape Puerto Vallarta Resort & Spa All Inclusive

Hébergement en bord de plage propose des soins de bien-être
Passez la journée à la plage avant d'aller dîner dans l'un des 4 restaurants de Sunscape Puerto Vallarta Resort & Spa All Inclusive ou de visiter le parc aquatique gratuit. Le service d'entretien est disponible sur demande
Sunscape Puerto Vallarta Resort & Spa All Inclusive possède 340 chambres comprenant un coffre-fort et des journaux gratuits. Une télévision à écran plat donne accès aux chaînes par câble.

Les salles de bain comprennent une douche, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux. Cet hébergement de Puerto Vallarta offre l'accès gratuit à Internet sans fil (vitesse : 25 Mbit/s ou plus)De plus, les chambres possèdent une cafetière ou une bouilloire et un fer / une planche à repasser. Le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Cet hébergement propose 2 des courts de tennis extérieurs et un parc aquatique gratuit avec des toboggans aquatiques. Une piscine extérieure et une piscine pour enfants se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir incluent également un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Les services de spa sur place vous permettent de savourer un moment de détente et de douceur. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages sportifs et des massages suédois.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par Sunscape Puerto Vallarta Resort & Spa All Inclusive et sa proximité avec la plage. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de La Isla. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit, sans oublier 4 des restaurants.
  • Wi-Fi gratuit (vitesse : 25 Mbit/s ou plus)
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Pour profiter d'un délicieux repas et d'un panorama sur l'océan, ne manquez pas de faire halte à World Café, l'un des 4 restaurants et 4 bars/lounges de l'hébergement
  • Pour vous rafraîchir et passer un bon moment, vous trouverez sur place un parc aquatique gratuit offrant un toboggan aquatique mais également une piscine extérieure, l'idéal pour faire quelques longueurs après une longue journée de visites !
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un club pour enfants (gratuit), un service de nettoyage à sec / blanchisserie et un service de conciergerie
  • 2 courts de tennis extérieurs, salle de fitness et mini golf : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • le personnel attentionné et la proximité avec la plage plaisent beaucoup aux clients
  • À deux pas de La Isla et à 2 minutes en voiture de Terminal de croisière
Sunscape Puerto Vallarta Resort & Spa All Inclusive propose des tarifs tout compris. Les prix des chambres de cet hébergement incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hébergement. D'autres services, tels que l'accès à des activités de loisir et de divertissement ainsi que les taxes et le service, peuvent également être inclus. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément.

Sunscape Puerto Vallarta Resort & Spa All Inclusive vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un parc aquatique gratuit, des courts de tennis extérieurs et un toboggan aquatique. Vous trouverez sur place 4 restaurants ainsi qu'un charmant café et un snack bar/épicerie fine. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte 4 des bars/lounges, un bar à la plage et un bar en bord de piscine. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

Très pratique pour les familles, Sunscape Puerto Vallarta Resort & Spa All Inclusive offre également une piscine extérieure, une piscine pour enfants et une salle de fitness. Un parking en libre-service est disponible gratuitement.

Cet hébergement 3,5 étoiles de Puerto Vallarta met à la disposition des clients des zones fumeurs.

World Café - Ce restaurant buffet en bord de piscine sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Un menu enfant est proposé.
Tiki Taco - Ce restaurant à thème propose des spécialités Cuisine mexicaine et sert le dîner uniquement.Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Ouvert certains jours.
Da Mario - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine italienne et sert le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Ouvert certains jours.
Sea Side Grill - Ce restaurant familial en bord de piscine propose des spécialités Cuisine locale et internationale et sert le déjeuner et le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Ouvert certains jours.
Rendevous Bar - bar sur place. Ouvert tous les jours.

Options tout inclus

Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Les repas (buffet et à la carte) et les snacks sont inclus
Minibar (toutes les boissons incluses)

Activités, installations et matériel

Toutes les activités, toutes les installations et tout le matériel sont inclus.

Activités sur la terre ferme

Matériel de fitness
Mini-golf
Tennis
Leçons de tennis
Volley

Leçons/cours/jeux

Aérobic
Cours de cocktail
Cours de cuisine
Danse
Cours de langue
Pilates
Aquagym
Yoga

Divertissements

Activités et divertissements sur place
Concerts/représentations sur place
Soirées à thème

Langues parlées

Anglais et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Débit du Wi-Fi dans les chambres : 25 Mbit/s ou plus
  • Le Wi-Fi dans les chambres est gratuit dans la limite de 2 appareils
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Station de recharge pour voiture électrique sur place
  • Parking sur place disponible sur demande uniquement
  • Parking non couvert sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking pour camping-cars, bus et camions sur place
  • Disponibilité d’un parking pour vans accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • 4 bars/salons
  • 4 restaurants
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar de plage
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar en milieu de piscine
  • Un café

Restaurants sur place

  • Da Mario
  • Rendevous Bar
  • Sea Side Grill
  • Tiki Taco
  • World Café

Pour les familles

  • Accès gratuit au parc aquatique
  • Aire de jeux
  • Club pour enfants gratuit
  • Laverie
  • Mini-golf
  • Piscine extérieure
  • Piscine pour enfants
  • Service de garde d’enfants en chambre
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Toboggan aquatique

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur automatique
  • Distributeur d’eau
  • Distributeur de billets
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Salle de réunion

Extérieur

  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage
  • Terrasse
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa

  • Massages des tissus profonds
  • Massages sportifs
  • Massages suédois

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur (porte de 89 cm de large)
  • Barre d’appui dans la douche (hauteur : 89 cm)
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Miroir grossissant
  • Parking pour vans accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampe d’accès à la piscine
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampes dans les escaliers (hauteur : 89 cm)
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite (hauteur : 109 cm)
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • Couverture d’au moins 10 % de l’empreinte carbone émise par les achats annuels de crédits de carbone
  • Éclairage à 80 % au moins par LED
  • Espaces fumeurs prévus
  • Excursions et activités organisées par des entreprises locales
  • Incitation à l’utilisation des distributeurs d’eau
  • Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture biologique
  • Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture locale
  • Options de restauration végétalienne
  • Options de restauration végétarienne
  • Petit-déjeuner végétarien disponible
  • Politique globale en matière de recyclage
  • Réinvestissement d’au moins 10 % des bénéfices dans la communauté et le développement durable
  • Représentations d’artistes locaux
  • Salle de banquet
  • Salle de réception
  • Salle de séjour commune
  • Sensibilisation à la culture et à l’écosystème locaux
  • Traitement sans cruauté des animaux sauvages en captivité

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision à écran plat avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Cafetière ou bouilloire

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Coffre-fort
  • Éclairage LED
  • Fer et planche à repasser
  • Interrupteurs à économie d’énergie dans les chambres
  • Journaux gratuits tous les jours
  • Téléphone
  • Toilettes à faible consommation d’eau

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux de compagnie ne sont pas admis, mais les animaux d'assistance sont les bienvenus.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.

Moyens de paiement

Informations importantes

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Les clients doivent contacter cet hébergement à l'avance pour réserver une place de parking
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
  • Le Wi-Fi gratuit dans les chambres est limité à 2 appareils.
  • Cet hébergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identité de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Sunscape Puerto Vallarta Resort All Inclusive
Sunscape Puerto Vallarta
Sunscape Puerto Vallarta Resort
Sunscape Puerto Vallarta Incl
Sunscape Puerto Vallarta All Inclusive
Sunscape Puerto Vallarta Resort Spa
Sunscape Puerto Vallarta Resort All Inclusive
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Sunscape Puerto Vallarta Resort Spa All Inclusive
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Sunscape All Inclusive

Avis sur l’hébergement Sunscape Puerto Vallarta Resort & Spa All Inclusive

Avis

7,0

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 273 avis sur 1003." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 271 avis sur 1003." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 202 avis sur 1003." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 131 avis sur 1003." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 126 avis sur 1003." "

7,6/10

Propreté

8,0/10

Personnel et service

6,8/10

Services et équipements

6,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

7,4/10

Écoresponsabilité

Avis

4/10 Médiocre

Diane

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 7 nuits en mars 2023

2/10 Horrible

Marie josée

Voyage en famille
Les points forts : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
L'hôtel rien a dire mais le transporteur a endommagés ma valise neuve elle nest plus recuperable
Séjour de 6 nuits en octobre 2022

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Overrated resort some Cuban resort have more variety in their choice of food. We pay for the sunclub section especially to have a more quiet place at the beach... but everyday it was overcrowded by local because the security man Angel wasnt doing itsjob. The room was great although hot water is almost not available during the evening. Staff are friendly and always willing to help. This resort didnt meet my expectation and will not recommend it unless your looking for overpriced 3stars.
Séjour de 7 nuits en novembre 2021

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
C'est un complexe pas trop grand c'est parfait. La plage du secteur était belle. Sinon, l'offre alimentation revenait souvent à la même chose, même thème ou style au deux à trois jours.
Séjour de 7 nuits en février 2020

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Séjour de 7 nuits en janvier 2020

10/10 Excellent

DenisMartel, Québec Canada

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
La qualité du personnel est excellente. Les employé-es sont toujours très serviables et attentionnés envers les clients. Je recommande cet hôtel sans hésitation.
Séjour de 14 nuits en septembre 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Séjour de 17 nuits en décembre 2018

8/10 Bien

Denys et Diane, Qc Canada

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
quelques fois n'est pas claire, pente assez brute,
Trop de contrôle par le numéro de chambre......... à tous les endroits, ça manque de liberté, avec un bracelet au poignet ça règlerait tous ces problémes.... resto, bar , piscine, taxi, etc.
Séjour de 7 nuits en avril 2018

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
2 semaines
Buffet souvent la même chose. pas fruit mer. Si vous partez plus que 20 minutes ils enlèvent votre serviette de plage cause manque de chaise longue. pas grand chose à faire le soir dans lhotel. restaurant à la carte Italien très long. pas grand chose dans assiette. plage petite.beaucoup de vendeur à plage sa devient fatiguant.
Séjour de 14 nuits en février 2018

10/10 Excellent

SHASHVAT

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great time over there. Very nice staff with great food.
Séjour de 4 nuits en août 2024

10/10 Excellent

luis ortega

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
me gusta mucho por las actividades que nos ayudan a poner a nuestros hijos a jugar
Séjour de 5 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Eduardo

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Muy buen personal en todas las areas
Séjour de 3 nuits en août 2024

8/10 Bien

Mindy

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 7 nuits en juillet 2024

4/10 Médiocre

Alejandra R

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille, Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I visited Sunscape in 2019 and liked the resort and specially the food and decided to return this summer 2024 with my family, 12 people total, 4 different rooms. I noticed that the property hasn't been maintained, it looks ran down. I upgraded to a suit with beach view and it looked very old, furniture, couch, everything looked old. The bed sheet has a blood stain and twice we had to call to get it replaced. House keeping was always late and we had to call, one day they didn't even leave towels. The food was bad, nothing like what it used to be. The dining was also limited. Lines were very long and when they would finally sit us, there were not enough waiters to serve our drinks, and we couldn't do it ourselves because the buffet didn't give us the option to serve our own drinks. The pool lounge chairs were always taken. One employee specifically watched over 6 chairs because the guests gave him money. It didn't seem fair at all. The beach didn't have enough seating and we were not allowed to use the towels at the beach. The bar didn't have chairs or stools to sit on. Bar line was also long all the time. There was less seating available from what it used to be. Lack of communication between employees. No AC or fans in lobby area. Lot's of bees at the buffet restaurant, which made it difficult to eat. The only restaurant I enjoyed what the Italian one, great service. However, I would NOT return or recommend Sunscape.
Séjour de 5 nuits en août 2024

4/10 Médiocre

RAUL, Austin

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
I did not like the fact that I was charged a early (11am) check in fee and was not given a room until regular check in time (3pm). Hotel staff advised me that i only paid to eat and drink early and i did not pay for the room. When I finally got my room, I noticed it wasn’t the room I had booked. I brought this up to the staff and they advised they were doing this for me as a favor. When I walked into my room I noticed it was hot and the AC was not working. In addition, the room was next to the party pool, which is what i was trying to avoid. The staff then changed me to a different room, and advised they would rather me stay in this room instead of refunding me my money. The room was still hot and humid and the AC in this room was unacceptable. The food at this resort was poor and its not worth the high price I paid for this resort. I would recommend you avoid this resort unless you want a mediocre hotel. This is by far the worst resort I have ever stayed in while vacationing in Mexico.
Séjour de 5 nuits en juillet 2024

2/10 Horrible

Alejandro Barajas

Séjour de 4 nuits en juillet 2024

6/10 Satisfaisant

Alma

Séjour de 4 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

David

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Todo muy bien
Séjour de 1 nuit en juillet 2024

4/10 Médiocre

Claudia

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service et confort de la chambre
No funcionó bien el clima de las dos habitaciones y pagamos el sunclub q es como el vip pero no te dan pulsera ni trato especial en ningún lado solo acceso a una salón con snack en 5 piso q es de flojera estar subiendo si quieres algo.
Séjour de 2 nuits en juillet 2024

2/10 Horrible

Itzel

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Mal. En el hotel las empleadas de muy mal humor, atendiendo de un súper mal modo y ofendiendo. Fatal
Séjour de 3 nuits en juillet 2024

6/10 Satisfaisant

Carlos Robert

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en juillet 2024

6/10 Satisfaisant

Gilberto

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté et personnel et service
Te sacan de la alberca a las 7:30 completamente absurdo cuando aun hay sol, tuve qe sacar llorando a mis hijos porqe se ponia muy estricto el salvavidas, la alberca lastimaba al caminar porqe le faltan azulejos, hotel viejo y descuidado, el mar cafe, sucio.
Séjour de 4 nuits en juillet 2024

2/10 Horrible

Auden

Voyage en famille
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Terrible. A/C not working and nothing was done to make it better or offer better service to accommodate us.
Séjour de 2 nuits en juillet 2024

8/10 Bien

Nidia

Les points forts : Propreté
Séjour de 4 nuits en juillet 2024

6/10 Satisfaisant

Francisco

Voyage en famille, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
If it wasnt for the staff, i would not recommend this hotel. Special thanks to Ivan, Victor, Gus, and Alex for the great service to me and my family. To the bell hop crew Angel, Christian, amd Ismael thank you for a great start and finish to our vacation.
Séjour de 6 nuits en juillet 2024