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Hôte professionnel

The Westin Resort & Spa Puerto Vallarta

Hébergement 4.0 étoiles

Choisissez des dates pour voir les prix

Les mois affichés sont December 2024 et January 2025.
décembre 2024
janvier 2025

Galerie photos de l’hébergement The Westin Resort & Spa Puerto Vallarta

2 piscines extérieures, parasols de plage
Façade de l’hébergement
Extérieur
Vue depuis l’hébergement
Borne des arrivées/des départs

Avis voyageurs

8,8 sur 10

Excellent

Équipements populaires

  • Bar
    Bar
  • Sur une plage privée
    Sur une plage privée
  • Bain à remous
    Bain à remous
  • Piscine
    Piscine
  • Petit-déjeuner disponible
    Petit-déjeuner disponible
  • Animaux de compagnie acceptés
    Animaux de compagnie acceptés

Découvrir la zone

Map
Paseo De La Marina Sur 205, Puerto Vallarta, 48354
  • Club de golf de Marina Vallarta
    10 min à pied
  • El Faro
    10 min à pied
  • Centre de congrès international
    15 min à pied
  • Puerto Vallarta, Jalisco (PVR-Aéroport international Licenciado Gustavo Diaz Ordaz)
    10 min en voiture

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit, non-fumeurs, vue partielle sur l'océan

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre, 1 très grand lit, non-fumeurs, vue partielle sur l'océan

  • 54 m²
  • Vue partielle sur la mer
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 lits doubles, non-fumeurs, vue partielle sur l'océan

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre, 2 lits doubles, non-fumeurs, vue partielle sur l'océan

  • 54 m²
  • Vue partielle sur la mer
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, non-fumeurs, vue océan

Vue sur la plage/l’océan

Chambre, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, non-fumeurs, vue océan

  • 54 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

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Vue sur la plage/l’océan

Chambre, 2 lits doubles, non-fumeurs, vue océan

  • 54 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit, non-fumeurs, vue océan

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre, 1 très grand lit, non-fumeurs, vue océan

  • 54 m²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 lits doubles, non-fumeurs, vue océan

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre, 2 lits doubles, non-fumeurs, vue océan

  • 54 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 2 chambres, non-fumeurs, vue piscine

Suite, 2 chambres, non-fumeurs, vue piscine | Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Suite, 2 chambres, non-fumeurs, vue piscine

  • 102 m²
  • 6 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Studio Familial, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, non-fumeurs, vue piscine

Studio Familial, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, non-fumeurs, vue piscine | Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Studio Familial, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, non-fumeurs, vue piscine

  • 53 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, non-fumeurs, vue océan

Vue sur la plage/l’océan

Suite, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, non-fumeurs, vue océan

  • 68 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 chambre, non-fumeurs

Vue sur la plage/l’océan

Suite, 1 chambre, non-fumeurs

  • 68 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

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Vue sur la plage/l’océan

Suite Panoramique, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, non-fumeurs, vue océan

  • 54 m²
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

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Vue sur la plage/l’océan

Suite Junior, 1 très grand lit, non-fumeurs, vue océan

  • 54 m²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, 2 lits doubles, non-fumeurs, vue océan

Vue sur la plage/l’océan

Suite Junior, 2 lits doubles, non-fumeurs, vue océan

  • 54 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Présidentielle, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, non-fumeurs, vue océan

Vue sur la plage/l’océan

Suite Présidentielle, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, non-fumeurs, vue océan

  • 270 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

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À propos de cet hébergement

The Westin Resort & Spa Puerto Vallarta

Complexe touristique avec plage privée et spa complet
Prenez un bain de soleil sur la plage de sable privée de The Westin Resort & Spa Puerto Vallarta, ou bien profitez des services du centre de bien-être. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 2 restaurants de ce complexe touristique. Le service d'entretien est disponible sur demande
The Westin Resort & Spa Puerto Vallarta possède 280 chambres comprenant des minibars et des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable. Les chambres donnent sur un balcon ou patio. Une télévision LCD 32 pouces donne accès aux chaînes par satellite. Les salles de bain comprennent une baignoire et une douche séparées, une baignoire à l'eau de source, des peignoirs et des articles de toilette gratuits.

L'accès à Internet sans fil (vitesse : 25 Mbit/s ou plus) est disponible dans la chambre moyennant un supplément. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possèdent une cafetière ou une bouilloire et un sèche-cheveux. Le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé sur demande.

Ce complexe touristique propose une plage privée et un court de tennis extérieur. Une piscine pour enfants et 2 piscines extérieures se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir incluent également un bain à remous, un sauna et un centre de fitness.

Les enfants de moins de 12 ans ne sont pas admis dans la piscine sans la surveillance d'un adulte.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur grâce à la gamme complète de soins proposés dans le spa de ce complexe touristique. Des massages sont proposés soit sur la plage, soit dans les salles du spa ; les services proposés incluent également des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes et des soins du visage. Le spa comprend un sauna et un hammam. Divers soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie et des soins de réflexologie. Le spa est ouvert tous les jours.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été agréablement surpris par The Westin Resort & Spa Puerto Vallarta et sa proximité avec la plage. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Club de golf de Marina Vallarta. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit, sans oublier 2 des piscines extérieures. Cet hébergement propose des services et équipements pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture.
  • Wi-Fi gratuit dans certains espaces communs
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine internationale à El Palmar
  • Petit-déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
  • Internet Wi-Fi disponible en supplément
  • Vous trouverez sur place 2 piscines extérieures pour faire quelques brasses et un bain à remous pour vous délasser
  • Vous pourrez vous faire plaisir au spa qui offre d'agréables massages, des enveloppements corporels ou encore des soins corporels au spa
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un club pour enfants (payant), un service de nettoyage à sec / blanchisserie et un service de conciergerie
  • Plage privée, court de tennis extérieur et salle de fitness : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • la proximité avec la plage et le personnel attentionné plaisent beaucoup aux clients
  • À seulement 5 minutes en voiture de Terminal de croisière et à quelques minutes de Baie de Banderas
  • Les chiens sont admis moyennant un supplément (certaines restrictions s'appliquent)
  • Des services et équipements sont disponibles pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture
Allez faire un petit tour sur la plage de sable, respirez l'air marin et contemplez les vagues. The Westin Resort & Spa Puerto Vallarta répond à toutes vos envies : faites un plongeon rafraîchissant dans l'une des 2 piscines extérieures ou offrez-vous un après-midi cocon au spa entièrement équipé.

Vous profiterez sur place de 2 restaurants mais également d'un snack bar/épicerie fine. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte un bar en bord de piscine et un bar / salon. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Ce complexe touristique de style Beaux-Arts offre également une piscine pour enfants, des courts de tennis extérieurs et un bain à remous. Un parking en libre-service est disponible.

Ce complexe touristique 4 de Puerto Vallarta est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit-déjeuner buffet tous les jours de 07 h 00 à 11 h 30.
El Palmar - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine internationale.
Arrecifes - restaurant à thème sur place.
La Cascada Lobby Lounge - lounge dans le hall sur place.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible pour des repas tardifs.

Langues parlées

Anglais et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi (15 USD par jour)
  • Débit du Wi-Fi dans les chambres : 25 Mbit/s ou plus
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Station de recharge pour voiture électrique sur place
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Disponibilité d’un parking et d’un parking pour vans accessibles aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet disponible tous les jours de 07 h 00 à 11 h 30 en supplément : 21 USD par adulte et 11 USD par enfant
  • 2 restaurants
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar en milieu de piscine
  • Un bar/salon

Restaurants sur place

  • Arrecifes
  • El Palmar
  • La Cascada Lobby Lounge

Pour les familles

  • 2 piscines extérieures
  • Activités encadrées pour les enfants (en supplément)
  • Aire de jeux
  • Club pour enfants (en supplément)
  • Laverie
  • Lit bébé gratuit
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Piscine pour enfants
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur d’eau
  • Distributeur de billets
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (sur demande)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 1 570 m² d’espace de conférence
  • Centre d’affaires
  • Poste informatique
  • Salles de réunion

Extérieur

  • Cabines de plage (en supplément)
  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Serviettes de plage
  • Sur une plage privée
  • Terrasse

Spa avec services complets

  • Enveloppements corporels
  • Hammam
  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Réflexologie
  • Sauna
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • 2 places de parking accessibles aux personnes à mobilité réduite
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Alarmes visuelles dans les couloirs
  • Ascenseur (porte de 213 cm de large)
  • Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Lève-personne de piscine
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking pour vans accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Poignées de porte à levier
  • Rampe d’accès à l’entrée principale
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampes dans les escaliers (hauteur : 86 cm)
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salle de sport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salles de réunion équipées d’appareils d’assistance auditive
  • Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Siège de toilette surélevé
  • Spa accessible aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 14 étages
  • 3 bâtiments
  • Agitateurs à café biodégradables disponibles
  • Architecture des Beaux-Arts
  • Éclairage à 80 % au moins par LED
  • Fenêtres à double vitrage
  • Hébergement non-fumeurs
  • Jardin sur le toit
  • Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
  • Options de restauration végétalienne
  • Options de restauration végétarienne
  • Petit-déjeuner végétarien disponible
  • Politique globale en matière de déchets alimentaires
  • Politique globale en matière de recyclage
  • Salle de bal
  • Salle de banquet
  • Salle de réception

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit bébé gratuit
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire d’eau de source
  • Douche et baignoire séparées
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision LCD de 32 pouces avec chaînes par câble ou par satellite

Nourriture et boissons

  • Cafetière ou bouilloire
  • Minibar
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Adaptateurs électriques
  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Douches à faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Interrupteurs à économie d’énergie dans les chambres
  • Recyclage
  • Téléphone
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place
Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement après les heures normales de la réception

Rénovations et fermetures

Cet hébergement est en cours de rénovation du 6 juin 2024 au 22 décembre 2024 (la date de fin des travaux n'est pas définitive).
Les travaux de rénovation n'interviendront qu'aux heures ouvrables. L'hébergement mettra tout en œuvre pour minimiser le dérangement et les nuisances sonores.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 30 USD par animal et par nuit
  • Les chiens sont les seuls animaux de compagnie acceptés
  • Max. 2 (poids maximum : 15 kg chacun)
  • Les animaux ne peuvent pas être laissés sans surveillance
  • Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles
  • Certaines chambres seulement, sous conditions
  • Vous pouvez demander une chambre dans laquelle les animaux de compagnie sont acceptés en appelant l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation
    • Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 30 USD par nuit.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Frais d'établissement : 20 USD par hébergement et par nuit
Les frais d'hébergement couvrent les prestations suivantes :
  • Accès au centre de fitness
  • Bouteille d'eau dans les chambres
  • Journal

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit-déjeuner buffet coûte environ 21 USD par adulte et environ 11 USD par enfant.
  • Wi-Fi dans la chambre : 15 USD par jour (le tarif peut varier)
  • Animaux de compagnie : 30 USD par animal et par nuit
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)
  • Lit d'appoint : 30 USD par nuit

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par Commitment to Clean (Marriott).
Vous ne pourrez pas vous enregistrer si vous arrivez en dehors des heures d'ouverture de la réception. Le cas échéant, vous devrez attendre le lendemain matin pour effectuer votre enregistrement. Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
  • Les animaux domestiques sont acceptés dans certaines chambres seulement ; consultez la section des frais pour voir les autres restrictions et frais. Pour pouvoir voyager avec votre animal, veuillez contacter l'hébergement directement au numéro affiché sur la confirmation de réservation.
  • Cet hébergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identité de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Puerto Vallarta Westin Resort
Westin Puerto Vallarta
Westin Resort Puerto Vallarta
The Westin Resort Spa Puerto Vallarta
The Westin & Puerto Vallarta
The Westin Resort & Spa Puerto Vallarta Resort
The Westin Resort & Spa Puerto Vallarta Puerto Vallarta
The Westin Resort & Spa Puerto Vallarta Resort Puerto Vallarta

Avis sur l’hébergement The Westin Resort & Spa Puerto Vallarta

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 583 avis sur 1002." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 265 avis sur 1002." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 80 avis sur 1002." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 51 avis sur 1002." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 23 avis sur 1002." "

9,0/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

8,6/10

Services et équipements

8,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,6/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

NORMAND

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bien situé.La tranquillité des lieux Très bel aménagement paysager autour des piscines Très grand terrain
Séjour de 11 nuits en février 2023

10/10 Excellent

Stephane

Séjour de 1 nuit en janvier 2023

6/10 Satisfaisant

Line, Adstock

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Ce qui m’a vraiment déplu ce sont des frais quotidiens de 20$ US pour des activités qui nous ont a l’arrivée que ces activités non motorisées étaient gratuites. Je considère que je ne devrais pas être facturée pour du kayak que je ne fais pas, même chose pour le passer board et le centre de conditionnement. De plus au Starbuck, il manquait toujours de croissants et bagels. Et le service tres lent
Séjour de 10 nuits en décembre 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Séjour de 6 nuits en décembre 2019

10/10 Excellent

Noemie, Montreal

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We paid 75$US for a magnificent room with an amazing view. We were extremely satisfied with the quality. However, we were a bit annoyed with the concierge who insisted for us to assist the timeshare conference. Theey do try to push little extras down tour throat but some of them are interesting, such as paying 5$ for renting a gym kit that fits you. The hotel is well located and it’s a lot better than the « todo incluido »
Séjour de 3 nuits en octobre 2019

10/10 Excellent

Angela

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The most comfortable bed I’ve ever slept in! It’s the heavenly bed! The staff is friendly. The pool was amazing!!
Séjour de 2 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Agustin

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excelente lugar para relajarse
Excelente panoramica desde la habitación 1409, tiene una alberca privada con vista al mar desde el piso 14, muy recomendable, fuimos en familia y nos hizo falta una mesa para juegos
Séjour de 2 nuits en août 2024

6/10 Satisfaisant

Amparo Patricia

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service et équipements
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel lindo pero en remodelación que debería avisar previo a la estancia y no sorprender al cliente
Séjour de 4 nuits en août 2024

8/10 Bien

WILLIAM

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
A lot of construction happening right now. Good location overall.
Séjour de 5 nuits en août 2024

8/10 Bien

Jessica María

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en juillet 2024

8/10 Bien

Aileen, Decatur

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff was incredible! But they only had 1 restaurant available. The other was being remodeled. Also, one side of the hotel was getting renovated so during the day, my baby struggled taking his naps. You can hear it through the entire hotel. The lighting in the rooms were also terrible. There was minimal privacy between the toilet room, bathroom, and bedroom area. If I was needed to use the restroom, the light was beaming into the room causing my family to be woken up. The rooms also had a stench of an old building. The only thing we liked was the amazing staff, breakfast options, & beach.
Séjour de 4 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Nadia de los Angeles Lazcano

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nuestra estancia fue espectacuñar. Habiamos ido hace unos 11 años al hotel, y regresamos por la buena experiencia de entonces y fue mejor. Es verdad que estan en remodelacion, pero no es molesto el ruido. El personal es amable desde la recepcion, meseros, en la alberca, todos. Tuvimos un incidente con mi hija en la alberca y el salvavidas estuvo en un minuto con nosotros y atendió la situacion de forma espectacular. Es un gran hotel
Séjour de 7 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Víctor S

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
A pesar de estar en proceso de remodelacion, los colaboradores hacen todo lo posible para brindsrte una experiencia amena
Séjour de 1 nuit en août 2024

10/10 Excellent

Guadalupe

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Pool was okay but the beach made up for it. The service was amazing. We loved every part of their customer service
Séjour de 3 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Carlos Armando

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
todo excelente. Estaba en remodelacion y causo ruidos
Séjour de 3 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Christina

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en juillet 2024

10/10 Excellent

Rocio del Carmen Rivera

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Aunque el hotel está en renovación el personal se esmera en que todos los huéspedes estén cómodos
Séjour de 4 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Michelle

Séjour de 3 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Carmen

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Maribel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Muy amable todo el personal La alberca muy linda Lo único es que se debería de limpiar la playa,, ya que había las bases de las sombrillas rotas y dan mal aspecto Todo lo demás excelente
Séjour de 4 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Dvorah Rubinstein

Séjour de 3 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Joseph, Spring valley

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
For the first time the rooms were remodeled and looks great , the area around this resort is quite and beauttiful .
Séjour de 7 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Maria de los Angeles

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Robert

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en juillet 2024

8/10 Bien

LUIS ALBERTO

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Me gusta el estilo arquitectónico de la propiedad y la calidad y calidez del servicio de su equipo
Séjour de 6 nuits en juillet 2024