Hôte professionnel

The Westin Resort & Spa Puerto Vallarta

Hébergement 4.0 étoiles

Choisissez des dates pour voir les prix

Galerie photos de l’hébergement The Westin Resort & Spa Puerto Vallarta

2 piscines extérieures, parasols de plage
Vue depuis l’hébergement
Extérieur
Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau
Lounge dans le hall

Avis voyageurs

8,6 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Piscine
  • Sur une plage privée
  • Salle de sport
  • Spa
  • Petit déjeuner disponible
  • Bain à remous

Découvrir la zone

Map
Paseo De La Marina Sur 205, Puerto Vallarta, 48354
  • Centre de congrès international
    ‪15 min à pied‬
  • Terminal de croisière
    ‪5 min en voiture‬
  • La Isla
    ‪5 min en voiture‬
  • Puerto Vallarta, Jalisco (PVR-Aéroport international Licenciado Gustavo Diaz Ordaz)
    ‪10 min en voiture‬

Options de chambre

Junior Suite Partial Ocean View King

  • 54 m²
  • Vue partielle sur la mer
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Signature Level, Junior Suite, Ocean View, High Level, Double

  • 2 personnes
  • 2 lits doubles

Junior Suite Partial Ocean View Double

  • 54 m²
  • Vue partielle sur la mer
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Signature Level, Heavenly Pool Panoramic Suite, Ocean View, High Floor, Outdoor Plunge Pool, King

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Junior Suite Ocean View, High Floor, King

  • 54 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Junior Suite Ocean View, High Floor Double

  • 54 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Junior Suite Ocean View King

  • 54 m²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Junior Suite Ocean View Double

  • 54 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Wholesome 2-Bedroom Family Suite, Pool View, Kitchenette, 2 King Rooms, 2 Bathtubs, Laundry Room

  • 102 m²
  • 6 personnes
  • 2 lits doubles

Wholesome Family Studio, Pool View, Kitchenette, King, Laundry Room

  • 53 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Signature Level, Junior Suite, Ocean View, High Floor, King

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Heavenly Panoramic Suite, Ocean View, High Floor, King

  • 68 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Heavenly Penthouse Suite, 1-Bedroom, Bi-Level, Outdoor Plunge Pool, King

  • 68 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Heavenly Pool Panoramic Suite, Oceanview, High Floor, Outdoor Plunge Pool, King

  • 54 m²
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Sky Pool Junior Suite, Oceanview, High Floor, Outdoor Plunge Pool, King

  • 54 m²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Sky Pool Junior Suite, Oceanview, High Floor, Outdoor Plunge Pool, Double

  • 54 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Presidential Suite, Ocean View, High Floor, Outdoor Plunge Pool, Panoramic Terrace

  • 270 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Hébergements similaires

À propos de cet hébergement

The Westin Resort & Spa Puerto Vallarta

Sur une plage privée, avec 2 piscines extérieures et Terminal de croisière à proximité
Prenez un bain de soleil sur la plage de sable privée de The Westin Resort & Spa Puerto Vallarta, ou bien profitez des services du centre de bien-être. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 2 restaurants de ce complexe touristique. Le service d'entretien est disponible sur demande
The Westin Resort & Spa Puerto Vallarta possède 280 chambres comprenant des minibars et des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable. Les chambres donnent sur un balcon ou patio. Une télévision LCD 32 pouces donne accès aux chaînes par satellite. Les salles de bain comprennent une baignoire et une douche séparées, une baignoire à l'eau de source, des peignoirs et des articles de toilette gratuits.

L'accès à Internet sans fil (vitesse : 25 Mbit/s ou plus) est disponible dans la chambre moyennant un supplément. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possèdent une cafetière ou une bouilloire et un sèche-cheveux. Le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé sur demande.

Ce complexe touristique propose une plage privée et un court de tennis extérieur. Une piscine pour enfants et 2 piscines extérieures se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir incluent également un bain à remous, un sauna et un centre de fitness.

Les enfants de moins de 12 ans ne sont pas admis dans la piscine sans la surveillance d'un adulte.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur grâce à la gamme complète de soins proposés dans le spa de ce complexe touristique. Des massages sont proposés soit sur la plage, soit dans les salles du spa ; les services proposés incluent également des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes et des soins du visage. Le spa comprend un sauna et un hammam. Divers soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie et des soins de réflexologie. Le spa est ouvert tous les jours.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été agréablement surpris par The Westin Resort & Spa Puerto Vallarta et sa proximité avec la plage. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Club de golf de Marina Vallarta. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit, sans oublier 2 des piscines extérieures. Cet hébergement propose des services et équipements pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture.
  • Wi-Fi gratuit dans certains espaces communs
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine internationale à El Palmar
  • Petit déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
  • Internet Wi-Fi disponible en supplément
  • Vous trouverez sur place 2 piscines extérieures pour faire quelques brasses et un bain à remous pour vous délasser
  • Vous pourrez vous faire plaisir au spa qui offre des soins corporels, des dépresso-massages ou encore des soins du visage au spa
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un club pour enfants (payant), un service de nettoyage à sec / blanchisserie et un service de conciergerie
  • Plage privée, court de tennis extérieur et salle de fitness : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • le personnel attentionné et la proximité avec la plage plaisent beaucoup aux clients
  • À seulement 5 minutes en voiture de Terminal de croisière et à quelques minutes de Baie de Banderas
  • Les chiens sont admis moyennant un supplément (certaines restrictions s'appliquent)
  • Des services et équipements sont disponibles pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture
Allez faire un petit tour sur la plage de sable, respirez l'air marin et contemplez les vagues. The Westin Resort & Spa Puerto Vallarta répond à toutes vos envies : faites un plongeon rafraîchissant dans l'une des 2 piscines extérieures ou offrez-vous un après-midi cocon au spa entièrement équipé.

Vous profiterez sur place de 2 restaurants mais également d'un snack bar/épicerie fine. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte un bar en bord de piscine et un bar / salon. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Ce complexe touristique de style Beaux-Arts offre également une piscine pour enfants, des courts de tennis extérieurs et un bain à remous. Un parking en libre-service est disponible.

Ce complexe touristique 4 de Puerto Vallarta est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner buffet tous les jours de 07 h 00 à 11 h 30.
El Palmar - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine internationale.
Arrecifes - restaurant à thème sur place.
La Cascada Lobby Lounge - lounge dans le hall sur place.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible pour des repas tardifs.

Langues parlées

Anglais et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi (15 USD par jour)
  • Débit du Wi-Fi dans les chambres : 25 Mbit/s ou plus
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Station de recharge pour voiture électrique sur place
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Disponibilité d’un parking et d’un parking pour vans accessibles aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet disponible tous les jours de 07 h 00 à 11 h 30 en supplément : 21 USD par adulte et 11 USD par enfant
  • 2 restaurants
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar en milieu de piscine
  • Un bar/salon

Restaurants sur place

  • Arrecifes
  • El Palmar
  • La Cascada Lobby Lounge

Activités

  • 2 piscines extérieures
  • Aire de jeux
  • Bain à remous
  • Basket
  • Club pour enfants
  • Cours de yoga
  • Court de tennis extérieur
  • Piscine pour enfants
  • Plongée sous-marine
  • Salle de sport
  • Sauna
  • Spa avec services complets
  • Volley

Pour les familles

  • 2 piscines extérieures
  • Activités encadrées pour les enfants (en supplément)
  • Aire de jeux
  • Club pour enfants (en supplément)
  • Laverie
  • Lit bébé gratuit
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Piscine pour enfants
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur d’eau
  • Distributeur de billets
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (sur demande)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 1 570 m² d’espace de conférence
  • Centre d’affaires
  • Poste informatique
  • Salles de réunion

Extérieur

  • Cabines de plage (en supplément)
  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Serviettes de plage
  • Sur une plage privée
  • Terrasse

Spa avec services complets

  • Enveloppements corporels
  • Hammam
  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Réflexologie
  • Sauna
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • 2 places de parking accessibles aux personnes à mobilité réduite
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Alarmes visuelles dans les couloirs
  • Ascenseur (porte de 213 cm de large)
  • Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Lève-personne de piscine
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking pour vans accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Poignées de porte à levier
  • Rampe d’accès à l’entrée principale
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampes dans les escaliers (hauteur : 86 cm)
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salle de sport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salles de réunion équipées d’appareils d’assistance auditive
  • Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Siège de toilette surélevé
  • Spa accessible aux personnes à mobilité réduite

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit bébé gratuit
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire d’eau de source
  • Douche et baignoire séparées
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision LCD de 32 pouces avec chaînes par câble ou par satellite

Nourriture et boissons

  • Cafetière ou bouilloire
  • Minibar
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Adaptateurs électriques
  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Douches à faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Interrupteurs à économie d’énergie dans les chambres
  • Recyclage
  • Téléphone
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement après les heures normales de la réception

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 30 USD par animal et par nuit
  • Les chiens sont les seuls animaux de compagnie acceptés
  • Max. 2 (poids maximum : 15 kg chacun)
  • Les animaux ne peuvent pas être laissés sans surveillance
  • Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles
  • Certaines chambres seulement, sous conditions
  • Vous pouvez demander une chambre dans laquelle les animaux de compagnie sont acceptés en appelant l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation
  • Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 30.0 USD par nuit.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Frais d'établissement : 24 USD par hébergement et par nuit
Les frais d'hébergement couvrent les prestations suivantes :
  • Accès au centre de fitness
  • Bouteille d'eau dans les chambres
  • Journal
  • Accès aux équipements et aux infrastructures sportives

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit déjeuner buffet coûte environ 21 USD par adulte et environ 11 USD par enfant.
  • Wi-Fi dans la chambre : 15 USD par jour (le tarif peut varier)
  • Animaux de compagnie : 30 USD par animal et par nuit
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)
  • Lit d'appoint : 30.0 USD par nuit

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par Commitment to Clean (Marriott).
Vous ne pourrez pas vous enregistrer si vous arrivez en dehors des heures d'ouverture de la réception. Le cas échéant, vous devrez attendre le lendemain matin pour effectuer votre enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
  • Les animaux domestiques sont acceptés dans certaines chambres seulement ; consultez la section des frais pour voir les autres restrictions et frais. Pour pouvoir voyager avec votre animal, veuillez contacter l'hébergement directement au numéro affiché sur la confirmation de réservation.
  • Cet hébergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identité de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Puerto Vallarta Westin Resort
Westin Puerto Vallarta
Westin Resort Puerto Vallarta
The Westin Resort Spa Puerto Vallarta
The Westin & Puerto Vallarta
The Westin Resort & Spa Puerto Vallarta Resort
The Westin Resort & Spa Puerto Vallarta Puerto Vallarta
The Westin Resort & Spa Puerto Vallarta Resort Puerto Vallarta

Avis sur l’hébergement The Westin Resort & Spa Puerto Vallarta

Avis

8,6

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 577 avis sur 1005.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 253 avis sur 1005.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 89 avis sur 1005.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 59 avis sur 1005.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 27 avis sur 1005.

9,0/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

8,6/10

Services et équipements

8,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,6/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

NORMAND

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bien situé.La tranquillité des lieux Très bel aménagement paysager autour des piscines Très grand terrain
Séjour de 11 nuits en février 2023

10/10 Excellent

Stephane

Séjour de 1 nuit en janvier 2023

6/10 Satisfaisant

Line, Adstock

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Ce qui m’a vraiment déplu ce sont des frais quotidiens de 20$ US pour des activités qui nous ont a l’arrivée que ces activités non motorisées étaient gratuites. Je considère que je ne devrais pas être facturée pour du kayak que je ne fais pas, même chose pour le passer board et le centre de conditionnement. De plus au Starbuck, il manquait toujours de croissants et bagels. Et le service tres lent
Séjour de 10 nuits en décembre 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Séjour de 6 nuits en décembre 2019

10/10 Excellent

Noemie, Montreal

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We paid 75$US for a magnificent room with an amazing view. We were extremely satisfied with the quality. However, we were a bit annoyed with the concierge who insisted for us to assist the timeshare conference. Theey do try to push little extras down tour throat but some of them are interesting, such as paying 5$ for renting a gym kit that fits you. The hotel is well located and it’s a lot better than the « todo incluido »
Séjour de 3 nuits en octobre 2019

10/10 Excellent

Gabriela, Winnetka

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Es Exelente....muchas gracias
Séjour de 5 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Greg

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
just Perfect , have stayed 10 times over 12 years
Séjour de 7 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Devoni

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Very nice place to stay in Puerto Vallarta

Very nice hotel for couples or families. Staff is very courteous snd welcoming. Reccently updated rooms. Beautiful pool area. Several restaurants and bars to choose from. Easy walk to the marina area where there are lots of restaurants and shops.
Séjour de 1 nuit en janvier 2025

4/10 Médiocre

ARTURO CARRILLO

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Está en construcción el hotel y todo el día está con rotomartillos. Dicen que lo anunciaron en su sitio web pero yo reservé por expedía y no decía nada de eso. Por los 4000 dólares que pagué por 3 noches por 3 habitaciones esperaba algo mucho mejor
Séjour de 3 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Jasmin

Séjour de 5 nuits en janvier 2025

6/10 Satisfaisant

Esther

Les points forts : Propreté et personnel et service
need some upgraded the room. the room looks old and smelly. The pool and the beach look amazing.
Séjour de 2 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Paul

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Hugo

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente lugar para descansar
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Conociendo a

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Excelente

Maravilloso y comodo lugar. Excelente servicio y ambiente familiar. Solo en dos ocasiones tardaron en hacer la limpieza del cuarto pero todo excelnte.Las albercas, la tina de hidtomasaje La vista,las camas comodas.Sin duda volveria.
Séjour de 5 nuits en décembre 2024

6/10 Satisfaisant

Jenny

Séjour de 13 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Cristina

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Siempre es muy agradable quedarnos en el Westin puerto Vallarta, todo el personal muy amable
Séjour de 9 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Dilip, Cupertino

Séjour de 6 nuits en décembre 2024

4/10 Médiocre

Andrew, San Diego

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
This is an old property and it I showing its age. Boarded up store fronts in the main lobby. The resort is also split in half, with one side being residences and the other hotel. Beach is small, water murky from nearby marina and cruise port. 3 stars at best, not typical Westin quality.
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

8/10 Bien

Jeff

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great spot
Séjour de 8 nuits en décembre 2024

8/10 Bien

Andrea

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Wonderful hotel on the beach. Pool is nice and food was delicious. Only complaint was the loud cycling class that took place at 7 am. Not exactly the peaceful way you want to wake up on the ocean with.
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

10/10 Excellent

Haig

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Beautiful area and fantastic weather.
Séjour de 5 nuits en décembre 2024

6/10 Satisfaisant

Kamal

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Confort de la chambre

Unresponsive to guests requests

Our stay (party of 4) was average at the property. For some reason, it appeared the hotel had a low occupancy, maybe due to ongoing construction. We learned the hotel was opened 2 days before our arrival (Dec 19, 2024). The beds in the room were double beds, which were unsuitable for two adults. None of us slept well at night. We requested the front desk to change our room, and irrespective of low occupancy; they were unwilling to accommodate our request without a significant charge. The pools had a lot of bugs and leaves, and we didn't see anyone cleaning the pools except for the first 2 days of our stay. The food options were minimal at the hotel, with only two restaurants working at this time. Also, the stairs were dirty, even though they were meant for evacuation purposes. It appears that regulations are not imposed very well in Mexico. The fitness rooms were so out of the way that it was almost demotivating to use them. The mats were dirty, and the rooms were not kept comfortable with proper air conditioning.
stairs had debris
Ceiling falling off
Séjour de 6 nuits en décembre 2024

8/10 Bien

Jee Nee, Morgan Hill

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Good location, room is big…comfortable for 4.
Séjour de 6 nuits en décembre 2024

4/10 Médiocre

Abhishek

Séjour de 4 nuits en décembre 2024

8/10 Bien

Luis Manuel Gonzalez, Mexico

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Personnel et service et équipements
It is good quality for the value I paid. Hotel is getting some renovations (which were extremely required) and that were much needed (still a lot to improve); however, the personnel is amazing. Most of them are super attentive and kind. Orlando from pool bar is just amazing. Very convenient location next to Marina in which restaurants and stores can be found
Séjour de 5 nuits en décembre 2024