Hôte professionnel

Velas Vallarta Suites Resort All Inclusive

Hébergement 4.5 étoiles
VIP Access

Choisissez des dates pour voir les prix

Les mois affichés sont December 2024 et January 2025.
décembre 2024
janvier 2025

Galerie photos de l’hébergement Velas Vallarta Suites Resort All Inclusive

Extérieur
Plage privée, cabines gratuites, chaises longues, parasols
Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure
Plage privée, cabines gratuites, chaises longues, parasols
Hall

Avis voyageurs

9,2 sur 10

Merveilleux

Équipements populaires

  • Piscine
    Piscine
  • Sur une plage privée
    Sur une plage privée
  • Tout compris
    Tout compris
  • Spa
    Spa
  • Bar
    Bar
  • Petit-déjeuner inclus
    Petit-déjeuner inclus

Découvrir la zone

Map
Paseo de la Marina Norte 585, Marina Vallarta, Puerto Vallarta, JAL, 48354
  • Centre de congrès international
    1 min à pied
  • Club de golf de Marina Vallarta
    7 min à pied
  • El Faro
    12 min à pied
  • Puerto Vallarta, Jalisco (PVR-Aéroport international Licenciado Gustavo Diaz Ordaz)
    11 min en voiture
VIP Access
Soigneusement sélectionnés pour leur qualité et leurs services, les hébergements VIP Access reçoivent immanquablement nos notes de voyageurs les plus élevées.
  • Profitez d’un service d’exception
  • Économies et avantages supplémentaires pour les membres BONUS+

Options de chambre

Suite Familiale, 3 chambres

  • 129 m²
  • Vue sur l’océan
  • 7 personnes
  • 1 très grand lit, 1 grand lit et 2 lits 1 place

Suite (Master)

  • Vue sur l’océan
  • 7 personnes
  • 2 très grands lits et 2 lits doubles

Suite Deluxe, 1 chambre

  • 91 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Suite, en front de mer

  • Vue sur l’océan
  • 7 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits 1 place

Studio Deluxe

  • 36 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits 1 place

Suite, 1 chambre, vue océan

  • 80 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits 1 place

Suite Familiale, 2 chambres

  • 98 m²
  • Vue sur l’océan
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits doubles

Hébergements similaires

À propos de cet hébergement

Velas Vallarta Suites Resort All Inclusive

Hébergement de luxe sur la plage avec 2 piscines extérieures
Prenez un bain de soleil sur la plage de sable privée de Velas Vallarta Suites Resort All Inclusive, ou bien profitez des services du centre de bien-être. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 2 restaurants de cet hébergement. Le service d'entretien est disponible sur demande
Velas Vallarta Suites Resort All Inclusive possède 209 chambres accessibles par des couloirs extérieurs et comprenant des articles gratuits dans le mini-bar et un coffre-fort. Ces chambres bénéficient d'une décoration et d'un ameublement personnalisés et comprennent des tables à manger. Les lits sont dotés de matelas avec surmatelas et sont préparés avec des draps en coton égyptien, une couette en duvet d'oie et de la literie de qualité supérieure. Une gamme d'oreillers au choix est à votre disposition. Une télévision à écran plasma 42 pouces propose des chaînes thématiques par câble. Dans cet hébergement 4,5 étoiles, les chambres possèdent une cuisine avec un réfrigérateur, une plaque de cuisson, un micro-ondes et une batterie de cuisine, de la vaisselle et des ustensiles. Les salles de bain comprennent des peignoirs, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux.

Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Les voyageurs d'affaires apprécieront des bureaux, des journaux gratuits et un téléphone à disposition dans les chambres. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et une cafetière ou une bouilloire. Une literie hypoallergénique, le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.

Cet hébergement propose une plage privée, 3 des courts de tennis extérieurs et un centre de remise en forme. Une piscine pour enfants et 2 piscines extérieures se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir incluent également une rivière artificielle (lazy river), un sauna et un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Le spa dispose de 3 salles de soins, dont certaines réservées aux couples, ainsi que d'espaces de soins en plein air. Des massages sont proposés soit sur la plage, soit dans les salles du spa ; les services proposés incluent également des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes et des massages sportifs. Divers soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie et des soins de réflexologie. Le spa comprend un hammam.

Le spa est ouvert tous les jours. Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas autorisés dans l'enceinte du spa sans la surveillance d'un adulte. Les clients de moins de 17 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par la piscine rafraîchissante de Velas Vallarta Suites Resort All Inclusive. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Centre de congrès international. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte le petit-déjeuner gratuit, l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit avec voiturier.
  • Petit-déjeuner complet gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking avec voiturier et parking sans service de voiturier gratuits
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine internationale et d'une vue sur le jardin à Andrea, l'un des 2 restaurants et 2 bars/lounges de l'hébergement
  • Pour passer un bon moment, vous trouverez sur place une rivière artificielle (lazy river), mais également 2 piscines extérieures, l'idéal pour se délasser après une longue journée de visites.
  • Vous pourrez vous faire chouchouter au spa qui offre des soins d'aromathérapie, d'agréables massages et un service de manucure et pédicure
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un club pour enfants et un service de nettoyage à sec / blanchisserie
  • Plage privée, 3 courts de tennis extérieurs et centre de remise en forme : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • la piscine rafraîchissante et le personnel attentionné plaisent beaucoup aux clients
  • À seulement 5 minutes en voiture de Terminal de croisière et à quelques minutes de Baie de Banderas
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport disponible en supplément
Velas Vallarta Suites Resort All Inclusive propose des tarifs tout compris. Les prix des chambres de cet hébergement incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hébergement. D'autres services, tels que l'accès à des activités de loisir et de divertissement ainsi que les taxes et le service, peuvent également être inclus. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément.

Venez vous détendre sur la plage de sable. Offrez-vous un moment de détente sur la plage. Des cabines gratuites, des parasols et des chaises longues sont à votre disposition. Velas Vallarta Suites Resort All Inclusive répond à toutes vos envies : faites un plongeon rafraîchissant dans l'une des 2 piscines extérieures ou offrez-vous un après-midi cocon au spa entièrement équipé.

Un petit-déjeuner est proposé gratuitement chaque matin. Vous profiterez sur place de 2 restaurants mais également d'un snack bar/épicerie fine et d'une épicerie. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte 2 des bars/lounges et un bar en bord de piscine. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi et Internet par câble ethernet sont disponibles gratuitement dans les espaces communs. Cet hébergement tout inclus propose également un club pour enfants (gratuit), une piscine pour enfants et des courts de tennis extérieurs. Un parking en libre-service et avec service de voiturier est disponible.

Cet hébergement 4,5 étoiles de Puerto Vallarta met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit-déjeuner complet gratuit tous les jours.
Andrea - Offrant une vue sur le jardin, ce restaurant gastronomique propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner. Possibilité de prendre vos repas en plein air (si le temps le permet). Un menu enfant est proposé.
La Ribera - Ce restaurant en bord de plage sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner. Vous pouvez commander vos boissons au bar et prendre votre repas en plein air (si le temps le permet). Un menu enfant est proposé. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Options tout inclus

Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffet et à la carte), les snacks et les boissons sont inclus
Service en chambre disponible 24 h/24
Minibar (toutes les boissons incluses)

Activités, installations et matériel

Toutes les activités, toutes les installations et tout le matériel sont inclus.

Activités nautiques

Snorkeling

Activités sur la terre ferme

Matériel de fitness
Tennis
Volley

Leçons/cours/jeux

Aérobic
Yoga

Divertissements

Activités et divertissements sur place
Concerts/représentations sur place
Soirées à thème

Récompenses et affiliations

Hébergement écocertifié
Cet hébergement fait partie du programme EarthCheck, un programme mesurant l’impact de l’hébergement sur l’un ou plusieurs des éléments suivants : l’environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l’économie locale.

Langues parlées

Anglais et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponibles dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble

Parking et transports

  • Parking sur place avec restrictions de hauteur des véhicules
  • Navette vers et depuis l’aéroport disponible 24 h/24 (en supplément)
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking avec voiturier disponible gratuitement sur place
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner complet gratuit disponible tous les jours
  • 2 bars/salons
  • 2 restaurants
  • Restauration privée/pour couples
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar en milieu de piscine

Restaurants sur place

  • Andrea
  • La Ribera

Pour les familles

  • 2 piscines extérieures
  • Activités encadrées pour les enfants (en supplément)
  • Aire de jeux
  • Club pour enfants gratuit
  • Cuisine dans la chambre
  • Épicerie/supérette
  • Laverie
  • Micro-ondes dans la chambre
  • Piscine pour enfants
  • Réfrigérateur dans la chambre
  • Rivière artificielle
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Service de garde d’enfants en chambre
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Table à manger

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur automatique
  • Distributeur d’eau
  • Distributeur de billets
  • Épicerie/supérette
  • Guides touristiques
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Centre de conférences (650 m² d’espace)
  • Poste informatique
  • Salle de réunion

Extérieur

  • Cabines de plage gratuites
  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur une plage privée
  • Terrasse
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • 3 salles de soins
  • Enveloppements corporels
  • Espaces de soins en plein air
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages prénataux
  • Massages sportifs
  • Massages suédois
  • Réflexologie
  • Salles de soins pour couples
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur
  • Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Sol lisse dans la chambre
  • Spa accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 3 bâtiments
  • 8 étages
  • Agitateurs à café biodégradables disponibles
  • Construction de 1991
  • Éclairage à 80 % au moins par LED
  • Espaces fumeurs prévus
  • Fenêtres à double vitrage
  • Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture biologique
  • Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture locale
  • Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles d’eau en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles en plastique pour les boissons non alcoolisées
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • Options de restauration végétalienne
  • Options de restauration végétarienne
  • Pailles biodégradables disponibles
  • Petit-déjeuner végétarien disponible
  • Politique globale en matière de déchets alimentaires
  • Politique globale en matière de recyclage
  • Réinvestissement d’au moins 10 % des bénéfices dans la communauté et le développement durable
  • Salle de bal
  • Salle de réception
  • Sensibilisation à la culture et à l’écosystème locaux
  • Tasses réutilisables
  • Traitement sans cruauté des animaux sauvages en captivité
  • Vaisselle réutilisable

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Draps en coton égyptien
  • Gamme d’oreillers au choix
  • Literie hypoallergénique
  • Matelas avec surmatelas
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Télévision à écran plasma de 42 pouces avec chaînes thématiques par câble

Nourriture et boissons

  • Batterie de cuisine, vaisselle, ustensiles
  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Cuisine
  • Micro-ondes
  • Minibar approvisionné en articles gratuits
  • Plaque de cuisson
  • Réfrigérateur
  • Service d’étage 24 h/24
  • Table à manger

Plus de services et équipements

  • Accès par couloirs extérieurs
  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Articles de toilette écologiques
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Coffre-fort
  • Décor personnalisé
  • Douches à faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Journaux gratuits tous les jours
  • Mobilier personnalisé
  • Produits de nettoyage écologiques
  • Recyclage
  • Système de clé mobile
  • Téléphone
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Formalités d'arrivée sans contact
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Navette aéroport : 20 USD par personne, aller-retour

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
L'âge minimum pour l'enregistrement dans cet hébergement pendant les vacances de printemps est de 18 ans
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et un système de sécurité
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Sachez que Velas Vallarta Suites Resort All Inclusive propose des transferts depuis l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez cet hébergement avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Velas Suites Inclusive
Velas Suites Resort Inclusive
Velas Vallarta
Velas Vallarta All Inclusive
Velas Vallarta Suites
Velas Vallarta Suites All Inclusive
Velas Vallarta Suites Resort
Velas Vallarta Suites Resort All Inclusive
Velas Suites Resort All Inclusive
Velas Suites
Velas Vallarta Suites Resort All Inclusive Puerto Vallarta
Velas Vallarta Suites Puerto Vallarta
Velas Suites All Inclusive
Velas Vallarta Suites Resort All Inclusive Puerto Vallarta

Avis sur l’hébergement Velas Vallarta Suites Resort All Inclusive

Avis

9,2

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 686 avis sur 1005." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 220 avis sur 1005." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 58 avis sur 1005." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 24 avis sur 1005." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 17 avis sur 1005." "

9,6/10

Propreté

9,6/10

Personnel et service

8,8/10

Services et équipements

9,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,0/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Tres bien. Bonnes installations.
Tres bon sejour. Tres adaptés aux familles. Animations suffisament calmes pour ne pas embêter ceux qui ne souhaitent pas y participer.

10/10 Excellent

lyse, ste agathe des monts

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Tout était parfait piscine plage décor
Super séjour,j'y retournerai c'est certain tout était au délà de mes esperances.

10/10 Excellent

Val

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Outstanding. Don't get VIP transportation, save tons of time by just Ubering.
Séjour de 3 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Gunther

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Velas was a great stay, from the beautiful gardens to the pools and beach area. The main characters are the staff, they all go out of their way to provide excellent service. Rodrigo at Andrea was superb and Edwin at the pool was very helpful.
Séjour de 3 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Armando

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Buen servicio
Séjour de 5 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Michael

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Erhan, Burlingame

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great place with kids
Séjour de 10 nuits en juin 2024

10/10 Excellent

Carlos Alberto, Los Angeles

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 7 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Soloman

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This property was amazing for our family! The pool was amazing for our kids and the beach access was perfect! Food, staff, and accommodations were all amazing!
Séjour de 6 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Jorge

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great place for family. Great place to relax and have a good time. Highly recommend
Séjour de 7 nuits en août 2024

10/10 Excellent

HENRY

Séjour de 6 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Jose Cuahutemoc, Zapopan

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Todo me gustó
Séjour de 3 nuits en août 2024

8/10 Bien

Laurie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The property was pristine, the staff very nice but our room backed up to a noisy, at times area. All in all it was a place we would visit again.
Séjour de 6 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Hannaly

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing
Séjour de 4 nuits en août 2024

4/10 Médiocre

Julia

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Services et équipements
Very disappointing stay, especially for the price. There is literally only one bar - and that is the swim up bar!! They try to say the lobby bar is a bar- it’s in a closet!! There is no actual bar on site where you can just listen to music and interact with other guests. The worst all-inclusive I have ever been to for entertainment factors (and food!). The first night was a Mexican celebration- horrible food in a convention type room with bright lights. I literally could only eat the rice and beans- and I really dislike rice and beans!!! Chicken was undercooked and red, all other food was just horrible. Except the churros- they were actually really good and wish I’d gotten more! With all the options in the area- they really need to step up the game! Room was good, had to resort to Netflix at night since they had no entertainment- so thankful for streaming services in the room, and room service!! Pool was nice, but they need an adults only pool!
Séjour de 2 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Ricardo

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Magnífico trato, aún muchas oportunidades por mejorar. No hay valet parking, limitada variedad de vinos que no son premium. Dos restaurantes con adecuada variedad de platillos.
Séjour de 6 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Oscar

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The property is very kid friendly. Kids club staff was amazing. Being on the beach was huge bonus.
Séjour de 6 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

José

Séjour de 2 nuits en juillet 2024

8/10 Bien

Junghee

Séjour de 2 nuits en juillet 2024

6/10 Satisfaisant

Daisy, Garland

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Not many options to eat. Our room smelled like sewer.
Séjour de 6 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Jacklyn

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en août 2024

8/10 Bien

Rashel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Not enough food variety
Séjour de 6 nuits en juillet 2024

8/10 Bien

Tony

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 5 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Gerardo

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Lobby: Looks outdated, kind different from the rest of the hotel facilities, no music, no visible bar, chairs and tables are dirty and old, no TVs (just a projector}, not welcoming comparing other hotels. The hotel administration should put attention to it. Room: The sofa fits small people, I am 6' and do not fit in, you may need to ask for an additional bed. Food and drinks are good/excellent. Overall great hotel and location.
Séjour de 7 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Filiberto

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en juillet 2024